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文档简介

1 人的七个等级 2 前言 学习的目的 1 了解工作能力的7种等级 2 了解自己目前所在的位置 3 找到自身的不足并予以改进 3 引子 你是如何评价他人的工作的 1 看结果 2 看过程 3 看态度 讨论结束 我们来看看今天要学到的 4 人的七个等级 案例 某天下午我将安排批量面试 需要保洁清洁会客室 我会对保洁说 下午有很多人来面试 请把会客室打扫一下 谢谢 那么保洁会怎样 5 保洁会怎样 打扫完会客厅 然后忙其他事 或者在休息室休息 人的七个等级 6 保洁会怎样 打扫完会客厅 向你说 会客室打扫好了 然后忙其他事 或者在休息室休息 人的七个等级 7 人的七个等级 保洁会怎样 打扫干净会客厅 向你说 会客室搞好了 还要不要准备些其他的 8 人的七个等级 如果保洁上午忙完了手头的工作 询问你 早上还需要忙些其他的吗 于是你安排了清洁会客室 之后保洁打扫干净会客厅 向你说 会客室搞好了 还要不要准备些其他的 9 人的七个等级 如果保洁上午忙完了手头的工作 询问你 最近天气挺好 是否需要把公司的花草都放在窗边晒晒太阳 于是我说 正好下午有面试 请把会客室打扫一下 谢谢 之后保洁打扫干净会客厅 向你说 会客室搞好了 下午人多吗 还要不要多搬几把椅子 10 人的七个等级 如果保洁上午忙完了手头的工作 询问你 最近天气挺好 是否需要把公司的花草都放在窗边晒晒太阳 于是你说 正好下午有面试 请把会客室打扫一下 谢谢 之后保洁打扫干净会客厅 向你说 会客室搞好了 我把会议室饮水机加满了水 同时加了几把椅子 要不要准备一些纸杯放在会客室呢 11 人的七个等级 你安排保洁打扫会客室 下午有面试 请把会客室打扫一下 谢谢 之后保洁打扫干净会客厅 向你说 会客室打扫干净了 我把会客室饮水机加满了水 同时加了几把椅子 不过会客室的空调有些问题 我已向维修部门联系 保证中午就能修好 我已经请前台准备了一些纸杯放在会议室 12 人的七个等级 1 7 6 5 4 3 2 13 我们能做到多少 你能否按照 种等级设定出你的工作表现 角色练习 练习一 你是公司前台 安排你通知主管会议的召开 练习二 你是公司训练员 安排你负责下午的训练会议 练习三 你是员工组
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