农村幼儿园教师职业倦怠表现及其干预策略.doc

农村幼儿园教师职业倦怠表现及其干预策略职业倦怠(job burnout)指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭状态，最早由费德伯格(Freudenberger)于1974年提出。1他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭症状。随后，有研究者把因工作上长期的情绪及人际应激反应而产生的心理综合症称为职业倦怠。一般认为，职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验而产生的情感、态度和行为的衰竭状态。教师职业作为典型的助人职业，其工作强度大、情绪投入度高，社会对于这个职业有着更高的期望与要求，这些都使得教师职业本身面临更多的压力体验，因而就更有可能产生工作倦怠。同时，教师又是影响他人的职业，其人格、态度与情绪都在潜移默化地对其教育对象产生影响，因此教师的心理健康对学生的健康成长尤为重要。2近些年来，不少学者都对“职业倦怠”这一现象进行了研究，主要集中在大学教师以及中小学教师，关于幼儿园教师职业倦怠的研究又多集中于城市地区。而在很多农村地区，由于对学前教育的忽视，农村幼儿教育管理不规范，农村幼儿园教师一直徘徊在教师队伍的边缘，她们是极少得到关注的群体。正因为如此，农村幼儿园教师更容易受到职业倦怠的影响，从而处于消极状态，丧失工作热情，进而对幼儿的身心健康产生损害。因此，十分有必要关注农村幼儿园教师的职业倦怠，在分析其产生原因的基础上进行积极的干预，以帮助农村幼儿园教师尽量消除职业倦怠及其消极影响。一、农村幼儿园教师职业倦怠表现职业倦怠会导致工作效率下降、反应迟钝，从而使个体工作态度消极。3处于倦怠期的幼儿园教师在对幼儿的教育过程中会经常出现冷漠、情绪急躁等消极应对方式，主要表现在以下三个方面：(一)个人职业成就感低职业认同是幼儿园教师专业素质的重要组成部分，良好的职业认同是职业成就感的前提和基础。对400名农村幼儿园骨干教师的调研发现，其职业认同的三个维度(职业自治性、职业获益感、职业动力感)均处于一般水平。4在大部分农村地区，很多幼儿园教师没有受过专业的幼教训练，学历水平相对较低，专业技能差，加之其聘用、薪资水平等均不规范，没有编制，且幼儿教育的重要性在农村没有得到充分的认识，很多农村家长把其定义为“保姆”，因此农村幼儿园教师普遍职业认同感低，这使其职业成就感通常偏低，直接后果即是厌教现象增多，主要表现为教帅教学情绪不高，跳槽现象突出，流失较为严重。而教师的厌教往往会引起幼儿的厌学，并且两者相互影响，恶性循环。(二)职业负荷与压力感受大有研究发现农村幼儿园教师普遍认为工作有一定压力，甚至感觉压力很大。5深入的访谈结果表明，职业压力大多源于工作太辛苦和工作待遇低。农村幼儿园普遍存在办园条件差、班额大、师生比低等问题，因此教师工作压力很大。他们往往感到工作重、幼儿难以管教，并且因为很多农村幼儿园教师并没有受过专业的幼儿教育与心理训练，所以对幼儿心理不了解，缺乏教学技能以及管理幼儿的能力，出现更多无力感。这使得农村幼儿园教师常常表现出情绪不稳定、焦躁、易怒、缺乏热情与活力等，他们会从行动上、心理上疏远儿童。(三)工作热情衰减职业兴趣是一个人对待工作的态度，对工作的适应能力，表现为有从事相关工作的愿望和兴趣，拥有职业兴趣将增加个人的工作满意度、职业稳定性和职业成就感。幼儿园教师是一份很需要爱心、耐心的工作。如果对于幼儿教育存在浓厚的兴趣，个体会激发出极大的工作热情，并表现出强烈的创造性。而已有研究发现处于职业倦怠中的幼儿园教师经常感觉自己处于疲惫不堪的状态，脾气暴躁、情绪紧张、不愿意和幼儿相处、缺乏工作兴趣与热情。6在农村幼儿园里，相当一部分教师对幼儿教育认识不足，不感兴趣，于是在面对日复一日、高压力的幼儿教育工作时，很容易丧失工作的热情。二、农村幼儿园教师职业倦怠产生的原因(一)社会因素1社会认可度低。在农村，普遍存在对幼儿教育的重要性与科学性认识不足。近些年来城镇化的发展，使得留守儿童越来越多，他们多由祖父母辈抚养，因此虽然社会整体文化素质有所提高，但是在农村，幼儿抚养人的教育理念并未得到提升，大多数农村家长认为幼儿不需要接受系统的教育，从而把农村幼儿园教师等同于“带孩子的保姆”。