（教育学专业论文）高三教师职业压力的调查研究——以某学校为例.pdf

k 1 - r 独创性声明 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我 所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研 究成果，也不包含为获得内耋查! ! 垂整盘堂或其它教育机构的学位或证书而使用过的材 料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢 意。 签名：日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解内蒙古师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权将学位论 文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、 汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 签 名：( 手写幽聋主导师签名： 205洲0jjjji洲9i1洲y p 中文摘要 当今社会科技的快速进步，带动了社会的转型和波动，也给人们带来了强大 而多变的压力，其中中小学教师尤其是高三教师所面临的职业压力之大已经有目 共睹。过重的压力损害了教师的身心健康，影响了教师工作的热情，对教育教学 质量的提高和学生的健康成长更是有着较大的负面影响。如何帮助高三教师看清 压力的来源和作用，并化解压力，是本研究重点要解决的问题。 本文从对教师职业压力的涵义、教师职业压力的危害入手，分析探讨高三教 师职业压力的来源，并从社会、学校和教师自身等方面提出有效的解决策略。 第一部分：对压力的概念，教师职业压力的涵义作了进一步的界定，并对职 业压力的两面性作了简要的分析，这是写作本文的基础。 第二部分：对压力过大的表现及危害进行了简要的论述，指出高三教师过重 的职业压力不仅对教师身心造成极大的危害，而且影响了教育教学的正常进行。 第三部分：对高三教师职业压力的来源进行了全面的探讨，指出压力的来源 是复杂而多元的，其中教师的自我期望值、自身专业化程度的局限以及教师人格 等个人因素，加上学校管理、社会要求、经济负担、家长理解程度等环境因素的 相互作用与影响，构成了高三教师压力的主要来源。 第四部分：结合对高三教师职业压力来源的分析和探讨，指出缓解高三教师 职业压力不仅要创设外在环境，还要增强自我调节能力。 关键词：高三教师职业压力应对策略 a b s t r a c t t h ef a s td e v e l o p m e n to fm o d e r nt e c h n 0 1 0 9 yb r i n g sg r e a tc h a n g e st o s o c i e t ya n dag r e a tv a r i e t yo fp r e s s u r et op e o p l ea sw e l1 a m o n ga 1 1t h e p r e s s u r e ， t h eo c c u p a t i o n a lp r e s s u r ef a c i n gs e n i o rg r a d et h r e et e a c h e r s i nm i d d l es c h 0 0 1 sa r em u c hm o r eo b v i o u s t h eh e a v yb u r d e n h a sg r e a t l y d a m a g e dt h ep h y s i c a la n dm e n t a lh e a l t ho ft e a c h e r sa n da f f e c t e dt h en o r m a l l i f eo ft e a c h e r s i th a sb e e na nu r g e n ti s s u et o1 e s s e nt h eg r e a tp r e s s u r e o ft e a c h e r si no r d e rt om a k es u r et h a tt h e i rt e a c h i n gt a s k sc o u l db ew e l1 c a r r i e do u t h o wt og e tt e a c h e r sc l e a ra b o u tt h es o u r c e sa n de f f e c t so f t h e i rp r e s s u r e sa n dh o wt or e li e v et h e ma r et h ef o c u so ft h isr e s e a r c h b yd e f i n i n gt h eo c c u p a t i o n a lp r e s s u r eo ft e a c h e r sa n da n a l y z i n gi t