2016年综合部行政专员个人工作总结.doc

山西广利生物业广鑫项目2016年综合部行政专员工作总结2016年12月25日广利生物业广鑫项目部2016年综合部行政专员工作总结时光荏苒，2016年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的发展作出更大的贡献！下面我把这一年来的工作汇报如下：一、公司培训学习情况 在公司我在综合部主要负责行政后勤的工作，刚进入这个行业时觉得自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，还有这一年以来协助原部长完成的20期培训，每次培训我都认真做好笔记，以备闲暇之余学习，而且每一次培训学习都是一次专业知识的提高，这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，现已能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 二、行政整理工作情况综合部要处理各类文件的编制、行政事务的落实、会议纪要、员工学习培训、办公室物资管理、工程物资管理、后勤保障、钥匙管理、采购、各部门物品领用情况进行备案、人事以及一系列临时的、突发的事项或任务。如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高得工作效率，这是以后对自己工作得要求。1、2016年度完成广鑫项目库房材料收发结存月报表24份，（报胡总12份，报财务12份）2、 上林轩项目材料收发结存月报表7份3、 车辆办卡43次4、 协助牛经理完成上林轩项目周边市调工作3次（附表）5、 协助牛经理去老板家保洁完成2次6、 协助牛经理完成校对、打印、复印合同4次7、 协助韩经理完成广鑫项目周边写字楼市调工作1次8、 协助韩经理完成保洁卫生巡查1次9、协助原部长完成培训20期10、协助原部长去上林轩配送保洁物品11、协助原部长完成投标书的矫正、打印工作12、协助原部长接待物业协会领导参观单位完成与物业协会资料对接13、协助人事令狐芬完成贴招聘启示6次14、协助人事令狐芬到上林轩面试保洁，保安15、协助人事令狐芬完成入职人员和离职人员物品领取与交回16、协助人事令狐芬完成应聘人员来访、登记工作17、完成带新入职的保洁认楼层及工作范围18、协助工程部完成电梯口铺设地垫工作19、完成工程部每项维修材料物品领取工作20、协助秩序部完成夏装的发放工作21、完成统计空调机房物资1次22、完成策划企业文化宣传节日彩报3次23、完成保洁物品清点、发放、入库等工作三、钥匙统计情况综合部现有钥匙共计620把，其中各楼层防火门钥匙234把、各楼层男女卫生间开水间钥匙158把、房间钥匙58把、各类机房配电室电井钥匙100把、各楼大门钥匙33把、更衣柜钥匙19把、26层各类钥匙18把，钥匙领用交回都已及时的做好记录。去年遗留下来的47把无归属钥匙以已经挨楼层一一排查找到相应的门锁，每把钥匙都贴好标签，方便以后查找使用。四、库房物资管理情况 库房管理是负责好库房的物品出入登记情况，用完的及时上报补齐，做好库房材料收发结存报表，经过一年的熟悉，现在已经对库房情况了如指掌，库房现存放物品的位置、名称、规格、大小、尺寸、及用途、都能准确的说出及找到，并制作了财务收发月报表，填写出入库单及报销凭据。2015年底广利生物业广鑫项目库房物资累计库存150项843.6件7063.41元，截止2016年底库存133项1952件14886.8元; 1、截至2016年底库房新购材料，具体盘查数据如下：1月份-12月份新购入材料办公用品53项790件6185元；卫生用品96项793件9327元；劳保用品18项111件2332元；维修材料152项1213.67件14199.93元。共计319项2907.67件32043.93元；（具体见下表）月份新购办公用品项件金额月份新购卫生用品项件金额一月份111291387.2一月份581708二月份7106498二月份38190三月份547116.9三月份1068610四月份367335四月份1324五月份332054五月份000六月份8154489六月份344165七月份39160.9七月份33274八月份000八月份000九月份15150九月份524125747十月份000十月份1098845十一月份513579十一月份654512十二月份7135915十二月份322252小计537906185小计967939327月份新购劳保用品项件金额月份新购维修材料项件金额一月份12030一月份530661二月份22155二月份242441060三月份32584三月份20684904.5四月份11154四月份14751508.98五月份27475五月份3788六月份000六月份141821130七月份1195七月份629390八月份000八月份529555九月份4161235九月份1579.67809.45十月份000十月份13261714十一月份23660十一月份171471270十二月份2344十二月份16621109小计181112332小计1521213.6714199.93共计319项2907.67件32043.93元2、截至2016年底库房出库材料，具体盘查数据如下：1月份-12月份出库材料办公用品160项476件5427.8元；卫生用品193项863.6件共10016.4元；劳保用品31项87件共2171元；维修材料245项555.67件共6605.6元。