3406-9飞行部防抗台风应急处置预案.doc

飞行部管理手册 1 目的、作用和依据1.1 为了按照公司要求，配合公司其它部门迅速、有效地预防及应对台风对国家财产和航班运行安全构成的威胁，确保飞机、航材、设备、钱款、票据、货物、建筑物及其它国家财产免遭损失或使损失降低至最小程度，以及台风警报解除后在最短的时间内恢复公司正常的营运生产，特制定本预案。1.2 本预案是公司防抗台风应急处置预案的补充预案，是本部门组织实施防抗台风的依据。1.3 本预案是依据厦航应急反应手册“防抗台风应急处置预案”，并结合飞行部的职责及实际情况制定。2 飞行部在防抗台风工作中的主要职责2.1 当公司发布台风警报时，立即启动部门应急处置预案，按公司防台风总指挥的指令有序投入预防与抢险及相关保障工作任务。2.2 以部门值班经理为核心、航务处为具体协调机构设立飞行部防台风指挥中心，直接对飞行部领导负责。2.3 飞行部防台风指挥中心是本部防台风工作的最高协调指挥机构，负责本部防台风工作的组织和协调，根据飞行部领导的授权，统一下达本部预防与抢险工作指令。2.4 参加防台风会议，了解公司对防台风工作的布置和要求。2.5 安排好执行飞机紧急转场的机组处于待命状态，随时听从调派使用，部门值班经理亲自检查落实机组飞行准备工作。2.6 及时了解台风动态，做好飞机转场/备降过夜机组的运行保障工作。2.7 有计划地安排备份机组到可能转场或备降过夜的飞行基地待命。2.8 积极协调相关部门，做好航班计划调整及航班恢复时机组的组织保障工作。2.9 按公司的统一步署，组织飞机护卫队和抢险队处于待命并可随时调遣使用状态，按公司的指令投入抗台风抢险工作。2.10 在防抗台风期间飞行部防台风指挥中心具有指挥、协调和调动本部参加预防与抢险工作的处室、人员和设备设施的权力。2.11 在妥善处理防台风工作的同时，合理安排各处室人员和设备设施，保障其他航班和运输生产经营的正常进行。2.12 检查各处室、责任人对防台风措施的落实情况，及时更新和完善本应急预案，组织本预案的培训、复训。3 防台风处置原则3.1 飞行部防台风工作必须服从公司防台风总指挥的统一指挥领导。本部各处室人员应服从飞行部防台风指挥中心的工作安排和指挥。3.2 开展预防抢险工作过程中，与其他单位密切配合，协同行动，努力使预防抢险工作迅速有效。3.3 各参加预防抢险的处室和人员应各司其职，不得擅离职守。3.4 预防抢险与生产运行两不误，合理分工，统筹安排。2 2010-05-014 飞行部防台风组织机构图飞行部防台风指挥中心（值班经理+航务处）机组资源处综合办公室杭州分部福州分部飞行二分部飞行一分部飞行三分部 车队5 飞行部防台风空勤调度体系信息传递流程图飞行部指挥中心（值班经理+航务处）（5979000）厦航防台风总指挥/副总指挥/总协调员运行控制中心（AOC 5739215）乘务队5979333空警队5979595机组车5979619飞行部领导飞行分部领导各处领导综合办公室6 飞行部防台风信息通报单1 台风动态 公司指示 部门指示通知单位/人通知方式 电话 传真通知时间2报告有关人员 值班经理 杜利 赵志国 段广举 毛军 张志忠报告人报告时间3通知有关单位 一分部 二分部 三分部 机组资源处 综合办 车队 乘务调度 空警调度通知人通知时间4信息反馈（反馈信息给AOC）反馈人接收人反馈时间 5 2010-05-017 飞行部防台风工作程序7.1 台风警报7.1.1 当台风中心距离厦门、福州、泉州晋江、杭州及其他停放有本公司飞机的机场500公里以内时，AOC发布台风警报。