s h a r m f u l n e s s ， t h ee s s a ya n a l y z e st h es o u r c e so ft e a c h e r s p r e s s u r e sa n d b r i n g sf o r w a r ds o m ee f f e c t i v ew a y st oc o p ew i t hp r e s s u r e p a r ti ：t h ed e f i n i t i o no ft e a c h e r s o c c u p a t i o n a lp r e s s u r ea n db r i e f a n a l y s i so ft w oa s p e c t so fi t t h e ya r et h eb a s i so ft h i se s s a y p a r ti i ：b r i e fa n a l y s iso ft h eg r e a th a r mo fe n o r m o u sp r e s s u r ea n d p o i n t i n go u tt h a tt h eh e a v yb u r d e nc a nn o to n l ya f f e c tt h en o r m a lt e a c h i n g b u ta 1s od og r e a th a r mt ot h eh e a lt ho ft e a c h e r s p a r ti i i ：t h ea u t h o rp o i n t so u tt h es o u r c ei sc o m p l e xa n dm u l t i p l e ， i n c l u d i n gt e a c h e r ss e l f e x p e c t a t i o n ，h i s ( o rh e r ) o w ns p e c i a li z a t i o n d e g r e e1 i m i t a t i o na n di n d i v i d u a lp e r s o n a l i t y ，m i x e dw i t hm u t u a le f f e c t a n di n f l u e n c eo fs o m ee x p l i c i te n v i r o n m e n t a lf a c t o r s ，i n c l u d i n gs c h o o l s a d m i n i s t r a t i o n ， s o c i a ld e m a n d ，e c o n o m i cb u r d e n a n dp a t e r f a m i1i a s c o m p r e h e n s i o nd e g r e e ，w h i c hf o r m e dt h em a i ns o u r c eo fs e n i o rg r a d et h r e e t e a c h e r s p r e s s u r e p a r ti v ：t h ea u t h o r p o i n t so u tt h a tt h er e d u c e o ft e a c h e r s p r o f e s s i o n a lp r e s s u r en o to n l yn e e d se x p li c i te n v i r o n m e n t a li n s t r u c t i o n ， b u ta l s on e e d ss t r e n g t h e ng r a d et h r e et e a c h e r ss e l f a d j u s ta b i l i t y k e y w o r d 8 ：s e n i o rg r a d et h r e es c h o o lt e a c h e r s ；p r o f e s s i o n a lp r e s s u r e ； t a c k l es t r a t e g i e s n ， r 一 中文摘要 a b s t r a c t 。 第一章绪论。 一、研究背景。 目录 l 二、研究问题与关键概念界定2 ( 一) 研究问题2 ( 二) 关键概念界定3 三、研究的目的、意义与理论基础。 ( 一) 研究目的 ( 二) 研究意义 ( 三) 研究理论基础 四、文献综述 ( 一) 教师职业压力的普遍性研究。 ( 二) 教师职业压力影响的研究。 ( 三) 教师职业压力源的研究1 0 ( 四) 教师个人背景特征对职业压力的影响研究 ( 五) 教师职业压力管理策略研究1 2 五、研究对象、方法、思路与步骤1 4 ( 一) 研究对象1 4 ( 二) 研究方法 1 5 。1 6 第二章高三教师职业压力的调查与分析 一、调查对象 二、调查过程 三、调查结果。 ( 一) 某中学高三教师职业压力的总体状况1 8 ( 二) 高三教师职业压力的具体情况1 9 ( 三) 高三教师个体差异与职业压力的关系2 2 h i 6 6 6 7 9 9 9 一 一 四、分析与讨论2 9 ( 一) 教师职业压力过大的表现。 ( 二) 教师职业压力过大对教育教学的危害3 0 ( 三) 教师职业压力的来源。 第三章高三教师职业压力的应对策略 一、关注高三教师的生存状态 ( 一) 提高高三教师的社会地位。 3 8 3 8 ( 二) 改善高三教师的经济待遇 3 8 二、完善学校高三教师的管理工作。3 9 ( 一) 对高三教师生活的关怀提升他们的生活质量3 9 ( 二) 对高三教师压力的关注诫轻他们的工作负担 三、建立合理的专业期望4 0 四、构建稳固的支持系统 五、掌握必要的调节策略 六、结论与思考 注释 4 l 4 3 4 5 4 8 参考文献 附录 致谢 ! ；：! i v 第一章绪论 一、研究背景 随着生活节奏的日益加快和社会竞争的日趋激烈，压力问题已成为严重的社 会问题，教师这个职业一直被认为是压力最大的职业之一。美国压力研究机构列 出的十个最具压力的职业中，城市中学教师名列第一位。由于教师在工作性质、 工作对象、工作形式和工作责任等方面的特殊性在各个国家的表现大体一致，其 职业压力的普遍性也被世界各国学者所接受。英国、威尔士、美国、澳大利亚、 马耳他以及西印度群岛等地的教师职业压力研究结果表明，教师压力普遍存在而 且并不仅局限于某一文化背景( b o d i n g ，1 9 9 1 ，1 9 9 3 ；f a b e r ，1 9 5 4 ；f o n t a n a a b o u s e r i e ，1 9 9 3 ；k a c o u ，1 9 8 9 ；p a y n e f u m h a m ，1 9 8 7 ；s 0 1 m a n f e l d ，1 9 8 9 ) 。 自二十世纪中叶以来，国外关于教师压力的研究就一直是教育学和心理学研究领 域的一个重点，各国学者广泛研究了不同教师群体的压力水平，许多研究表明被 调查教师中约2 0 一3 0 的教师认为工作压力大或太大( b o r g f a l z o n ，1 9 8 9 ； b r o i l e s ， 1 9 8 2 ；k a e o u s u t e l i f f e ，1 9 7 8 ；s 0 1 m a n f e l d ，1 9 8 9 ；s p o o n e r ， 1 9 8 4 ) 。 在国内，教师压力问题也日渐引起了教育学和心理学工作者的关注。北京教 科院基础教育研究所从北京城区和郊区随机抽取了3 0 0 份教师调查问卷，发现 9 3 1 的教师感到“当教师越来越不容易，压力很大 ，并认为这已成为普遍性的 重大的生活和生存问题。杭州市教育研究所对杭州市随机抽取的3 1 所中小学的 调查显示：7 6 的教师感到职业压力太大，1 3 2 5 的教师不太喜欢或很不喜欢自己 的职业，5 0 8 的教师表示如果有机会会考虑换工作，只有4 9 2 的教师表示喜 欢这一职业，愿意选择终身做教师。国内其他一些学者的调查结果都表明半数以 上的中小学教师觉得压力较大或很大( 徐长江，1 9 9 8 ；陈华，2 0 0 2 ；徐富明等， 2 0 0 2 ) 。这一方面印证了国外学者得出的教师属于高压力职业的结论，另一方面 也表明我国中小学教师的职业压力状况必须引起高度重视。 在我国，由于升学竞争激烈而给中小学教师带来的压力尤其突出，特别是高 三毕业班教师压力极大，已经严重影响到教师的工作效率和身心健康，由此产生 了诸多的心理问题。多年来应试教育的阴影以及有限教育资源使得升学率成为各 个学校竞争的王牌，广大学生家长越来越关心孩子能否考上一所好的大学，并将 这种希望寄托在教师身上。现在有些地方的教育主管部门将考试排名和升学率与 教师的晋级、职称，甚至工资、奖金、住房等直接挂钩，因而教师的考试压力绝 不亚于那些面临升学考试的学子们，而且学生的考试成绩还关系到教师的荣誉和 面子问题。因此，在我国教师职业压力源中，考试压力是具有中国特色的重要因 素。 承受的职业压力越大，所产生的消极作用就会越加明显。过高的职业压力不 仅仅对教师自身的生理和心理造成不良影响，而且由于教师职业的特殊性，教师 的职业压力还会对教师的教学和学生身心发展造成不可估量的不良影响。因为教 师不仅在传授知识，而且在塑造人格。一个优秀的教师，除需具备丰富的专业知 识、精湛的教学技巧外，更需要有健全的人格和健康的心理状态。教师职业与其 他职业不同，其他职业的心理不健康者所造成的损失是局部的、个人的，而教师 心理不健康所造成的影响是总体的、社会的、长远的。心理健康是学生健康成长 的需要，也是教师个人成长与专业发展的需要。现代人最大的困苦不在于工作的 繁重、不在于生活的艰辛，而在于精神上的孤立无援。长期以来，广大教师在自 己平凡的岗位上默默地耕耘，无私地奉献着自己的青春年华、奉献着自己的心血 和汗水，为社会培养一批批建设人才，而社会对教师强调更多的是贡献，鼓励教 师的奉献牺牲精神，忽视教师应有的精神和物质享受。作为教育者，教师承载了 来自方方面面的压力、误解，他们甚至连倾吐委屈的地方都没有。