阿里巴巴信用保障体系 展示PPT课件.ppt

阿里巴巴信用保障体系 2020 1 9 1 信用保障体系价值 信用保障体系 2020 1 9 2 信用保障体系概念 什么是信用保障体系A服务全面升级 携手供应商和买家构建诚信市场 开启全球网上贸易的新时代 从现在起 阿里巴巴根据每个中国供应商在网站上的行为以及真实贸易数据综合测算信用保障额度 用以保障贸易过程中的安全 只要您通过一达通签约准入 就可以获得并展示信用保障额度 同时买家对您的评价 以及您通过一达通出口沉淀的交易数据都可以展示在网站上 成为您企业信用和实力的证明 让您与买家更快达成互信 获得更多商机 2020 1 9 3 A信用保障体系 买家可以在哪里看的 注 示意图 以最终网站展示为准 2020 1 9 4 A信用保障体系 买家可以在哪里看的 注 示意图 以最终网站展示为准 2020 1 9 5 A信用保障体系 买家可以在哪里看的 注 示意图 以最终网站展示为准 2020 1 9 6 准入条件已完成一达通签约准入的中国供应商客户如何开通方式一 主账号登陆阿里巴巴操作后台 业务管理 交易服务设置 交易与物流 信用保障体系设置 点击开通方式二 信用担保体系的运营页面 点击开通 额度页面 如何使用 信用保障体系 开通流程 2020 1 9 7 如何开通 阿里巴巴后台申请 注 示意图 以最终网站展示为准 2020 1 9 8 如何开通 信用保障体系运营页面申请 注 示意图 以最终网站展示为准 2020 1 9 9 额度管理页面 注 示意图 以最终网站展示为准 2020 1 9 10 2020 1 9 11 A信用保障体系 信用保障额度与什么相关主要根据每个供应商在网站上的年限和贸易流水授予一定的信用额度 其中贸易流水主要包含两个方面 1 最近6个月通过阿里巴巴一达通代理出口的情况 2 上传自营进出口数据 阿里巴巴验证数据真实性后也可以积累您的额度 预计12月上线 以最终页面公告为准 何时使用信用保障额度买家通过信用保障交易服务下单并支付后 以下两种情况 阿里巴巴为卖家向买家先行垫付合同约定的保障金额 让买家下单更放心 1 卖家未能按照约定日期发货 且买卖双方未达成一致 2 买家选择了货物质量保障服务 若验货报告结果未通过且买卖双方未达成一致 买家可选项 2020 1 9 12 买家信用评价 预计12月份上线 当买家通过信用保障体系的交易流程完成订单后 就可以通过星级展示或文字描述的两种方式为您做出评价 货物是否与约定的一致 你们的沟通效果如何等 买家的真实评价会为您赢得更多的信任 让买家更快放心下单 完成信用保障订单 星级展示 文字描述 聚集人气 星级打分评价 文字描述评价 注 示意图 展示位置待定 以最终网站展示为准 2020 1 9 13 数据沉淀及展示 卖家可在阿里巴巴国际站开放并展示其在一达通累积 沉淀的交易数据 帮助买卖双方快速建立信任 增加交易机会 提升整个网站的使用体验开通 仅限主账号 操作后台 建站管理 管理公司信息 贸易记录 点击 我要展示 开通 2020 1 9 14 案例 案例 Step1 买家Jack通过搜索找到已经获取20万美金信用保障额度的A公司 决定使用信用保障来完成订单 Step2 Jack与A公司确认订单细节及价格后 Jack通过信用保障在线下订单 A公司在阿里巴巴操作后台看到该订单并起草后 该订单约定的保障额度自动冻结 Step3 Jack打款 全款或者预付款 到该订单详情页面显示的阿里巴巴一达通账号 收到货款后一达通当天结汇 无手续费 给A公司的账户 A公司开始准备货物 Step4 A公司按照约定日期发货 并通过一达通代理出口 发货后通过阿里巴巴后台上传出货单据 提单等 Step5 Jack确认发货单据后 保障额度自动解冻 同时Jack还给A公司打了五星好评 交易愉快的结束 次月1号 这笔订单获得的新的保障额度自动累加到总额度中 2020 1 9 15 A信用保障体系 常见问题 开通相关 1 开通需要费用吗 免费开通2 加入信用保障体系条件 中国供应商会员 通过一达通签约准入3 信用保障体系只能通过中国供应商主账号申请加入4 若卖家没有信用保障的标识 买家能否下信用保障订单 不能 订单相关 1 信用保障体系经过阿里巴巴的一达通账户直接结汇给卖家进行备货 无需押款2 通过信用保障体系接单必须用阿里巴巴一达通代理出口服务3 若买家选择货物质量保障服务 验货费由谁承担 买家承担 2020 1 9 16 A信用保障体系 常见问题 保障额度相关 1 信用保障额度是什么 每个供应商在阿里巴巴的行为 如年限 及真实贸易流水综合测算信用保障额度 相当于贸易过程中的保证金 在保障订单发生以下情况时由阿里巴巴代卖家向买家先行垫付 1 卖家未能按照约定日期发货 且买卖双方未达成一致 2 买家选择了货物质量保障服务 若验货报告结果未通过且买卖双方未达成一致 2 信用额度和什么相关 主要是贸易流水 年限贸易流水 指通过阿里巴巴一达通代理出口的贸易流水以及供应商自己的自营数据流水 近6个月 年限 供应商在阿里巴巴网站展示的年限 3 保障额度可以不断累积 多久更新一次 每月1号更新4 信用保障额度最高是多少 最高100万美金 2020 1 9 17 A信用保障体系 常见问题 纠纷相关1 买家收到货物之后认为质量有问题 提起投诉怎么办 目前信用保障体系只支持买家选择发货前验货 如果买家未选择货物质量保障服务 收到货物后若认为货物质量有问题 则不属于信用保障的范围