激励与表扬PPT课件.ppt

激勵與鼓勵 國際獅子會300C3區講師 施素卿 2020 1 9 1 激勵與鼓勵對一個團隊的重要性 2020 1 9 2 事後 激勵 鼓勵 事前 激勵與鼓勵 2020 1 9 3 激勵 有用的一句話 勝過千言萬語 看似普通的一句話 能為對方帶來無比的力量 2020 1 9 4 一句話的力量 2020 1 9 5 激勵 給人一句好話 讓生命奮起飛揚 何樂不為呢 2020 1 9 6 激勵Motivation 2020 1 9 7 激勵是慾望與能量的結合進而達成一個目標 激勵 慾望 能量 2020 1 9 8 胡蘿蔔與棍子 巧克力 咖啡券 生日卡 感謝字條 旅遊 推薦信 慶祝會等 通通可以是激勵的胡蘿蔔 2020 1 9 9 用對胡蘿蔔 不但能業績破表 你在家庭 社團 職場的人氣指數 也會直線上揚 2020 1 9 10 要馬兒跑得快 給牠肥美的胡蘿蔔 還是乾癟的蘿蔔乾 歷久彌新的一句話 要怎麼收穫 先怎麼栽 2020 1 9 11 激勵 以內在的精神層面或外在的報酬方式激發鼓勵一個人或一個團體投入參與一項特定的工作 2020 1 9 12 讓激勵的感動持續很久 激勵有很多種形式 一張手寫的感謝字條 也可以是很棒的激勵 花錢不見得買得到激勵 獎賞只是一種介質 重要的是激勵的過程與榮耀的結果 掌握好的時機 你只需要做一點點小事 激勵的感動就會持續很久 2020 1 9 13 2020 1 9 14 馬斯洛人性需求金字塔 生理需求 安全需求 社會需求 自尊 自我實現 2020 1 9 15 馬斯洛人性需求層次理論 當較低層次的需求得到適度的滿足後 人們會追求更上一層次的需求 2020 1 9 16 馬斯洛人性需求的層次 階層5 自我實現需求 個人潛力的最佳表現 階層4 強化自尊需求 表揚 成就 階層3 社會及歸屬感需求 隸屬某團體 有意義之關係 階層2 安全需求 遮蔽 保護 不受傷害的安全 階層1 生理需求 食物 用水 身體存活所需項目 2020 1 9 17 如何瞭解分會獅友的需求 聆聽他們所談論的事 看看他們所做的事情 與他們交談並詢問他們問題 瞭解會員需求才能夠提供激勵的動力 2020 1 9 18 會員的需求 認識新朋友 享受新經驗 接受責任 努力被肯定 幫助他人 看見工作成果 2020 1 9 19 激勵會員的好處 會員願意參與分會社區服務活動 會員會自願參與委員會活動 會員會擔任分會領袖及幹部 會員會持續留在獅子會 2020 1 9 20 會員的激勵 會員是我們的顧客 1 說到就要做到2 超過顧客的期望3 關心顧客需求意見而不是數字4 讓您的顧客留戀不捨離去 2020 1 9 21 人們珍視 因為他們的貢獻而被感激 鼓勵不必要精心製作 只不過要真誠 2020 1 9 22 我們經常低估一個接觸 笑容 親切的一句話 一個傾聽的耳朵 及一個真誠的讚美 或一個小小的關心等所產生的力量 所有這些行為都可以使一個人的生活轉向 2020 1 9 23 智慧的十分之九是鼓勵 當還有時間的時候 去發現某人的手然後握緊他 感動無限的能量 2020 1 9 24 每個人在自己的脖子上都掛著一個看不見的標誌 讓我感到自己很重要 2