保洁岗位细则_制度规范_工作范文_实用文档.doc

交付区外围工作指引一、阿卡迪亚保洁岗位编制表序号岗位名称工作区域工作职责备注01环境主管办公室、示范区、案场负责办公室、示范区、案场环境运行管理工作。白班（08:00-17:00）02领班岗办公室、示范区、案场检查、指导各岗位；巡视各个岗位，并适时增援各岗位，处理各类异常；协助主管检查、组织实施清洁作业工作。03会所洽谈区岗会所洽谈区、营销更衣室、VIP包房负责所管区域的物品整理，环境清洁。确保售楼处室内环境卫生，为客户提供良好的洽谈环境。04会所沙盘区岗沙盘、大门玻璃、营销办公室负责所管区域的环境清洁，确保售楼处室内环境卫生。05会所2楼岗外围玻璃、外围消杀、会所二楼办公区负责会所二楼环境清洁；外围消杀工作；外围玻璃清洁工作。06男卫生间岗男卫生间负责卫生间环境清洁，卫生间物品领用，卫生间标准作业展示。07女卫生间岗女卫生间负责卫生间环境清洁，卫生间物品领用，卫生间标准作业展示。08325示范区岗外围主干道、岗亭，室外主干道环境清洁，确保示范区的环境卫生，为客户提供优美的参观洽谈环境；09A样板房岗A样板房、合院负责样板房区域环境清洁，物品整理；合院卫生清洁。负责合院8:00-13:0010B样板房岗B样板房、合院负责样板房区域环境清洁，物品整理；合院卫生清洁。负责合院13:00-17:0011独栋样板房岗独栋样板房室内外负责样板房区域内环境清洁，物品整理，及样板房周围的卫生清洁。12320示范区样板房岗洋房样板房室内外负责样板房区域环境清洁，物品整理，周围卫生清洁。负责示范区8:00-13:0012320示范区样板房岗叠加样板房室内外负责样板房区域环境清洁，物品整理，周围卫生清洁。负责示范区13:00-17:0013板房岗板房办公区域、洗衣房负责板房办公室环境清洁，洗衣房衣服和鞋套的清洗、晾晒、和发放管理。14325交付区域6号楼岗6号楼与7号楼主干道负责区域内公共卫生清洁及标示标牌座椅垃圾桶的擦洗，15325交付区域7号楼岗7号楼ABCDE院内负责区域内公共卫生清洁及标示标牌座椅垃圾桶的擦洗，及周围的卫生清洁。16325交付区域8号楼岗8号楼及南边主干道负责区域内公共卫生清洁及标示标牌座椅垃圾桶的擦洗，及周围的卫生清洁。17325交付区域独栋岗独栋区域主干道及儿童游乐场 负责区域内公共卫生清洁及标示标牌座椅垃圾桶的擦洗，及周围的卫生清洁。18二、领班岗工作指引（02）工序时间工作区域工作内容工作标准白班（08:00-17:00）17:50-8:00板房会议室晨会，清点人数、检查仪容仪表、岗位安排、工作安排按项目要求执行28:00-8:30示范区、案场、板房检查各岗位工作情况，对发现的环境问题及时安排人员解决。38:30-9：00示范区、案场、板房针对本周工作任务和其他临时交代事情做好安排。49:00-10:00示范区、案场、板房做好各岗位工作巡查，发现问题及时解决。510:00-11:00示范区、案场同4611:00-11:30示范区、案场、板房安排各岗位轮流用餐，做好用餐期间各岗位检查工作。711:30-12:00板房用餐保持用餐环境整洁，主动收拾饭后垃圾812:00-13:00示范区、案场、板房同4913:00-14:00示范区、案场、板房同41014:00-15:00示范区、案场、板房同41115:00-16:00示范区、案场、板房同41216:00-16:40示范区、案场、板房同41316:40-17:00示范区、案场、板房做好各岗位收尾工作检查，对尚未完成的要做好安排，所有工作安排妥当后离岗。三、会所洽谈区岗工作指引（03）工序时间工作区域工作内容工作标准白班（08:00-17:00）17:50-8:00板房会议室晨会，检查仪容仪表按项目要求执行28:00-8:30示范区、案场清除地面的杂物、灰尘；更换垃圾袋。