管理信息系统课程设计-米兰婚纱摄影管理系统.doc

管理信息系统课程设计课程设计题目： 米兰婚纱摄影管理系统 院 别： 计算机科学与工程学院专 业： 信息管理与信息系统 学 号： 姓 名： 小组成员： 指导教师： 郝伟 2013年12月目录第一章 系统概述41.1系统目标4第二章 可行性分析42.1系统领域52.2系统用处52.3经济可行性52.4技术可行性52.5操作可行性6第三章 系统分析63.1详细调查63.1.1调查问卷63.2组织结构分析63.2.1组织结构图63.2.2业务联系图73.2.3 业务结构图83.3业务流程分析83.3.1业务流程图83.4数据流程分析102.4.1数据流程图103.5数据字典133.5.1数据流133.5.2数据存储143.5.3数据结构153.5.4数据项163.6U/C矩阵183.7业务规则18第四章 总体结构设计194.1 系统功能结构图194.2 IPO图194.3 计算机网络系统设计224.4 操作系统、DBMF平台选择方案224.5 硬件配置方案22第五章 代码设计235.1系统所需代码235.2代码结构设计23第六章 数据库设计236.1 数据库结构设计236.2 数据表关系设计24第七章 输入设计257.1 输入界面设计257.2 输入设备选择257.3 菜单设计25第八章 输出设计268.1系统输出内容设计268.2输出界面设计26第一章 系统概述1.1系统目标现在我国的信息管理水平还比较落后，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。软件作为一项有力的工具，只能当此种工具，与我们的实践相结合起来的时候，才具有重大的社会价值及使用价值。因此根据目前实际的情况开发这样一套管理系统是十分必要的。所以，这个系统以利于对整个影楼的全面管理，对于目前还是利用人工进行信息管理，改进在电脑上进行操作，提供一个良好的，快捷的，易操作的平台。随着社会信息化步伐的加快，社会对人才的要求越来越高，相应的，需要我们的工作越来越周到、全面、先进、高效。1. 该系统应具有实用性和可靠性。 2.动态地管理每一个数据库表格。 3.能够简单的查询用户选择的条件。 4.注意数据的安全性。5.方便用户的操作，尽量减少用户的操作。1.2系统主要功能本系统是专门为摄影行业开发的一套多功能管理系统，该系统把先进的营业理念融入其中。从管理者的角度出发，它将带给你管理的高效与乐趣。是摄影行业必备的管理系统。其主要功能为：财务管理、业务管理、人事管理、库房管理、营业分析、客户管理等。第二章 可行性分析 可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。必须记住，可行性研究的目的不是解决问题，而是确定问题是否值得去解。怎样达到这个目的呢？当然不能靠主观猜想，只能靠客观分析。必须分析几种主要的可能解法的利弊，从而判断原定的系统目标和规模是否现实，系统完成后所能带来的效益是否大到值得投资开发这个系统的程度。 因此，可行性研究实质上是要进行一次大大压缩，简化了的系统分析和设计的过程，也就是在较高层次上以较抽象的方式进行的系统分析和设计的过程。2.1系统领域 随着计算机技术的飞速发展，计算机在信息管理中应用的普及，利用计算机在实现婚纱影楼的管理势在必行。当今社会正快速向信息化社会前进，信息自动化的作用也越来越大。从而使我们从繁杂的事务中解放出来，提高了我们的工作效率。目前很多婚纱影楼管理还处于人工管理的阶段，效率低下，已经远远落后于当今技术的发展。并且人工管理的弊端也愈来愈严重，由于不可避免的人为因素，造成数据的遗漏、而造成损失的事例层出不穷。计算机信息化管理有着储存信息量大，速度快等许多优点，使我们处理信息及时快捷。因此做出了这个婚纱影楼管理系统。2.2系统用处本系统全面提升影楼的现代化管理水平，同时提供决策分析，为影楼的市场定位、企划活动以及营销策略的制定提供科学的依据。