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文档简介

第1题某团队领导刚被聘任,他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说,在与团队成员交流的过程中最应该强调的是( )。A.倾听B.交谈C.思考D.关注答案:A您的答案:A题目分数:8此题得分:8.0批注:第2题人员的发展能够提高部门整体工作效率与综合素质,帮助员工发展通常较常用且直接有效的方法有( )。A.批评B.指导、培训C.交流D.沟通答案:B您的答案:B题目分数:8此题得分:8.0批注:第3题建立和增加部门人员之间的公开性是很重要的,下列说法对公开性的建立不起作用的是( )。A.面对每个成员说出自己真实的感受B.通过班组集体活动,帮助成员相互了解C.班组成员各自都有自己单独做事的方式D.欣赏班组成员不同形式的贡献答案:C您的答案:C题目分数:8此题得分:8.0批注:第4题一个领导的领导方式可以影响整个部门,成功领导者通常需要具有较高的激励技巧。下列说法中,不正确的是( )。A.在要求员工时总是以身作则B.对工作充满热情,并用自己的热情去感染员工C.自己可以没有激情,但团队成员必须充满激情D.充分信任自己的下属,努力提供条件帮助他们完成任务答案:C您的答案:C题目分数:8此题得分:8.0批注:第5题领导方式没有好坏之分,关键是( )。A.看是否代表上级领导层的意思B.看是否代班组成员的利益C.看是否适合部门当前的情况和发展D.看是否得到部门人员的欢迎答案:C您的答案:C题目分数:8此题得分:8.0批注:第6题对部门人员的表扬,需要遵循( )原则。A.表扬要明确具体B.确保员工明确为什么被认可C.确保其他人员知道该员工为什么被认可D.对能动性高的员工,不用表扬,他心里清楚答案:A,B,C您的答案:A,B,C题目分数:10此题得分:10.0批注:第7题下列关于领导的表扬策略,说法正确的是( )。A.遵循“多表扬,公开表扬”的原则B.表扬必须及时,延时的表扬,没有效果C.在大家提建议时,可以一边听,一边与发言者目光交流,同时微微点头,这是对发言者无声的鼓励D.可采取“迂回表扬”的方式,即背后赞扬,通过第三者将这些表扬话传到被表扬人那里,这样做的效果会使人感到更加真实。答案:A,C,D您的答案:A,C,D题目分数:10此题得分:10.0批注:第8题下列关于领导方式的说法,正确的是( )。A.命令,没有下属参与,只是执行上级的命令,这一领导方式又被称为严父式的领导B.说服,是多给下属一些说明和指导,增加下属执行这项命令的自觉性,但是发出的命令是不容置疑的,这一领导方式又被称为慈父式的领导C.参与,领导者在决策时征求并采纳下属的建议D.授权,领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标,任务执行期间不做过多的干预答案:A,B,C,D您的答案:A,B,C,D题目分数:10此题得分:10.0批注:第9题领导者执行规章制度时,要遵循先宽后严的原则。答案:错误您的答案:错误题目分数:6此题得分:6.0批注:第10题领导用人的原则是:不求最优秀的,但求最合适的。答案:正确您的答案:正确题目分数:6此题得分:6.0批注:第11题作为领导,要能“容事”,对各种事物都要拿得起放得下。答案:正确您的答案:正确题目分数:6此题得分:6.0批注:第12题所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。答案:错误您的答案:错误题目分数:6此题得分:6.0批注:第

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