虽然关于教师 压力的研究林林总总，非常之多，但对教师压力以及应对策略的关注还远远不够。 本研究拟采用问卷调查的方法，结合国内外有关教师压力研究的成果，对中学教 师尤其是高三毕业班任课教师的压力来源以及职业压力对其工作和生活带来的 不良影响进行进一步的分析和探讨，进而提出相应的解决策略，旨在呼吁社会对 教师压力的关注，且有助于他们对职业压力有一个正确的认识，而最重要的是希 望能够帮助教师积极应对压力，解决个人、学校及社会三者相互作用而引起的矛 盾冲突，缓释焦虑，以健康的身心状态做好本职工作。 二、研究问题与关键概念界定 ( 一) 研究问题 本研究拟采用问卷调查的方法，对中学高三毕业班任课教师的压力来源、压 力水平以及职业压力对其工作和生活带来的不良影响进行分析和探讨，进而提出 相应的解决策略。 ( 二) 关键概念界定 1 压力的涵义 压力这个词原是一个物理学概念，指某种外力作用于物体而产生的反应改 变。二十世纪三十年代，汉斯薛利( s e l y e ，h ) 将压力这个词引入生理学领域， 认为压力是机体对任何需求的非特定性反应。之后，沃特坎农( c a n n o n ，w ) 把 压力这个术语引入了社会领域，但主要强调的仍是压力在生理上的反应。在各种 科学文献中，研究者们对压力的理解很不相同。有的把压力与个体所处的外部环 境( 如家庭问题、学生行为不良等) 和个体自身的情绪、心理特征( 如情绪低落、 愤怒、心跳加快等) 相联系( b o y l e ，b o r g ，f a l z o n b a g l i o n i ，1 9 9 5 ) 。也有人 将压力定义为当个体资源不能有效应付环境需求时，环境外部因素与个体内部 特征之间互动的结果。还有的学者则认为压力是个体与他认为超出自身资源并损 害其健康的环境之间的一种特定关系的产物( l a z a r u s f o l k 腮n ，1 9 8 4 ) 。之所 以会出现这么多对压力的不同理解，很大部分原因就是因为研究者们的研究重点 不同，但其共同点在于，都认为压力是内外因相互作用的结果。首先要有能引起 压力的外部条件，然后由个体主观感受决定压力是否产生以及压力感的大小。本 研究借鉴理查德拉扎洛斯( r i c h a r dl a z a r u s ) 的交互理论，将压力定义为：压力 是一种交互作用，是个体在环境需求超过了个人处理需求的能力之时所产生的一 种被压迫的感受。 2 教师职业压力的界定 关于教师职业压力的研究，最早出现于上世纪初的美国。被公认为教师压力 研究鼻祖的基里亚克和萨克里夫( 1 9 7 8 ) 认为教师职业压力是教师消极情感的反 应综合症，通常伴随着潜在致病的生理变化，它是由教师的工作引起的，是通过 教师对构成其自尊与健康的威胁性事件的知觉以及激活减少威胁知觉的应对机 制进行调节的。研究教师压力的著名学者柯扎柯夫和苏利夫把教师工作压力定 义为：由教师的工作而产生的负向情感( 如生气或沮丧) 的反应症状。我国有学者 认为，所谓教师压力，是指由教师的教育、教学活动及生存状况相关的烦恼事件 或学校工作环境等因素引起的一种精神状态及相应的行为表现心。也就是说，当 教师觉得外界对自己的需求超过自身能力或难以满足时，压力就会产生。由此可 知，构成教师职业压力的要素包含两个方面，一是产生压力的外界环境和事件； 二是个体对外界的刺激所产生的反应，即教师个体与教师职业环境之间的相互影 响。同一件事对不同个性、不同阶段、对职业角色有不同理解的人所产生的影响 是不一样的。教师职业压力的形成是一个动态的过程，由于每位教师的成长历程 和生活环境各不相同，因而对压力的感受性也不同。 综合中外学者关于教师职业压力的界定以及社会学方面有关压力研究的启 示，本研究将“教师职业压力 界定为教师在一定的工作环境中，个体目标受到 长期、持续地威胁，而产生的一系列生理、心理和行为反应的过程。 3 压力的双重性 压力可能会影响健康，但并非所有的压力都是不好的。薛利把压力分为两种， 一种是积极压力或良性压力，另一种是消极压力或恶性压力。 积极压力是指愉快的或有帮助的压力，它给人带来一种愉快的满意的体验， 如参加一项竞争性活动，参与一项改革项目等。积极压力是具有挑战性、建设性 的，它可以提高个体的意识水平，增强心理警觉，发挥潜力，并常会导致高级的 认知与行为表现。耶基斯( y e r k e s ，r m ) 和多德森( d o d s o n ，j d ) 最早研究了压 力的不同效果，提出了我们熟知的著名的“耶基斯一多德森定律 。这个定律反 映了压力、唤醒水平与工作绩效之间的关系，即在到达某个点之前，随着压力和 唤醒水平的提高，工作绩效也随之提高，超过这个点后，工作绩效就开始下降。 这个点就是唤醒水平的最优值，这个程度的压力水平所达到的激发状态即个体在 这个最优值上的工作绩效是最佳的。在这个点之前的压力都可以看作是积极压力 即有促进性的压力，而在这个点之后的压力则是消极压力，导致个体的行为表现 变差以及可能产生相应的消极后果。适度的压力水平可以激发动机，使人集中注 意力，增强机体活力，减少错误的发生，提高工作效率。一般说来，唤醒水平的 最优值是处在中间的，但因个体和任务难度的不同而略有差异。