为影楼创造更多的利润，做到“一份投资，多分回报”。系统取消原始的人工统计，节约了人力、物力和财力，只需点击鼠标、键盘，所有的数据都能尽收眼底，便于决策者制定更为科学的发展计划。全面实现Internet联网，坐在办公室就能及时而全面地掌握门店的经营状况，杜绝了门店的管理混乱、管理难的局面。使影楼真正实现了智能化管理。2.3经济可行性开发该系统所需的相关资料可以通过已存在的相关系统进行调查采集，所需的其他应用软件、硬件系统也易于获得。与传统方式相比，本系统具有高效率、低成本、高质量的特点，可以节省不少人力、物力及财力。所以，从经济的角度来看，该系统可行。2.4技术可行性技术可行性要考虑现有的技术条件是否能够顺利完成开发工作，软硬件配置是否满足开发的需求等。本系统用的是ASP.NET开发语言，调试相对简单，当前的计算机硬件配置也完全能满足开发的需求，因此在技术上是绝对可行的。在软件方面，由于目前单机模式相对发展成熟，故软件的开发平台成熟可行,它们速度快、容量大、可靠性能高、价格低，完全能满足系统需求。本人设计的“婚纱摄影管理信息系统”是为影楼管理人员开发的。本人曾经用一年的时间去学习ASP.NET语言，也用这种言语编写过类似的系统，每个系统的功能都可以实现。本人在上学期数据库课程设计中已用ASP.NET和Access2003开发过图书销售管理信息系统，而且通过三个月毕业实习中的学习和实践，对开发管理信息系统又有了新的认识和提高，使自己在开发管理信息系统方面的技术更加成熟。通过大量的社会调查和分析，结合自己现有的技术水平加上导师的指导，还是能按期完成本毕业设计。所以，从技术的角度来看，该系统是可行的。2.5操作可行性 操作可行性是对组织结构的影响，现有人员、机构、环境对系统的适应性及人员培训补充计划的可行性。当前信息化技术已经相当普及，用户不需要任何技术背景,无须具备网络方面的知识, 而这个婚纱摄影管理信息系统的界面简单易懂，只要能按要求输入关键字就可以操作和使用本系统。所以，在运行上是可行的。第三章 系统分析 3.1详细调查3.1.1调查问卷 注：文档最后面3.2组织结构分析3.2.1组织结构图 在首先全程跟踪了本市一家“米兰婚纱摄影”公司的业务运转，在熟悉了该公司的业务流程以后，了解当前业务流程中存在一些问题和情况，最后得到该影楼的组织结构图，如下3.2.2业务联系图 在得到组织结构概况的前提下，我们深入了解了该影楼的各项业务，并得到了业务联系图如下：序号 联系的 组 程度 织业务 总经理营业部经理门市部企划部市场部人事部型设部客服部摄影部 后期制作室财务部1组织机构管理*2选择目标市场*3制定营销计划*4营销组织管理*6市场调查分析*7制定财务计划*8合同签订 *9账务分析*17帐表处理*18会计核算 *19利润分配管理 *20人事管理 *21工资管理 22物资采购23社会服务管理 *24仓储管理25拍摄管理*26修片管理*27定型管理*28门市接待*“*”表示主要负责与决策者“”表示主要涉及者“”表示有一般关系者空格：表示相关性较低3.2.3 业务结构图 系统业务结构图清楚地表示出了这个婚纱摄影管理信息系统的层次结构，通过这个业务结构图，让我们很容易地看出这个系统主要的结构为库房管理管理（婚纱礼服管理、出入库管理、缺货统计），人事管理（员工流动、员工档案、员工业绩），客户管理（会员管理、普通客户、客户回访），财务管理（收入管理、支出管理、财务报表），营业分析（时段分析、客户分析、员工部门分析）和业务管理。业务结构图如下。3.3业务流程分析3.3.1业务流程图业务流程图是一种用尽可能少、尽可能简单的方法来描述业务处理过程的方法。它比较适用于反映事务处理类型的业务过程。总流程图分流程图婚纱管理流程图3.4数据流程分析2.4.1数据流程图 数据流程图是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。 