4S店促销活动方案.xls

活活动动目目的的 1 及时维护老客户 并借机与老客户面对面沟通 从而从老客户身上发掘寻找新的意向客户 2 抓住新客户 以最终能成交为目的 3 增加展厅的来电量与进店量 为后期客户的培养做基础 前前期期准准备备 时间 提前半个月 细则 1 落实讲师 讲座时间 明确所讲课程的内容 售前及售后各委派资深销售顾 问 专业维修技师任讲师 各一名 课程内容由岗位人员配合讲师整理 2 媒体投放宣传该活动 网络 报纸 短信群发等形式宣传 3 会场物料筹备 由专人负责 4 邀请新老客户参加并确定参加座谈会的客户名单 所有销售顾问负责 并 由专人负责核对最终收集到的总的名单 再次确认一遍 5 定购发放客户的纪念品及购车 修车优惠卡 6 筹备会场当天用到的其它物料 工作人员安排到位 活动分工表 项目 前期联系 前期媒体投放 座谈会议准备 座谈会议准备 座谈会议准备 座谈会准备 活动后期维护 前前期期准准备备 时间 前一天 细则 1 各销售顾问将手头的意向客户再回访一遍 传达座谈会的主题 一是关心关爱 新老客户的一次沟通聚会 二是感恩回馈礼品表心意 以提高当天客户的进店 率 2 摆好欢迎牌 置于展厅入口处 内容 热烈欢迎 新老客户感恩回馈座谈会 3 备好客户签到处及发放的礼品 4 布置会议室 包括 摆放桌前的花座 横幅 果盘 矿泉水 桌椅 笔记本电脑 投影 仪 音响 给客户人手一份资料 资料内容为当天的会议日程 摆在会议室门口 的 欢迎光临 字样的地垫 果盘为防变质 可于活动当天再备 5 布置展厅 卫生完成 展车整洁 铭牌价格牌完备 音响 电视正常播放 6 确定讲师所有工作已经准备好 7 预定好客户聚餐的酒店及会后要游的公园 以上所有工作安排到专人专职 并将工作严格执行到位 以免影响当天的活动效率 8 活活动动当当天天 活动当天时间安排细则 早7 30 4S店全体工作人员到位 8 00 再次检查一下准备工作是否安排到位 买果盘 8 30 客户开始签到 9 00 客户签到基本完毕 领取礼品与资料袋 陆续到二楼会议室 此时会议室可 以放点英伦汽车宣传片 关于车辆知识的视频 或者电影 背景音乐也行 9 30 由销售经理简单宣布些次座谈会的主题 一是为了对客户用车过程中的一些 关心 再就是为了与新老客户联络感情 9 50 讲师结合英伦实际开车过程 宣读一些开车技巧 省油技巧等等内容 纯粹从 客户方着想 间中可以听取一下客户对英伦汽车的使用印象 10 30 讲师就维修及保险这一话题上 有客户有不明白之处作现场作答 11 10 销售部就英伦汽车的发展史 在市场的份额日渐增大 性能与实惠并存等再 进行讲解 主要树立我们对英伦汽车在潍坊的销量前景大有信心 交一句话带 过 在座所有都是贵客 亲朋好友若有购车者 希望英伦汽车海景是首选 11 40 互动式 客户自由交流 任何疑问或者想法建议虚心听取并争取做到或改善 11 50 请客户将资料袋中的意见与建议一纸进行填写并收集 12 00 聚餐 13 30 带领客户游湿地公园 16 00 活动结束 9 活活动动当当天天 活动当天时间安排细则 早7 30 4S店全体工作人员到位 8 00 再次检查一下准备工作是否安排到位 买果盘 8 30 客户开始签到 9 00 客户签到基本完毕 领取礼品与资料袋 陆续到二楼会议室 此时会议室可 以放点英伦汽车宣传片 关于车辆知识的视频 或者电影 背景音乐也行 9 30 由销售经理简单宣布些次座谈会的主题 一是为了对客户用车过程中的一些 关心 再就是为了与新老客户联络感情 9 50 讲师结合英伦实际开车过程 宣读一些开车技巧 省油技巧等等内容 纯粹从 客户方着想 间中可以听取一下客户对英伦汽车的使用印象 10 30 讲师就维修及保险这一话题上 有客户有不明白之处作现场作答 11 10 销售部就英伦汽车的发展史 在市场的份额日渐增大 性能与实惠并存等再 进行讲解 主要树立我们对英伦汽车在潍坊的销量前景大有信心 交一句话带 过 