建设集团计算机网络系统事故处理应急预案.doc

建设集团计算机网络系统事故处理应急预案一、总则、 编制目的做好建设集团计算机网络系统突发事件的应急处置工作，有效降低网络系统突发事件对建设集团各项工作的影响，保证应急处置工作高效有序进行。、编制依据依据中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、关于加强集团公司计算机网络管理规定、开滦网管理规定、建设集团信息联络员管理制度等规定，编制本预案。、适用范围本预案适用于建设集团计算机网络系统由于人为或自然原因，造成严重故障或瘫痪，导致无法提供正常网络服务的突发性事件的应急处置工作。二、 组织指挥体系及职责、领导小组及职责计算机网络系统突发事件应急处置工作领导小组（以下简称领导小组）。组 长：建设集团党群副书记（分管信息工作）。副组长：建设集团信息开发中心主任（信息中心）负责人。成 员：信息开发中心、办公室、各分公司、部门信息负责人及信息员。、 主要职责（1）下达计算机网络系统突发事件应急处置任务，向上级报告应急处置情况；（）协调解决应急处置中的重大问题。（）落实预案各项措施，优化配置网络资源；（）组织处置计算机网络系统突发事件；（）做好突发事件的预防、信息上报和善后处理等工作；（）做好相关知识的宣传、培训和演练。三、 预警和预防方案、预警信息主要包括：设备安全信息、设备状态信息、网络速度、丢包率、连通状态、操作系统漏洞补丁、安全补丁和升级补丁、病毒种类、危害程度、传播方式、预防措施等。、预防方案突发事件信息实行分级上报，有关部门（分公司）发现问题后，应及时向信息科报告情况，经信息科核实后属重大情况的立即报告领导小组。报告内容包括：（1）突发事件发生的时间、位置、简要经过；（2）已经采取的应对措施；（3）报告单位、报告签发人和报告时间。 、预防措施（）加强突发事件应急处置有关知识的宣传培训，增强防范意识，做好应对突发事件的思想准备。（）准备必要的备份设备，并经常进行检查和测试，以保证符合使用要求。（）定期检查通信机房设备的运行稳定情况。发现问题，明确责任、限时整改。（）定期检查网络核心设备、网络主干线路、网络病毒等状态。（）根据突发事件类型，采取相应的应急措施，及时修复网络问题。及时修复已经损坏的设备或采购新设备进行替换。（）按照相关规定，为计算机网络系统突发事件应急处置工作提供必要的资金保障。（）信息开发中心组织有关单位做好突发事件应急处置相关事件的宣传和演习工作，不断总结经验，改进防范措施。（）对应急处置工作中出色完成任务，做出突出贡献的单位和个人，应按照有关规定给予奖励。对在应急处置工作中，由于玩忽职守、不服从指挥等行为造成严重后果的，按照有关规定追求当事人和有关部门（分公司）的责任四、名词术语、计算机网络计算机网络是指将若干台地理位置不同，且具有独立功能的计算机，通过通信设备和传输线路相互连接起来，按照一定的通讯规则进行通信，以实现信息传输和网络资源共享的一种计算机系统。、网络核心设备是指位于建设集团网络核心层的网络设备，承担网络信息交换的主要功能。一旦失效，会引起整个网络的中断。、 网络主干线路是指连接建设集团网络