境外旅游不文明现象PPT课件.ppt

立意参考 1 公德建设刻不容缓 2 提高国民素质 培养文明习惯 3 知错能改 善莫大焉 4 给犯错人一个机会 给失足者一点希望 5 重视舆论导向 激发正向能量 6 加强制度建设 树立文明新风 1 媒体观点 陈志成 网友叫你来 洗 山 陈志成 这个名字 以红色漆料涂鸦的方式 出现在北京房山怪石山景区的十余处景观石上 网友齐声谴责这种不文明行为 9月16日上午 房山区周口店镇旅游服务中心工作人员表示 目前已派人到景区进行洗刷 陈志成 还在周口店其他地方涂鸦 正全力找寻该人 上午 法制晚报 记者探访景区发现 景观石上的涂鸦已经被清洗 但仍留下了明显痕迹 2016年9月16日 法制晚报 2 似乎 景区 涂鸦留名 已经司空见惯了 诸如故宫刻字秀恩爱 长城刻字留名 山东蒙山喷漆留名等事件 都造成了广泛的社会负面影响 为广大游客和民众所诟病 昨天开始 一则谴责游园不文明行为的帖子引发广泛关注 网友zhdq曝出的4张照片显示 醉石林景区的险峻处的景观石上被喷涂了 陈志成 等巨大红字 显得格外刺眼 该网友还表示 陈志成还在金祖山 孤山口 火焰山等景区都进行了涂鸦 被破坏的都是景点重要的景观 共有十余处 而且这些涂鸦的涂料是喷漆 时间一长很难清洗 网友呼吁市民共同寻找该人 陈志成 你在哪里 大王叫你来 洗 山 3 长期以来 一些游客形成了一种 到此一游 的意识 总是在外出旅游时乱涂乱画一番 以证明自己曾经来过 殊不知 这是一种公共文明意识的缺失 当 陈志成 涂鸦消息一出 迅即引发了网友的广泛关注和热议 有的表示愤懑和谴责 这种没素质的人一定要揪出来 要严惩 这已是犯罪了 肆无忌惮破坏公物 也有网友直接放大招的 全网通缉 让这样的 垃圾 无处可遁 人肉这个人渣 把他例入黑名单 全国所有景区禁止他入内 更有网友直接建议 抓住这个人 让他在北京清洗小广告以及乱涂乱画 每天必须干满12小时 一年365天不能休息 干满三年 偷懒一次加一个月 看来 一石激起千层浪 陈志成 真的激起了民愤 这是陈志成所始料不及的 4 毫无讳言 要想杜绝 涂鸦留名 关键在唤醒民众的公共文明意识 在景点 文物上涂鸦留名 直接暴露了游客自身文明素质的低下 无非源自于其内心的一种占有欲和表现欲 纯属自我炫耀 除了破坏景区景致或文物之外 毫无意义 在舆论谴责的同时 我们更重要地是要加强日常教育和法制监管 引导人们树立文明出游意识 爱护景区设施 珍惜景区文物 同时 旅游管理部门也要运用法治手段 对于不文明的行为坚决依法惩处 产生有效的震慑 以傚敬尤 5 实际上 旅游本质上是一种文化活动 也是一种审美体验 但在经济利益的驱逐下 各景区过多地强调了景点的旅游价值 大多是娱乐项目 美食节之类的宣传 而忽视了对景点文化内涵与文化价值 造就了 中国式旅游 上车睡觉 下车尿尿 到了景点疯狂拍照 回家一问啥也不知道 从这一点来看 正是由于对景区相关历史文化的没有更多了解 一些游客心里少了对景区设施和文物的尊重和公共文明保护意识 这也是涂鸦留名屡禁不止的深层次的原因 值得我们高度注意和深思 6 欲知平直 则必准绳 欲知方圆 则必规矩 由于缺少相关法律法规的刚性约束 一些乱刻乱画 乱丢乱扔 乱攀乱爬 乱嚷乱哗 乱摘乱采 乱拥乱挤 乱拍乱摄等旅游不文明行为频频发生 对此 我们可以建立游客文明信用 黑名单 制度 必要时对诸如 陈志成 这些不文明行为记入信用记录公示 通过多部门联合惩戒 封杀 限制其再次出游 出境 消费 银行信贷等方式 倒逼游客消除心存的侥幸心理 自觉遵守公共文明和景区相关规章制度 不断提升文明出游意识 共同推进文明旅游发展 7 评陈志成题字事件 涂鸦好洗心病难去喜欢题字留念的人不少 但像陈志成这样张扬高调的人确实不多 他一天之内涂红北京房山周口店怪石山景区13处景观 野心之大和占有欲之强让人瞠目结舌 不论从哪个角度看 这都堪称是涂鸦里的 登峰造极 之作 相比于一般游客的小打小闹偷偷摸摸 陈志成的涂鸦一个是下手狠 石头有多大他写多大 手臂有多长他写多长 另一个是醒目 用的是最鲜艳的红色 而且是喷漆 风刮不走雨淋不掉 第三个是下手准 挑的都是景区里景观最好的石头 最醒目的位置 