协同办公与数字化社区整体解决方案-盘锦清华物业管理有限公司.doc

饮水思源 服务客户协同办公和数字化社区解决方案深圳市思源计算机软件有限公司目 录第一部分 思源软件公司简介3第二部分 功能说明52.1协同办公系统52.1.1 办公门户待办事宜 个人日程 电子考勤 信息共享 档案借阅 资源预约 表单填报 工作交流1 知识管理2 网络硬盘3 个人设定4 我的桌面172.1.2 邮件管理 收邮件 发邮件 收件箱 发件箱 草稿箱 废件箱 名片夹 通讯组 帐号设置222.1.3 表单流程 表单定制 表单流转2 表单列表2 表单分类2 流程定制2 流程报表30 流程设计平台302.1.4 公文管理3 收文3 发文3 签报40 传阅412.1.5 档案管理412.2 数字化社区子系统442.2.1 系统管理子系统442.2.2 门户网站子系统4 物业公司门户4 项目网站462.2.3 网上物业服务子系统462.2.4 社区交流子系统4 项目资讯中心4 社区论坛4 个人管理中心（业主博客）4. 圈子492.2.5 电子商务子系统4 网络广告管理50 网上房屋租售50 网上商品投放50 网上跳蚤市场502.2.6 物业软件接口50第一部分 思源软件公司简介思源集团创始于1994年，是一家发展迅猛的成长型民营企业集团。从在深圳成立第一家公司，到目前在北京、深圳、广州、呼和浩特等城市拥有多家成员公司，历经十四年发展，集团旗下已紧紧围绕房地产专业服务，构建了顾问、经纪、投资、软件、经营五大业务板块，业务范围覆盖城市运营与土地一级开发顾问、项目全案策划、经纪代理、地产投资、地产IT服务、物业经营管理等专业性的房地产服务领域，并以“专业顾问先导，经纪/投资/软件/经营跟进执行”的独有业务模式，集成综合资源，快步发展成为国内颇具规模的领军型房地产综合服务集团。思源软件是思源集团的核心企业，自成立伊始，就一直专注于物业领域的企业信息化建设，默默耕耘、辛勤开拓，致力于为物业管理行业的信息化发展提供源动力。历经十四年的发展，思源软件已成为目前国内历史最久、规模最大的专业物业管理软件供应商，并以“管理咨询与IT服务相互整合”的新模式打造形成了思源的核心竞争力，正逐渐成为国内各类物业管理企业的首选合作伙伴。公司目前拥有了涵盖物业企业整体业务流程的完整产品体系和系列解决方案。公司汇聚了一大批优秀的咨询、开发、实施人员，在北京、深圳、广州等地设有多家分支机构，合作伙伴遍布全国各地，国内用户已超过3000家。饮水思源、服务客户。作为中国物业管理软件第一品牌，思源软件将专注于物业管理信息化领域、不断发展，为物业管理企业提供一流的产品与服务！第二部分 协同办公和数字化社区整体解决方案2.1协同办公系统2.1.1 办公门户办公门户是日常事务管理进入口。在这里，可以处理日常工作中的代办事宜、个人日志、档案借阅、知识管理等。待办事宜 待办事宜系统是整个协同办公系统的重要组成部分，公共信息、办公管理、日常管理、个人办公、资源管理、文档管理等系统产生的用户传递信息，需要当前操作人员当日办理的、被系统催办的事项或最新信息都由待办事宜来完成。待办事宜系统是协同办公系统面向领导和具体工作人员的一个窗口，系统正常运行后，上报领导的公文、请示、信息都集中在领导的待办事宜系统中，领导转办的事项集中在办理人员的待办事宜系统中；领导只需查看、处理待办事宜系统中的文件，领导批示、审批、审阅的工作都可以完成，极大地方便了领导办公。同时工作人员需要经常查看待办事宜，办理领导交办的事项，以免本人的待办事宜延误。待办信息的主要来源是需要要人办理的公文、流程表单、签报、邮件、会议通知、借阅档案的申请及申请审批情况的反馈等信息。如果是需阅读、传阅的待办工作，则在察看本信息后，自动消失。如果是需办理的工作，在察看而没有办理的情况下，依然在待办事宜窗口中显示。在“待办事宜”子菜单里，用户便可以看到各种需要处理的事项，比如有：待处理的收文、发文、报表、签报、传阅件、会议、会议通知、会议传达文件、催办信息等几种。在有待处理事项的栏目中点击即能进入处理界面。处理发文时，点击该条提示，即出现需要处理的发文列表，可以看出文件的信息，包括标题、到达日期、剩余天数、密级、重要程度、紧急程度、处理动作和发文单位。点击发文标题，即出现发文处理界面，如图处理动作包括“文件正文”、“处理文件”、“继续处理”、“停止流转”等，文件正文：查看文件正文；处理文件：办理当前文件；继续处理：则这一环节的处理工作完成，并进入了下一个流程处理环节。停止流转：将该文件暂停在当前所处位置不再流转。“处理文件 ”时的具体操作如下进行： 填写处理意见后（对于需要进行表决“同意”或“否决”的处理动作还必须选择同意或否决），还可以添加附件。