M灭火疏散应急预案.doc

注：“XXX”人员必须落实到位，四个能力验收会对相关人员进行提问。 灭火疏散应急预案 为了规范和加强本酒店消防安全管理，做到万一发生火灾时能趁着冷静的指挥，迅速报警，很好的扑灭初期火源或控制火势，同时安全的组织疏散全体人员，最大限度的减少火灾带来的危害，确保人员平安的目标，特制订本应急预案。一、 组织机构的构成及职责1.火灾指挥中心设在消防控制室，由总经理或保安部主管负责。总指挥员：王水明 副总指挥员：纳炳源 2.通讯联络组：主要负责一旦反生起火，迅速使用手机、单位内部电话货楼层报警电话等向消防控制室，或保安部报警。（区别对待所发生的火势，以免干扰酒店正常的营业秩序），以及拨打119电话向消防队报警；并负责清除车场路障与无关车辆，将消防车。消防人员引进火场组长：罗萍组员：殷淑萍、李佳云、李俊燕、3.灭火行动组：专职消防队员负责火灾初期的扑灭工作，接到火情命令后后能第一时间前往火灾现场扑救小范围内火灾或初期火灾；兼职消防队员进行范围内协助、联络，观察，增派守护等工作专职消防队 ：队长周朝斌 队员：赵仁俊、朱旭、曾老六、蔡青龙、王云波兼职消防队员：保安部剩余人员，及其他部门调派人员。工程部 董云；客房部 马宏会；前台部 于超4.疏散引导组：主要负责引导在场的顾客从最近的消防疏散通道或安全出口迅速疏散到安全地带。当火灾发生时，能迅速到达自己的区域关键的地点位置组织指挥人员按预设的次序，迅速安全的撤离火灾现场，并清点人数。组长：钱本玲组员：杨丽沂、及客房部各领班客房引导区域：副楼2F唐莉、3F陈丽琼、4F黄光兰、5F杨德丽主楼4F李存兰、5F李丽、6F杨小花、7F王艳、8F马朝美、9F胡云秀、10F张国丽11F曹凌超 12F孙权东 5.安全救护组：在保证自身生命安全的前提下，主要负责火场现场内人员的救护，并在指挥人员的指挥下，有秩序的参与重要物资的抢救与守护。组长：张利组员：普节、高秋华、张兴华6.消防控制室接到“火警”信号后要冷静，迅速判明现场情况和位置。立即通知内部消防队赶到现场同时用监控设备跟踪现场情况消防队将现场情况向中控室报告。确认火灾后向总指挥报告，及拨打119报警电话(已控制范围内火灾，无需报警)根据火灾情况，通知工程部做切断火灾区域电源，启动消防泵等相应工作。二、 接警和报警处置程序1、消防控制室值班人员接到火灾自动报警系统发出的火灾报警信号时,要通过无线对讲系统或单位内部电话立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班人员,值班人员因迅速赶往现场实地查看. .2、.查看人员确认火情后,要通过报警按钮,楼层电话或无线对讲系统立即向消防控制室或保安部反馈信息,并同时通知专兼职消防队员按照职责分工,引导人员疏散,扑救初起火灾.3、.消防控制室接到查看人员确认的火情报告后要同时做到:. 接到“火警”信号后要冷静，迅速判明现场情况和位置。.立即通知内部消防队赶到现场同时，用监控设备跟踪现场情况。.消防队将现场情况向中控室报告。.确认火灾后向总指挥报告，及拨打119报警电话(已控制范围内火灾，无需报警).根据火灾情况，通知工程部做切断火灾区域电源，启动消防泵等相应工作4.专兼职消防队员接到消防控制室发出的火警指令后,要迅速按照职责分工,跑向火灾现场实施增援灭火,并协助引导各楼层人员紧急疏散.5.单位员工发现火情后,要通过报警按钮或楼层电话立即向消防控制室报告,并通过呼喊等方式,通知现场其他员工按照职责分工实施灭火,引导人员疏散等职责.注：所有报警信号无论真假,均以真火警处理.消防控制室报警电话:6110.严禁乱发警报或报警信号,避免不必要的恐慌.确认是误报的信号时,应立即解除警报并报相关部门与人员.警报确认属实后,各部门应立即遵循公司的紧急情况处理程序协调行动.三、 应急疏散组织和撤离程序 1、疏散线路主楼A通道 主楼B通道主楼C通道 2、疏散与撤离疏散撤离命令由总指挥负责下达。总指挥不在由副指挥发布。当发生紧急状态，或听到火灾事故应急广播要求紧急疏散的指令后，疏散引导人员能及时到达自己区域关键的地点位置引导指挥人员的撤离。 客房部：A:首先确定安全的疏散方向，清楚火灾的发生地点.B.先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间；先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。 C.各楼层排出的人员应该站在最近的安全疏散通道显眼处，引导住客通过安全通道向酒店外的安全地点集中.D.派出人员逐一敲门或按客房门铃，通知住客疏散；在已疏散的房间房门上用粉笔打“”，确保每一位住客均以离开房间后才能离开楼层，并向住客集中点报告. 前台：A. 立即准备好当日住客名单B. 将文件、帐目、现金、，收藏好锁在保险柜里，或随身携带至安全地带。C. 在酒店每个安全逃生通道门口派出人员，协助引导住客向门外逃生.D. 住客被引导至集中安全地点后，在安全地点设置人员，对照住客名单清点人数（清点人员：李艳），并迅速将受伤人数、姓名、性别等资料报告火灾总指挥，并进行慰问，如有住客受伤应通知总指挥安排前往医院救治。 酒店餐厅：A. 厨房人员立即停止操作，并关好各类燃气阀门，以及切断电源。B. 收银员将帐目、现金收好，收藏到保险柜或随身携带撤到安全地点B. 餐厅出口处派人员进行引导（引导人员：陈光林），遇到宴会或有众多人数聚餐时，餐厅主管应增派人手，一并指引用餐客人撤离至集中安全地点。 各承包户部门KTV、桑拿，康体中心，湘鄂酒楼等酒店承包户如发现有酒店住客，应立即引导至住客安全集中地点。（引导人：李悦、冯心怡） 保安部抽派指定人手在外围保持警戒， 看管好疏散物品，防止发生趁火打劫等损害酒店、住客利益的行为，同时协助引导救护人员进入火灾地点。四、 扑救初起火灾的程序和措施1. 火警发生时，处在现场第一位的当班人员应当迅速赶往火警现场。若发现是误报，应立即回报消防中心室；后，返回工作岗位。如确实是火警，则应就近使用手提灭火器或室内消火栓灭火。2. 在灭火的同时，通过大声呼唤等方式向周围人员报警，并提醒员工按照职责分工，做好汇报、联络，引导我方增派人员灭火工作；提醒顾客在员工的引导下安全疏散。若火势范围不大，非紧急要害部位，万万不可惊慌失措、大呼小叫引起不必要的恐慌，从而干扰酒店的正常营业。3. 消防控制室在接到确切火情信息后，应立即启动相应应急机制，调派人手增援。并严密监视着火点情况，做好应变准备。五、 通讯联络、安全防护救助的程序和措施 1. 火场指挥人员与消防控制室、各小组与消防控制室各小组之间应当密切保持通讯联络，随时协调各部门间的灭火自救工作。2. 在扑救初起火灾、引导人员疏散过程中，每名员工在做好自身安全保护的同时，要注意保护好顾客的人身安全。对受伤的顾客要引导其疏散到安全地点后迅速组织救治。3. 一切自救必须本着先救人后救物的原则，每一名员工的首要责任是保护顾客、同事及自身