共计629项1982.27件共24220.54元；（具体见下表）月份出库办公用品项件金额（元）月份出库卫生用品项件金额（元）一月份15431051.8一月份1280895.4二月份1542577二月份833.6232.2三月份1568186三月份1733820.9四月份1239176.5四月份1237745.3五月份18462171.1五月份61863六月份102541六月份14189313七月份101980.7七月份815691.5八月份1228161八月份92064九月份1330167.9九月份542924977.06十月份92255.9十月份2262495十一月份133084.7十一月份1852413.5十二月份1884674.2十二月份1332305.28小计1604765427.8小计193863.610016.14月份新购劳保用品项件金额（元）月份新购维修材料项件金额（元）一月份2411.5一月份1137446.3二月份41131二月份2883791.9三月份2440.5三月份2541951.5四月份22157.5四月份1421472.1五月份412486.5五月份925327六月份169六月份2251682.5七月份23102七月份1223189.5八月份31324八月份1935268.4九月份6231247九月份2555.67474十月份1412十月份3260737.9十一月份113十一月份2565833.2十二月份3447十二月份2359431.3小计31872171小计245555.676605.6共计629项1982.27件24220.54元3、12月把库房物品从新归纳整理了一下，将库房报废物品做报损处理，具体盘查数据如下：截至2016年12月清理报废物品7项18件；（具体情况见下表）库房报废物品清理明细序号名称数量单位1报废电水壶5个2断警棍2个3报废下水管2个4报废万用表2个5报废电梯主板1个6坏电话机2个7坏灯笼4个4、9月1日保洁部成立至今保洁用品消耗情况（详情见下表）保洁部物资消耗汇总表月份项件金 额（元）九月份413395472.06十月份1742403.5十一月份1346335.5十二月份1121267.02合计824486478.08现库存524153769.25、 上林轩售楼中心物资消耗汇总表上林轩售楼中心物资消耗汇总表月份购入元损耗（元）库存（元）六月份2611.82611.80七月份2272270八月份6686680九月份1551550十月份2122120十一月份1731730十二月份4350435合计4481.84046.8435 综合部门要应对的事情繁多，必须树立无小事的服务观念，坚持遇事远虑领先一步，要认真做好每一件大事小事。虽然接听电话、收发文件、物品领用登记，这些工作看起来是小事，耽误了就是大事。为此，在日后的工作中要把握好繁杂事务与管理职能得关系，做到忙而不乱，有条不紊；疏而不漏，有理有章，实现日常工作与管理有序的最佳结合。我必须力求做到积极主动处理，确保办公室日常工作的顺利进行。 四、工作中存在的不足1、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面。 2、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，但并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说2016年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着 2017年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。五、2017年工作计划1、 提高工作效率与工作质量 合理的规划工作内容，加强专业知识的学习，更快的提高工作效率、工作更加细心化，不漏每一个细节，确保工作有质有量的完成。 2、提高员工素质 加强培训力度定期组织各部门员工学习、讨论，不断吸收更好的办法与措施，缩短与行业标准的距离。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，他们身肩重责。需根据实际