选择签批人的电子签名，完成签批的操作。 个人日程个人日程管理，是用来对我们将要做的事项做一个日程的计划安排.日程安排的好处在于，在繁忙的工作中，我们对于一些将需要处理的事项做到一个合理的安排。同时具有提醒功能，具体包括有:今日安排、本周安排、下周安排、本月安排，以及整个日程安排、过期安排的统计和按一定规律进行查询的功能。同时，工作计划还可以进行共享，被授权的用户可以通过用户进行查询。 个人日程除了个人的工作计划外，还包括了个人日志，以及工作视图。个人日程计划列表界面个人日程视图界面 工作日志管理，是对我们一天所做工作的一个总结和备忘。同时还设有按时间、按标题、按关键字查询功能，创建个人工作日志时可以填写时间、标题、关键字和内容各项。 电子考勤在协同办公网络平台上，以电子化的方式记录考勤，并自动记录上下班IP地址，自动计算迟到、早退时间。 信息共享信息共享的查询与查看，包括有：信息采集、数据采集、知识共享、新闻中心、规章制度、邮政信息、出行参考。用户可以办公门户的信息共享中查看到相关的信息。信息共享由系统管理员授权由专人管理，在此子菜单下用户对信息共享只有查阅权而无修改权。信息共享中相应功能，见其他相关内容。 档案借阅档案借阅包括有：收文借阅、发文借阅、签报借阅、人事档案借阅等的。当您提出档案借阅申请后，档案管理人员会收到申请信息，然后给予“同意”或者“不同意”的审批。各种案卷的借阅方法完全类似，只在具体的文档列表和文档申请列表的结构内容上有所不同， 点击进入需要借阅的档案案卷类别，需要申请时点“申请查询”即将申请递交管理员。 资源预约能否合理的进行资源配置，是影响一个单位工作成效的重要因素。资源管理由系统管理员指定人员进行，在资源申请子菜单下用户只能进行查询资源、审批结果、资源查询及预约列表等操作。 下面以申请小轿车为例说明一下资源预约的操作：申请小轿车，首先点击“资源列表 ”，选择资源类型为“小轿车”，点击“查询”按钮，则列出所有的小轿车资源类型。然后点击所需要预约的小轿车，便进入资源预约使用界面。填写预约时间及数量后将预约申请提交。用户的申请会自动传到系统管理员授权的资源管理人员处在“资源管理”中进行审批。该项申请提出后，点击工作区顶部的“审批结果”命令，进入“审批结果”界面，如图所示：可以看到这项申请自动添加在审批结果列表中，并显示该项申请是否“已被审批”或者“已被批准”和“不予批准”。点击“审批结果”中“电脑”进入“资源状况”页面如图所示。在“资源状况”中包括所申请资源的序号、名称、数量、预约时间、审批状态和相关操作，用户可以在此对已提出并未经审批的申请进行修改和删除。针对两种不同的审批结果“同意”和“不同意”，申请人也有不同的操作。这时在“审批结果”界面的列表中，可以查看到该项资源的状态已变为审批结束，并显示审批的结果。如果该项申请被允许，则在资源状况中可以查看到其状态是“正在使用”以及“已被批准”。如果该项申请未被允许，则在资源状况中可以查看到其状态是“不予批准”和“预约资源”图表。以及“删除”和“修改”操作。可以在此进行再次修改并再次申请资源审批。 注意：不论一项申请是被肯定还是被否决，只要在出借资源之前审批人都有可能取消审批，取消审批后该项申请如果还未过期，则其状态恢复为“尚未审批”。如果审批人同意出借资源，则在“资源状况”界面的“资源分配情况”表中列出了使用该项资源的数量和使用时间，在“资源预约申请”表中该项申请的状态改为“正在使用”。 表单填报表单填报是我们协同平台最为重要的一个部分之一。在这里，我们可以填写各种表单，比如：报销、请假、出差申请、项目发起等。并可以进行流程流转，或者流程送审批。填写表单的时候根据需要，选择需要填写表单的类别和各项内容表单填写完毕后，还可以选择上传附件。最后可进行流程流转或者是送批。 工作交流工作交流包括了公告、讨论、投票、意见反馈，这四种常见的非实时电子化工作交流方式。公告栏由系统管理员授权由专人管理，没有此权限的用户只能对公告栏进行最一般查看、浏览的操作，而不能进行删除、发表等操作。.1 公告栏公告栏是用于单位ABC的公告、通知的发布，发布的内容支持：网页、文档图片等各种文件格式。公告栏上的公告除了可在此处添加外，还可以是公文流转和会议流转结束时发送到公告栏上的公告,并且都提示查询功能。.2 讨论区“讨论区”可用来对一些知识、热门话题进行交流管理。支持“主题发表”、“回复”等操作。讨论区按讨论的内容用户可自定义各不同的讨论子区，子区直接包含发表的文章。进入子区内一个类别后，会出现一个讨论文章列表，点击某一文章的标题，即可看到文章的正文及其附件。