罗技鼠标键盘故障.doc

键盘不工作K270 不工作通常是因为存在连接问题。键盘与 Unifying USB 接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致，其中包括： 电池电量不足 将接收器移动到另一个 USB 端口 将接收器移动到另一台计算机 将接收器插入 USB 集线器、KVM 切换器或其他不受支持的设备（注意：USB 接收器必须直接插入到计算机中。） 在金属表面上使用无线键盘 其他设备的射频干扰，例如：o 无线扬声器o 计算机电源o 显示器o 手机o 车库门遥控开关重新连接键盘之前的注意事项：1. 尝试排除可能影响键盘的潜在问题源，包括上面列出的设备。2. 确保键盘中已装入新电池。（有关电池安装说明，请参阅知识库文章 25404）3. 检查键盘是否已开启。（有关开启和关闭键盘的说明，请参阅知识库文章 25411）4. 确保已将接收器稳固地直接插入到计算机上正常工作的 USB 端口中。5. 打开计算机。重新连接键盘：1. 从 K270 下载页面下载适当版本的 Logitech SetPoint Mouse and Keyboard 软件。2. 启动 Logitech Unifying 软件：o Windows：开始 所有程序 Logitech Unifying Logitech Unifying Softwareo Macintosh：应用程序 / 实用程序 / Logitech Unifying Software3. 单击Welcome（欢迎）屏幕底部的Next（下一步）4. 按照屏幕中的指示关闭键盘，然后再开启。鼠标不工作如果鼠标不工作，很可能是由于连接丢失。鼠标与 USB 接收器之间的连接丢失可能由多种原因所致，其中包括： 电池电量不足 将接收器移动到另一个 USB 端口。 将 USB 接收器移动到另一台计算机。 将接收器插入 USB 集线器或其他不受支持的设备，如 KVM 切换器（注意：USB 接收器必须直接插入到您的计算机中。） 在金属表面上使用无线鼠标。 其他设备的射频 (RF) 干扰，例如：o 无线扬声器o 计算机电源o 显示器o 手机o 车库门遥控开关在连接 M185 之前：1. 请解决或排除上述潜在问题。2. 打开计算机。3. 给鼠标装上新电池。有关鼠标电池更换的说明，请参阅 知识库文章 。4. 开启鼠标。重新连接 M1851. 从 M185下载页面下载适当版本的 Logitech SetPoint 鼠标和键盘软件。2. 同时按下 Windows 键和向上键以运行。3. 键入 C:Program FilesLogitechSetPointPConnectUtility.exe，然后按下Enter。4. 按照屏幕中的指示关闭鼠标，然后再开启。5. 在检测到您的鼠标后，将显示如下所示的确认消息。单击Yes（是），然后单击Next（下一步）。6. 单击Finish（完成）退出 Logitech Unifying 软件。现在鼠标应已连接。如果尝试数次后此解决方法仍未奏效，请重启计算机，并再次尝试重新连接。鼠标经常停止工作如果鼠标经常停止工作，使您不得不频繁连接鼠标和 USB 接收器，请尝试以下操作： 使其他电气设备与 USB 接收器保持至少 8 英寸 (20 cm) 的距离 移动鼠标使其靠近 USB 接收器 将接收器移动到计算机的其他 USB 端口5. 在检测到您的键盘后，将显示如下所示的确认消息，请单击Yes（是），然后单击Next（下一步）。6. 单击Finish（完成）退出 Logitech Unifying 软件。键盘现在应已连接。键盘经常停止工作如果键盘经常停止工作，使您不得不频繁连接鼠标和 USB 接收器，请尝试以下