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文档简介

XXXXX业主座谈会 XXXXXXOwners Symposium 领域物业 实景图片 河南瀚宇集团于2006年创立 是集房地产开发 工程建设 物业管理 商品混凝土生产 装饰 企业管理为一体化的企业集团 下设7家分公司 即河南瀚宇置业有限公司 河南博宇置业有限公司 郑州瀚宇置业有限公司 河南领域建设工程有限公司 河南领域物业管理有限公司 河南瀚宇商砼混凝土有限公司 新密市瀚宇置业有限公司等 其中河南瀚宇置业有限公司为房地产开发一级资质企业 河南领域建设工程有限公司为建筑施工总承包一级资质企业 河南领域物业管理有限公司为物业管理一级资质 目前公司各专业管理人员2000余人 所开发项目有瀚宇天悦系列 瀚宇 天悦湾系列等 项目涵盖广州 郑州 荥阳 新密 驻马店等多地市 为改善人居环境做出了极大贡献 是河南省内一家快速成长的新锐企业 河南瀚宇置业有限公司 瀚宇集团坚持打造优秀企业文化 完善内部治理结构 不断优化管理方法及管控体系 持续提升公司管理水平 致力于成为高成长 社会信誉良好 品牌形象俱佳的优秀企业 公司始终秉承为优秀人群创造品质生活的使命 始终以做领域内有影响力的企业为愿景 坚持树立 坚强 乐观 向上 有责任感 可信赖 的企业形象 遵循 精心设计 细心建造 规范管理 优质服务 的房地产业质量方针 倡导 以德治企业 视人才为资本 视信誉为生命 的企业经营基本原则 坚持诚实守信 勤奋敬业 精益筑家 客户至上的核心价值观 积极承担社会责任 努力用心诠释 一群平凡的人在做一件不平凡的事 以客户需求为需求 以客户满意为着力点 瀚宇集团始终坚持品质地产发展战略 专注社区环境改善 全面提升人居生活品质 始终把以人文本作为房地产开发的出发点和落脚点 用诚实守信 合法经营 精益筑家 合作共赢 客户价值等核心理念赢得了客户 合作伙伴 政府及社会各界的广泛信任和支持 未来瀚宇集团将全面实施精品产业战略 使 精细化 贯穿整个过程 成为有影响力的房地产综合运营商 美丽家园貌美园中 领域物业带您开启不一样的家园式生活愿我的服务伴您的一生 美景家园 公司先后被授予 郑州市物业管理协会会员单位 第五届副秘书长单位 河南省物业协会 第一届常务理事单位 河南省物业管理师协会理事单位 优质服务先进单位 2015年获得郑州市 物业管理诚信单位 物业管理服务先进企业 同年12月获得郑州市物业管理行业服务品质提升年 优秀组织单位 2016年 郑州市智慧物业示范单位 智慧社区建设示范小区单位 智慧物业信息化示范企业 2016年在管项目瀚宇天悦荣获郑州市 档案管理 水泵房 园林绿化 示范样板间 同时获得2016年 郑州市物业管理示范住宅 2017年2月获得 郑州市物业管理五星级住宅小区 2017年11月获得 腾讯 互联网 智慧社区示范小区 2017年11月28日在管项目瀚宇天悦一期被评为 河南省服务居住物业示范项目 等荣誉 同年荣获 河南省诚信企业 郑州市物业管理优秀企业 展望未来 领域物业将进一步实现最初的梦想 以一流的服务 高端的品质 优越的人才体制 响彻的品牌而屹立于物业行业中 竭力为服务行业 社会生活 家居环境做出里程碑试的功绩 为广大业主提供更加精细的品质服务 矢志成长为中国物业行业中更有价值更具影响力的高端企业 河南领域物业管理有限公司成立于2008年 隶属于河南瀚宇集团 注册资金500万元 具有国家一级物业管理企业资质 ISO9001及ISO14001国际质量管理体系及环境体系认证企业 中国物业管理协会会员单位 河南省物业管理协会理事单位 郑州市物业管理协会副秘书长单位 郑州市诚信经营50强企业 领域物业以人性化的管理 专业化的服务 为业主精心打造高品质的物业服务 始终贯彻 服务至诚 管理规范 开拓创新 树立品牌 守法环保 节能降耗 的服务方针 业态覆盖住宅 销售案场 办公商业综合体 学校等多种业态 公司不断升级 精细化管理标准 以互联网 的思维探索模式 推动智慧社区的建设 为客户创造 家园领域 的生活和工作环境 河南领域物业有限公司 起步 体系运行年 服务升级年 物业发展 品牌推广年 殊荣 企业宗旨 用服务诠释生活的真谛企业精神 前瞻 执行 高效 创新企业愿景 开拓进取 成为物业行业的标杆企业企业使命 以精细化管理提升企业品质以多元化运营创造社会价值以亲情化服务共筑社区和谐企业核心价值观 精细 专业 规范 进取企业人才观 机制激励人 文化塑造人 感情温暖人 事业凝聚人经营理念 用服务创造效益 以品质赢得信誉服务理念 专业 真诚 规范管理理念 严谨有效 协同有序 执行有力团队理念 共同创造 共同承担 共同分享 共同成长工作理念 以人为本 以客为尊 规范管理 服务至微企业口号 爱岗敬业 求实创新 用心服务 勇争一流 2017年02月瀚宇天悦一期荣誉 园林绿化样板 2017年02月瀚宇天悦一期荣誉 