本系统从总体上分为：“首页”,“内部信息”,“系统管理”，“业务管理”，“客户管理”，“营业分析”，“财务管理”，“库房管理”，“人事管理”。 下面为各模块中数据流图是根据各功能之间的关系得出的。环境图零层图营销管理子图拍摄管理子图财务管理子图总数据流程图3.5数据字典 创建数据字典包含了所有表单中的各种信息，为数据库的建立搭建平台3.5.1数据流名称订单表总编号1-01说明客户缴纳定金时产生的表单编号001数据流来源营业员流通量5/天数据流去向P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P11 P12包含的数据结构：客户信息、缴费信息、摄影日程安排、摄影内容、消费信息、服务人员信息。名称预约表总编号1-02说明顾客预约后产生的表单编号002数据流来源营业员流通量5/天数据流去向P4 P5 P6包含的数据结构：门店信息、客户信息、摄影时间、摄影内容、缴费信息。名称拍摄表总编号1-03说明拍摄后产生的表单编号03数据流来源营业员流通量10/天数据流去向P7包含的数据结构：客户编号、拍摄数目、选修片安排。名称选片表总编号1-04说明选片后产生的表单编号04数据流来源营业员流通量15/天数据流去向P8 P9 P10 P11包含的数据结构：客户编号、顾客要求、选片结果。名称付款单总编号3-01说明申请付款给供货单位的书面单据形式编号001数据流来源客户流通量10/天数据流去向 P1 包含的数据结构：日期、部门、申请项目、申请金额、用途、审批人、经办人、部门经理、财务负责人、总经理名称补货单总编号3-02说明对货物的补充编号002数据流来源仓管流通量5/天数据流去向P1包含的数据结构：商品编码、规格型号、单位、数量、进价、商品名称。名称订制婚纱表总编号204说明订制婚纱时，客户填写编号004数据流来源客户流通量50/月数据流去向P3,p4,p5,p10,p9，p8包含的数据结构：客户信息、客户要求、材料尺寸、订制日期名称购买婚纱表总编号205说明购买婚纱时需填写表编号005数据流来源客户流通量5份/天数据流去向P1,p4,p5包含的数据结构： 客户信息，服装费用，服装编号名称租借婚纱表总编号206说明租借婚纱时填写的表编号006数据流来源客户流通量5份/天数据流去向P2,p4,p6,p7包含的数据结构： 客户名称，服装尺寸，服装编号，租借时间，租借费用名称修改婚纱表总编号207说明修改婚纱时填写的表编号007数据流来源客户流通量5份/天数据流去向P1,p4,p5,p10包含的数据结构： 客户名称，服装编号，修改尺寸，修改要求 3.5.2数据存储名称拍摄服装登记表总编号1-05说明对客户拍摄时挑选的服装进行详细的描述编号D5结构：服装编号、服装名称、套系、使用时间、费用。有关数据流：P5-D5名称修片记录单总编号1-08说明对每次修片过程进行详细的描述编号D8结构：修片日期、顾客编号、照片数量、修片负责人、文件夹名称、取件日期、交方、接方、完成情况。有关数据流：P8-D8名称账目预算总编号3-03说明是一系列专门反映企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果，以及现金收支等价值指标的各种预算的总称。编号003结构：现金预算、预计利润表、预计资产负债表和预计现金流量表。有关数据流：P2D2名称账目核算总编号3-04说明对财务账目的检查和核算编号004结构：维护、仓管、业务消费、客户、业务人员、会计人员、复核人员、对账人员。有关数据流：P1D1名称财务报表总编号3-05说明会计主体对外提供的反映会计主体财务状况和经营的会计报表编号005结构：资产负债表、损益表、现金流量表、财务信息综合处理。