另一种极端现象则是一部分农村家长把“识字”“算术”等同于幼儿园教育，这种期望值与幼儿园教育的理念相违背。过高的社会期望和苛刻的标准很容易使教师产生不同程度的压抑，最终使教师在工作中产生自卑感、挫折感等消极悲观的情绪，随之产生职业倦怠。72经济收入低。农村幼儿园教师的工资不仅绝对数低，相对数也低。农村幼儿园多数得不到政府的资助，工资标准低且不稳定，每月的收人只能维持温饱，生活上得不到保障。对山东省379名农村幼儿园教师的工资待遇进行调查，结果显示3298的农村幼儿园教师月收人低于800元，6411的农村幼儿园教师月收入低于1 000元，有的农村幼儿园教师的月收入甚至只有200多元。8对中南四省的农村幼儿园教师的调查也显示，只有1279的农村幼儿园教师月收人在1500元以上，且这部分教师基本上都是乡镇中心幼儿园的在编教师。9调研中我们也发现，大部分农村幼儿园教师没有编制，所以经济收人很低，且很少能够享受相关的社会保障待遇。这使得农村幼儿园教师的流动性更强，离职率更高。教育部统计年鉴的数据显示，农村专任幼儿园教师的数量在200 1年达到低谷，与1997年相比降幅高达6368。虽然从2003年起，农村专任幼儿园教师数量开始缓慢上升，但其增长速度较城市缓慢，到2006年农村专任幼儿园教师总数仅为189万人，近1O年间累计流失20多万人。生活境况太差使得没有流失的农村幼儿园教师通常都有着较为严重的职业倦怠。3职称评定不规范。相比于义务教育阶段，农村学前教育存在起步晚、发展慢、制度不完善等问题，这使农村幼儿园教师不仅通常没有编制，更缺乏职称评定与职业晋升的机会，其作为教师的专业地位长期未被确立，教师也缺乏内在的专业成长动力。在调查中，我们发现70以上的农村幼儿园教师从来没有个人职业规划，他们大多数缺乏对工作的认同感，对自己的专业发展缺乏清晰的意识与规划。这势必直接导致农村幼儿园教师职业成就感低，职业倦怠感强。(二)职业因素1工作任务重。在调研中，我们发现农村幼儿园班额普遍较大，少则30多人，多则甚至有60多个孩子。对河南省民办幼儿园的已有调查也发现，农村民办幼儿园为了实现利益的最大化，往往采取大班额，降低师生比。l0调查中，我们还发现农村幼儿园教师每日工作时间在8小时以上的占635，183的教师每天工作时间甚至达到了1O个小时以上，并且绝大多数幼儿园没有按规定配备“两教一保”，而由一个教师管理着几十个孩子，或者三个老师管两个班。在这种情形下教师的压力可想而知，既要保证孩子的安全，又要组织教育活动，同时还要负责园所保洁，无疑大大增加了农村幼儿园教师的工作难度与强度。经常处于忙碌、紧张、高压之下，农村幼儿园教师必然容易感觉疲惫而产生职业倦怠。2职业要求的矛盾性。由于对幼儿教育的理解存在偏差，因此在农村幼儿园教育中，还存在着家长期望和幼教理想之间的矛盾。幼儿教育是儿童教育的启蒙阶段，是儿童情绪、智力、体能发展的开始，应该重视儿童的全面发展。但中国的应试教育在农村还有着重要的影响力，很多农村家长认为应让孩子提早接受小学教育，加之幼儿同课程体系的不统一，课程设置的不规范，都在很大程度上影响了教师的教学情绪。已有研究显示，约40的农村幼儿园教师职业动机较复杂，具有矛盾性，11一方面很多农村幼儿园教师本身喜欢幼教和孩子，愿意尽心尽职地教育和照料孩子，但另一方面她们又往往会因为社会声望低和职业要求的复杂性而放弃幼教工作。3学历水平偏低，专业训练不足。有研究者曾指出，教师在学校获得的专业发展机会少，也是导致其职业倦怠的重要原因。12农村幼儿园教师中普遍存在着学历水平低、专业训练与发展机会少的问题。截至201O年底，在城镇幼儿园中，专科以上学历的幼儿园教师占603，而在农村幼儿园中，绝大多数教师的学历水平为高中以下学历，同时70以上的农村幼儿园教师没有幼儿园教师资格证。13学历水平的高低决定着农村幼儿园教师的专业训练水平。他们中的大多数没有受过专业的幼教培训，在从业过程中经常感到力不从心，加之南于培训资金缺乏，农村幼儿园教师外出培训或进修的机会很少。在访谈中我们也发现，农村幼儿园教师普遍缺乏应有的教学技能，她们往往没有系统的课程设计，也不能对教学活动进行合理安排，教学方法单一，对幼儿兴趣缺乏关注，甚至没有最基本的家园沟通。这不仅会影响农村幼儿园教师的职业发展，也会对幼儿的健康发展不利。