农商银行2015年年中工作会议材料（定稿）.doc

抓经营控风险 改作风提效能为全面完成年度目标而不懈努力同志们：今天我们在这里召开2015年年中工作会议，主要任务是回顾总结上半年工作成果，分析经济金融形势，部署下半年主要工作任务。号召全行增强危机意识、转变发展模式、提升发展质态，紧扣三季度及全年任务目标，以各项劳动竞赛活动为抓手，践行三严三实，推进转型发展，确保完成和超额完成全年各项任务目标。现在，我根据总行研究的精神，讲5方面意见。一、充分肯定成绩，在增强信心中实现稳发展今年上半年，全行上下齐心协力，克难奋进，面对复杂多变的经济金融形势，迎难而上，逆势而行，通过不懈努力，各项经营指标取得了良好成果，为顺利完成全年各项任务目标奠定了基础。（一）强化业务发展，推进组织资金工作。6月末，各项存款余额达成173.41亿元，日平余额168.49亿元。各项存款比年初增加23.58亿元，增幅15.74 %。其中，储蓄存款余额129.43 亿元，比年初增加21.06亿元，增幅19.43%；对公存款余额43.99亿元，较年初增加2.53亿元，增幅6.1%。（二）强化结构调整，加大信贷投入力度。6月末，各项贷款余额124.89亿元，比年初增加14.95亿元，增幅13.6%。其中，实体贷款84.17亿元，比年初下降0.37亿元，下降0.43%；个人贷款28.96亿元，比年初减少0.87亿元，下降2.91%；公司贷款55.18亿元，比年初增加0.5亿元，增幅0.91%；公司贷款客户数达成832户，比年初增加73户；个人贷款客户数达成15553户，比年初增加6户。农务通贷款发卡8685张，完成操作流程7346张，用信252户，金额935.1万元。（三）强化清收盘活，努力提高资产质量。6月末，按五级分类不良贷款余额2.54亿元，占比2.03%，比年初增加0.3亿元和下降0.01个百分点；瑕疵类贷款余额3.29亿元，较年初增加2.24亿元，增幅211.96%；不良贷款风险拨备金6.05亿元,覆盖率达238.2%，比年初下降21.78个百分点。（四）强化同业合作，提高资金运用效益。截至6月末，我行实现非信贷业务收入2.71亿元，占全行营业收入的44.85%，比去年同期增加2.17亿元，增幅为25.03%。实现非信贷业务净收入1.95亿元，比去年同期增加1.64亿元，增幅为18.85%。上半年，发行理财产品共19期，募集金额4.28亿元。（五）强化渠道建设，着力推动网络金融。6月末，网上银行客户数达22357户，较年初增加2853户；新版手机银行开户数14841户，同比多增1386户，增幅为34%；借记卡47.68万张，正常卡34.58万张，较年初增加6.15万张；发展POS商户1154户，比年初增加39户；汇金通商户达587户，较年初持平，农村汇金通商户月均交易量达252笔；自助设备202个，较年初增加39个，交易笔数共计154万笔，交易金额达38.6亿元；1-6月份，全辖电子银行柜面平均替代率达58.06%，较年初上升6个百分点。（六）强化风险底线，提升综合管理水平。上半年，我行出台了安全防范风险处置预案、信用风险管理办法、市场风险管理办法、群体性事件风险处置预案等11项风险管理制度；采取支行自查、条线检查、抽查督导的方式，组织“两违”自查；开展了信贷操作风险排查活动，通过排查，全面掌握和解决信贷业务操作过程中存在的问题和薄弱环节；开展了贷款信用风险排查活动，对今年前4个月新增的不良贷款及瑕疵贷款进行了排查分析；组织了5次风险分类情况的检查，共对128人次进行了处罚，经济处罚18150元，违规积分24分。（七）强化依法合规，夯实案件工作基础。上半年，出台了合规管理制度、员工合规守则、案防工作办法等10项制度办法；组织开展员工异常行为排查活动，排查的主要内容分为员工违反职业操守等不当行为及员工异常行为排查，共23个小项，抽查了11家支行，与32名员工进行了独立座谈；组织开展谈心家访活动72人次，通过家访，多渠道了解员工八小时外的情况及“社交圈”、“生活圈”。（八）强化思维转型，明确市场客户定位。从去年6月开始，我行积极开展商务转型工作，强化“以市场为导向”的理念，农村支行、城郊支行、市区支行的服务区域和市场定位得以进一步明确。强化“以客户为中心”的理念，抓大户、傍大款的思想得以遏制，集中表现在公司大额贷款有效压降，从“高大上”转变为“小微散”。