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文档简介

第六章产品设计与消费者心理 产品生命周期与消费者心理产品生命各周期的特点产品生命周期心理与设计新产品扩散与设计产品造型设计与消费者心理 产品生命各周期的特点概念产品从投放市场开始 到它失去竞争能力 在市场上被淘汰为止的整个过程 导入期 成长期 成熟期 衰退期 导入期产品的特点 新颖性 独创性 不稳定性 扩散小 成长期产品的特点 产品的销售增加 产品质量稳定 投入批量生产 市场竞争日趋激烈 成熟期的产品特点 产品定型 工艺成熟 渐趋老化 产品销售增长渐缓甚至停滞 产品价格趋向一致 企业利润开始下降 衰退期的特点 产品由新变旧 产品的销售量迅速下降 利润下降 甚至亏损 一亏再亏 回天无术 返回 中国手机产业生命周期分析一 导入期 1995年前二 成长期 1996 2003年三 成熟期 2004 2006年四 完全成熟期 2007 2012年五 衰退期 2012年以后 图表1 中国本土手机产业生命周期不同阶段特征 图表2 国内外手机厂商的研发投入比较图 最早款索爱手机 05款索爱手机 06款索爱手机 07新款索爱手机 07新款索爱手机 新款索爱手机 概念索爱手机 产品生命周期心理与设计概念研究消费者对待产品在导入期 成长期 成熟期和衰退期的态度和行为规律 包括两个方面 其一是 把消费者作为个体现象 研究消费者对新产品的接受和拒绝的规律 其二是 把消费者作为消费群体 研究新产品的扩散过程 表6 1产品生命周期中各组消费者的人数比例 表6 2各组消费者的个性特征表 导入期的消费行为和产品设计 购买人数 极少2 5 购买动机 求新 求美 求异 求胜 购买个性 独立型 以青年人居多 购买性别 以男性居多 购买阶层 中上阶层 新 购买方式 冲动性 成长期的消费行为和产品设计 消费者人数增加 购买决策上的比较性和选择性 对价格敏感 更要求价廉 加强新产品的宣传攻势广告宣传 包装装潢刺激 实物演示 注意宣传的多途径 成熟期的消费行为和产品设计 严格地挑选产品的功能 造型 装潢对价格的比较对售后服务等 求廉的心理 销售量趋进饱近 消费者日趋减少 尽可能开发新功能 保证质量 改进款式 增加新的特色 衰退期的消费行为和产品设计 对产品有不满情绪 消费兴趣开始转移 期待降价处理 开发新产品 进一步降低成本 降低产品价格 返回 新产品扩散与设计新产品的扩散过程 影响新产品扩散的因素分析 客观因素 社会经济因素 新产品本身的特征 新产品的传播渠道 从众现象 性能的优越 使用方法 是否可试用 返回 产品造型设计与消费者心理单纯化设计现代设计的美感 体现在整形 分量 节奏 韵律上 大多倾向于单纯 简朴 大方 安定 稳重 气势的美 人情味设计多元化的人情味设计通用设计 包容性 便利性 自立性 选择性 经济性 舒适性 审美情趣的设计 地位功能的设计 稀有贵重材料制做的产品 豪华型产品 名牌产品 产品造型个性化设计 功能类产品 成人类产品 渴望类产品 威望类产品 地位类产品 娱乐类产品 返
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