2013年技术事业部考核细则.docx

目录第一章 总则2第二章 考核类别2第三章 考核流程3第四章 岗薪工资考核细则3第五章 绩效工资考核细则6技术事业部经理绩效工资考核细则6技术事业部副经理绩效工资考核细则7技术事业部技术人员绩效工资考核细则8技术事业部销售人员绩效工资考核细则8第六章 年终奖金考核细则9技术事业部经理年终奖金考核细则9技术事业部副经理年终奖金考核细则10技术事业部技术人员年终奖金考核细则10技术事业部销售人员年终奖金考核细则11第七章 附则11第一章 总则第一条 为了及时、公正地对员工阶段性的工作绩效进行评估，有效地调动员工的工作积极性，检验员工在工作过程中所体现的工作业绩、工作能力、工作态度及个人品德等方面的成绩与不足，以最终形成以考核为核心导向的人才管理机制，使考核成为企业必备的一种常态，特制订本细则。第二条 本细则适用中新集团全体员工。第二章 考核类别第三条 本办法所指考核分为岗薪工资考核、绩效工资考核和年终奖金考核。l 岗薪工资考核：由员工直接领导对各岗位员工即时进行考核,考核成绩每月度汇总一次。月度考核结果与员工的月度岗薪工资直接挂钩。l 绩效工资考核：由员工直接领导对各岗位员工进行季度的的业务指标完成情况、工作态度、工作能力等方面进行全方位的考核，考核成绩每月度汇总一次。季度考核结果将决定员工的绩效工资。l 年终奖金考核：由员工直接领导对各岗位员工进行年度的的业务指标完成情况进行的考核，与每年年底举行，年度考核结果将影响员工的年底奖金。第四条 一个考核周期内被考核者因工作调动、变迁而有多个直接领导时，上下级关系时间最长者为第一考核责任人。第三章 考核流程第五条 考核程序的PDCA流程绩效考核由绩效考核计划的制定（Plan）、目标任务的实施管理（Do）、绩效沟通与评价（Check）及绩效考核结果在人事管理中的应用（Action）共同形成绩效考核完整的流程。第四章 岗薪工资考核细则第六条 岗薪工资考核是以行为规范、安全管理、企业利益深化等方面进行以月为单位的考核。其考核结果以直接扣工资的形式直接体现在当月岗薪工资中，其内容及标准全集团通用。第七条 月实发岗薪工资=各岗位岗薪标准-岗薪工资考核扣款附表一： 岗薪工资考核表考核项目考核内容不达标一次扣除工资行为规范日常规范1、着装规范整洁得体，不得有明显污迹，不得敞胸露怀，不得穿着奇装异服；车间工作一律穿着工作服；一次20元2、语言规范说话时，应做到言谈文雅，音速适中，使用文明用语。在集体会议或讨论上不得插言抢言或未经允许窃窃私议，接电话时应控制得当音量，使用得当的问候语；一次20元3、行为规范工作场所应保持安静，而是大声说话、喧哗；文明有序，不卑不亢，神态自然，使用公共设施需轻拿轻放，不得大声喧哗，不得跑跳嬉闹，不得躺坐于办公桌上；一次20元4、纪律规范工作时间不得从事与工作无关的活动：不得吃零食、打私人电话、睡觉、打游戏、观看与工作无关的书籍或杂志、播放任何与工作无关的音频；一次40元团队精神1、大局意识当公司决策与个人利益发生冲突时，应站在公司的角度去考虑事情、做事情；当团队其他成员面临多重紧急工作任务时，应从大局出发，主动补位，拾遗补缺；一次20元2、协作精神当团队其他成员需要协助时，应有协作意愿，取长补短；当面临力所不能及的工作时，应当寻求团队支持一次；而非单打独斗；一次20元3、调动资源有效调动职责范围内的资源，保证自己或支持他人工作，以保证整个团队整体向前推进；一次20元流程执行1、掌握程度对本岗相关的工作流程与业务流程需要达到熟练掌握的程度。