2014活动方案.doc

2014年创建“平安医院”活动方案医院各科室：为创造长期和谐稳定的社会环境，以“救死扶伤、服务人民健康”为理念，努力维护人民群众的健康权益，以提供安全、文明、优质、便捷、舒适的医疗服务环境为目标，积极创建和谐医院。现结合我院的实际，制定建设创建“平安医院”工作计划：一、总体目标通过开展创建“平安医院”活动，使我院全体医务人员牢固树立为人民健康服务的宗旨；加强内部管理，自觉规范医疗服务行为，提高医疗服务质量；维护医疗服务秩序，切实解决医疗单位安全工作中存在的重点、难点、热点问题；积极创建人民满意的“平安医院”，顺利通过“平安单位”的考评验收，全面实现“平安单位”的目标。二、总体要求以邓小平理论和“三个代表”重要思想 为指导，认真贯彻落实党的十七大精神，坚持科学发展观，为构建社会主义和谐社会、推进海西建设服务。通过单位平安建设，进一步建立健全维护社会稳定长效机制，夯实基层基础，构建大综绐格局，推进建设“平安医院”目标全面实现，确保社会政治安定稳定，人民群众安居乐业，为我乡全面建设小康社会营造良好环境。三、创建内容1、健全组织机构，落实各项责任。成立以院长为组长，各科室负责人为成员的创建平安医院领导小组，下设创建办公室，制定创建规划，实施方案，专人负责落实各项工作。2、规范医疗行为，构建和谐医患关系严格遵守国家法律法规，自觉规范执业行为，不超范围开展医疗项目，不聘请非卫生技术人员从事诊疗活动，努力提高医疗服务质量和医疗技术水平，保障医疗安全。坚持抓源头，提倡以人为本，以病人为中心，改善医疗服务态度，探索建立与患者及家属沟通的平台，最大限度的减少和避免矛盾问题的发生。建立矛盾纠纷调处机制，及时妥善处理医疗纠纷，构建和谐的医患关系。3、坚持抓排查调处，有效发挥职能作用。建立社情民意分析制度、紧急纠纷报告制度、定期排查制度和调解督办制度，完善工作机制，加强信访工作，畅通群众反映问题渠道，把问题消灭在萌发状态，做到纠纷不出院。对发生的群体性事件，领导要亲临指挥，综合运用法律、行政、经济和教育等手段，理顺群众情绪，解决合理要求，依法打击其中的别有用心者，防止事态扩大，防止大规模的上访和出现过激行为。4、完善治安防控体系，夯实综治基层基础。加强统筹规划，加强与各部门的联系，以基层群防群治力量为依托和单位内部的防范工作为基础，落实人防、物防、技防措施，有效保障单位和就诊病人的财产安全，形成全方位、全时空、多层次、集防范、控制一体化的社会治安防控大格局。5、加强内部管理，确保无责任事故的发生。强化对职工的内部安全管理，自觉抵御商业贿赂和各种有害信息的侵袭，不参与邪教组织活动，杜绝黄、赌、素违法行为的发生，加强对毒麻、精神、放射性物品及各类危险品的管理；依法打击无证行医和贩卖假药等违法行为；加强对财务的防范工作，完善各项财经制度。6、完善防范体系，确保公共安全。制定非典、禽流感、手足口病、甲型H1N1流感等突发公共卫生事件工作处置预案，建立健全公共卫生应急处置机制，承担救治任务，做到组织机构健全，指挥程序、岗位责任落实，统一指挥，反应灵敏，协调有序，运转高效；加强医疗安全生产检查，落实医疗机构基础设施消防安全规范的要求，健全和落实消防管理等各项责任制度，加强消防安全监督、危险物品监管，防范在先，消除隐患，减少事故发生。对发生事故，做到事故原因不查清不放过，事故责任不查处不放过，整改措施不落实不放过，教训不吸取不放过。7、推进依法治院，加强法治建设加强对职工的法制教育，实施普法教育，增强干部职工的法治意识，做到严格依法行政，依法办事，确保公民正当权益得到有效保护。全院职工在自觉遵守法律法规和医院各项规章制度，依法维护自身权益和解决问题，进一步营造“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”的法治环境。五、工作要求各科室要紧紧围绕医院的总体部署，坚持“谁主管，谁负责”的原则，各司其职，密切配合，形成合力，既要管好自家人，看好自家门，又要办好自家事，尽好自家的责。医院把创建平安医院的实绩纳入干部考核的重要内容，作为奖惩任免的重要依据，与评先评优相结合。各科室要充分发挥职能作用，积极参与平安医院建设活动，促进整个社会的平安，确保创建“平安医院”目标的全面实现。2014年创建“平安医院”部署工作时间部署内容第一季度成立创建平安医院活动领导小组，制定活动方案，明确创建活动总体目标、主要任务及工作要求等。 第二季度按照我院方案的要求，结合卫生局下发的“医院管理年”活动和创建“平安医院”考核标准，逐条对照，分工落实，查找薄弱环节，积极整改，推动创建工作。第三季度按照我院方案的要求，结合卫生局下发的“医院管理年”活动和创建“平安医院”考核标准，逐条对照，分工落实，查找薄弱环节，积极整改，推动创建工作。第四季度按照我院方案的要求，结合卫生局下发的“医院管理年”活动和创建“平安医院”考核标准，逐条