此外，更加注重细分客户，精准营销。（九）强化执行力度，提高议事办事效率。总行开展“三严三实”教育，引导全行干部员工改进工作作风，提升工作效率。总行通过建立微信营销群、交流群等，以即时通讯手段实时督查各机构工作开展情况，全行执行力得到有效提升。实行“早九晚五”营销机制，大大提升了营销人员的办事效率。以上成绩的取得，是全行员工辛勤努力的成果。我代表行长室向全行员工表示诚挚的问候和衷心的感谢！二、正视存在问题，在查找不足中实现稳发展（一）经营质态不高。全行业务经营进入瓶颈期，存款难增、贷款难放、不良难降、效益难增、风险难防的问题还很突出。（二）工作思路不宽。在面对当前宏观形势、金融改革、同业竞争的各种挑战面前，还缺少适合我行发展道路的经营管理举措；部分机构在新形势下，未能及时调整思维、拓宽思路，没有找出适合本区域发展的新方法。（三）合规意识不牢。部分机构在业务处理、人员管理方面，仍然没有做到合规办事，与规章制度打擦边球，甚至游离于制度之外，归根结底是合规意识不牢的表现。（四）执行力度不够。对于总行制定的工作举措，不能较好地执行，存在“淡季思维”，无论业务经营还是管理工作，思路正确但缺乏执行力，缺乏统筹经营、统筹安排。三、准确把握形势，在明确方向中实现稳发展（一）宏观形势方面：1-5月份，我国多项数据显示，经济仍然面临需求不足，消费增速整体呈现稳中趋缓的走势，外贸的形势比较严峻。为应对经济下行压力，2015年上半年，中央陆续出台了多项措施，全方位稳定经济增长。近期，稳增长的效果开始有所显现，经济数据出现企稳和回温的迹象。在一系列稳增长措施逐步落实和见效后，中国经济二季度可能会筑底，三季度开始小幅回升。在货币政策方面，上半年央行已经三次降息。3月1日、5月11日、6月28日分别下调存贷款基准利率，并且同时定向下调服务“三农”、符合降准标准的金融机构存款准备金率。有利于降低企业融资成本，为经济增长创造一个宽松的货币金融环境。（二）区域形势方面：2015年以来，*地方经济发展态势良好，主要经济指标增速位居全省前列。但是部分行业企业出现经营能力下降、龙头企业生产能力不足等问题，部分企业主业经营不善，开始寻求多元化投资，甚至投入大量资金涉足股市。就从我行信贷客户来看，上半年，受内外部多种因素影响，信贷客户违约、潜在信贷风险聚集，全行不良贷款及瑕疵贷款出现上升趋势。*市区金融行业竞争愈加激烈，民间融资公司、担保公司风险逐步暴露，本地居民尤其是农民的投资风险意识有所增强。综合来看，当前宏观及区域经济形势机遇与挑战并存。我行要扬长避短，趋利避害，实现自身的转型发展，同时为地方经济发展再作新的贡献。四、明确工作目标，在强势推进中实现稳发展（一）瞄准25亿元目标不动摇，加大组织资金力度。一是狠抓储蓄存款。各支行围绕目标排查储源，利用“储源、预约、宣传”的三大传统法宝：要把握夏粮收购的时机，找准现实储源；通过CRM系统真正做好客户预约，通过“农务通”营销做好客户预约；重点开展多折合一、卡折同发宣传；二是狠抓对公存款。狠抓企业销售回笼款，对于我行信贷企业客户，和客户做好沟通协商，按照信贷资金额度与比例，要求企业客户的销售回笼款归集到我行；三是狠抓财政性资金。城区支行要紧抓时机组织财政性资金，随着政府管控力度加大，财政性存款的组织难度会加大，城区支行一方面要尽力营销，一方面要拓宽资金渠道，防止过分依赖于财政性资金。（二）瞄准4亿元目标不动摇，加大信贷营销力度。一是占领农村。经过全行近一个月的不懈努力，农务通发卡工作在全行形成了热火朝天的氛围。下一阶段乃至将来，全行要把农务通营销和推广工作作为占领并夯实农村市场的基础工作，常态运行，常抓不懈。客户经理按照授信清单找到目标客户，营销开卡并用信，发卡阶段结束后要促用信、抓催收。二是巩固集镇。集镇是农村、城镇资金相对集中的区域，一方面对于集镇经营户，要加大“集速贷”等贷款品种的营销力度。对于集镇居民，要加强个人消费贷款的营销。三是拓展城郊。紧紧围绕城郊企业园区，作为公司信贷拓展的重点，在压降单户大额贷款及风险行业的基础上，择优选择小微企业，重要要在增量客户上做文章，在企业困难期帮助企业渡过难关。四是渗透城区。城区市场金融竞争相对激烈，城区支行要善于开展差异化营销，满足客户的定制化需求，同时要学习其他银行的典型做法，如交通银行客户经理深入餐厅推销金融产品等做法，开展普惠金融服务。