关于车辆使用管理制度改a.doc

备 忘 录MEMORANDUM致：各部门 由：总办日期：2011年9月23日 事宜： 关于酒店车辆使用的管理制度 档案号：xxxxx公司车辆管理制度一、目的 为使公司车辆管理规范化，确保交通安全，方便车辆的使用调度及节约使用成本， 二、适用范围各部门用车三、用车流程1、用车部门填写派车单见附件1，经部门经理签字后报总办批准。2、凡出市区车辆，一般应提前一天申报，以便总办统一编制长途用车计划，提高车辆使用率。3、凡属部门的非业务性长途用车（如部门组织的外出活动），需由主管的副总经理以上领导签名批准。4、市内用车，一般每日上午9：00前，司机将派车单送总办汇总报批。5、凡属部门正常用车（如每周、每月例行用车），应提前一天办理审批以便统一调度。6、紧急情况时，可先用车，事后补办手续。四、管理制度1、公司车不得擅自用于私事，一经发现，将严肃处理。2、本公司车辆由总办统一管理，指派专人驾驶、保养、清洁等。3、驾驶员凭总办下达的派车单出车，不得去派车单以外的地点，出车返回后及时将填好的派车单反馈给总办。如有发现去与申报地不符的地点则全程车油费由驾驶人负责。4、凡没有派车单的临时用车，驾驶员应在用完车后的第一时间到总办补办派车单。5、驾驶员必须按章行驶，严格遵守交通规则，因违规而被罚款由驾驶人自行负责。如果指定驾驶人把车交由他人驾驶而发生违规、交通事故等导致罚款或损失的，由驾驶员负责全额赔偿，并视情节给予相应处罚。6、驾驶员用车加油、过路费用等必须在本周内报销，并且必须要有时间、 车牌号等。7、驾驶员要爱护公司车辆，用车时必须详细检查车辆情况，发现异常必须立即上报。8、未经批准，禁止私自出车。一经发现司机需罚款100-500不等。9、公司车辆调配者为保证公司业务的顺利运转，应准确把握车辆的运营状况，实行科学的有计划地安排车辆。一般情况下，两小时之内不应再向同一目的地派车。五、日常检查1、车辆的保养、检修、年检和养路费、保险费的缴纳及其办理相应手续，保险事故的索赔由总办指定人员负责，车辆如未按时办理年检、缴费税、保险等其他相关手续，所造成的一切责任和罚款，由指定人员负责。2、驾驶员应爱惜公司车辆，平时注意保养，确保整车干净整洁，不得在车内吸烟，经常检查车辆的主要机件。3、出行前，要例行检查车辆的水、电、机油及其他机件性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整，保证车辆随时处于良好状态及行车安全。出行回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。4、车辆应到指定修理厂维修，否则维护费用不准报销。如情况特殊，经主管人员同意可据实报销。可自行修复的，报销购买材料零件费用。5、车辆于行驶途中发生故障或其他耗损急需修复、更换零件时，可视实际需要进行修理，但无迫切需要或修理费超过200元时，应事先征得总办同意。否则，费用自行承担。 签 发： 常务副总经理 2011年月日电瓶车管理制度一、目的为使公司车辆管理规范化，确保交通安全，规范驾驶员服务礼仪特制定如下说明。二、驾驶规范1、遵纪守法、服从管理，严格遵守酒店的各项规章制度；2、爱岗敬业，恪尽职守，维护酒店资产，做好本职工作；3、熟读使用说明和维修手册，严格按操作规程和安全操作守则操作和维护；4、电瓶车不得开出酒店区域，不得交给非专业人员试驾，（如遇客人要求试驾，我们应该礼貌拒绝）。5、时刻保持车辆的完好与整洁，停运后立即存放于规定位置停放，不得将其停留在其它位置过夜；6、时刻铭记酒店服务的宗旨，文明驾车、礼貌服务；7、坚持原则、有礼有节，如遇酒店内部员工强行搭载时婉言谢绝，维护良好的服务形象和待客的原则； 8、驾驶员在与客人的车辆同时转弯时应礼貌谦让，不得与客人抢占车道。9、为了行驶安全，驾驶员在过弯道和过减速带时，注意减速；在平时的驾驶过程中，注意保持正常的速度，不得超速行驶，更不得飙车。三、领用与管理1、电瓶车为酒店资产，由总办统一负责管理。2、电瓶车钥匙一车一把，由总办负责保管。3、电瓶车只限于当班人员领取，使用完毕后归还，驾驶员由各部门选定员工经培训后担当。4、电瓶车每日在指定的地点停放，每天由总办监督检查。四、使用与保养1、电瓶车的操作严格按使用说明和维修手册规定的程序进行，严禁违规操作。2、驾驶员上岗前必须熟悉使用说明书，并经过培训和总办考核合格后方可驾驶。非专业人员和考核不合格者严禁驾驶。3、车停运后，除保养、清洗外，必须摆放于固定的位置，不得随意停放于酒店的其它区域。4、电瓶车在使用一天后应干净冲洗。（根据具体车况而定，只要车辆卫生不符合标准，应立即清洗）日常做好维护及保养工作。5、电瓶车保养注意事项：a) 电瓶车每天使用完后保持充电状态；b) 蓄电池需定期添加工业蒸馏水或纯净水；c) 添加蒸馏水应在充电完成后进行；d) 保持蓄电池表面清洁，定期清理表面的灰尘和沙粒；e) 保持蓄电池表面干燥，防止表面电源触头生锈；f) 如遇蓄电池表面电源触头生锈结块，可用60度左右的热水冲洗，清理完毕应立即擦干并涂上润滑油。 签 发： 常务副总经理 翁白露