有关数据流：P3-D5名称出售表总编号说明对婚纱出售信息的详细记录编号结构：客户信息，服装编号，服装费用 有关数据流：P5-D1名称归还表总编号说明对租借归还的记录编号结构： 服装编号，使用日期，客户信息，有关数据流：P6-D2名称修改婚纱记录单总编号说明对每次修改过程进行详细的描述编号结构：修改日期、顾客编号、修片负责人、文件夹名称、取件日期、交方、接方、完成情况。有关数据流：P10-D33.5.3数据结构名称客户资料总编号1-15说明客户缴纳定金后产生编号15结构：客户编号、姓名、性别、年龄、身份证号、家庭住址、联系电话、邮箱、婚姻状况、消费记录、个人喜好。有关数据流、数据存储：订单表、预约表。名称现金账单总编号1-12说明客户缴纳定金后产生编号12结构：客户编号、姓名、金额、缴纳日期、盖章。有关数据流、数据存储：日报表名称经理资料总编号3-06说明公司的日常经营管理和行政事务的负责人编号006结构：职工号、姓名、性别、年龄、身份证号、家庭住址、联系电话、婚姻状况。有关数据流、数据存储：财务报表。名称客户资料总编号3-07说明客户缴纳定金后产生编号007结构：客户编号、姓名、性别、年龄、身份证号、家庭住址、联系电话、邮箱、婚姻状况、消费记录、个人喜好。有关数据流、数据存储：账目核算表。名称婚纱信息总编号说明客户订制婚纱后产生编号结构： 婚纱尺寸、材质，设计师名称有关数据流、数据存储：3.5.4数据项名称客服部总编号别名CUS编号说明客户服务工作有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：姓名、性别、联系方式、工号、部门、家庭住址、年龄名称售后总编号别名ASD编号说明负责商品售后的服务有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：单号、日期名称拍摄部总编号别名PD编号说明负责客户的拍摄工作有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：姓名、性别、联系方式、工号、部门、家庭住址、年龄名称美工室总编号别名Art room编号说明负责客户的妆扮有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：姓名、部门、家庭住址、工号、姓名、性别、年龄名称制作部总编号别名PPF编号说明负责客户的全程摄影制作有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：部门、家庭住址、联系方式、年龄、性别、工号、姓名名称接待员总编号别名Dest clerk编号说明负责客户的接待工作有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：年龄、部门、家庭住址、联系方式、性别、姓名、工号名称拍摄照片总编号别名Pictures编号说明负责客户的拍照有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构:地点、单号、日期名称业务介绍总编号别名presentation编号说明负责向客户介绍业务有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：日期、单号名称制作照片总编号别名Pictures make编号说明负责客户的照片制作有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：图片好、单号、日期名称处理照片总编号别名Edit photo编号说明负责照片的后期处理有关编号说明数据值类型离散类型字符有关数据结构：日期、单号、图片号3.6U/C矩阵 数据类 过程客户材料单设计稿成本订单定型拍摄半成品成品租赁与销售CCC新品制作UU财务核算C财务预算U财务总账拍摄管理UCCC门市接待C后期处理UC3.7业务规则 一、 各人员应严格履行工作职责，坚持值班和交接班制度。 二、 坚守岗位，值班期间严禁进行与工作无关的活动（如会客、聊天）。 