无需全文背诵，但需详细掌握每一项工作所需要执行的流程和步骤；一次20元2、深化理解对每一项工作相应流程需深化理解，并能清楚地说明其应用范围、作用体现和该流程所涉及和关联的其他流程与部门；一次20元3、执行力度严格执行所有工作的相关流程，不以任何客观因素为借口来规避执行流程中的任何一项标准或规章制度。一次20元沟通协调1、内部沟通重视且乐于沟通，愿意与人建立联系，在工作中遇到沟通障碍时，需要与团队进行良好且有效的沟通与协调，能及时将问题进行反馈、汇报、分享与传达；一次10元2、客户沟通需要与供货商、分销商、代理商、厂家进行良好且有效的技术沟通，打破自我中心的思维模式，从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解；并根据实际情况及时做出调整和回应，从而以最有效的方式获得日常与生产所需的技术与产品信息；一次10元工作作风1、执行力度对领导交待的工作，不谈条件或任何客观因素，严格按时间节点完成任务；一次20元知识传递1、团队传递能做到对技术部内部任何成员进行有效、无私的知识、技术、技能和经验上的知识传递；一次40元2、内部培训积极参加和参与公司组织的内部培训活动，认真学习每一次培训内容，对内容进行讨论和深化。参与者需认真对培训内容进行准备，保证培训内容的饱满有效，并能认真对培训提问进行解答；一次40元3、外部培训积极参加和参与业主、客户、供货商、分销商、代理商和厂家进行产品宣传，方案讲座，工艺流程和技术交流。认真了解并学习每一次交流的内容，积极对培训内容进行讨论和培训后的深化。一次40元卫生管理1、个人卫生衣着需要整洁得体不得有明显污迹，在车间、现场工作时需格外注意个人卫生的管理，餐前工后应立即洗手从而避免病患的滋生。当患有严重传染性疾病时应立即就医，在尚未痊愈的情况下切勿擅自回司上班。一次20元2、公共卫生公共办公室（办公室使用人数大于等于 2 人）车间、库房和工作区域内禁止吸烟、饮用气味浓重的食品盒含酒精的饮品（除特殊药物外），禁止将瓜果皮核等垃圾放置于办公桌面上，垃圾盛放容器必须每日清空，个人需负责其办公位周围 2.5m内的卫生保持整洁，车间全员则需在早晚两次将所有工作区打扫清洁；一次20元3、现场卫生严格执行客户/业主现场或办公场所的卫生管理制度，在结束当日工作前必须将工作垃圾进行清理。一次20元考勤达标1、公司考勤严格执行公司考勤制度，上下班必须准时打卡签到，不迟到不早退，因私长假必须提前 1 周向主管领导进行正式的书面申请，短假必须在得到主管领导同意后按时离返；一次20元2、内部考勤准时参加部门内部的定期或临时的会议、培训或以其他以形式出现的集体活动。在会议、培训或以其他体形式出现的集体活动进行的过程中，不得擅自离开。一次20元3、现场考勤严格执行客户/业主现场或办公场所的考勤（工作时间）管理制度，不得迟到早退。因私长假必须提前 1 周向主管领导进行正式的书面申请，短假必须在得到主管领导和客户/业主的同意后按时离返。一次20元工具管理1、工具使用工作人员需按使用说明合理使用工具（包括一切隶属公司的固定资产范畴的工具、设备、机械、电脑和电器等），不得错误、暴力使用工具，不得对工具进行扔、摔、砸等毁坏式行为，不得将隶属公司工具转借、买卖、租赁于第三人（方）一次40元2、工具保存个人工具（包括一切隶属公司的固定资产范畴的工具、设备、机械、电脑和电器等）需自行管理，在使用周期范围内损坏或遗失需自行照价赔偿一次40元3、工具借还工具的借入、借出需进行详细认真地的登记与记录流程，记录中必须体现工具名称、数量、型号、状态、日期和借贷长度，并有借出和借入双方签字后方可执行。