02制造课一线员工考核细则02.doc

創新科技績效考核文件編號：CXQ-03-00-05制造课一线员工考核细则版本號/修訂次：A/02第4页, 共4页生效日期2013年01月01日1. 目的1.1 明确工作内容及工作目标1.2 激励员工士气，确保工作激进，以达绩效目标1.3 鼓励部门与部门间、员工间、员工与管理人员间等加强沟通、配合1.4 作为职务晋升、调薪、奖金核定之参考2. 适用范围2.1 适用于生产部制造课一线作业员工3. 考核方式3.1 考核周期：按月统计、计算、发放绩效工资3.2 考核内容：3.2.1. 工作效率3.2.2. 日常管理4. 考核细则项次考核指标占比计算公式目标值(加工/装配)分值考评细则一、KPI指标（任务和结果、关键目标的指标）1作业效率20%/25%额定工时/(出勤工时-其他)100%/85%30/25实际指标值/目标值*分值 2工时有效率30%30%额定工时/出勤工时95%/75%30/30实际指标值/目标值*分值3任务完成率30%25%当期完成量/当期计划量95%/85%20/25班组达标值*个人贡献度（个人努力的占班组平均的大小）二、行为考核（责任、爱心、奉献精审方面的指标）4现场5S5%每发现一处不足扣1分零起5不良每项次扣1分，无底限5现场配合度7%按质按量按时完成20%7具体见制造课一线员工绩效指标计算方法说明 6安全生产2%无工伤事故发生零起2一般性事故，每起扣2分，重大事故（费用超过1500元的）扣4分7主管交办事项3%按时按质按量完成按质按量按时3延期1单位（天数或工时）扣1分；质量未达标归零后且倒扣3分；未做按员工守则考核，并纳入降薪降级评审阶段 8制度执行情况3%无违规违纪行为零次3本人违规违纪一次扣3分；发现他人违规违纪行为不劝阻不举报的一次扣6分，无底限5. 奖金计算方式：5.1. 奖金基数按绩效奖金基数管理办法执行之5.2. 奖金计算公式：5.1.1. 奖金=个人月奖金基数*绩效分值/100*出勤率*评分系数评分系数按评分系数表（本细则8）所述，若分值达100分以上者，等级系数1.5；若分值在100分至75分间的，等级系数为1.0；若分值在75分至60分间的，等级系数为0.8；若分值在60分（含）以下的，等级系数为0。6. 提案加分及惩处扣罚内容6.1 奖励内容6.1.1 提出产品的合理化改善建议者+1+106.1.2 提出部门管理、制度、流程改善建议者+1+106.1.3 对于疑难问题，找出解决办法+1+106.1.4 对于外出人员，电话回访中客人特别表扬者+26.1.5 发生突发事件时给公司挽回重大损失者+5+106.1.6 出差一次成功，无重复维修者一次+26.1.7 月出差满20天以上并无重复维修者另+106.1.8 月出差满20天以上并重复维修一次另+86.1.9 月出差满20天以上并重复维修二次另+66.1.10 月出差满10天以上20天以下的并无重复维修者另+56.1.11 月出差满10天以上20天以下的并重复维修一次另+46.1.12 月出差满10天以上20天以下的并重复维修二次另+36.1.13 月出差满5天以上10天以下的并无重复维修者另+46.1.14 月出差满5天以上10天以下的并重复维修一次另+36.1.15 月出差满5天以上10天以下的并重复维修二次另+26.2 处罚内容6.3.1 外出人员回公司前或离开一家客户前未同主管联络者-16.3.2 外出派工单未及时递交给主管-16.3.3 手机在任何时刻停机、关机者-16.3.4 维修更换后的配件乱扔或没有返回公司或仓库者，除了赔偿配件损失并-26.3.5 在客户处衣冠不整者影响公司形象者-1.56.3.6 电话回访客户反映服务态度或服务技能差者-26.3.7 外出有关凭据弄虚作假或内容不全者-36.3.8 设备出货后、设备安装完成或售服工作完成后没有及时签送货单、验收单者-1006.3.9 外出人员工作结果未向客户交待或离开后未将设备及周围清洁清理者，-36.3.10 外出人员必备工具、部品未带者-36.3.11 出货有遗漏或出错货（多出或错出），一次扣减总奖金额10%6.3.12 手机在任何时关机、停机一个月达三次者当月话费自付并-36.3.13 同客户吵架者（不管有理无理）-56.3.14 没有及时向主管汇报工作，造成第二天工作延误者-56.3.15 对主管安排工作不服从者-56.3.16 作业不当造成设备或公司财产受到损失者视其后果严重性，赔偿损失并-56.3.17 作业者造成客户损失，造成严重影响者视其后果严重性-10并开除6.3.18 违反操作规程的-26.3.19 工作中发现问题没有及时以书面形式反馈，造成损失或负面影响者-37. 管理要求7.1 当出勤率低于85%时，不计算个人绩效，但有特殊贡献的，部门主管可出具书面报告报备予以奖励；7.2 绩效评分分值太低（低于平均水平的60%）不予奖励；7.3 若因特殊问题造成其工时损失的可免予扣罚，但须出具简要说明报备管理部绩效管理人员；7.4 生产日报表每日早9：30前交生管核对、分析、统计；7.5 由于特殊问题给员工造成严重工时损失的，主管根据具体表现给予适当额度的加补，并简要说明原因；7.6 对于现场有关报表，经手人员必须签名确认，若无签名确认的每次扣罚绩效分值5分；7.7 加工图纸原则上不准有手工涂改，对于手工绘制的加工图纸须有当事人及生产部门主管共同签名，否则发现一次考核加工作业员每次绩效10分；7.8 遗失作业报表、加工图纸、工艺流程卡的每份扣绩效分值5分；7.9 装配过程中每发现一次异常补加2工时，有异常不反馈的不予补加；7.10 生产过程中自身原因造成材料报废的，按员工守则扣罚个人工资7.11 本绩效考核考核的前提是以服从工作分工为主，若出现不服从或抵触现象，一次直接扣减分值的50%，严重的归零并按员工守则予以换岗、降薪或除名处理。7.12 对于外出人员生产部助理负责跟踪统计，确保本考核内容无遗漏，漏一扣10分，严重的降职、降薪或除名处理8. 为适度区分个人绩效