在座所有都是贵客 亲朋好友若有购车者 希望英伦汽车海景是首选 11 40 互动式 客户自由交流 任何疑问或者想法建议虚心听取并争取做到或改善 11 50 请客户将资料袋中的意见与建议一纸进行填写并收集 12 00 聚餐 13 30 带领客户游湿地公园 16 00 活动结束 10 短短信信邀邀约约 短短信信群群发发预预约约客客户户 电电话话邀邀约约 11 短短信信内内容容 尊尊敬敬的的客客户户您您好好 2012 2012年年5 5月月2020日日潍潍坊坊中中悦悦邀邀您您参参加加 老老客客户户感感恩恩会会 欢欢迎迎您您的的届届时时光光临临 电电话话话话术术 先先生生 女女士士 我我店店5 5月月2020日日在在店店里里举举办办老老客客户户座座谈谈会会 到到时时有有礼礼品品领领取取 任任何何用用车车疑疑问问及及意意见见建建议议到到时时都都可可以以咨咨询询或或提提 而而且且会会有有丰丰厚厚的的酒酒店店聚聚餐餐 希希望望您您能能 参参加加 座座谈谈会会发发放放优优惠惠券券模模板板 12 座座谈谈会会日日程程安安排排表表 座座谈谈客客户户签签到到表表模模板板 13 座座谈谈客客户户签签到到表表模模板板 14 潍潍坊坊主主流流媒媒体体 潍潍坊坊晚晚报报 1 41 4 潍潍坊坊最最火火的的DM DM 晨晨鸿鸿信信息息 半半版版 山山东东商商报报潍潍坊坊版版 半半版版 15 汽汽车车主主流流网网站站 爱爱卡卡网网 会会员员推推广广 16 汽汽车车主主流流网网站站 爱爱卡卡网网 会会员员推推广广 17 后后期期维维护护 1 1 通通过过报报纸纸与与网网络络媒媒体体形形式式进进行行宣宣传传活活动动的的圆圆满满完完成成 以以照照片片 软软文文 硬硬广广的的方方式式 2 2 将将活活动动期期间间收收集集到到的的所所有有意意向向客客户户重重点点进进行行后后期期回回访访 如如活活动动成成功功 可可在在下下一一个个月月继继续续进进行行 18 媒媒体体投投放放费费用用 报报纸纸 合合计计 媒媒体体投投放放费费用用 网网络络 合合计计40004000 媒体 潍坊晚报 晨鸿信息 山东商报 媒体 爱卡网站 媒媒体体投投放放费费用用 短短信信群群发发 合合计计400400 项目 内容及数量 费用 短信群发 活动细则群发 发送数新老客户约10000条 19 效效果果分分析析 此此次次新新老老客客户户座座谈谈会会活活动动为为进进入入20122012年年以以来来首首次次经经销销商商与与客客 户户之之间间的的互互动动及及沟沟通通 为为英英伦伦品品牌牌的的形形象象宣宣传传及及终终端端量量的的提提升升 有有着着一一定定的的影影响响力力 活活动动的的成成功功 与与前前期期媒媒体体的的宣宣传传 期期间间公公司司执执 行行力力的的到到位位 后后期期活活动动的的宣宣传传维维护护都都有有着着密密不不可可分分的的联联系系 活活动动 环环节节步步步步相相扣扣 形形成成链链接接 该该活活动动对对于于淡淡季季的的刺刺激激注注入入新新鲜鲜的的血血 液液 能能够够明明显显激激起起一一部部分分意意向向客客户户的的购购买买欲欲 效效果果预预估估 该该活活动动计计划划是是在在潍潍坊坊金金宝宝车车展展结结束束后后马马上上举举办办的的 加加之之前前期期的的 宣宣传传 能能够够抓抓住住一一部部分分车车展展期期间间仍仍在在徘徘徊徊未未购购车车的的客客户户 有有极极大大 的的可可以以将将一一些些意意向向客客户户变变为为成成交交客客户户 受受车车展展的的一一部部分分影影响响 该该 活活动动期期间间预预估估售售出出 台台 20 百百年年英英伦伦 一一脉脉相相承承 21 1 及时维护老客户 并借机与老客户面对面沟通 从而从老客户身上发掘寻找新的意向客户 3 增加展厅的来电量与进店量 为后期客户的培养做基础 1 落实讲师 讲座时间 明确所讲课程的内容 售前及售后各委派资深销售顾 问 专业维修技师任讲师 各一名 课程内容由岗位人员配合讲师整理 2 媒体投放宣传该活动 网络 报纸 短信群发等形式宣传 