三、 及时维护部门科室及员工档案，及时维护系统参数。 四、 及时解决其他操作人员的疑难，传授系统使用方法。 五、 对其他操作员发现的问题，应耐心解决并反馈给软件提供方。 六、 爱护机器、设备，定期实施保养、维护，及时排除网络故障并做好记录，始终使网络处于良好状态。严格按操作规程使用各种机器设备，防止数据丢失和设备损坏。 七、 严禁在网络工作站上运行其他软件。严禁使用外来软盘，确需要使用时，须征得负责人同意并经病毒检测。 八、 未经许可和检查，不得使用引进的新设备和新软件；送修的设备，不得保留任何数据和程序，严防失密、泄密。 九、 严格按操作规程管理、使用计算机网络，严防网络瘫痪及其它意外事故的发生。 十、 经常检查服务器、集线器、UPS和工作站等设备的运转状况，做到及时发现问题并予以解决。及时更换易损易坏物品，如打印色带。 十一、每天下午下班前进行数据库备份、后台划价，并进行登记。当班工作当班完成，不得拖延。 十二、每星期五进行主服务器、备用服务器数据转储，并将主服务器数据备份至磁盘一份。严格进行交接班并填写值班日志。第四章 总体结构设计4.1 系统功能结构图按照结构化的系统设计方法，将整个影楼管理系统分解成相对独立的若干模块，通过对模块的设计和模块之间关系的协调来实现整个软件系统的功能，从而得到影楼管理系统的功能模块结构图。本系统的功能模块结构如图4.2 IPO图 下面给出了“财务管理系统”总体IPO图和HIPO图，“婚纱管理”总IPO图和HIPO图，“婚纱库存检测”详细IPO图，“押金退还”详细IPO图。“财务管理系统”总体IPO图“财务管理系统”HIPO图“押金退还”详细IPO图“婚纱管理”总IPO图“婚纱管理”HIPO图“婚纱库存检测”详细IPO图4.3 计算机网络系统设计 计算机技术和通信技术作为相互依靠和发展的统一体，作为数字化公司，计算机通讯网络理所当然的利用到公司管理系统。这样不仅提高了学校数字化进程，同时大大方便了公司处理相关信息的能力和效率。 作为针对本系统的数据库的特点，同时由于客户相关信息存储的需要，系统应该采用拓扑式的网络结构，能够更充分的适应公司各店铺分配的需要，信息访问的速度和信息的集结程度大大提高。 根据客户信息查询的需要，使用客户信息的角色很多，同时各店铺中部门之间的信息通信很少，所以在计算机网络系统设计的方面主要采用拓扑式结构中的属性结构，网络上信息的存储类似一颗大树，树上不同的节点信息量也不同，同一个节点可以和多个节点相连，这种信息的结构比较复杂，但是提高了系统数据访问的速度和效率。因此采用拓扑结构中的树形结构。4.4 操作系统、DBMF平台选择方案 DBMS所运行的操作平台不应该占有用户过多的操作空载，应尽量选择常见的OS来实现用户的可操作性，针对上面系统选择网络的原因，因此，为了实现网络计算机的应用，操 作系统还是选择能够作为稳定性的OS来作为处理机和相应的数据库存放数据库。 针对相应通讯网络，我们应该采用C/S和B/S混合的结构，这样的操作环境能够针对不同的用户采用更多更灵活的操作方式，这样的结构同时消除了地理上的空间位置，更方便实现系统的运作，同时可以根据信息的不同，采用不同的服务方式。4.5 硬件配置方案 硬件配置主要包括客服端硬件和服务器端硬件的选择。影楼管理系统的硬件配置要根据拥护对系统的稳定性要求，系统的容量，系统吞吐量以及用户维护水平来确定。 （1）客服硬件选择 可以根据稳定性要求选择不同的客户端。一般情况下，对客服端的要求不高。如下表所示。学生管理系统客户端硬件的选择用户稳定性要求备选客服端客户客户端低AMD/512M/80GB以上管理员客户端中Core3/1G/160GB以上（2）服务器端硬件选择 可以根据数据量和吞吐量的大小选择不同的服务器硬件。对于该公司，我们选择小型计算机/双热备或者XEON 16CPU/80GMB/RAID56*72GB第5章 代码设计 代码设计问题是一个科学管理的问题。