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2017 ANNUALSUMMARY 年度工作总结 部门 郑州分公司人力资源部职位 人事专员姓名 2019 11 4 目录 工作总结 01 招聘总数据表 工作总结 总电话通数 有效电话通数 实来面试人数柱状图 工作总结 2016年情况 2017年情况 平均邀约率 69 平均入培率 94 总入职率 80 总入职200人 平均邀约率 63 平均入培率 92 总入职率 87 总入职190人 VS 相比较去年来说 邀约率和入培率有略微的下降 但入职率有些许的提高 所以总入职人数相差不是太大 工作总结 工作总结 邀约率整体呈下降趋势 原因 一 整体的招聘市场情况是趋于下降的 二 自身的心态和压力调节出现问题 邀约率 工作总结 全年平均入培率91 63 下半年有三次低于平均值 第五和第六次相对来说应届毕业生较多 很多人都是出于迷茫和观望状态 所以待培人员的稳定性较差 第七次招聘虽然低于平均值 但有所好转 入培率 工作总结 全年平均入培率91 63 下半年有三次低于平均值 第五和第六次相对来说应届毕业生较多 很多人都是出于迷茫和观望状态 所以待培人员的稳定性较差 第七次招聘虽然低于平均值 但有所好转 入培率 上半年简历单价 4 6元 份 下载简历2513份 花费2513 4 6 11559 8元 下半年共签订3个端口2017 8 124600元 1000份简历 2017 10 94600元 800份简历 6000简历点 8点一份 2017 12 46666元 1050份简历 8400点 8点一份 共2850份简历花费15866元总花费11559 8 15866 27425 8元全年58总入职170人 人均成本27425 8 170 161 3元2016年人均成本75元 简历单价2 7元 工作总结 招聘成本分析 岗位认知与现状分析 02 每月制定招聘计划和目标以及个人规划 协助上级完成招聘目标 招聘网站的维护以及网站的信息沟通 定期定时发布和刷新职位 开发和充分利用免费渠道 查收简历 并在招聘网站搜索符合公司招聘岗位的简历 初步筛选 对于符合公司岗位的简历进行电话邀约面试 岗位认知与现状分析 对于预约面试未来面试人员进行原因回访 对于参加面试的人员通知复试 通培 对招聘数据进行总结和分析 找出自身问题并及时改正 提高工作效率 数据在跟别人对比的同时 更重要的是跟自己之前的数据对比 向身边人学习的同时也要从自己的工作中总结 向自己学习 岗位认知与现状分析 不足与改进措施 03 入职较久有点浮躁 话术死板没有创新 待培人员维护不到位 心态的浮躁和话术的一成不变导致邀约率下降 进一步影响到面人数 直接导致待培人员的减少 待培跟踪不到位导致进入培训室的人员直接减少 不足与改进措施 个人心态方面的调整 入职时间两年多 可能对于这份看起来枯燥的工作来说 接下来需要更多的耐心 方针一 邀约方面还需要更多的技巧 接下来需要尝试新的东西 话术需要在原来的基础上有一些创新 方针二 待培维护方面需要进一步的跟进 以前在待培人员里面可能没有放太多的心思 明年需要稍微的改善 方针三 不足与改进措施 下步工作计划 04 方向一 平均每月目标不低于20人 年度目标不低于160 冲刺190人 方向二 平均邀约率保持60 以上 方向三 平均入培率不低于90 加强待培人员维护 方向四 进一步提高入职率 做好在培人员的跟踪和维护 方向五 保持心态平稳 不受外界干扰 不把干扰情绪带到工作中 方向六 尝试改善邀约话术 向新伙伴交