最容易被看到的地方 种种细节都表明 他是唯恐天下不知 是生怕 排场 不够大 这跟一些游客的随兴之举还不是一回事 对于这样的行为当然不能以一般游客的不文明行为待之 而应该归入法律里考量 当他提着喷漆上山说明他是蓄意已久的 就注定只有法律才能解决 8 至于他把道歉归结为外甥女的提醒 这话只能相信一半 外甥女的提醒固然没错 亲人间的劝善往往具有约束力 因为你是以长辈的身份出现 不能在小辈的面前把老脸给丢尽了 但外甥女的后半句才是重点 相关部门正在找自己 名字很清楚 笔迹很好辨认 既然外甥女能认出自己 不排除有别的熟人能认出自己 也自然不能排除会有人举报自己 相关部门会找到自己 自己的 作品 引起了全国轰动 舆论的压力推动着事情的进展 落网是迟早的事 这种认错道歉更像是事情闹大了以后的一种自保 正因为如此 他前后的举动才显得如此不协调 才会反差这么大 9 这种侥幸的心理并不是陈志成独有的 很多时候 并不是法律没有约束力 街上吐口痰都有法律管着 破坏文物 自然景观 公共财物 在这么重要的地方乱涂乱画怎么可能没有法律约束 但大多数人赌的是罚不到自己身上 以为可以置身事外 天下同名同姓的人多了 确实不那么好对号入座 但现代科技的发展其实已经可以找到具体的人 买景区票不需要实名 但买火车票 飞机票 住宾馆是要身份证的 在游人面前 你是个陌生人 但你留下的各种痕迹是能指向一个确定的人的 唯一的变数是管理部门到底执多大的决心来应对这样的事 是将惩罚挂在嘴上 还是费尽周折找到元凶落实到行动中 前者比后者省事也更节约成本 但后者无疑比前者更具有长久的约束能力 陈志成近乎疯狂的行为 其实也是客观纵容的结果 小恶积累成了大恶 治理上的小洞破成了大窟窿 涂鸦好洗 敷衍了事的心病难去 10 陈志成以自己的乖张 在公众中引发的强烈反感 给社会一个契机 他把所有的关于刻字的恶都背在了自己的身上 让一个因为频率太高 管理部门和公众都已经麻木的老问题 又一次曝光在社会面前 这样的案子因为典型 情节严重 具备了在法律的框架里解决问题的条件 我们希望看到一起被重罚的案例 而不是另一个不了了之的息事宁人 11 申论热点 不文明行为与社会公德意识背景链接中国 旅游法 明确提出 旅游者应遵守旅游文明行为规范 但是 十一 假期仍然有不少关于游客素质差的报道 还有一些照片记录下违反公德的行为 频频有中国游客在境外旅游不文明行为的报道 最近几年的 全球最差游客 调查中 中国游客总是名列前茅 2014年12月 在曼谷飞往南京的航班FD9101上 一对中国情侣因琐事与泰国机组人员发生冲突 女的将泡面泼在了空姐身上 男的扬言 老子给你飞机都炸掉 导致飞机返航 两人被泰国警察带走 12 深度解析要教育我们的公民到海外旅游讲文明 矿泉水瓶子不要乱扔 不要去破坏人家的珊瑚礁 少吃方便面 多吃当地海鲜 习近平 13 意义分析 社会公德水平的高低 直接影响一个国家的社会秩序 社会风气 社会凝聚力 是一个社会文明程度的重要标志 党中央印发的 公民道德建设实施纲要 指出 社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则 涵盖了人与人 人与社会 人与自然之间的关系 在现代社会 公共生活领域不断扩大 人们相互交往日益频繁 社会公德在维护公众利益 公共秩序 保持社会稳定方面的作用更加突出 成为公民个人道德修养和社会文明程度的重要表现 实践证明 抓好社会公德建设有利于建立和谐的社会秩序 净化不良的社会风气 提高全民族的凝聚力 14 弘扬社会公德是建立健全社会主义思想道德体系的有机组成部分 是培养有道德的社会主义公民的有效途径 建立健全与社会主义市场经济相适应 与社会主义法律规范相协调 与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系 是社会主义精神文明建设的基础性工程 务必抓紧抓好 抓出成效 社会主义思想道德体系以 爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献 为基本道德规范 以为人民服务为核心 以集体主义为原则 以爱祖国 爱人民 爱劳动 爱科学 爱社会主义为基本要求 