一次40元道德品质1、公益劳动积极相应并参与公司和部门组织的各项公益劳动；一次20元2、品质修养自尊自重，善待他人，公私分明，积极向上；一次20元安全管理制度执行1、安全制度充分理解集团与工程技术事业部在安全制度的各条规定，对办公环境、生产车间、调试现场、搬运货物、公益劳动等诸多方面进行安全制度的深入理解。对疲劳工作、带病工作、精神重压、危险操作等方面进行及时向上汇报和风险规避；一次40元2、制度执行严格执行安全管理制度中对办公环境、生产车间、调试现场、搬运货物、公益劳动等诸多方面的安全制度。任何项目执行与任务开始前需先选定安全负责人对需要注意的安全事项进行严格的把关与控制；一次40元安全培训1、培训周期每月定期进行安全培训或安全知识分享。部门领导进行主持培训，要求培训必须按时按其执行；一次20元2、培训内容每期培训内容必须有实质性，培训后主讲人须将安全培训内容纪要整理并进行存档一次20元安全检查1、检查周期每月定期安全定期检查。部门领导进行主持安全检查，要求必须按时按其执行；一次40元2、检查内容检查内容需包括以下十个方面：1.办公座椅、2.办公用品、3.电器设备、4.电器连线、5.工具状态、6.设备状态、7.劳动保护品状态、8.组员疲劳状态、9.健康状态、10.精神状态。检查后部门领导进行详细的记录和问题说明形成检查内容纪要整理并进行存档。一次40元危险预防1、防危意识提高个人与团队对危险和可能发生危险的预防意识，对工作中的危险或可能发生的危险进行提前的预防与规避，以保障个人、他人与团队所实施的工程无事故发生。一次40元2、防危实施严格执行工作环境和现场要求中对预防危险所制定措施和条例，将工程事故控制在 0 触发的范围内。一次40元人员安全1、安全保护人员安全需先于任何其他安全的注意事项，因此在工作、项目和生产的执行过程中，应以人的安全作为首要问题进行关注。在保障人员安全的基础上进行工作的实施、项目的执行与生产的计划；一次40元2、身心保护对条件恶劣和环境危险的工作进行有效的个人和互相保护，在身体和心理的精神状态欠佳或不佳的情况下向上级及时提出无法执行高危工作的书面申请。一次40元设备安全1、设备操作需要严格按照操作说明对生产设备和产品设备进行正规和准确的操作。不得暴力操作、破坏操作、违规操作；一次30元2、设备保护在发生意外与危险时在保证人员安全第一的基础上对设备进行了有效的保护或及时通知相关责任人和部门，尽量避免个人、集团或客户的利益免遭不必要的损失。一次30元集体利益深化企业宣传1、企业文化充分了解并掌握企业文化、企业历史、组织架构、人员组成、技术优势、工程业绩、发展方向、行业位置等重要的企业公共信息。积极对企业文化、企业历史、组织架构、人员组成、技术优势、工程业绩、发展方向、行业位置等重要的企业公共信息进行正面的行业内与社会宣传。一次10元2、形象建立积极树立集团和本部在相关行业的市场中从技术能力、团队协作、工作态度、服务质量上的良好行业品牌形象。一次10元意识销售1、意识理解充分理解意识销售，意识销售强调的不是实际的销售行为，而是从意识形态上将工程实施过程中对客户进行关怀和对需求及时反馈等方面的体现，从而达到一种意识销售的目的，让客户无论从技术角度还是服务质量上对我们有着绝对的信任与依赖感。一次10元2、实施成果在不影响本职工作的前提下，勇于向客户进行正确的技术层意识销售。当有销售业绩体现时，集团将对其或其团队进行与销售人员完全一致的奖励与提成。一次10元有效提议1、问题发现能对集团的发展、管理、运营和制度等各方面所存在问题，可以直无不言，言无不诲的客观公正的指出并说明；一次10元2、建议提出能对集团、技术部的发展、管理、运营和制度等各方面所存在问题，可以提出有建设性的改进方法或新的模式。