7.1.2 航务处收到AOC台风警报通知后，启用飞行部防台风信息通报单，认真记录台风动态及公司防台风布置及指示，并按要求立即报告部门领导、值班经理及通知相关单位。7.1.3 值班经理接到报告后，立即到航务处指挥布置飞行部的防台风措施，落实公司防台风指示。7.1.4 各处室开始防台风准备工作，组织熟悉公司防台风预案和本预案，检查防台风的重点环节。7.1.5 综合办配合物业公司检查本部门物业、设备，做好防范台风准备。7.1.6 车队做好车况检查及维护，以良好的状态应对台风。7.2 台风紧急警报7.2.1 当台风中心距离厦门、福州、泉州晋江、杭州及其他停放有本公司飞机的机场300公里以内时，AOC发布台风警报，并召开公司防台风会议，布置防台风工作。7.2.2 值班经理代表飞行部参加公司防台风会议，了解台风当前情况和发展趋势，汇报部防台风准备工作和措施的落实情况，听取记录公司防台风工作总指挥、副总指挥对防台风工作的布置和要求。7.2.3 公司防台风会议结束后，值班经理按照公司统一要求，启动飞行部防台风指挥中心，组织指挥部门各分部、处室按各自的职责和程序，立即行动起来，实施防台风准备工作和预防措施。7.2.4 航务处启用飞行部防台风信息通报单，记录值班经理对防台风工作的布置和指示，按值班经理的要求报告部门领导及通知相关单位。7.2.5 机组资源处发布人员飞行计划大面积调整及暂缓公布生效的通告。7.2.6 机组资源处AOC席位值班员应和AOC飞行签派员沟通协调航班调整计划、飞机外站过夜避台风计划，遇困难及时报告部值班经理协调解决，计划确定后及时通知航务处。7.2.7 航务处收到航班调整、飞机外站过夜计划后，及时报告值班经理，并通知飞行分部、机组资源处、车队、乘务调度、空警调度。7.2.8 机组资源处配合飞行分部做好航班调整、飞机过夜等的人员计划调整。7.2.9 分部排班负责人、机组资源处对驻外基地的航班运行、航班调整、机组实力进行综合评估，确定是否增派人员到外基地备份待命。7.2.10 航务处协调相关保障部门，做好机组人员通知、车辆保障、食宿安排工作。7.3 飞机转场7.3.1 遇厦航公司应急反应手册“防抗台风应急处置”第2.2条规定的情况时，AOC应组织飞机转场。AOC飞行签派员安排转场调机任务时，应明确调机及其后续任务与机组（飞行组、乘务组、空警）配置需求。7.3.2 收到AOC飞机转场计划（包括转场调机及其后续任务），航务处及时报告值班经理，并通知飞行分部、机组资源处、车队，后续航班有旅客时需通知乘务调度、空警调度。7.3.3 机组资源处配合飞行分部安排好执行飞机紧急转场的机组。7.3.4 航务处通知机组处于待命状态，随时听从调派使用，用餐时间安排机组用餐/通知配餐部配餐。7.3.5 转场机组应了解转场行程及后续任务，按程序完成飞行准备，值班经理检查落实机组准备工作。7.3.6 根据飞机后续任务，分部排班负责人、机组资源处评估是否需安排备份机组到可能转场/备降过夜的飞行基地待命。如需，完成机组派遣，航务处做好机组加入机组的保障工作。7.3.7 接AOC转场实施通知，航务处应立即通知飞行员、乘务调度、空警调度、车队，有序组织机组进场。7.3.8 航务处和AOC保持沟通联系，跟踪后续任务调整变化，及时通知机组，协调保障机组在外站的食宿、飞行任务书、飞行记录纸。7.4 航班大面积延误因台风影响产生以下情况,适用本手册“飞行部航班大面积延误处置预案”。