管理信息系统作业集--第5章.doc

第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法习题一、 判断题（必做作业）1 诺兰阶段模型是关于把计算机应用到一个单位的管理中一般要经历的从初级到成熟的成长过程的规律。2 一些组织在计算机应用的初装和蔓延阶段，各种条件（设备、资金、人力）尚不完备，常常采用“自下而上”的管理信息系统开发策略。3 在实践中，建设MIS的正确策略是，先自上而下地作好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。4 MIS战略规划是一个组织的战略规划的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。5 由于建设MIS是一项耗资大、历时长、技术复杂且涉及面广的系统工程，在着手开发之前，必须认真地制定有充分根据的MIS战略规划。6 任何系统都有一个发生、发展和消亡的过程，管理信息系统是个例外。7 原型法适合于大型信息系统的开发。8 结构化系统开发方法的不足之处是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适用环境的变化。9 信息技术的推陈出新将在相当程度上给MIS的开发带来影响（如处理效率、响应时间等），并决定将来MIS性能的优劣。10 在管理信息系统建设中仅仅用计算机去模拟原手工系统，就能从根本上提高企业的竞争力。11 企业系统规划法（BSP）是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。12 信息技术的应用有可能会改变原有手工方式下的信息采集、加工和使用方式，甚至使信息的质量、获取途径和传递手段等都发生根本性的变化。13 CASE工具实际上把原先由手工完成的开发过程转变为以自动化工具和支撑环境支持的自动化开发过程。14 系统分析阶段主要完成新系统的物理设计，系统设计阶段主要完成新系统的逻辑设计。15 代码设计是系统分析阶段的工作内容之一。16 系统刚建成时所编制的程序和数据完全能一字不改地沿用下去。二、 单选题（必做作业）1 BPR不是以下哪个术语的简称？（A）企业流程重组（B）业务流程重组（C）业务流程再造（D）企业系统规划法2 信息系统发展的_理论被称为诺兰阶段模型。（A）成熟（B）形成（C）优化（D）阶段3 MIS的战略规划可以作为将来考核_工作的标准。（A）系统分析（B）系统设计（C）系统实施（D）系统开发4 MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括_。（A）制定规划（B）规定进度（C）研究资料（D）明确问题 5 BSP法的优点在于能保证_独立于企业的组织机构。（A）信息系统（B）数据类（C）管理功能（D）系统规划6 _指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。（A）数据流程（B）企业流程（C）系统规划（D）数据字典7 UC矩阵是用来进行_的方法。（A）系统开发（B）系统分析（C）子系统划分（D）系统规划8 结构化系统开发方法在开发策略上强调_。（A）自上而下（B）自下而上（C）系统调查（D）系统设计9 原型法贯彻的是_的开发策略。（A）自上而下（B）自下而上（C）系统调查（D）系统设计10 以下哪个不是管理信息系统的一种开发方法？（A）结构化系统开发方法（B）原型法（C）面向对象开发方法（D）CASE方法11 用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段，以下哪个不属于这三个阶段之一？（A）系统分析（B）系统设计（C）系统实施（D）系统运行12 CASE能够全面支持除系统调查外的每一个开发步骤，CASE是以下哪组英文单词的简称？（A）Computer Aided Software Engineering（B）Centre for Advanced Studies in Environment（C）Computer Aided Studies Engineering（D）Coopertion Aimed Standard Edition13 开发MIS的系统分析阶段的任务是_。（A）完成新系统的逻辑设计（B）完成新系统的功能分析（C）完成新系统的物理设计（D）完成新系统的数据分析14 物理模型设计是系统开发的_阶段的任务。（A）信息系统流程图设计（B）系统设计（C）系统分析（D）系统规划15 邮政编码是一种_。（A）缩写码（B）助忆码（C）顺序码（D）区间码16 系统设计阶段的工作不包括_。（A）程序设计（B）数据存储设计（C）输入输出设计（D）编写程序设计说明书17 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，称为_。（A）跟踪检验（B）测试（C）校验（D）并行切换18 MIS系统正式投入运行后，系统人员应根据MIS运行的内外部环境的变更和业务量的改变，及时对系统进行维护，以下哪个不属于系统的维护内容之一？（A）程序的维护（B）系统运行的日常维护（C）代码的维护（D）数据文件的维护三、 简述题1 MIS战略规划的作用（必做作业）2 诺兰阶段模型的实用意义何在？（必做作业）3 企业流程重组（必做作业）4 什么是代码？为什么要设计代码？（必做作业）5 系统切换（必做作业）6 电子商务的定义和分类（选做作业）7 电子政务（选做作业）四、 论述题1 MIS战略规划的内容。（必做作业）2 为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？（必做作业）3 试述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合。（选做作业）4 管理信息系统的系统分析的任务是什么？（选做作业）5 试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？（必做作业）6 信息系统的三种切换方法是什么？它们分别适合哪种情况下的系统切换？（必做作业）7 购买商品软件的信息系统开发方式的优缺点是什么？（必做作业）8 为什么有时不得不采用应用系统软件购置与专门开发并举的集成方式？（必做作业）第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法习题参考答案一、 判断题1234567 8910111213141516二、 单选题1D2D3D4B5A6B7C8A9B10D11D12A13A14B15D16A17D18B三、 简述题1 MIS战略规划的作用答：MIS战略规划的作用在于：(1) 合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。