38:30-9：00示范区、案场对洽谈区地毯进行吸尘49:00-9:30示范区、案场清扫会所南面草坪垃圾，保持草坪和其他设施干净。59:30-10:00示范区、案场更衣室清扫，垃圾收集。610:00-10:30示范区、案场天花、墙角、灯具灰尘、蜘蛛网的清扫。710:30-11:00示范区、案场做好所负责区域巡场工作，及时清理相关区域垃圾。811:00-11:30板房用餐保持用餐环境整洁，主动收拾饭后垃圾911:30-12:00示范区、案场及时做好负责区域环境卫生，兼顾沙盘区环境卫生。沙盘区域保洁员用餐1012:00-14:00示范区、案场同71114:00-15:00示范区、案场同71215:00-16:00示范区、案场同71316:00-16:40示范区、案场同71416:40-17:00示范区、案场做好收尾工作，放好各种工具，17:00离岗。四、会所沙盘区岗工作指引（04）工序时间工作区域工作内容工作标准白班（08:00-17:00）17:50-8:00板房会议室晨会，检查仪容仪表按项目要求执行28:00-8:30示范区、案场清除地面的杂物、灰尘；更换垃圾袋，会所大门玻璃清洁。38:30-9：00示范区、案场对沙盘进行清洁，对办公室地毯吸尘。49:00-9:30示范区、案场清扫会所南面草坪垃圾，保持草坪和其他设施干净。59:30-10:00示范区、案场办公室清洁，垃圾收集。610:00-10:30示范区、案场天花、墙角、灯具灰尘、蜘蛛网的清扫。710:30-11:00示范区、案场做好所负责区域巡场工作，及时清理相关区域垃圾。811:00-11:30示范区、案场洽谈区保洁用餐期间，兼顾洽谈区域环境卫生。洽谈区保洁用餐911:30-12:00板房用餐保持用餐环境整洁，主动收拾饭后垃圾1012:00-14:00示范区、案场同71114:00-15:00示范区、案场同71215:00-16:00示范区、案场同71316:00-16:40示范区、案场同71416:40-17:00示范区、案场做好收尾工作，放好各种工具，17:00离岗。五、会所2楼岗工作指引（05）工序时间工作区域工作内容工作标准白班（08:00-17:00）17:50-8:00板房会议室晨会，检查仪容仪表按项目要求执行28:00-8:30示范区、案场清除办公室地面的杂物、灰尘；更换垃圾袋。38:30-9：00示范区、案场办公室地毯吸尘49:00-9:30示范区、案场楼王道路的清扫59:30-10:00示范区、案场外围玻璃清洁610:00-10:30示范区、案场外围玻璃清洁710:30-11:00示范区、案场外围玻璃清洁811:00-12:00板房用餐保持用餐环境整洁，主动收拾饭后垃圾912:00-12:30示范区、案场办公室区域卫生间清洁1012:30-14:00示范区、案场楼王门口道路的清扫1114:00-15:00示范区、案场玻璃清洁1215:00-16:00示范区、案场玻璃清洁1316:00-16:40示范区、案场示范区消杀每周规定时间进行1416:40-17:00示范区、案场做好收尾工作，放好各种工具，17:00离岗。六、卫生间岗工作指引（06、07）工序时间工作区域工作内容工作标准白班（08:00-17:00）17:50-8:00板房会议室晨会，检查仪容仪表按项目要求执行28:00-8:10卫生间打开窗户进行通风，清扫地面垃圾清倒垃圾桶内的垃圾并更换垃圾袋。38:10-8:30卫生间清洗小便池和马桶，更换卫生纸并叠好。