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文档简介

绩效差距分析与改进 HumanPerformanceImprovement HPI 绩效改进概览绩效差距分析绩效改进方案 绩效改进 是指一个系统性的用来发现和分析绩效差距 计划未来绩效改进目标 设计 开发和实施高性价比的措施 方案来消除或降低绩效差距 并评估财务上以及非财务上的收益的过程 一 绩效改进概览 绩效改进模型 二 绩效差距分析 组织业务的分析 企业的愿景企业的使命企业的价值观 举例 华为公司愿景 丰富人们的沟通和生活使命 聚焦客户关注的挑战和压力 提供有竞争力的通信解决方案和服务 持续为客户创造最大的价值 组织业务分析 组织业务分析 明星员工分析 为什么要选明星员工 持续的获得优异的业务成果 正是企业所看重的 减少在收集数据时收到的阻力极大地缩短学习地过程 因为这些最佳操作已经经历过错误的磨练 确定明星员工的标准达到运营或业务预期成果达到质量性的指标 定性 在工作岗位上的时间 确定绩效问题 确定绩效 操作缺陷 绩效问题根源分析 三 绩效改进方案 选择绩效问题改进的依据 选择绩效问题的可行性分析 选择绩效问题的可行性分析 选择绩效问题的可行性分析 选择绩效问题的可行性分析 选择绩效问题的可行性分析 绩效改进方案 八个主要方面 提高知识和技能 提高工作积极性 改进人力资源管理 改进资源 工具 环境 改进架构和流程 改
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