7.4.1 厦门基地3架以上飞机备降或停留其他基地、外站并过夜。7.4.2 其他基地3架以上飞机备降厦门、其他外站并过夜。7.5 组建防台风抢险梯队7.5.1 接AOC组建防台风抢险梯队通知后，分部书记、综合办立即组织安排防台风护卫梯队和抢险队人员处于待命并可随时调遣使用状态，并指定领队。7.5.2 接到进场抗台风指令后，领队按要求的时间、地点、人数召集人员到厦航机场飞行签派室向总协调员报到，根据其指派的任务实施抗台风工作。7.6 台风警报解除7.6.1 台风登陆或过境后，AOC飞行签派员发布台风解除通知。7.6.2 航务处收到通知后，报告部门领导、值班经理及通知相关单位。7.6.3 遇航班大面积延误，按本预案第7.4条处理。7.6.4 综合办将本部门受台风影响的损失情况，在10个工作日内向公司计划财务部资金处通报，以便统一办理保险索赔。7.7 飞行部防台风工作流程检查单7.8 当台风预计在福建境内登陆且影响厦门时，航务处启用飞行部防台风工作流程检查单。7.9 飞行部防台风工作流程检查单请见附件二。8 台风动态信息的获取8.1 AOC是公司发布的台风信息的官方部门，以AOC发布信息为准。8.2 各分部、处室可登录2 或运行控制系统FOC“天气信息查询”栏内的“评估”，直接获取台风动态信息。8.3 各分部、处室还可以在以下网站：中央气象站的问天网 、香港地下天文台 .hk/chinese/tc.html、台湾中央气象局资讯服务网 .tw 查询到有关台风的详细资料作为参考。8 2010-05-01附件一飞机备降过夜信息一览表序号飞机航班号航线过夜/备降地点落地时刻机组名单次日计划联系电话或备注飞机号起飞时刻航线9 2010-05-01附件二飞行部防台风工作流程检查单注意：飞行部的总控为飞行部航务处，对于每一流程工序航务处根据启动时机判断，通知和提醒责任单位序号工作项目责任单位启动时机完成01根据每日跟踪的三台气象信息，发现可能影响公司运行机场的台风预报，报告飞行部领导三台（福建水利网、香港天文台、台湾中央气象台） 毛军 张志忠 值班经理 机组资源处航务处即发现即报告02启动飞行部防台风工作流程检查单航务处台风如可能影响公司飞机过夜基地03发布飞行计划大面积调整及暂缓公布生效通告 通过准备网、手机短信发布通知 机组资源处台风如可能严重影响公司飞机过夜基地04机组资源处通知各飞行分部根据台风预报审定航班计划特别是机组搭配和机长实力机组资源处台风如可能严重影响公司飞机过夜基地05通知部门领导/值班经理参加公司防台风会议航务处根据签派通知06通知飞行部领导和相关单位杜利 赵志国 毛军段广举 张志忠 值班经理 机组资源处 综合办卿明 周俊林 王先良航务处接签派台风警报07通知部门领导/值班经理参加公司防台风会议航务处根据签派通知08检查航务处应急设备是否齐全、完好、适用航务处接签派台风紧急警报09通知飞行部领导和相关单位杜利 赵志国 毛军 段广举 张志忠 值班经理 机组资源处 综合办卿明 周俊林 王先良航务处接签派台风紧急警报10通知综合办：配合物业检查飞行楼门窗配合物业检查飞行楼地下车库不停留车辆由综合办组织分部书记关心安抚驻外人员家属航务处接签派台风紧急警报序号工作项目责任单位启动时机完成11视情发布全员备份机组资源处请示部门领导确定机组资源处视情12通知各分部再次审核确认机组的搭配及实力机组资源处接签派台风紧急警报13准备转场飞行组机组资源处视情14确定次日早班不能正常起飞，通知早班人员及早班可能执行航班备份人员尽早待命休息航