以社会公德 职业道德 家庭美德为着力点 大力弘扬社会公德有助于移风易俗 改造社会 不断提高公民的思想道德素质和整个社会的文明程度 15 大力弘扬社会公德是构建社会主义和谐社会的重要内容 构建社会主义和谐社会 是我们党从全面建设小康社会 开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务 一个社会是否和谐 一个国家能否实现长治久安 很大程度上取决于全体公民的思想道德素质 没有共同的理想信念 没有良好的道德规范 是无法实现社会和谐的 为此 要积极实施公民道德建设工程 广泛开展社会公德教育 在全社会形成团结互助 平等友爱 共同前进的社会氛围和人际关系 促进公民的综合素质的提高和人的全面发展 16 参考对策 一方面 要加强公民意识教育 公民意识不是公民生而具有的 必须通过教育予以培养 这种教育除了传递知识外 还能引导人们超越个人狭隘的视界和自我利益 培育和提高公民素养 另一方面 要正确理解公民社会的理念 公民社会是指 公民之文明社会 它强调个人在社会中的公民身份和独立自主的地位 对公共事务的关注和公共事业的投入是公民美德的重要标志 现代社会理应是公民积极参与公共生活 关心公共利益并维护自身合法利益的社会 是所有公民互助互爱 和谐共处的社会 只有在这样的 公民之文明社会 中 才能有效培养公民意识 17 加强公德意识培养构建文明社会近年来 随着经济的迅速发展 精神文明建设的不断加强以及社会整体教育水平的普遍提高 广大公民的道德修养也有了很大进步 遵纪守法 文明礼貌 助人为乐 爱护公物 尊老爱幼 保护环境已蔚然成风 但也存在一些与社会整体文明进步趋势相悖的现象 如冷漠歧视 破坏公物 破坏环境 破坏公共秩序等有损人们生活和社会秩序的行为 严重阻碍了社会公德建设以及社会整体的道德建设进程 因此 为了方便人们日常生活 保护城市美好环境 消除社会安全隐患 促进文明社会的构建 我们必须加强社会公德建设 提高社会整体公德水平 18 部分城市频繁出现的破坏公物 破坏环境 破坏公共秩序的种种不文明行为 反映出一些市民公德意识淡薄 文明素质不高 它再一次告诫我们 建设一个有特色的现代化国际大城市 不仅要在有形的环境上做文章 更重要的要在提高市民的素质上下功夫 19 社会公德是公民在社会交往与社会生活中应共同遵守的行为准则 它涵盖了人与人 人与社会 人与自然的关系 具有广泛性 现实性和可操作性 随着社会的进步 科技的发展 人们生活领域的不断扩大 社会分工越来越细 相互之间的交流与合作日益频繁 因此 文明的行为方式 良好的社会公德意识不仅仅是个人良好素质的一种体现 更是对维护公共秩序 建立良好人际关系 保持社会健康和稳定发展有着重要的现实意义 20 加强公德建设 必须大力加强社会公德教育 广泛开展各种形式的 讲文明 树新风 活动 使广大市民树立良好的公德意识 形成遵章守纪为荣 违章违纪为耻的观念 把遵章守纪这个外在要求变成自己的内在行为习惯 加强公德建设 需要从点滴做起 古人云 非知之艰 行之惟艰 文明习惯的养成是一项持之以恒的工程 需要从一点一滴做起 虽 善小 而为之 虽 恶小 而不为 长此以往 才能在精神境界和言行道德上出现飞跃 文明习惯就会随之养成 所以 良好的社会公德是人类社会文明进步的重要标志 时代在发展 社会在进步 愿人们的公德意识水涨船高 愿人与人之间 人与社会之间 人与自然之间的关系更加和谐 更加完美 共同缔造文明 和谐社会 21 二 各国导游眼中的中国印象 22 23 泰国导游 说话声音大动不动就吵架 带中国团有 三怕 一怕声音太大 说话声音大 吃饭声音也大 常吼得周围的泰国人不知所措 二怕动不动就吵架 稍谈不拢就发火 不只是和导游吵 夫妻当众吵嘴的情况也有 甚至还有在公共场合大打出手的 吓得导游只好叫警察 三怕服务完扬长而去 不给小费 也不觉得不好意思 总之 许多中国大陆游客好像没受过教育的人刚出门 什么也不懂 又口气大得很 看似财大气粗 可一到价格稍贵一些的地方 就沉不住气了 责怪导游 宰人 24 25 26 美国导游 不停交头接耳拍照留影 一位外国导游这样对我国的一位驻外记者说 很多中国客人往往 