在此列表中还可以对任一文章进行“同主题阅读”和“回复文章”的操作，需要说明的是：“同主题阅读”的意思是：回到主题列表；“回文章”的意思是：回复文章；同时对自己所发表的文章可以进行修改和删除操作。讨论区提供了方便的查询，用户可以通过“标题”、“发表人”和“发表日期”进行复合或者单项查询。.3 投票管理分主题对相关事项投票，以收集意见。.4 意见反馈意见反馈，是用来发表一些个人的看法。比如说：对产品市场提出个人建议，也可以是对目前单位ABC有关事宜提出的一些个人意见等的。意见反馈模块中的信息可以根据发表日期、发表人、意见标题等查询条件进行意见查询。“匿名发表”，为了保证言论自由，在意见反馈中选择匿名发表信息后，其他用户在查阅该评论时将看不到发表人，保障了言论的自由度。1 知识管理随着单位ABC的不断发展，知识管理显得越来越重要。思源协同管理平台的知识管理包括如下几个方面的功能：个人化知识文件夹，可以按照每个人自己的需要对知识进行分类；知识公共分类，依据单位整体规划，对知识进行分类。知识分类中，可以建立用户单位常见的内部文库、电子期刊等应用分类。知识关键字，依据关键字对知识进行标识，支持多种关键字；知识地图，依据公共分类立足于不同的知识地理位置，自动对知识内容进行推荐，对知识活动进行分析，也可以用专人进行知识地图的个性化手工编绘；知识报表，对知识的详细阅读情况记录与分析；知识查询：我们对整个知识库的知识进行各种方式的查询，可以按：时间、名称、关键字呢内容。我们还可以对相关的知识进行共享设置，如果一个知识被设成共享，那么单位ABC内部的其它员工就能在自己的“知识共享”看到这些共享的知识。2 网络硬盘可以实现单位ABC内部网络中的网络资源共享。创建目录是指上传文件时所保存的文件夹名称，而上传文件就是指将本地文件上传。真正的原始文件的硬盘存储方式，方便灵活地存储一些相对开放的文档。单位ABC也可以从管理的需要出发，将所有的知识文档都集中在知识管理和档案管理中进行，而取消网络硬盘，系统在控制面板中支持这一功能。3 个人设定个人设定中包括有各种个性化的工作界面和功能的设置。比如：语言的选择、工作界面风格的设定、消息提醒方式的选择。还可以自定义桌面，工作台。同时还可以查看自己的权限。3.1 修改密码按照提示依次输入旧密码、新密码和确认新密码后，点击该工作区画面最下部的提交按钮即可完成修改密码的操作。3.2 设定委托人关于设定委托人，先要明确“委托人”的定义。委托人是由本人指定的可以取代本人在公文流转、会议流转等公事处理中进行相应处理的全权替代者。委托人只能是一个人，并且当甲被指定为乙的委托人时，如果有公事需要有乙来处理时，该公事自动流转到甲处，且不在乙处出现；而且即使在乙自己拟稿后，草稿文件也会出现在甲处，在乙处不会出现。3.3 修改登录头像和签名图像登录头像是在登录界面上各用户对应的图标，缺省头像是一幅卡通图标。签名图像是用户在进行公文处理等工作时签名所留下的图像。用户可以根据自己的个人爱好选择适合自己的登录头像和签名图像。这项功能使用非常方便，只需点击浏览按钮选择自己所需的图片即可。3.4 查看权限在单位ABC的协同办公系统中，每一个用户都有自己的工作权限，这个权限由系统管理员来制定，在当前权限栏中用户可以看到自己的各种公事处理权限，例如在“收文动作”一栏中有“登记”、“批示”、“批办”等内容，即代表该用户在进行收文操作时有上述动作权力，并且点击“收文动作”即可显示该用户收文动作的权力范围。3.5 个性界面设定每位操作用户可以任意设置自己的桌面、起始页、界面风格、消息提醒方式等。设置方法如下所示：自定义起始页和菜单，可以依据页面的地址链接，任意设置页面。地址链接的获取方式：在需要链接的页面上，右击选择“属性”，查看“地址”属性，并复制、粘贴地址到本设置的地址链接栏中。3.6 自定义工作台工作台，是用办公事务管理的个性化管理平台。在“自定义工作台”中可以灵活设置。设置方式与“自定义工作桌面”一样。3.7 自定义业务管理业务管理是用于适合不同用户的操作习惯而设定的。当用户设定了业务管理菜单内容，可在自己的一级菜单栏演示出来，实现了传统的菜单式操作方式。其设置方式与定义工作台一样。3.8 电子签名思源协同办公管理平台，根据国家电子签名法率先实现了电子签名技术。在思源协同办公平台中，电子签名，可以方便的生成，并可以使用移动U盘拷贝，随身携带。输入个人密码，便可以申请到个人的电子签名文件，选择保存。用户还可以随时修改密码和检测验证码来保证电子签名的安全性。4 我的桌面是一个快捷查阅综合信息的桌面，每个操作用户都可以设置桌面的内容，“我的桌面”可以设定为本软件系统进入的初始页面。设置方法参看上节的个性设定。2.1.2 邮件管理随着网络的发展，邮件的使用越来越广泛。