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文档简介
高绩效领导力与有效激励 讲师 刘星培训助理 秦雅馨电话Q 820231472 管人的方法 管人的方法 岗位 任务 目标 预算 责任责任心 努力 认真 细致 组织协调性 计划性 为人可靠 坚韧 成就感 用以下方法调控下属行为 日程安排工作日志工作报表工作部署清单报告与反馈制度定期检查工作评估制度规范越级 必要时合理使用 不能滥用工作会议 管事的方法 5W3H 工作任务 what 做事目的 why 组织分工 who 工作切入点 where 工作进程 when 方法工具 how 工作资源 howmuch 工作结果 howdoyoufeel 第一讲认识领导力 领导力的概念 领导力 LeadershipChallenge 可以被形容为一系列行为的组合 而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方 不是简单的服从 领导力 Leadership 就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率 360度领导力模型 学习力 构成的是领导人超速的成长能力 决策力 是领导人高瞻远瞩的能力的表现 组织力 即领导人选贤任能的能力的表现 教导力 是领导人带队育人的能力 执行力 表现为领导人的超常的绩效 感召力 更多地表现为领导人的人心所向的能力 教导力 学习力 决策力 感召力 执行力 组织力 领导力五力模型 中国科学院课题组经过课题攻关 基于领导过程构建了领导力五力模型 苗建明 霍国庆等 2006 根据领导力概念谱系 领导力是支撑领导行为的各种领导能力的总称 其着力点是领导过程 换言之 领导力是为确保领导过程的进行或者说领导目标的顺利实现服务的 领导力五力模型示意图 1 对应于群体或组织目标的目标和战略制定能力 前瞻力 2 对应于或来源于被领导者的能力 包括吸引被领导者的能力 感召力 及影响被领导者和情境的能力 影响力 3 对应于群体或组织目标实现过程的能力 主要包括正确而果断决策的能力 决断力 和控制目标实现过程的能力 控制力 领导力 变革管理者 文化塑造者 绩效创造者 激励教导者 杰出管理者的四个角色 短期 对事 对人 长期 管理人员应具备的核心技能 练习 思考自己所面对的管理问题与需求能力 第二讲授权激励 分析 推动目标管理的困难点在哪里 目标沟通计划执行控制反馈奖惩 管理运营七环节 借助 杠杆调控行为 目标管理中四种授权风格 主导型 教练型 顾问型 协调型 主导型 Controller 优点 时间紧迫时决策迅速 目标 绩效明确 不大容易偏离你所订的方向 潜在的错误较少 缺点 个人或团队的参与感不高 欠缺工作意愿 团队不主动 不易提升 占用你很多时间 适用情况 团队成员经验不足 特别是处理重要的工作时及时间紧迫时 如果可能的话 别忘了你可以授权给有经验的团队成员来操控 教练型 Coach 优点 团队成员可借着学习而建立信心 减少犯错的风险 但要鼓励他们敢于承接任务 缺点 可能较花时间 无视他们学习的快慢 会让团队成员养成依赖心理 适用情况 团队成员具备部分经验 但仍需要你某种程度的协助 士气可能低落之处 顾问型 Consultant 优点 不占用你太多的时间 能提高部属工作意愿 且能鼓舞他们承接任务 团队成员能提出建议与改过方案 缺点 决策过程可能会比较费时 团队成员会不时地来请教你 适用情况 团队成员有较丰富的经验 能提出有用的点子 不需要你时时在一旁守着 不过在碰上复杂的问题时就需要你的协助了 协调型 Coordinator 优点 让你有最多的时间去做其它的事 团队成员能独立作业 能主动 有干劲和决心 缺点 团队可能会变成一盘散沙 适用情况 团队成员有丰富经验和十足干劲 能独立作业并解决大部分的问题 为什么有些管理人员不能有效授权 2 赋予部属权责 但要加强训练其能力 3 赋予部属权责 有时要加以观察及指导 4 赋予部属权责 但要注意激励工作态度 5 充分授权 提示目标 要求最终报告 1 由管理人员指挥 仅分派部属工作 授权的六个层级 6 对团队授权 鼓励其自主运作 掌握部属状况 研拟委派计划说明委派职责 激发工作意愿倾听部属反应 排除抗拒因素观察工作过展 提供经验指导听取部属报告 给予肯定赞赏了解部属缺失 适时更正协助 委派部属职责的技巧 委派职责计划表 授权与委派职责表 部属性名 第三讲员工态度激励 打造员工创业心态 让员工更快的脱颖而出让员工获得更多奖赏让员工更轻松 更快乐 创业心态从哪里来 积极心态是什么 是一种思维方式 这种思维方式考虑积极因素让阻力变成动力让绝望变成希望让坏事情变成好事情 影响态度的主要因素 小组研讨 员工工作态度不佳之原因与对策 从人的需求看激励 有效激励的途径 1 环境激励 工作挑战 目标管理企业文化 激发使命感变动环境 危机意识激励工具之运用 2 团队激励 共同目标互信互谅经验分享共同成长组织学习 3 自我
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