(三)个人因素对190名幼儿园教师的职业倦怠情况及其归因方式的研究发现，幼儿园教师的归因方式对其职业倦怠的三个维度均有不同的预测作用，14其中内控性归因能有效降低职业倦怠和职业压力，而“有势力的他人”归因会降低教师的个人工作热情与职业成就感。还有研究表明，低自尊者更易受到压力并产生职业倦怠。15在农村幼儿园，教师一般不被社会、教育部门以及家长所认可，而被认为是“孩子的保姆”，大多数农村幼儿园教师自己也认为没有什么发展空间，很少专业发展机会，只是一般意义上的带班而已。16这都会在很大程度上降低农村幼儿园教师的工作热情。此外，很多农村幼儿园教师在面对工作中出现的问题时不会选择积极应对，而是回避或者消极应对，加之他们没有受过专业的心理健康培训，因此在遇到职业压力时一般没有科学方法应对，久而久之就产生了职业倦怠，对自身及幼儿的发展都会产生消极的影响。三、干预策略(一)组织层面1提高社会地位与经济收入。为了平衡学前教育资源，美国自上世纪60年代起颁布并实施了一系列学前教育政策，挖掘和调配各种社会资源投人学前教育领域，同时公共教育资源更多地向处境不利儿童倾斜。17我国也应该制定和实施一系列的政策来发展农村学前教育，确保学前教育机会公平。就农村幼儿园教师来说，应实施农村幼儿园教师的准人制度和质量监控制度，应加大资金投人，提高农村幼儿园教师的经济收入和保障机制，在城乡统筹发展的基础上建立专项经费，用于农村幼儿园教师的专业培训。2保证职业晋升与学习培训的机会。农村幼儿园教师工作倦怠在很大程度上与其职业的晋升空间小、学习机会少相关。现阶段，农村幼儿园教师普遍存在专业技能不足以及继续教育培训缺乏等问题。幼教国培计划虽然在一定程度上重视了农村幼儿园教师的学习培训，但是国培计划毕竟只能针对少数教师。我们应进一步关注如何利用农村现有的资源，整合周边培训资源，通过系统化的课程体系建设，使农村幼儿园教师培训常态化。只有这样才能从根本上改善农村幼儿园教师的学习现状，通过不断更新其教育思维、开阔其视野，提高其职业效能感与职业成就感，从而减少农村幼儿园教师的工作倦怠。具体来说，第一应创设农村幼儿园教师培训基地。幼师培训基地是农村幼儿园教师专业成长的平台和基础。调研中我们发现很多地区的示范园没有起到应有的教育示范及培训的作用。各地教育行政部门应从本地农村幼儿园教师的实际出发，整合县区资源，建设立体化的培训基地，既要满足教师专业成长的需求，又要贴近农村实际，让农村幼儿园教师能够接受常规化的学习培训。第二应建立和完善全员培训机制，提升农村幼儿园教师整体水平，为此应改革现有的幼儿园管理模式，由乡镇分散管理转变为“以区县为主，乡镇为辅”的管理模式，18以保证农村幼儿园教师获得系统的培训机会，开阔其视野，提升其技能。第三应集中开发乡土园本课程，突出农村幼儿园课程的特色化。乡土文化是在一个特定地域内发端、流行并长期积淀，带有浓厚地方色彩的物质文明和精神文明以及生态文明的总和。19我国乡土文化厚重悠远，内容丰富。农村正是乡土文化的源头和基石，20农村幼儿园教师多生长于乡土背景中，对于乡土文化有着独特的理解，因此农村幼儿园教育可以充分利用这一有利的平台来传承和开发乡土园本课程，并在此过程中激发农村幼儿园教师的职业兴趣，提升其教育素养与职业能力，促进农村幼儿园教师的本土化发展。(二)个体层面在对农村幼儿园教师进行职业培训与提升的同时，其心理素质的提高也不容忽视。相关研究表明，个体的归因方式、情绪状态等都影响个体的倦怠水平。通过系统的心理保健知识的学习，可以提高农村幼儿园教师的心理保健意识与能力。为此，农村幼儿园管理者及教育主管部门应该高度重视教师的心理健康教育，邀请一些相关领域的专家，为农村幼儿园教师开设专业的心理健康讲座，让他们更好地了解幼儿心理、教师教育心理以及心理调节知识，让他们在日常工作和生活中学会调节自身的不良情绪，正确应对压力，化解矛盾，调整心态，从而克服工作倦怠。(三)社会支持层面良好的社会支持系统是个体心理健康的保障。在面临职业倦怠时，社会支持系统可以帮助个体调节压力，应对困难，使其消极情绪能够得以宣泄。对于农村幼儿园教师而言，因为其人际范围较为狭窄，工作压力大，社会角色众多，所以可能会忽视自身社会支持系统的建立。为此，相关教育管理者与主管部门应让农村幼儿园教师充分认识到社会支持的积极作用，在面对压力时要主动寻求和充分利用各种可能的支持。如家庭、亲戚、集体以及朋