思源协同软件，为了方便用户的使用，开发了一套具有自主知识版权的邮件管理服务器：思源 Mail Server 。思源 Mail Server不仅可以用于局域网，还可以用于广域网。收邮件如果别人曾给您发过信以及您对档案、资源预约的申请得到了别人的批准等，点击收信后，用户就可以看到别人发给您的信件。发邮件如果用户想给本系统的某人或某别名发信，点击“发邮件”，您就可以发邮件了。发件箱如果现在发出的信件可能以后有用，用户就可以选择“发出邮件并存盘”操作，备份信件以备后续处理。草稿箱可以把当时的信件保存到磁盘上，存为草稿，点击“草稿”，就可以查看。废件箱被删除的信件全部先放进回收站里面，在这里对信件可以恢复，也可以彻底删除。名片夹可以录入通讯信息，便于查询。通讯组为用户建立别名，从而更方便用户的工作。 收邮件在收发外部邮件之前，必须先设置帐号。当用户点击“收邮件”时，即可弹出“确定现在接受外部邮件”的窗口。点击确定按钮即可进行外部邮件的接收；但如果你还未设置的话，会弹出“您未设置外部邮箱”的提醒。如果用户要收发外部邮件的话，可通过设置SMTP服务（帐号设置功能模块）来实现。具体设置请参见本章节中的“帐号设置”功能介绍。 发邮件点击“发邮件”，工作区出现发信起草界面。操作栏中有三种单选操作，这四种操作的功能分别是：发送邮件：发送所写邮件。保存草稿：这封信已备份到草稿箱中，但还没有发送。重写邮件：不保存这封信，可重新填写。保存到发件箱：发送此信件，并保存到发件箱中，以备查询。 收件箱罗列着所有用户收到的信件，新邮件和已经查阅过的邮件字体上有区别，新邮件字为重体字，当新邮件查阅过后即变成轻体字。为了工作方便，当进入系统时，系统就会提醒用户有信件需要处理，或者当用户点击“收件箱”后，即可进行收信等信件处理。信件列表中显示发信人、主题、日期信息。对信件列表中的信件可进行回信或删除处理，如果用户所收到的信件携带有附件，同样界面会弹出路径窗口，供用户选择。 发件箱发件箱进行所发邮件备份，让用户知道自己所发过的邮件，对信件列表中的信件可进行删除和彻底删除等处理。 草稿箱草稿箱就是存放备份写邮件时的草稿资料。 废件箱废件箱的作用是存放所有被删除的信件，废件箱中的信件可以恢复也可以彻底删除,邮箱状况显示各个邮箱中的邮件数量。 名片夹名片夹是为了让用户发邮件时方便查找联系人而用来存放联系名片的，用户可以进行修改、查看、查询、增加和删除等操作。 联系人的信息包括：姓名、生日、工作单位、目前职位、办公电话、住宅电话、传真号码、手机号码以及MSN号码和QQ号码等，尽可能详细地将用户的各项目信息收集保存。 通讯组根据个人所负职责，将联系人分组管理，以便能够快速找到所需要的联系人。在发送邮件的时候，也可以通过选择通讯组来实现邮件的群发功能，只要在收件人处选择通讯组就可以将邮件直接发送人该通讯组的所有成员处。 帐号设置帐号设置就是设置收发广域网外部邮件的邮箱地址，以后就可以进行收发邮件，用户可以进行查看、修改、增加和删除等操作。2.1.3 表单流程工作流技术，是一种实现协同应用的前沿技术。它实现了业务流程自动化，同时在BPM流程再造方面提供解决方案。思源协同办公系统提供了完全可定制的工作流引擎，可供系统各模块自由调用。系统全面采用工作流管理与控制，各项工作的流程可以根据企事业单位实际工作规范进行配置。系统管理员无需编程便可灵活自定义出符合各种业务特征需求的流程，流程数量不限，调整灵活，能完全适应未来的需求发展及变化。工作流直接归档；支持多种办理方式；支持多种办理人及办理权限选择和控制；支持直流、分流、辅流、条件分支、自由流程及流程嵌套等多种流向方式。从工作流规划、设计、授权、运行，调整、以及监控和管理，动态地反映一个完整的业务处理过程。思源协同办公系统中的工作流管理，具有表单和流程定制功能。可以根据客户的需要，定制各种公文办公流程、请假流程、采购流程以及各种电子商务交易流程。同时配合权限进行管理。 在“日常工作”中的“表单填报”是在“流程管理”模块中建立的。流程管理系统是在日常工作中经常使用到的。在此我们对其进行介绍。 “流程管理”分为“表单定制”、“表单流转”、“表单列表”、“表单分类”、“流程定制”和工作平台“共六个子模块”。 表单定制表单定制：可任意的出差、请假、报销、借支、物品零用等表单，表单的定制采用向导式，普通人员即能完成表单定制工作。而无须专业的计算机知识。同时，所定义的表单的每个字段可以进行授权操作。表单定制与流程定制工具结合，编辑流程对应表单样式。支持所见即所得方式编辑表单；允许粘贴其他页面编辑工具编辑完成后的HTML源代码方式更新表单样式。在表单定制之前须在“表单分类”中建立表单类别。然后点击“表单定制”可进入“已定制报表列表”。