在信贷产品上，主推“四通”贷款和住房按揭贷款，争夺市场份额，为我行信贷营销作出贡献。（三）瞄准0.5亿元目标不动摇，加大不良请收力度。一是责任清收。按照01组不良贷款清收管理办法及不良贷款责任追究及清收管理办法相关要求，对凡是进入02组的不良贷款，按照不良贷款责任管理办法，按照流程处理，严格追究违规责任；二是合力清收，要形成上下合力、内外联动，并发动社会力量开展清收。部门要相互配合，对于历史遗留问题要拿出依据、按照流程、及时会办；三是专业清收，资产保全中心要发挥专业清收作用，在清收盘活的各种手段中，以现金收回为主，提高信贷资产质量；四是依法清收，加大和司法部门的沟通协作，提高诉讼效率，与仲裁委、法院、公安局和公证处进行协调合作，尽量缩短处理流程，加大执行力度。（四）瞄准0.6亿元目标不动摇，加大资金运用力度。一是加大部门员工考核力度。按照总行的考核办法，在此基础上，制定本部门的考核办法，充分发挥每一个员工的特长，调动工作主动性。同时强化专业化培训，采取送出去培养，与同业交流等多种形式，制造机会，学习其他机构的经营理念、管理模式、风险管控等全流程各环节，为我行金融业务的开发做好人才准备；二是加大同业客户的拓展力度。在风险可控的范围内，逐步调整资金业务中各项业务的占比，逐步降低资金业务的占用，调整资金结构，积极推进培育中长期客户；三是加大新产品的研发力度。将业务创新、优化产品结构放在首要位置。针对不同时期经营形势的变化设立适应业务发展需要的新产品，针对不同客户的特征设立专业化、特色化的金融产品，打造专项的服务产品；四是重视风险控制。资金业务要在产生效益的同时，注意风险控制，尤其是流动性风险控制，根据已经制定的理财产品重大风险应急预案开展好演练和防范工作。（五）瞄准控案防险目标不动摇，加大合规管理力度。一是加大各项业务风险的排查力度。要对近年来的外部检查情况进行回头看，对照整改，不能一查一放，只查不改。在整改过程中，还要注意各部门协调配合，不要相互推卸相互扯皮，总行分管领导要做好沟通，确保整改到位。二是加大人员风险的排查力度。员工行为排查是案件防控的重点，近期在其他农商行发生了员工违法违规案件，全行要引以为戒，相关部门要做好本单位员工行为排查，对踩红线、越底线、踩雷区的人要坚决查处，不以权势大而破规矩，不以问题小而姑息，不以违者众而放任。各支行和部室在工作中，要注意操作风险、信用风险、道德风险、声誉风险，不能出现风险，更不能发生案件。三是加大安全保卫的各项制度检查力度。安全保卫出问题是一票否决，相关部门要时刻警惕，高度重视，在具体问题的处理上，各部门之间要相互配合，自我批评，不能相互推诿。常态化开展安全保卫检查工作，对于排查出来的问题要及时整改、限时办结。还要强化安全保卫人员教育，做到恪尽职守，不可疏忽大意、掉以轻心。（六）瞄准教育培训目标不动摇，加大队伍建设力度。一是加强班子建设，发挥带头引领作用。通过党委中心组学习、外出调研考察、深入基层指导实践等措施，强化领导班子的理论学习和履职能力，分管领导要紧紧围绕实际，做好沟通协调，解决实际问题。二是加强员工培训，提高员工整体素质。一要强化培训，以专业培训、全员培训相结合，现场培训、非现场培训相结合，前期培训、后期考核相结合，保证培训效果。二要强化中层管理人员管理，建立3个档次，控制每个档次的人数占比。拿出考核办法，按照年度目标、“四好”干部标准等指标对中层管理人员进行积分考核。三是加强文化建设，提高全行品牌形象。下半年，继续常态化开展好传统文化节活动，凝聚企业文化氛围，培植积极向上的团队风气。同时，总行工会、团委等组织，要创新举措，联系实际，开展接地气、受欢迎的文化活动，融入农民、市民，使我行的品牌形象深入人心。五、践行三严三实，在狠抓落实中实现稳发展（一）效能提高要到位。全行要形成四项机制：一是科学民主的决策机制。总行领导班子、中层管理人员对于重大事项的决策、规章制度的制定与修改等问题，要在充分讨论、调研座谈、民主表决的基础上进行；二是权责明确的执行机制。各项工作的快速响应和贯彻执行得益于良好的执行力。全行各业务条线、管理部门要明确责任，强化履职，使各项工作能迅速落实；三是优质高效的服务机制。进一步纵深推进服务转型及标杆网点创建工作，在巩固前期工作成果的基础上，确保优质高效的服务理念和服务行为深入人心，融入员工自觉行为，形成富有我行特色的服务文化；四是奖惩并重的