由于每个人对压 力的知觉和评估不同，其对压力的承受水平也不一样，有的人可能在人们通常认 为比较高的压力水平上仍能有很突出的表现并对工作表示满意。而有的人则可能 在一个相对比较低的水平上就感觉到消极压力。当任务难度适中时，最佳的状态 会发生在中等程度的压力，过高或过低时，表现都会变差。简单任务( 如简单反 应时测量) 需要的最佳唤醒水平要高于复杂任务的最佳唤醒水平( 如创造性工 作) 。中等复杂程度任务的唤醒水平最优值则介于这两者之间。换言之，当任务 比较容易时，需要较高的压力才能提高工作表现；相反，当工作比较困难时，增 加压力反而容易降低表现。 消极压力是指具有破坏性、伤害性的或产生不愉快体验。( 如压力太重、亲 人去世等) 。学者们通常研究的就是消极压力对人的影响。如工作负担，很多研 究和数字都可以说明压力对个人、单位和社会所造成的影响和损失。每天有多于 2 5 万的人由于与压力有关的疾病一如冠状动脉病变、中风、精神病、酗酒一而 不得不中断工作。 综上所述我们可以看到，没有一点压力的环境是不存在的，而且适当的压力 是职业活动的必要动力。戴维丰塔纳认为，压力是对精神和肉体承受力的一种 要求，如果承受力能满足这种要求并欣赏其中的刺激，那么压力就是受人欢迎、 有益无害的d 1 。心理学有关研究认为，人在活动中遭受的压力与活动效率之间有 一定的关系，压力过小，无助于活动任务的完成，压力过大，易造成过度的焦虑 与紧张，所以适度的压力对教师有积极作用，它有利于教师挖掘自身潜力，排除 空虚和郁闷，提高工作效率，是有利于职业生涯的。压力适度，不但是行动的保 障，而且还能最好地发挥人的优势和潜能，没有了压力，人生会变得索然无味， 失去意义。所以只要剂量合适，压力是很健康的刺激力量。但是过重的压力刺激 则会对教师产生消极影响。压力是有限度的，绝不是压力越大动力越强，当职业 压力超过个体所能忍受的程度而又不能及时地得到排解和释放时，将会导致一系 列有碍于心理正常发展的问题。那么中学教师尤其是高三教师的压力状态如何 昵? 本研究旨在就压力的消极作用方面探讨这一问题并提出应对策略。 4 压力源 “压力源 也称“压力致因 。压力的致因是个体感知到的并且经过认知评 价认为对机体有威胁、并引起了机体的压力反应的事物或环境。国内外教育学者 的调查研究表明，教师职业压力广泛存在，他们的研究结果给我们提供了这样一 个信息：许多国家的经济条件和物质条件在我国之上，但教师仍然有很大的压力， 这表明经济、物质方面的因素不是导致教师职业压力的唯一原因。为了了解教师 职业压力产生的原因，许多学者致力于教师职业压力源的研究。对教师“压力源 的理解：第一种，西方国家的研究，偏重于“广义的 ：第二种，台湾地区的研究， 限于学校的教育教学。本文取第一种理解，将“压力源”分为：外部影响( 学生 因素、社会期望、社会地位、角色负荷、工作环境、人际关系等) ；内心原因( 职 业价值观、自我感受、能力与期望的矛盾) 。 5 压力反应 压力反应：个体在内外刺激下引起的紧张压迫感，是对压力刺激的一种生理 和心理反应，是某种刺激是否构成压力的必要条件。 三、研究目的、意义与理论基础 ( 一) 研究目的 通过文献检索及调查问卷分析，本文预期达到以下两个目的：一、分析高三 教师职业压力的现状及成因：二、试图从关注教师生存状态、完善学校管理功能、 建立合理专业期望、构建稳固支持系统、掌握必要调节策略、培养和谐健全人格 等方面提出缓解甚或解除高三教师压力的应对措施。 ( 二) 研究意义 1 理论意义：本研究力求补充、发展和完善教师职业压力理论。 通过对己有研究文献的回顾，发现教师职业压力的研究还存在两个方面的不 足：一是缺乏特定教师群体职业压力的研究。近年来教师职业压力的研究，基本 上是把中小学教师整体作为研究对象的，同时，对教师在特定条件下的压力程度 及其原因探讨甚少，难以为教师减轻压力提供具体的指导；二是实证性研究还显 不足。目前与教师职业相关的研究较多( 如教师心理健康问题、教师职业满意度、 教师职业倦怠等方面的研究) ，而真正以教师职业压力为特定对象的实证研究较 少。而且，教师职业压力是随社会和时代的发展变化而发展变化的。时代在变， 社会在变，教师职业压力发生了哪些变化，其发展趋势怎样，这些都必须用一些 新的统计数据和材料来加以说明。针对上述两方面的不足，本研究决定选取职业 压力相对较大的高三教师作为研究对象，采取问卷调查法为主，文献法和访谈法 为辅的方法，对高三教师职业压力进行较深入研究，力求补充、发展和完善教师 职业压力理论。 2 实践意义：本研究旨在了解高三教师的职业压力现状，探索减轻高三教师 职业压力的有效途径和措施。 我国中小学教师职业压力越来越大，这已是一个不争的事实。高三教师作为 教师队伍中的一部分，其职业压力状况如何，这是笔者一直希望找到答案的一个 问题。笔者希望通过本研究，能够了解高三教师职业压力的现状，弄清他们职业 压力的程度、主要来源及其影响，帮助他们寻求缓解职业压力的有效途径。同时， 也希望通过该研究引起社会、教育行政主管部门和学校管理者对于高三教师职业 压力问题的关注，为提高他们的心理素质，增进他们的心理健康提供帮助。 ( 三) 研究理论基础 1 美国心理学家赖斯的认知一交互作用理论把压力描述为“既不是环境刺 激，也不是个人的性格，更不仅仅是一种反应，而是在需求与不以疯狂或死亡为 代价的处理需求的能力之间的关系川钔。它整合了：压力是一种物理性的压力( 物 质力量的观点) ；压力是主观的情绪紧张( 心理学观点) ；压力是躯体的唤醒( 生 理学观点) ，因它们都失之片面。现分列如下： ( 1 ) 压力是外部的压力：物质力量的观点。 这种外部的压力的观点认为外部刺激就是施加于人们身上的沉重压力，人们 只能在压力下求生存。 ( 2 ) 压力是内部的紧张：心理学观点。 主观紧张的观点认为压力是一种内部的精神挣扎，是当我们努力应对某些使 人不知所措的事情时发生在内心的战争。 ( 3 ) 压力是躯体唤醒：生理学观点。 由雪利( s e l y e ) 于1 9 5 6 年提出，在他的压力模式中，压力依赖于一些需求， 为了满足某些需求，躯体就会在某一较高唤醒水平来反应并消耗更多能量，正是 躯体的唤醒与消耗能量才构成了压力。 ( 4 ) 压力是一种交互作用：认知的观点。 压力只有在环境的需求超过了个人处理需求的能力之时才存在。如果某人应 对能力很强，压力便不会产生，即使别人可能把这种需求看成了应对的极限。反 过来说，如果某人应对能力很弱，压力就会产生，即使在别人看来这种需求会轻 易解决的。 2 拉扎罗斯和福克曼( l a z a r u s f 0 1 k m a n ，1 9 8 4 ) 的心理压力理论。它的基 本假设是，当人们遭到压力时，个体首先对压力做出评定，然后根据评定做出情 绪或行为上的反应，随后思考如何开发自身的应对能力，以减少压力事件带来的 危险、破坏或损失等后果晦1 。它指陈了生物学压力理论和环境压力理论仅在个体 和环境方面阐述压力产生的偏颇，认为压力是个体与环境交互作用的结果，从而 弥补了前两者理论上不足与欠缺，创设了较为完备的心理压力模型。 ( 1 ) 生物学的压力理论。 生物学的压力理论关注机体的生理反应。1 9 3 2 年康农( c a n n o n ) 发现了“反 抗逃避反应 或称紧急反应，当机体受到生理或心理刺激时，交感神经系统兴 奋，同时下丘脑释放肾上腺素，这些生理过程是对环境做出的快速应激反应。 ( 2 ) 环境压力理论 该理论使用了以刺激为基础的压力定义，它关心的是危及健康的环境条件或 生活事件。霍姆斯和拉赫( h 0 1 m e s r a h e ，1 9 6 7 ) 最早按生活事件对机体的影响 将生活事件加以归类，他们认为，根据生活事件对个体健康的影响力，可以将生 活事件以生活变化单位予以度量，并编制了“社会适应评定量表 ( s r r s ) 。拉赫 ( r a h e ，1 9 7 5 ) 使用s r r s 对海员进行了调查，发现海员在航海之前6 个月遭受的 压力事件和航海中晕船的数目成正比；温伯格等人( w e i n b e r ，1 9 8 7 ) 发现，大的 生活事件引起日常焦虑，从而影响人体健康；皮洛等人( p i l l o w ，1 9 5 6 ) 指出，大 的生活事件通过小的压力直接或间接引发疾病。 ( 3 ) 心理压力模型 无论生物取向的理论和环境刺激取向的理论都忽视了人的心理过程和应付 环境的个体差异，故而遭到非议。在心理压力模型中，压力被定义为个体和环境 交互作用的结果。当环境要求超过个体的能力时，个体在应付环境的过程中就会 产生压力感，随之而来的情绪和个体行为反应都取决于对环境要求的评价与个体 反应能力。 综上所述，我们可以得知压力既不单是个人特点的产物，也不仅仅是环境的 产物，压力的产生是某一种环境与某一种人所作的对环境所可能产生的威胁的评 价结合的结果。它是一个过程，并且这一过程随着时间和面临的任务而产生变化。 总之，压力产生离不开环境刺激、个人评估、个体反应三个方面。 四、文献综述 自2 0 世纪7 0 年代以来，教师职业压力问题一直是西方国家教育与心理科学 研究中的一个重要课题。到2 0 世纪8 0 、9 0 年代，这一方面的研究愈加全面深入， 并取得了大量的研究成果。近年来，随着教育改革的不断深化和教师专业化进程 的日益推进，我国教师的职业压力问题也日益凸显，教师群体正在成为一个高压 力的群体。 当前国内外关于教师职业压力的研究主要涉及以下几个方面： ( 一) 教师职业压力普遍性的研究 确认教师职业压力的广泛存在是进行教师职业压力研究的重要前提。在这方 面，国内外都曾有学者采用问卷调查辅以访谈等方式，研究了教师职业压力的表 现形式及后果，比较客观地确定了教师职业压力存在的普遍性。例如，1 9 7 6 年 英国教育研究人员邓纳姆( ( j d u n h 锄) 进行问卷调查研究，结果表明，大多数教 师均承受不同程度的压力旧。剑桥大学基里亚克和萨克利菲经调查发现，2 0 的 教师自称作为一名教师压力很大n 1 。瑞士日内瓦大学哈伯曼( h u b e r 眦n ) 的研究也 发现，4 0 9 6 的教师有过疲惫的经历1 。近年来，国内学者的研究也得出类似的结 论。徐长江的研究发现，有5 2 1 的教师面临较大或很大的职业压力瞳1 。徐富明、 朱丛书等的研究结果则表明，有近七成的教师自认为有较大或很大的职业压力 n 帕。