一次10元额度任务1、额度理解需对集团下达的额度任务有充分的理解与认同，清晰的掌握额度任务分配制度与个人额度的指标；一次10元2、指标执行坚持执行额度任务，认真按时、按量的完成个人或团队的额度任务指标；一次10元第五章 绩效工资考核细则第八条 绩效工资考核是以各岗位实际工作业务成绩等方面进行以季度为单位的考核。其考核结果以直接扣工资的形式直接体现在当月岗薪工资中。其内容及标准因岗位不同而有所差别。第九条 实发绩效工资=各岗位绩效工资标准-绩效工资考核扣款。技术事业部经理绩效工资考核细则附表二： 技术事业部经理绩效工资考核表考核内容不达标一次扣除工资技术事业部经理1、积极与生产经营各部门和职能部门配合，形成工作合力未做到一次，考核 40元；2、未定期通过技术评定委员会对现有人员进行技术等级评定一次，考核40元；3、工程项目完成后，出现质量问题一次，视情节；客户有效投诉一次，考核40元；4、未及时有效对设备采购清单进行审核一次，考核40 元；5、现场调试出现不应发生的事故一次，考核50元；6、现场有隐患或防范措施不当，未发生事故或发生安全事故一次，视情节，考核30元；7、未对归纳材料内容要求进行品质与数量的严格把关一次，考核40元；8、在项目执行过程中，未按自审、内审、外审流程，完善过程一次，考核30元；9、技术支持：参与重大项目的售前、售中工作及协助项目管理部完成项目的售后工作；在优化方案时，向多品牌优化，未达到要求一次，考核30元；10、标准化建设：完成调试大纲和软件规格书制作，将图纸（电气、自控及仪表）标准化、软件编写流程化，为达到要求，考核40元11、控制费用使用，费用超支一项，考核40元；12、积极推进技术事业部大事业部制，组织、检查工作进展情况，做不到一次，考核40元13、积极参加重大活动，要求积极配合，主动参与；无故不参与一次，考核30元；按各条实际扣款技术事业部副经理绩效工资考核细则附表三： 技术事业部副经理绩效工资考核表考核内容不达标一次扣除工资技术事业部副经理1、积极与生产经营各部门和职能部门配合，形成工作合力未做到一次，考核40元2、未定期通过技术评定委员会对现有人员进行技术等级评定一次，考核40元；3、工程项目完成后，出现质量问题一次，视情节；客户有效投诉一次，考核40元；4、未及时有效对设备采购清单进行审核一次，考核40元；5、现场调试出现不应发生的事故一次，考核40元；6、现场有隐患或防范措施不当，未发生事故或发生安全事故一次，视情节，考核40元；7、未对归纳材料内容要求进行品质与数量的严格把关一次，考核40元；8、在项目执行过程中，未按自审、内审、外审流程，完善过程一次，考核40元；9、技术支持：参与重大项目的售前、售中工作及协助项目管理部完成项目的售后工作；在优化方案时，向多品牌优化，未达到要求一次，考核40元；10、标准化建设：完成图纸标准化、文档编写标准化、软件编写流程化，未达到要求一次，考核40元11、控制费用使用，费用超支一项，考核40元；12、积极参加重大活动，要求积极配合，主动参与；无故不参与一次，考核40元按各条实际扣款技术事业部技术人员绩效工资考核细则附表四： 技术事业部技术人员绩效工资考核表考核内容不达标一次扣除工资技术事业部技术人员1、技术支持：对公司的重大项目的技术交流、技术谈判或技术方案起草不到位一次，考核20元；2、积极进行方案审核，对技术方案实施和优化方案的审核不到位一次，考核30元；3、积极进行人才指导，在项目执行过程中，对技术人员的指导与帮助不到位一次，考核 20元；4、积极进行技术指导，技术培训不到位一次，考核20元；5、积极进行项目指导，重大项目的组织实施与参与完成不到位一次，考核20元；6、控制质量事故，出现重大质量事故一次，考核30元；7、按公司科研创新要求，未完成所负责的实用技术的科研成果转化一次，考核30元；8、积极进行技术积累，编写技术大纲，实现标准化建设；编写不完全，未完成一次，考核20元；9、积极参加重大活动，要求积极配合，主动参与。