表单列表是已经建好的表单的分类。可以点击到具体的类别中新建表单。 进入到具体类别表单目录下后，点击“新建”按钮，进入“定制报表”页面如图所示。 在此录入“报表存储名称”、“报表业务名称”、“报表功能描述”，选择报表类型和报表使用范围。 报表存储名称：是所定义的表单在数据库中的存储名。仅限20个英文字母以内。 报表业务名称：是所定义表单的业务应用名称。比如：销售报销表单、员工信息登记表单、请假表单等。可以使用26个汉字进行起名。 报表功能描述：是对该报表进行简单的用于描述。 报表类型：所建表单的类型。分为“审批类型”和“流转类型”。特别要注意的是：当一个表单选择为“审批类型”，那么在以后的处理过程中除第一个填表人外，其它人都只能做审批处理动作，否则会出错。而“流转类型”的表单，则既可以做编辑处理，还可以做审批处理。但要注意的是：“流转类型”的表单定义好后，须对表单中的每个字段进行权限设置。否则填写不了。 报表使用范围：为所定义表单设定使用范围。可分为：部门表单、单位表单。 报表默认流程：当一个表单要进行“自动流转”，在表单设计之处就可以指定其使用的流程。这样，在表单发起的时候，省去流程选择的操作。如图所示。一个表单中有许多的字段。在表单设计中，表单的字段称为“项目”。在表单设计的时候，可以对每个“项目”进行属性设置。项目的属性包括有：项目的名称：即对应到一个表单中的字段的名称，比如：一张表的“编号”等。项目类型：即项目值的类型。比如：“姓名”，一般属于“字符”类型，“申请时间”，属于“日期类型”等；列长度：即项目值的所占字符长度。必须输入：在填写一张表单的时候，有的内容是必须填写的。比如：一张“请假申请表”中，必须填写的有“申请人姓名”、“请假天数”、“请假原因”等。显示顺序：为了让一张表单设计得更漂亮，表单设计中可对每个“项目”的显示顺序进行设置。独占一行：即设置的项目，接下来的项目是否另起一行显示。自定义类型：前面介绍的“项目类型”系统只提供了常用的几种，对于一些未定义的项目类型，用户可以自己定义。使用自定义类型，可以构造出更复杂的一些表单。特殊设置：有些表中的字段值在填写时候是很明确的了。比如：“请假表单”中的“请假人姓名”，一定是操作人自己。那么当“请假表单”中的“请假人姓名”在特殊设置中设定为“当前操作人员”时， 就可以不用填写自己的姓名了。从而更方便用户使用。自定义表单中的项目类型。当新建一张表单的时候，点击“自定义类型”按钮，便进入了自定义类型操作界面，如下图： 新建自定义型时可以输入录入类型姓名、类型描述以及自定义数值。即可完成自定义类型的定义（最后一次录入自定义数值后一定需点击增加按钮，最后一个自定义数值才能算是完全定义增加。） 表单流转表单流转管理和公文流程管理一样，可对已经流转的报表事项进行各种操作，比如：删除、转交、催办等。对整个流程可以进行暂停流转、继续流转、取消流转等操作。同时还可以选择流程的流转方式：手工流转、自动流转等。增加报表完毕及进入“表单流转”模块。点击“表单流转”进入“表单流转管理”页面如图，自动列出各已经填报的报表。整个表单流转的操作和收文流转相似在此不在详细述说。注意：如果一个表单选择了“手工流转”的方式，则不能对其进行查看操作。查看流程，只能查看“自动流转”类型的整个流转状况。 表单列表 在此列出系统里已经定义好的表单，以供用户查看，不能进行修改和删除等操作。 表单分类 就是按分类名称列出系统里面的所有表单分类，用户也可以根据业务需要进行表单类别的修改、删除和添加等操作，如图所示。 流程定制“流程定制”是通过图形化的方式定制各种类型的流程。包括公文中的“收发文流程”、“会议流程”、“请示报告流程”、“业务表单流程”等。 点击“流程定制”，显示已经定制好的流程界面。在此界面中，可进行流程的修改、增加、删除等管理工作。点击“增加”按钮，便进入了新的流程定义工作平台。流程定制与收文流程定制方式一样。流程定制界面如下： 流程报表在流程报表中，用户可以对所有表单分类进行数据的汇总、查询及统计。 流程设计平台u 流程设计思源协同办公系统提供了完全可定制的工作流引擎，可供系统各模块自由调用。系统全面采用工作流管理与控制，各项工作的流程可以根据用户单位实际工作规范进行配置。系统管理员无需编程便可灵活自定义出符合各种业务特征需求的流程，流程数量不限，调整灵活，能完全适应未来的需求发展及变化。工作流支持多种的归档方式；支持多种办理方式；支持多种办理人及办理权限选择和控制；支持直流、分流、辅流、条件分支、自由流程及流程嵌套等多种流向方式。从工作流规划、设计、授权、运行，调整、以及监控和管理，动态地反映一个完整的业务处理过程。