设计出一个好的代码方案对于系统的开发工作是一件极为有利的事情。尤其针对影楼管理系统，设计的数据量很多，同时涉及的角色也不是一样，不同的客户之间又不同的信息量，因此代码设计是管理系统主要的工作。5.1系统所需代码 客户和员工分别使用客户号和工号登录系统，不需进行代码设计，数据项代码使用相应英文表示。所以只需对摄影编号进行代码设计。5.2代码结构设计摄影编号代码设计： 第六章 数据库设计6.1 数据库结构设计 数据库结构的主要任务是描述数据库的组织结构并生成关系模式。首先根据需求分析阶段的需求分析结果，设计概念结构，以E-R图描述设计结果。画E-R图时应该注意以下几点：1.分析实体及实体间的联系,得到局部E-R图。2.优化局部E-R得到系统的初步的E-R的图。3消除冗余,得到系统E-R图。E-R图6.2 数据表关系设计 客户（流水号，姓名，性别，年龄，联系方式，家庭住址）接待员（工号，姓名，性别，年龄，联系方式，家庭住址，部门）客服部（工号，姓名，性别，年龄，联系方式，家庭住址，部门）拍摄部（工号，姓名，性别，年龄，联系方式，家庭住址，部门）美工室（工号，姓名，性别，年龄，联系方式，家庭住址，部门）制作部（工号，姓名，性别，年龄，联系方式，家庭住址，部门）接待客户（单号，接待员工号，客户流水号，日期）客户售后（单号，客服工号，客户流水号，日期）拍摄（单号，拍摄部，客户流水号，日期，地点）照片处理（单号，美工室，客户流水号，拍摄部，日期，图片号）图片制作（单号，制作部，客户流水号，美工室，日期，图片号）第七章 输入设计7.1 输入界面设计 当系统登陆时，首先出现的是一个用户权限登陆的界面, 权限设置主要是维护系统的安全性和完整性。拥有管理员权限的操作员能对其他操作员进行相应的权限设置，没有权限的操作员不能对相应的窗口进行操作。如下图所示：7.2 输入设备选择 对于输入设备的选择需要考虑到管理员的使用权限，所以我们选择小型计算机配置在Core3/1G/160GB以上。7.3 菜单设计 由登录界面进入到主界面，根据自己的需要单击导航栏上的菜单，窗体中就会出现你选中的内容。第八章 输出设计8.1系统输出内容设计 用户登陆系统后，将根据其角色和权限得到相应的门户界面和菜单栏，这里每个用户都可以定制与自身感兴趣的。在系统中，我为部分角色定制门户布局方案，每个用户可以加载在角色权限内的布局方案。8.2输出界面设计37米兰国际公司管理信息系统综合调查问卷被调查人：职位：所在部门：调查日期：注意：本调查问卷与米兰国际公司即将开发的摄影管路信息系统相关，请您抽出宝贵的时间如实回答下列有关问题。如是选择题，请直接在您选择的答案上打“” 如是简答题，请在预留的横线上回答。谢谢您的合作！谢谢您的合作！1你的学历是： 初中 大专2你参加工作的时间是： 一年以下3你到公司的时间是： 一年以下4你的工作岗位是： 部门经理 班组长5你的工作任务是： 业务主管 一线工人 一般管理人员 其它： 车间主任 一年到五年 五年以上 一年到五年 五年到十年 十年以上 高 大学本科 技校 研究生 中专6你的工作的前续工作是：7你的工作的后续工作是：共页第页米兰国际公司管理信息系统8你的工作与前后续工作的联系是：9你日常工作量的状况是： 非常多，几乎应付不过来 较多 较少10你的工作计划是否安排得合理？ 合理 不合理 不知道 非常多，但还可以应付得过来 一般 有时多，有时少11如果你觉得你的工作计划安排得不合理，那么其原因是：12你所接触的报表和主要数据（包括接收的和传出的）有那些？13你对上述报表、数据的满意程度如何？ 非常满意 满意 不满意 非常不满意14你对报表数据不满意的原因是：共页第页米兰国际公司管理信息系统 需要的数据找不到 其它：15你所在的工作岗位存在什么问题？ 不知道 其它：16你认为存在上述问题的原因是： 组织不力 数据传递的速度太慢 报表格式太复杂 计划不好 信息不畅17你认为要提高你的工作效率，应采取的方法是： 加强组织管理 加快