无故不参与一次，考核20元。10、时时事事计较，不愿接受困难任务一次，考核20元；11、不能够严格执行计划，主要工作均能按时、按计划完成一次，考核20元；12、客户满意度调查不满意一次，考核20元；13、工作不能达到标准，工作中出现差错，进度失控一次，考核20元；14、由于本人原因在调试时损害设备一次，考核20元；15、遇到问题不能及时反映，造成影响一次，考核 20元。16、工作中由于自身行为不符合当地法律、传统、风俗习惯及规章制度，造成不良影响，一次，考核20元。按各条实际扣款技术事业部销售人员绩效工资考核细则附表五： 技术事业部销售人员绩效工资考核表考核内容不达标一次扣除工资技术事业部技术人员1、未及时作出流标分析形成书面材料或流于形式，分析不透彻一次，考核20元；2、对项目成本（标底）泄密一次，考核30元；3、未每周向部门提供周工作报告、市场分析；汇报经营状况和工作情况；或信息量不足，导致有重要项目信息遗漏一项，考核20元；4、未与原有市场客户建立长期稳定的合作关系，导致原有市场项目丢失一次，考核20元；5、对项目投标方案审批不到位一次，考核20元；6、督促项目回款，未按期回款一次，考核 20元；7、控制费用使用，费用超支一项，考核20元；8、积极参加重大活动，要求积极配合，主动参与；无故不参与一次，考核10元；按各条实际扣款第六章 年终奖金考核细则第十条 年终奖金考核是以全年业绩完成情况及月度、季度考核成绩汇总进行以年为单位的考核。其考核结果成绩按梯次形成年终奖金提奖系数，各岗位按系数比例提取奖金。第十一条 实发年终奖金=各岗位年终奖金标准提奖系数。第十二条 年终考核成绩与提奖系数关系如下：考评结果优秀良好合格待提高不称职提奖系数10.950.90.80.6对应分数100-9089-8079-7069-6059-0技术事业部经理年终奖金考核细则附表六： 技术事业部经理年终奖金考核表序号指标名称指标类型指标性质计算公式权重信息来源1考核合同额指标KPI关键绩效指标（实际考核合同额/计划考核合同额）*10025%年度计划2研发产品指标KPI关键绩效指标(实际研发指标/计划研发指标)*10020%年度计划3利润指标KPI关键绩效指标(实际完成利润/计划利润)*10025%年度计划4费用指标KPI关键绩效指标(计划费用指标/实际费用指标)*10020%年度计划5年度考核评价IAI即时考核指标汇总年度扣款次数为0，得分为100年度扣款次数为6次以下，得分为90年度扣款次数为12次以下，得分为80年度扣款次数为18次以下，得分为70年度扣款次数为24次以下，得分为60年度扣款次数为24次以上，得分为010%IAI考核表技术事业部副经理年终奖金考核细则附表七： 技术事业部副经理年终奖金考核表序号指标名称指标类型指标性质计算公式权重信息来源1考核合同额指标KPI关键绩效指标（实际考核合同额/计划考核合同额）*10025%年度计划2研发产品指标KPI关键绩效指标(实际研发指标/计划研发指标)*10020%年度计划3利润指标KPI关键绩效指标(实际完成利润/计划利润)*10025%年度计划4费用指标KPI关键绩效指标(计划费用指标/实际费用指标)*10020%年度计划5年度考核