不拘小节 到了一处景点 根本不理会导游的解说 也没有心思欣赏风景 而是不停地交头接耳 拍照留影 一些人没有时间观念 常常是最后 归队 的成员 有时候把导游急得团团转 让他印象较深的是一次下起暴雨 每位游客发了一套一次性雨衣 旅游结束的时候 天晴了 其他游客都把雨衣扔进垃圾桶 可是偏偏几个中国游客把雨衣塞在大客车的座位底下 有的参观阿灵顿国家公墓仍大声说笑 有的人还把一只脚放在椅子上吃饭 27 28 日本导游 为中国游客提供专门标识 一位专门负责给中国旅游团当导游的日本朋友说 中国游客最让她感到担心的就是到哪里都大大咧咧 不仅说话声音大 还表现出财大气粗的样子 稍微不顺心就发脾气 特别是到了一些景点显得非常莽撞 胡乱拍照 大声议论 一位记者从日本归来说 有的地方明明写着 土足禁止 意译为换拖鞋入内 可是 很多中国人看都不看就穿着鞋到处踩 你告诉他换拖鞋 还有人理直气壮地辩护 我们中国人到这种地方就是不换拖鞋 有的甚至往温泉浴池内吐痰 29 30 欧洲导游 无论何处呼喊声不绝于耳 有一次在巴黎卢浮宫 当游客屏气息声地观赏艺术作品时 忽然一句洪亮的中国话响起 蒙娜丽莎就在前面那个厅 快走啊 紧接着 20多名中国人呼啸着奔来 把这幅画围了个里三层外三层 别的游客根本甭想靠近 他们一边相互招呼着 一边轮流与 蒙娜丽莎 合影 由于 动静 太大 最终引致管理人员的干预 中国游客的一些 聪明 也让老外无可奈何 国际著名的箱包名牌路易维登 高档昂贵 根据专卖店的规矩 在短时间内 每人凭护照只能购买几件商品 但国内的游客有的却不甘心 于是经常可以看见中国游客等在专卖店门口 耐心地说服过客借用他的护照帮自己再买几件 31 部分国外景点专门为中国游客设的警示语 在美国旧金山 公交车上明确用中文标出 法律规定 前面座位是老人与残疾人的 在德国 古城特里尔市马克思故居赫然用中文标注 禁止吸烟 禁止吃零食 在泰国大皇宫门前草地上摆设出 请勿践踏 的中文告示牌 还有写着 请便后冲水 的中文告示 在法国巴黎圣母院有用中文写着 请保持安静 的告示 32 三 思考反思 33 国之交在于民相亲 民相亲在于心相通 旅游作为增进民间交往 促进民众感情交流的有效载体 在国家外交中正在扮演着越来越重要的角色 文明出境旅游不仅是提升国家形象 增强国家软实力的必要构成 也是为实现 两个一百年 奋斗目标 促进公民文明素质提升的重要抓手 让我们带上文明出游 遵守法律 恪守公德 讲究礼仪 爱护环境 牢记在不久前召开的全国旅游工作会议上所要求的 讲安全 讲礼仪 讲卫生 不大声喧哗 不乱写乱画 不违法违规 扬文明旅游新风 做中华文明使者 用最美的言行输出华夏厚重的历史文明 让中华文明之花在世界各地绚烂芬芳 34 四 社会正能量 35 5月19日是 中国旅游日 美丽公约 全国文明旅行公益主题活动组委会 5月18日在云南大理开启了 我爱洱海文明出行 志愿者行动 标志着 美丽公约 中国游客文明旅游行为记录与奖励系统 正式启动 美丽公约 的具体内容是 爱碧水蓝天 爱健康快乐 爱主动互助 爱诚信买卖 不大声喧哗 不乱丢垃圾 不乱躺乱卧 不乱刻乱画 遵守旅游目的地的管理规定 尊重当地人的习惯 信仰 风俗 不文明行为 36 四 TIPS 37 中国公民出境旅游文明行为指南 中国公民 出境旅游 注重礼仪 保持尊严 讲究卫生 爱护环境 衣着得体 请勿喧哗 尊老爱幼 助人为乐 女士优先 礼貌谦让 出行办事 遵守时间 排队有序 不越黄线 文明住宿 不损用品 安静用餐 请勿浪费 健康娱乐 有益身心 赌博色情 坚决拒绝 参观游览 遵守规定 习俗禁忌 切勿冒犯 遇有疑难 咨询领馆 文明出行 一路平安 38 中国公民旅游文明行为公约 营造文明 和谐的旅游环境 关系到每位游客的切身利益 做文明游客是我们大家的义务 请遵守以下公约 1 维护环境卫生 不随地吐痰和口香糖 不乱扔废弃物 不在禁烟场所吸烟 2 遵守公共秩序 不喧哗吵闹 排队遵守秩序 不并行挡道 不在公众场所高声交谈 3 保护生态环境 不踩踏绿地 不摘折花木和果实 不追捉 投打 乱喂动物 4 保护文物古迹 不在文物古迹上涂刻 不攀爬触摸文物 拍照摄像遵守规定 5 爱惜公共设施 不污损客房用品