符合逻辑关系的“与”“或”节点关系同为“与”节点时，有一个不同意则返回，其中一个同意则挂起等待下一节点批示结果，直到所有节点都是同意时则向下流转。同为“或”节点时，有一个同意则向下，有一个不同意则挂起等待下一节点批示结果，直到所有节点都为否时则返回超强条件判断功能 多路径： 支持 多条路径，处理时不单纯是“同意”或“不同意”的意见判断。 多规则：不仅可以根据预先设定好的条件参数进行判断，也可以进行对提交人和上一步处理人的岗位级别进行判断。如一般员工和领导的请假流程肯定是不一样的。通过多规则的条件节点，只需要定义一个流程，即可覆盖全单位的需要。2.1.4 公文管理根据我国企业及政府办公的特点，并以工作流为基础应用理念，可以管理公文中的发文、收文、签报、传阅等各种流程。针对不同的公文流程，提供了不同的处理动作，比如撰写、登记、流转、传阅、审批、归档等。结合系统提供的多单位应用功能，能够实现各组织单位之间公文的全电子化网络流转，真正实现用户单位公文处理的电子化、实时化要求。公文管理是用户单位内网核心业务平台，收文、发文、请示报告、领导督办、信访管理都可以通过公文管理平台实现。 收文“收文管理”涵盖上下级、或其他单位的来文所进行的一系列的处理的过程。包括：登记、拟办、批阅、分发、承办、协办、督办、传阅、归档等处理环节。“收文管理”基于思源协同办公系统的工作流引擎来实现，通过自定义表单、流程步骤、流程报表等功能，实现对收文的管理。收文包括来文登记、拟办、批办、批示、传阅、反馈办理结果、整理和归档等操作，逾期自动催办，全程跟踪文件处理，归档。支持电子公文直接登记接受，重要纸介质公文利用扫描和OCR技术转化为电子文档登记接受（需要其他软硬件支持），一般纸介质公文提供目录登记查询。支持收文的模板管理功能。方便灵活地定制、调用、打印“签阅单”、“批办单”、表格等。支持WORD、PDF、EXCEL、HTML、TXT等文档类型格式。.1功能介绍 收文原件支持各种形式的文档格式，对纸质文件可以直接连续扫描录入（需要相应设备和软件支持），并转换成PDF、WORD格式文件。 对文件类型、紧急程度、重要程度等有一定规律的栏目(字段)，做到可选，避免用户多次重复输入。 可以按照收文标题、登记部门、密级、紧急程度、流转方式、流转状态进行查询。 在文件办理的过程中，承办人与有关人员可以跟踪文件的办理过程，办理完成后，督办人可以查看承办与协办意见和结果。 文件办理完毕后，应进行自动归档处理。 实时监控和处理收文的流转状态，包括删除、修改、转交、催办、历史记录、自由流转、自动流转、暂停流转、继续流转、取消流转、查看流程、查看状态。 当流程进行中遇到死节点时，收文系统管理员可以对死节点进行疏通，以保证流程的畅通。 支持收文历史记录功能，对收文属性、标题、成文日期、收文日期、办结日期、密级、重要程度、紧急程度进行统计分析，支持收文正文内容的全文检索功能（普通编辑）。 系统可以进行监控文件的办理情况，对到期和逾期未办的文件，系统能够使用多种提醒手段自动催办。.2 收文步骤批示批办注办填写办结时间档案管理拟归档承办收文登记收文登记登记接收的公文的属性及文件信息；以附件形式保存电子公文，或自动连接到扫描仪生成公文的电子文件。当相关人员收到上级来文，并启动收文流程时，思源协同办公系统将自动登记文件属性及相关信息。同时电子公文可以以附件形式保存并和收文流转单一起形成一个收文的流程文件。如果有纸制文件可以将文件使用扫描仪生成电子文件，并作为流程文件的附件保存。领导批示选择用户、部门、角色（组）、职位等条件，形成阅示意见。领导可查看流程中所有步骤的处理过程和处理意见。收文批办通过手工节点可以选择后继处理步骤，可选送领导阅示，也可直接送部门阅办。根据收文流程的步骤，流程可做相关设置，承办人根据需要来决定文件是交给领导阅示还是直接送部门阅办。注办（部门阅办）部门可直接阅办，或向本部门其他人员和下级部门拟办，形成拟办意见。承办（收文阅办）阅办人为收文的最终承办人。根据收文管理的需要，在流程中可以设置部门的阅办人为收文的最终承办人。收文拟归档公文中的信息自动转入档案管理系统，可支持自动拟归档。思源协同办公系统的收文管理系统和档案管理系统是相联系的，收文流转结束后，系统会自动将文件保存至档案管理的指定目录下，多附件可以实现一次性的归档。 收文打印收文流转单的打印存档。收文流转单的格式可以按照习惯进行自定义，同时如果需要，思源协同办公系统也可以按照设定的格式进行套打。将电子文件信息输出到纸制文件下，以供存档。收文查阅系统中按权限进行查询。提交人、经办人员都可以查询正在流转的文件，并可以查询相关意见。因为归档后的文件都保存在档案管理中，对档案管理模块下的文件访问是需要授权的。 