档案管理样板 2017年02月瀚宇天悦一期荣誉 智慧化建设示范小区 2017年02月瀚宇天悦一期荣誉 设施设备 供水机房 样板 2017年07月瀚宇天悦一期荣誉 郑州市物业管理示范住宅项目 一流样板标杆前行 室内一流标杆消防泵房样板 标准化建设 定期巡检 责任到人 并配套网络电子二维码 随时关注运行情况 一流样板标杆前行 实拍图 实拍图 实拍图 行业标准 大型功能型配电设备 专员人员操作管理 配套巡检系统 定期运行维护 一流样板标杆前行 实拍图 实拍图 实拍图 专业水泵房配套建设 专业人员配套 定期保养维护 一流样板标杆前行 实拍图 实拍图 实拍图 档案室样板 多次迎接室行业到场参观学习交流 为行业标杆迈出坚实的一步 一流样板标杆前行 实拍图 实拍图 实拍图 实拍图 实拍图 人文 智慧 社区 和谐 业主生活从一切从领域开始 特色领域家园服务 特色社区活动 特色智慧化建设 特色人文宣传 领域家园是我公司2016年推出的一站式家服务 通过丰富的社区活动 智慧化业主平台 优惠的商圈联盟 打造出一个欢乐祥和的一公里互联式服务模式 从而也开始领域物业互联网 的全新管理模式 领域家园 人文 社区 领域家园蜂鸟社区平台 完美的一站式腾讯微信服务平台 只需关注小区公众微信服务号 即可开启领域智慧物业服务体系 智慧 智慧服务物业通知物业缴费快捷报修意见反馈手机开门邻里活动 家园领域全新的品质移动核查 全员式巡检 全面实现移动核查体系 让每一位员工都成为小区的品质管理员 时刻提醒自己巡检内容 保养内容 检查内容 品质工作每一分每一秒都不可松懈 智慧 以移动核查为基准多平台环绕式运行全面开启智能化管控手段 公众微信服务体系 全面贯彻1总7客服中心发散性微信管理团队 针对不同季节 不同时期 不同地点 不同事件而全方位的微信发布 并开展全业主参与 全民投稿 全民宣传模式 将本小区的公众特色服务彻底的宣传出去 智慧 遇见你 真心实意 不讲别的 只讲真心说的再华丽 不如真心为您服务到位遇见你 洞见细节 细微之处方可见风范 毫厘之优即可定口碑遇见你 感受温暖 目之所及 皆为美好所能触及的所有地方 都暗藏着我们深深的贴心与用心 细小服务才是体现精髓才能遇见美好 家 是每一个人的城堡 承载着我们对生活的热爱 对未来的向往 物业服务 与每一家的柴米油盐 大事小情相互交织 每一幕用心服务的瞬间 都被时光刻下了浓浓的暖意 让家人般的真情互爱 真实流转于社区里 和谐 有你有我才有家 只有携手才能打造更美的天空 共建美好家园和谐创想致美人文把每一寸土地都变成最美丽的瞬间大美天悦湾从现在就开始行动起来共同携手打造这一湾动人的美景领域物业愿意 您愿意么 家 以人为本基石服务 以人为本基石服务 作为物业的一份子 我们选择不同的职业 谋取不同的岗位 不过是选择不同的方式表达我们对社区的责任罢了 手中的选择 我们这一生会经历无数次 来演绎我们精彩或平凡的一生 参与我们 监督我们 测评我们 服务从心出发永无止境 您的投票认可 将是我们前进的动力 全民参与业主评选全民互动 领域物业每半年举行一次业主满意度调查 您的参与对我们来说无比珍贵 您的声音 可以让服务更美 您的意见是我们不断提高服务的动力 您的意见和建议是我们宝贵的财富和成长改进的方向 无论您对我们的物业服务有任何的困惑 意见 建议 都请您告诉我们 我们将与您坦诚交流 真心对话 您的每一条意见 我们都高度重视 您的每一条建议 我们都努力付诸 让我们共建共享和谐美好家园 业主满意度调查 倾听所需服务与您 全民参与 全民事迹 全民情感领域之窗 推广人文理念 便民 利民 惠民广传手册领域家园 为了让业主享受高品质社区文化氛围 打造 书香社区 领域物业下一步将面向业主开设家园书吧 建设 社区书吧 公共文化服务模式 让众多业主足不出户 就可 尽知天下事 感受书海文化让知识充满家园 家园书吧 社区书吧 不仅仅是一个阅读书籍的地方 也应同样具备视听欣赏 信息交流等诸多便民 利民文化功能于一体的文化休闲场所 家园书文化从这里开始学无止境畅想未来知行天下将论语文化弟子规文化作为领域家园书吧的核心文化思想 补偏救弊之举匡所不逮之责 作为一个年轻的企业 领域物业的成长与发展离不开广大业主的支持与帮助 社区的美好建设是物业与业主的共同目标 如果社区文化建设做不好 内部群体将随波逐流 在当下信息化日益标新的时代 您与我们每一次的沟通都是增进我们彼此亲密友情的桥梁 如您有什么建议 请告诉我们 我们细心聆听 如果您对我们的服务 存在不满意的地方亦或者我们做的有不足时 请您如实相告 我们将虚心接受并积极改进 请不要通过其他媒介传播不好的一面 我们是一个家园共同体 只要大家园美好 小家才会幸福 我们生活在这一片美丽的家园中 成长途中你我共同努力 互相关照才能携手并进 只有共同建设好这温馨美

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