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文档简介

消费者依法享有的权益习题一、单项选择题1、消费者权益保护法调整的对象是下列哪项？A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动2、商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关做出复议？A、10日内B、15日内C、30日内D、3个月内3、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍？A、1倍B、2倍C、3倍D、4倍4、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？A、丙只能向乙索赔B、丙只能向甲索赔C、丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D、丙可向甲、乙中的一个索赔5、消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？A、王某只能向该商品生产者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D、若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿二、多项选择题1、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？A、与经营者协商和解B、请求消费者协会调解C、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D、向有关行政部门申诉2、下列说法中正确的是哪些？A、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的2倍B、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼C、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用D、拒绝、阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务，未使用暴力，威胁方法的，由公安机关依照中华人民共和国治安管理处罚条例的规定处罚3、经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任？A、停止侵害B、恢复名誉C、消除影响D、赔礼道歉4、生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？A、消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果B、某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤C、因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏D、消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系5、贾小姐可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议？A、与经营者协商调解B、请求消费者协会调解C、向有关行政部门申诉D、向人民法院起诉参考
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