(2) 通过制定规划，找出存在的问题，正确地识别为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，增加企业的经济效益。(3) 指导MIS系统开发，用规划作为将来考核系统开发的标准。2 诺兰阶段模型的实用意义何在？答：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，对我国各类组织开展信息化建设具有借鉴意义。一般认为诺兰阶段模型中的各阶段都是不能跳跃的。因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或是在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。3 企业流程重组答：企业流程重组（Business Process Reengineering，简称BPR）的含义是对企业经营业务流程（process）进行根本性的（fundamental）再思考和彻底（Radical）的重新设计，从而获得可以用成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的戏剧性（dramatic）的成就。或者回答为：企业流程重组实际上是从信息的角度，按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新思考和重新设计，成为提高企业运行效率的重要途径。4 什么是代码？为什么要设计代码？答：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。所以要设计代码。5 系统切换答：系统切换指由旧的、手工处理系统向新的计算机信息系统过渡。6 电子商务的定义和分类答：狭义的电子商务主要是指利用网络环境在网上进行电子交易，包括网上广告、电子订购、网上洽谈、电子支付、产品电子传送和售后的网络跟踪服务等。广义的电子商务则除电子交易以外，还包含利用网络环境进行的其他商务活动，包括商品管理、客户管理、市场分析、商务决策和组建虚拟企业等各个方面。按照交易主体的不同，可把电子商务分为以下三种形式：企业对企业（BtoB）、企业对消费者（BtoC）、企业对政府（BtoG）。7 电子政务答：电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成，并对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理，同时改进、优化政府的组织机构、业务流程和工作方式，以打破时间、空间和部门分割的制约，从而加强政府业务运作的有效监管，提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度，节约行政开支，全方位地向社会提供高效、优质、规范、透明的管理和服务。四、 论述题1 MIS战略规划的内容。答：MIS战略规划一般包括三年或更长期的计划，也包括一年的短期计划。规划的内容包括：（1） 信息系统的目标、约束及总体结构。其中：信息系统的目标确定了MIS应实现的功能；信息系统的约束包括MIS实现的环境、条件（如管理的规章制度、人力、物力等）；信息系统的总体结构指明了信息的主要类型和主要的子系统。（2） 单位（企业、部门）的现状。包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配置情况以及开发费用的投入情况等。（3） 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组。（4） 对影响规划的信息技术发展的预测。这里涉及的信息技术主要包括计算机硬件技术、网络技术及数据处理技术等。2 为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？答：企业流程与企业的运行方式、组织的协调合作、人的组织管理、新技术的应用与融合等紧密相关，因而，企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文因素。人文因素体现在以下方面：观念的重组（以新型企业文化代替老的企业文化）、流程的重组（以新的企业流程代替原有的企业流程）和组织的重组（以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织）。3 试述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合。答：（1）结构化系统开发方法优点：与生命周期法相比，结构化系统开发方法更强调开发人员与用户的紧密结合，而且在开发策略上强调“从上到下”，注重开发过程的整体性和全局性。缺点：它的不足是开发过程复杂烦琐，周期长，系统难以适应环境的变化。适用领域：结构化开发方法适合于大型信息系统的开发， （2）原型法优点：贯彻的是“从下到上”的开发策略，它更容易被用户接受。缺点：由于该方法在实施过程中缺乏对管理系统全面、系统的认识，因此，它不适用于开发大型的管理系统。该方法的另一不足是每次反复都要花费人力、物力，如果用户合作不好，盲目纠错，就会拖延开发过程。适用领域：需求不明确或解决方案不明确的信息系统的开发、信息系统中的最终用户界面的开发，不适用于开发大型的管理信息系统。4 管理信息系统的系统分析的任务是什么？答：管理信息系统的系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最终完成信息的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。逻辑方案不同于物理方案，前者解决“做什么”的问题，是系统分析的任务；后者解决“怎样做”的问题，是系统设计的任务。5 试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？答：我国公民身份证号由十七位数字本体码和一位校验码组成。18位身份证标准在国家质量技术监督局于1999年7月1日实施的GB11643-1999公民身份号码中做了明确规定。第l一6位数为行政区划代码；第714位数为出生日期代码；第15-17位数为分配顺序代码；第18位为校验码。我国公民身份证号属于多面码。6 信息系统的三种切换方法是什么？它们分别适合哪种情况下的系统切换？答：信息系统的三种切换方法是：直接切换法、并行切换法、试点过渡法。一般在老的系统已完全无法满足需要或新系统不太复杂的情况下才采用直接切换法。在银行、财务和一些企业的核心系统中，并行切换法是一种经常使用的切换方法，在新老系统同时运行期间，可以利用老系统对新系统进行校验。较大、重要性较强的系统的切换，适合使用试点过渡法。7 购买商品软件的信息系统开发方式的优缺点是什么？答：商品软件以规范模式研制，经过反复调试，得到广泛应用，质量