虽然这些统计数据各不相同，但他们却共同说明了这样一个事实：教师职业 压力是普遍存在的。 ( 二) 教师职业压力影响的研究 职业压力对人的身心健康、行为以及工作效率等都有重要影响。耶基斯 ( y e r k e s ) 多德森( d o d s o n ) 定律第一次概括总结了压力与绩效之间的关系。该定 律表明，不同性质的工作或者说难度不同的工作，最佳作业成绩的取得与心理压 力存在着较为密切的关系。即：从事简单容易的工作，则较高的心理压力对最佳 作业成绩的取得有利；而从事复杂困难的工作，则较低的心理压力更有利于最佳 作业成绩的取得；工作难度适中，心理压力适中，作业成绩最佳1 。也就是说， 压力具有两重性，压力有时可以使人感到兴奋又干劲倍增；有时也可让人感到困 惑不安，感到威胁或无力。因此，压力的影响可能是积极的，也可能是消极的。 压力究竟是利还是弊，取决于压力的大小，也取决于个体对压力的认识和对压力 的心理承受能力。研究表明，教师职业压力的消极影响主要表现在四个方面： 第一，职业压力导致教师出现不稳定的情绪和不健康的心理。具体表现是莫 名的焦虑、担忧、受挫感、无助感及缺乏安全感，并且经常感到不安，性格脆弱， 丧失自信心，对工作不满意，感到疲倦等。这些不愉快的情绪看似平常，然而， “小病不医成大病”，正是它们影响着教师的精神面貌，对于教师的身心具有极 大的破坏性。 第二，职业压力导致教师消极行为增多。教师职业压力的存在是教师不良行 为的诱因之一，这些消极行为主要有：行为冲动、易激动、情感失常、食欲不振、 抽烟喝酒等。这些不良行为不仅损害了教师的身体健康，降低了教师的生活质量， 而且还导致教师在工作方面出现一些不良反应，主要包括旷教、改行、提前退休 等现象。如，英国独立报1 9 9 0 年9 月1 8 日有过这样的报道：“大伦敦地区 有着越来越高的提前退休比例( 1 9 8 5 年为1 7 1 ，1 9 8 9 年上升到2 3 5 ) ，其它地 区教师提前退休比例上升更快( 西米德兰兹郡的教师1 9 8 5 年为6 7 ，1 9 8 9 年上 升至1 2 1 ) n 羽。教师职业的提前退休率如此之高，其主要原因就是教师职业压 力太大。 第三，职业压力导致教师生理疾病增多。有研究表明，持续的压力会伤害人 们的循环系统、消化系统、肺、肌肉或关节，而且会加速衰老过程。职业压力引 起教师心理、情感和行为的变化，这些变化常常会对教师的身体造成伤害，导致 心脏病、身体疲劳及其它各种疾病的产生。以上三个方面不是独立存在的而是相 互联系、相互影响的，这无形中会形成一种恶性循环，导致教师心理危机加剧。 第四，职业压力在对教师产生消极影响的同时，也必然会对社会和学校产生 直接或间接的消极影响。例如，因压力引起的教师疲惫现象会直接导致学校教育 质量的下降；由压力导致的教师旷工直接影响到学校的正常教学，影响到学生的 学习态度和行为举止，并且还会增加其他教师的工作负担；教师的频繁更换会影 响学校的风气，影响师生之间的关系；教师改行或提前退休又会造成师资数量短 缺等。 ( 三) 教师职业压力源的研究 压力源是指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。研究人员在关注职业压力 卜所造成的消极影响的同时，也开始探讨教师职业压力的来源，以便寻求对策解决 问题。对于教师职业压力来源的分析，学者们在他们设计的问卷中多有涉及，只 是分析的角度和结果不尽相同。 国外关于教师职业压力来源的研究成果主要有以下这些：( 1 ) 特伦德尔 ( t r e n d a l ，1 9 8 9 ) 研究发现，教师由于工作负担过重造成的压力大于由角色冲突 造成的压力。当接受调查的教师被要求从列出的2 0 项压力源中排列出4 项最明 显的压力来源时，他们的选择结果是：缺乏时间、班额过大、教学负担重和学生 行为不良n 羽。( 2 ) 基里亚克( k y r i a c o u ，1 9 8 9 ) 总结了6 种重要的压力来源( 无先 后顺序) ：时间紧迫感、社会地位低、学生无纪律、工作环境差、学生缺乏学习动 机、同事间的冲突n 钔。( 3 ) 顿哈姆( n u n h 硼，1 9 9 2 ) 列举出1 0 项重要压力来源： 缺乏政府支持、经常变革、对这些变革缺乏信息、教师得不到应有尊重、国家课 、 程、报酬和工作量不成比例、学生评价、学生问题行为、缺乏接触时间、教学与 升职之间缺乏联系n 司。( 4 ) 库泊( c o o p e r ，1 9 9 8 ) 对教师压力来源的研究比较有代 表性，他的研究表明，教师压力的主要来源如下：教授缺乏动机的学生、维持纪 律、时间压力及工作担子重、应付变革、被他人评价、维持自尊和地位、管理与 组织、角色冲突及角色模糊、工作条件差n 引。 国内的主要研究有：( 1 ) 徐长江( 1 9 9 8 ) 的研究发现，排在前1 0 位的教师职业 压力来源依次是：报酬少，在经济上感到窘迫；教师的社会地位低下；学校把学 生考试成绩作为衡量教师工作能力的标准：学生的能力水平参差不齐；学生动机 v 缺乏，对学习没有兴趣：对学生的考试成绩负有责任；对学生期末考试成绩担心； 担心考生的升学率；缺少从事个人兴趣和爱好的时间；缺少设备和必要的教学条 件n 7 1 。