发文包括发文拟稿、核稿、会签、流转、签发、分发、归档等操作，提供进程查询、逾期通知催办功能，提供回退重新处理，保留修改痕迹，规范公文格式。支持发文处理流程的图形化编辑与再现功能，能根据发文要求在不同的应用范围构建或选用不同的流程（常规流程：发文起草拟稿部门负责人审核部门会签提交处理办公室主任核稿、校正公文格式主管领导审签机要人员编排文号、加盖电子印章交相关部门分发电子文档，存档）。支持发文的模板管理功能。所见即所得，方便灵活地定制、调用、打印“拟稿纸”、红头文件模板、正式公文模板、表格等，支持在线填写。提供常见的九大发文模版：决定、请示、报告、通知、通报、批复、意见、函、纪要支持WORD、EXCEL、HTML、TXT等文档类型格式。“发文管理”是对以本单位名义发文的处理过程进行管理。它包括拟稿、核稿、会签、复核、修改、签发、成文、归档等处理环节。与“收文管理”相对应的“发文管理”，同样以思源协同办公系统的工作流引擎为核心，可以自定义发文流转单、流程步骤、流程报表等内容，从而实现对发文的管理。思源协同办公系统的工作流引擎的设置功能中，提供了多达7种类型的处理节点，完全满足发文审批过程中各个处理环节的需要，对于处理方式近似但业务称法不同的节点，归并为一类节点，便于操作者理解与掌握。同时绑定人员、部门、角色的收文自动流程更使文件可以自动判断下一步的处理人，使操作更加简便、智能。发文统计功能可以对流转结束、正在流转的文件按照自定义条件进行统计，并生成相关报表。使用数据采集功能，还可以定义丰富的发文统计报表，并对这些报表数据进行OLAP智能分析。.1 功能介绍 发文处理流程可以由系统管理员进行设定，节点名称可以自行修改。 支持手写体形式的图片签名(签名认证)。 支持电子印章引入。 文件编辑方式能与目前通用的Word兼容，并且不应WORD的版本问题而出现不一致。可以按预先设定的模板进行打印输出。 对发文信息的管理全面，包括了发文密级、紧急程度、标题、主题词、类型、起草人、起草部门等。 文件在办理的过程中，承办人与有关人员可以跟踪文件办理过程；文件中被修改的地方保留改稿痕迹；支持发文的版本保留，完整记录各版本完整信息。 提供对发文流转的实时监控功能，包括删除、修改、转交、催办、历史记录、外来发文（需要编写接口）、自由流转、自动流转 、暂停流转 、继续流转 、取消流转 、查看流程 、查看状态。 支持发文的历史记录功能，可以按照发文的属性、标题、拟稿日期、成文日期、密级、重要程度、紧急程度进行列表分析，支持全文检索功能（普通编辑）。 文件办理完毕后，会自动进行归档处理。 当流程进行中遇到死节点时，发文系统管理员可以对死节点进行疏通，以保证流程的畅通。 系统可以进行监控文件的办理情况，对到期和逾期未办的文件，系统能够采用多种消息提醒手段自动催办。 具有阅文记录功能，记录用户阅文的状态和时间。.2 发文步骤发文起草核稿签发会签编号打印分发档案管理拟归档发文拟稿用户可选择模板，并录入发文单、正文和文件基本信息。拟稿人选择并填写完整对应的发文单，可将文件正文作为附件上传到思源协同办公系统中，形成正式的流程文件。部门领导核稿发至部门领导，并对正文进行修改。拟稿人将文件发送至本部门领导，如果使用角色判断，系统将自自动将文件发送到拟稿人的领导那里，领导可以对发文单以及文件正文进行修改。部门领导会签会签部门领导对正文进行修改。文件需要会签时，各个会签部门可以依次在文件中修改内容，系统保留每次修改的痕迹以及修改人的修改时间、姓名等信息。秘书审稿修改文件基本信息，自动生成主题词，对正文进行修改。在秘书审稿的步骤，可以修改发文单中的内容，并可以浏览和修改文件内容。系统可根据相关内容自动生成主题词。领导会签对正文进行修改或签署意见。在思源协同办公系统的发文单设计时，可以单独设计领导会签的录入栏，领导在这里可以签署意见，并可以对文件内容进行修改，系统将记录修改内容和时间，并生成新版本。领导签发领导确认签发。当领导处理时，有单独的领导意见录入框，领导可以签发相关意见，并可以直接打开文件浏览文件内容，确认无误后可以签发文件，并可以加盖领导的图片签名。可以依据会签、签发的原始记录，模拟手工签稿模式，自动生成签稿表格。秘书校稿在生成正式文件前，对公文进行最后一次的校稿。秘书可对文件进行校稿，并可随时调阅文件审批过程中的任何一个版本的文件进行对比。经过校稿后的文件内容就是比较完整的了。生成正文根据用户所选正文模板，自动分配文号，正文排版。相关处理人员将校完的稿件生成一份正式的、不含任何修改痕迹的文件，文件生成正式文号，并按照模版排好。加盖印章根据不同文件类型，加盖不同的电子印章。