4 邀请新老客户参加并确定参加座谈会的客户名单 所有销售顾问负责 并 由专人负责核对最终收集到的总的名单 再次确认一遍 5 定购发放客户的纪念品及购车 修车优惠卡 6 筹备会场当天用到的其它物料 工作人员安排到位 内容 以电话及短信群发的方式通知到店新老客户 配合 惠民攻势 无与伦比 活动 将座谈会活动 宣传准备讲解的知识 整理相关的资料 备课 座谈会期间所用的宣传物料 展厅装饰 座谈会期间会议室的装饰 及水果等准备 座谈会期间酒店的预定 游公园等人员的协调 活动结束后三天内回访当天到店的客户 1 各销售顾问将手头的意向客户再回访一遍 传达座谈会的主题 一是关心关爱 新老客户的一次沟通聚会 二是感恩回馈礼品表心意 以提高当天客户的进店 2 摆好欢迎牌 置于展厅入口处 内容 热烈欢迎 新老客户感恩回馈座谈会 4 布置会议室 包括 摆放桌前的花座 横幅 果盘 矿泉水 桌椅 笔记本电脑 投影 仪 音响 给客户人手一份资料 资料内容为当天的会议日程 摆在会议室门口 的 欢迎光临 字样的地垫 果盘为防变质 可于活动当天再备 5 布置展厅 卫生完成 展车整洁 铭牌价格牌完备 音响 电视正常播放 7 预定好客户聚餐的酒店及会后要游的公园 以上所有工作安排到专人专职 并将工作严格执行到位 以免影响当天的活动效率 8 00 再次检查一下准备工作是否安排到位 买果盘 9 00 客户签到基本完毕 领取礼品与资料袋 陆续到二楼会议室 此时会议室可 以放点英伦汽车宣传片 关于车辆知识的视频 或者电影 背景音乐也行 9 30 由销售经理简单宣布些次座谈会的主题 一是为了对客户用车过程中的一些 9 50 讲师结合英伦实际开车过程 宣读一些开车技巧 省油技巧等等内容 纯粹从 客户方着想 间中可以听取一下客户对英伦汽车的使用印象 10 30 讲师就维修及保险这一话题上 有客户有不明白之处作现场作答 11 10 销售部就英伦汽车的发展史 在市场的份额日渐增大 性能与实惠并存等再 进行讲解 主要树立我们对英伦汽车在潍坊的销量前景大有信心 交一句话带 过 在座所有都是贵客 亲朋好友若有购车者 希望英伦汽车海景是首选 11 40 互动式 客户自由交流 任何疑问或者想法建议虚心听取并争取做到或改善 11 50 请客户将资料袋中的意见与建议一纸进行填写并收集 8 00 再次检查一下准备工作是否安排到位 买果盘 9 00 客户签到基本完毕 领取礼品与资料袋 陆续到二楼会议室 此时会议室可 以放点英伦汽车宣传片 关于车辆知识的视频 或者电影 背景音乐也行 9 30 由销售经理简单宣布些次座谈会的主题 一是为了对客户用车过程中的一些 9 50 讲师结合英伦实际开车过程 宣读一些开车技巧 省油技巧等等内容 纯粹从 客户方着想 间中可以听取一下客户对英伦汽车的使用印象 10 30 讲师就维修及保险这一话题上 有客户有不明白之处作现场作答 11 10 销售部就英伦汽车的发展史 在市场的份额日渐增大 性能与实惠并存等再 进行讲解 主要树立我们对英伦汽车在潍坊的销量前景大有信心 交一句话带 过 在座所有都是贵客 亲朋好友若有购车者 希望英伦汽车海景是首选 11 40 互动式 客户自由交流 任何疑问或者想法建议虚心听取并争取做到或改善 11 50 请客户将资料袋中的意见与建议一纸进行填写并收集 短短信信内内容容 尊尊敬敬的的客客户户您您好好 2012 2012年年5 5月月2020日日潍潍坊坊中中悦悦邀邀您您参参加加 老老客客户户感感恩恩会会 电电话话话话术术 先先生生 女女士士 我我店店5 5月月2020日日在在店店里里举举办办老老客客户户座座谈谈会会 到到时时有有礼礼品品领领取取 任任何何用用车车疑疑问问及及意意见见建建议议到到时时都都可可以以咨咨询询或或提提 而而且且会会有有丰丰厚厚的的酒酒店店聚聚餐餐 希希望望您您能能 参参加加 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