( 2 ) 朱从书( 2 0 0 2 ) 等的研究发现，教师的主要压力来源是：学生因素、工作 负荷、考试压力、自我发展需要、职业期望和人际关系。其中前三项对教师职业 压力水平具有显著预测作用n 钔。( 3 ) 邵光华( 2 0 0 2 ) 的研究发现，压力均值在3 3 分以上的压力来源是教学成绩评比、住房问题、按班级考试成绩考评教师、升学 压力、工资兑现问题、素质教育操作难、教师素质要求高、现行的教学评价体系 等1 6 项n 们。( 4 ) 徐富明( 2 0 0 3 ) 等的研究发现，升学考试、工作负担、角色职责、 工作聘任、职业声望、学历职称是教师职业压力的主要来源啪1 。 一 与国外的研究发现相比较，国内的研究几乎都提到考试压力是我国中小学教 师职业压力的重要压力源这一特色因素，这种状况值得关注。很多教育主管部门 和学校把考试成绩作为评价教师工作质量的重要指标，乃至唯一尺度，并将考试 成绩或升学率与教师的聘任、工资、奖金、晋级等挂钩，因而考试成绩直接影响 他们的生存、发展，关系到他们的荣誉、地位。这一点，担任高三毕业班教学任 务的教师体会尤为深刻。 ( 四) 教师个人背景特征对职业压力的影响研究 教师个人背景特征也是影响教师职业压力的重要因素。具有不同背景特征的 教师对压力事件的感受程度也各不相同。目前已有的研究一般认为，影响教师职 业压力的个人背景因素主要有性别、年龄、教龄、学校类别、任课学年段等。但 是对于这些因素所产生的具体影响作用，各种研究的结论并不一致。王秋绒的研 究发现，教师的性别、年龄、教龄，在角色冲突上无显著差异，只是在职务上达 显著差异，兼任行政工作的教师在角色冲突、角色过度负荷、整体角色压力方面 比专任教师小心。台湾师大学生辅导中心在调查台北市中学教师压力时发现，在 性别方面，女性教师在压力总分及工作负荷上比男性教师大，而导师在处理人际 关系上的压力大于专任教师池1 。蔡先口在研究台北县教师压力与专业教育关系时 发现，性别、职务类别在教师压力上无显著差异，只有教龄指标显著，教龄在5 年以内的教师压力较大。彭驾辟的研究发现，男性教师较女性教师有更多的 心理压力，年长教师较年轻教师有更多的压力，己婚教师较未婚教师有更多的压 力，城市教师比乡镇教师有更多的压力胁1 。徐长江的研究发现，中年教师在工作 因素、学生因素、考试因素上感受到的压力均明显高于老年教师；在考试因素上， 中年教师也明显高于年轻教师：初中教师在学生因素方面的压力明显高于高中教 师汹1 。邵光华对青年教师的研究发现，乡村教师在生活和心理担忧方面比县( 市) 城教师压力大，普通学校教师在生活和学生因素方面比重点学校教师压力大，乡 村教师和普通学校教师在政府行政行为方面的压力比重点学校大啪1 。研究结果为 什么会出现这么多的分歧，其原因尚有待于研究者们去进行进一步的探讨。 ( 五) 教师职业压力管理策略研究 导致教师压力的因素是多方面的，因而缓解教师压力也不能单凭教师个体的 努力或社会方面起作用，而要从多角度加以综合考虑。国外的学者在研究教师压 力的缓解方面，多数是从个体、学校、社会三个层面来分析。 第一，教师的努力。关于教师缓解压力的策略有直接行动法和压力缓解法两 种类型。直接行动法是指教师通过活动消除或减轻压力的方法。教师首先要弄清 楚压力的来源，然后通过采取具体的行动，将引起压力的要求成功地消除，或在 某种程度上改变当时的情况，使这个要求不再出现。它需要教师组织管理好自己 的工作，提高工作效率；需要教师发展自己的知识水平，提高自己的能力和养成 良好的工作习惯：需要与同事商讨，以便能帮助解决某些问题。 压力缓解法不是以解决压力来源为目的，而是以减轻压力感的产生为目标。 缓解压力可以从心理和生理两个方面进行。心理策略是尽量使教师改变对当时自 己情况的评价；生理策略是通过解除、摆脱已形成的紧张和焦虑，帮助教师重新 获得一种放松的感觉。科波恩( c o c k b u r n ) 等关于教师如何对付压力的研究表明， 教师自身意识到应对压力的策略是有很多种的，其中被认为最有效的策略如下： 确保自己能理解自己所从事的教育工作的特点；工作后设法放松自己；控制自己 的情绪；进行更充分的课程准备；优先解决当前的最大压力事件；与他人讨论问 题交流情感；保持家庭生活幸福；认识到自己的不足；避免对抗脚1 。从以上可以 看到，缓解压力的策略是综合了直接行动法和压力缓解法的。 第二，学校的措施。研究表明，学校和谐、积极的氛围对减轻教师压力很重 要。因为在这样的一个学校中，教师能从同事间的关心中得到有用的解决压力来 源的建议和启示，可以和同事共同分担问题，或是在一些交往活动中有效地帮助 消除压力感。在缓解教师压力方面，一些学者开始关注健康的组织功能的特点， 并使个体和组织与之相一致，因为这样可以使教师压力问题的解决有可能成为这 个健康的组织的副产品出现。健康学校的特征有：教职工之间能够很好地交流； 有强烈的社团感；管理决策基于磋商而产生；关键价值观和标准具有一致性；学 校政策合理恰当；教师对自己职责及目标认识明确；教师经常可得到积极的反馈 和表扬；教师拥有高标准资源及设备来辅助