工作站不启动.doc

2.3.1 工作站系统“不能启动”的故障处理做好了工作站系统的备份和保证服务器NT系统(或Windows 2000)的安全之后，学校网管平时最常见的工作就是解决工作站不能启动的故障了，下面把PXE无盘工作站常出现的故障总结一下。1、工作站刚启动时出现“Disk Boot Failure，Insert System Disk and Press Enter!”后停止不动。此时请检查主机箱后面的网线水晶头是否连接牢固（以网卡灯亮为准）。如果网线水晶头已经接好，网卡灯也亮了，但还是出现以上字样而启动不了，可能有两种原因：一种是由于学生启动时按Delete键进入了BIOS中，胡乱设置保存退出，修改了专门为了PXE启动所作的BIOS设置，此时只要进入BIOS，把设置改正过来并保存退出就行了，这里强烈要求网管最好把每一台工作站都设好BIOS密码，以免这种情况发生；另一种情况是，BIOS设置没有错，但还是进不了系统，此时要考虑给网卡换一个端口启动，就是在系统引导之初一直按F10键（注意：由于采用的PXE芯片的不同可能是其他功能键，本文所述的试验系统采用的是DTK芯片），出现“Fast Ethernet Remote Boot Rom”的选择菜单：1Disable network boot2Network boot using interrupt 18 th3Network boot using interrupt 19 th4Network boot using interrupt pnp/bev(BBS)5Network boot using interrupt from rpl(int18h/19h)只要在上述选项中选择2或者3这两项，试一试，系统就会一直引导下去。2、系统引导到“DHCP”后，出现“No DHCP or BOOTP offers received，Exiting DTKPXE ROM”停止不动。这是因为服务器中的DHCP服务没有启动，我们在服务器上点击“开始设置控制面板”，双击“服务”弹出图3所示的对话框，把“Microsoft DHCP服务器”选中，点击“开始”，启动这项服务就可以了。如果启动了这项服务后，还是不能进入系统，可到服务器上点击“开始程序管理工具DHCP管理器”，再点“本地计算机”后，弹出“活动租用”对话框（图4），把里面的“BAD_ADDRESS”删除就可以了。3、系统引导到“MTFTP”后，出现“MTFTP open timeout，Exiting DTK ROM”停止不动。这是因为服务器中的MTFTP服务没有启动，我们还是在服务器上点击“开始设置控制面板”，双击“服务”弹出图3对话框，这次把“Intel PXE MTFTP Service”选中，点击“开始”，启动这项服务就可以了。4、系统引导到“TFP”后，出现“TFP open timeout，Exiting DTK ROM”停止不动。这是因为服务器中的TFP服务没有启动，我们还是在图3对话框中，把“Intel ECRB Services”选中，点击“开始”，启动这项服务就可以了。5、系统引导到“copying reference register from C:windows”时，工作站不停地扫描注册表，然后报告说注册表出错，系统便停止不动。这种情况往往出现在工作站因操作不当死机后再重启动时，或是当天第一次启动工作站时。这是由于上一次上机操作时，工作站的工作目录中已存在了一个注册表文件，再启动时就会报错，这时我们只要到服务器中为工作站分配的目录中（如图5），把所有的文件全部删除，让系统下载新的注册表到工作站用户目录中就可以了。这里强烈推荐在每天第一次开机时要清空工作站用户目录中的文件，以便工作站轻松登陆。用DTK做教学网PXE无盘系统的网络教室可以运行“DTK配置工具”到图5的对话框。然后点“清空工作站目录”。没用这个工具做系统的，网管可以自己编一个批处理文件来清空用户目录，在工作站开机之前先运行它。6、系统引导到“输入用户名与密码”这个地方后，出现一个“装载通讯协议出错”的对话框，如果不管它按回车，工作站系统虽然进入了Windows 98，但是马上弹出一个“系统检测到某IP地址与某IP地址发生冲突”的对话框。此时虽然工作站系统和应用程序都可以用，但是网络不通，不能上网，也不能共享文件。出现了这个问题后，我们只有重新启动服务器，点击“开始程序管理工具DHCP管理器”，再点“本地计算机”后，弹出“活动租用”对话框（图4），把里面所有的IP地址不管是不是“BAD_ADDRESS”全都删除，然后再启动所有的工作站。这里强烈推荐，在每天第一次开机后先将图4中的IP地址全清空后再开工作站。7、系统引导过程一直没有错误，但是到“floppy drived hard disk access restore to standard”后启动不了，要求按“ctrl+alt+del”重新启动计算机，重新启动以后还是如此。此时说明整个工作