形成的正式文件，为了保证文件内容的安全性和完整性，可以对文件加盖电子印章，印章可以保证文件内容不被修改，并可以直接验证印章的真伪，采用PKI技术的电子印章具有很高的可靠性和安全性。发文打印打印公文正文，可无文头打印，并打印发文单用于发文归档。文件的打印包括两部分，一部分是对文件表单的打印，系统支持表单套打功能，可以直接将表单打印成自定义的格式。另一部分是对文件内容的打印，可以按照要求对正式文件进行打印。发文传阅选择传阅人员、部门、角色（组）、职位等，分发传阅。传阅人员阅文后自动记录阅文时间，并能统计所选传阅人员的传阅情况。可以根据需要选择需要传阅的范围，记录传阅人阅读文件的时间和统计传阅情况。发文归档发文流程结束后，公文由指定归档人将文件归入档案管理系统。发文查询未归档前，可在流程系统中查询；归档后，在档案管理系统中根据权限查询。未归档的文件，承办人员和其他相关人员可以在系统中查询到文件。归档后的文件查阅需要在档案管理中申请查阅。 签报签批报告是常用的一种工作流程，可以说是公文流程的一种形式，它的功能点同收发文流程相似，只是节点更加概括、抽象一些。签报也可以定义各种类型及对应的模版。在实际应用中，如果对数据统计分析要求不高，可以直接用签报功能进行请假、报销、工作报告等内容的签报工作。 签报处理流程步骤示意如下：签报起草签报人1签报人N拟归档档案管理理 传阅 传阅是将文件依次传给多人阅读，在实际工作中比较常见。思源协同软件的传阅件管理，可以直接拟写的传阅稿件，也可以将收发文转为传阅件。 传阅件处理流程步骤示意如下：档案管理传阅件起草传阅人1传阅人N拟归档2.1.5 档案管理档案管理系统改变传统的档案管理模式，不仅可以对档案案卷的建立、档案的添加进行管理，同时还可以对档案的借阅、审批等过程进行管理。以协同工作流管理思想为基础，能够处理档案管理从拟入档到保管、借阅、归档等管理全过程。可以处理企业、行政事业、党政府机关、大专院校等组织单位的档案管理工作，也可以作为社会专业档案管理机构，如档案局、保密局的电子化档案管理工具。与公文管理、会议管理等功能集成，可实现档案的自动归档。是拟归档归档案入档输入档案阅读修改归档批准借阅申请修改归档信息主要功能包括有档案原件及档案类目的管理，档案密级管理等。具体功能如下：类目：建立任意级次的档案类目，对案卷依据名称、关键字、立卷人、日期等内容，进行检索。查询档案：依据标题、所属部门、归档人、日期，进行档案的检索查询。可以对检索出的档案提出阅读或者修改申请，依据权限查看摘要或者正文内容，对借出的档案归档时进行记录。申请查询：对于所有的“查询申请”事务记录进行查询检索，对于“查询申请”可以进行是否“批准”的操作，“未批申请”和“有效申请”分开管理，完整保存所有历史记录。档案借阅查询权限：依据用户、保密等级、赋权人，进行权限的查询。对任意用户授予不同级别的权限，资料保密级别可以设定为：一般、机密、秘密、绝秘等，赋权时可以对所赋权限进行备注说明，以便阅读理解。各种等级权限授予设置专密等级拟归档档案：拟归档是准备归入档案室的档案，拟归档的档案要经过归档审核后才能正式入档。该功能可以依据标题、所属部门、主题词、密级、紧急程度、重要程度、收文日期、成文日期内容，列示所有拟归档资料，对这些拟归档资料可以进行审核入档或者放弃入档等操作。收文档案的拟归档资料，可以在收文工作流程中设定后自动建立，也可以在收文流转时手动指定建立。收文拟归档资料具体的建立方法参阅收文管理相关介绍。2.2 数字化社区子系统在传统意义上，只有房产才是发展商和物业管理机构经营管理的资产，可以出售、租赁，而业主只是这些管理对象的所有者和使用者。其实，大家都忽略了这些业主作为消费者的身份，尤其是定位在单位ABC项目中高端项目上的业主的是中国最具消费力的群体。 Fr:http:/www.P 物业管理机构的经营获利是有限的，目前国内大部分的物业管理项目甚至处于补贴亏损状态，也给发展商带来了沉重的经营包袱。数字化社区使物业管理机构向业主也就是消费者提供全方位的有偿服务以及网上订购服务等，变得十分简单。物业管理机构可以在扩大为业主服务、提高业务层次的同时获得新的商机，增加营业收入，让单位ABC旗下的所有项目网站真正“动起来”，通过网络技术手段实现带动项目经济，拉动置地会会员潜在内部需求，逐渐会成为互联网经济时代单位ABC另一条重要经济收入来源。2.2.1 系统管理子系统系统管理包括权限设置、用户管理、模板设置、后台信息发布与管理。2.2.2 门户网站子系统 物业公司门户“单位ABC”首页，以单位ABC旗下某一管理处为单位，通过用户选择或IP自动识别，将网站信息及用户访问定位在某一区域站点之上。分公司网站的主要功能以满足“搜索”需求，同时，提供数字化体验小区，让用户通过在线体验，了解数字化的功能与特色；