48:30-9:00卫生间清洁台盆镜面、洗手池、水龙头，用干毛巾擦干其表面水渍59:00-10:00卫生间擦拭门、擦手纸盒、烘手机、喷香机、窗台、隔板门、小便池墙面及地脚线等；610:00-10:30卫生间循环做好卫生间保洁工作，保证达到规定标准710:30-11:00卫生间同6811:00-12:00板房用餐，两个卫生间保洁轮流用餐保持用餐环境整洁，主动收拾饭后垃圾912:30-13:00卫生间同61013:00-14:00卫生间同61114:00-15:00卫生间同61215:00-16:00卫生间同61316:00-16:40卫生间同61416:40-17:00卫生间做好收尾工作，放好各种工具，17:00离岗。七、外围岗工作指引（08）工序时间工作区域工作内容工作标准白班（08:00-17:00）17:50-8:00板房会议室晨会，检查仪容仪表按项目要求执行28:00-8:30示范区清扫主干道路38:30-9：00示范区路灯、广告牌、绿化带清洁49:00-10:00示范区主干路段及重点路段定时清扫巡回保洁；达到要求标准。510:00-11:00示范区同4611:00-11:30示范区同4711:30-12:00示范区用餐保持用餐环境整洁，主动收拾饭后垃圾812:00-13:00示范区清扫主干道路913:00-14:00示范区同41014:00-15:00示范区同41115:00-16:00示范区同41216:00-16:40示范区同41316:40-17:00示范区做好收尾工作，放好各种工具，17:00离岗。八、样板房岗工作指引（09、10、11、12）工序时间工作区域工作内容工作标准白班（08:00-17:00）17:50-8:00板房会议室晨会，检查仪容仪表按项目要求执行28:00-8:30样板房打开门窗进行通风，清理样板房垃圾，整理物品，38:30-9：00样板房清扫合院道路，收集垃圾。49:00-10:00样板房样板房地毯、地面吸尘。510:00-11:00样板房对样板房物品和地面进行擦拭清洁，合院做到卫生巡场，达到保洁要求标准。611:00-12:00样板房A样板房和B样板房保洁轮流用餐独栋保洁和接待轮流用餐712:00-13:00样板房同5813:00-14:00样板房同5914:00-15:00样板房同51015:00-16:00样板房同51116:00-16:40样板房同51216:40-17:00样板房做好收尾工作，放好各种工具，17:00离岗。十、板房岗工作指引（13）工序时间工作区域工作内容工作标准白班（08:00-17:00）17:50-8:00板房会议室晨会，检查仪容仪表按项目要求执行28:00-8:20板房办公区开窗户通风确保室内空气清新，倾倒烟灰缸、清理杂物清到垃圾。38:20-8:30板房卫生间清理卫生间，做好蚊蝇消杀。48:30-9：00板房办公区整理办公桌文件，并清洁办公桌台面，擦好后把文件放回原位；59:00-10:00板房办公区清洗员工衣服，做好晾晒。610:00-11:00板房办公区清洗鞋套。做好晾晒。711:00-12:00板房办公区用餐保持用餐环境整洁，主动收拾饭后垃圾812:00-12:30板房办公区收拾板房会议室，清理饭后垃圾。912:00-13:00板房办公区办公室卫生清洁，垃圾收集。1013:00-14:00板房办公区卫生间的清理和消杀。1114:00-15:00板房办公区路面的清扫和窗户栏杆的清洁。1215:00-16:00板房办公区衣服和鞋套晒干后收回叠好1316:00-16:40板房办公区更衣室的清扫和整理1416:40-17:00板房办公区做好收尾工作，放好各种工具，17:00离岗。外围岗（ABCD）工作指引17:50-8:00板房会议室晨会，检查仪容仪表按项目要求执行28:00-9:30交付区域负责本交付区域的路面及绿化垃圾清理349:30-10:00交付区域负责本区域的标示标牌擦拭及垃圾