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文档简介

一线通总机业务v 商户来电有效监控v 丰富网站的用户体验v 丰富了网站盈利模式v 提高入驻商户销量和客户量v 免费回拨吸引更多的消费群体v 提高网站商户依赖性，减少流失率 v 收取有效通讯费用，丰富网站盈利模式v 按来电数量对网络营销效果进行有效监控行业一线通定义：是具备呼叫中心平台功能和服务的新型400一线通总机业务；由“一线通”统一号码接入，（如一线通号码4006-086-086）结合门户网站，消费者可以通过手机、固话、小灵通或者网页免费回拨电话等多方发起呼叫就可以直接接通商家，从而实现会员商户精准有效的宣传效果！有效的解决了商家因担心广告效果而产生的抵触心里，为门户网站在运营的过程中开创一个新的利润增长点；用一个号码，实现了百万级的商家接入一线通实现方式：由一线通免费分配给所有商户一个分机号，如888，消费者只需要拨打一线通即可以轻松接通商家并进行产品咨询和订购产品品；（如：直拨“一线通”转888 即可以接通商家、或者消费者在网页回拨功能里输入联系方式系统立即免费为客户接通商家）分机号功能包括：企业彩铃、IVR语音导航、网页免费回拨、所有通话录音统计、来电详单统计、号码屏蔽、自助管理后台、实名转接、人工坐席转接等功能一平台介绍启灵通科技结合PPC（按效呼叫付费）及400号码特点推出分类总机一线通的商务模式，为通信结合电子商务的互动营销模式提供了技术通道，分类总机一线通互动营销服务平台（简称一线通平台，行业内也有叫门户总机、商盟总机等名称）是依托多家运营商的电信网络资源和门户网站资源形成的网络广告发布与分账营销的平台。平台融合了互联网、通讯技术，实现了商户与消费者的面对面互动沟通。一线通总机可以为门户网站、中小型网站提供互联网与电信网相融合的基础运营平台及技术解决方案，为门户网站及中小型网站增加基于通讯的盈利模式，使其成为这些用户新的利润增长点。一线通总机平台能给商户直接带来潜在用户的电话，实现直接沟通，并能通过交互更明确用户需求并进行购买引导，引起用户购买愿望，以促进交易达成，实现了广告从广而告之到行而销之的跨越。一线通总机是一个处在商户与门户网站之间、捕获在线的潜在消费者注意力的平台。分类总机平台的服务对象涵盖门户、搜索引擎、黄页、专业网站和网站联盟，媒体渠道覆盖范围广泛，并通过网站的细分大大提高了投放的精准性和适应性；一线通总机提供丰富的二次开发接口，为用户，渠道商，门户用户提供良好的二次开发支持服务，通过接口用户可以完成代
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