碧浪促销员培训资料v1.ppt

碧浪机洗超净产品演示培训 2015 11 9 一 技术背景 二 新品特性 三 接待顾客 四 小实验演示 目 录 CONTENTS 技术背景 古代洗衣机的发展史 从室外到室内 手洗到手动 越来越省时间 近代洗衣机的发展史 进一步智能化 解放妇女们的双手 技术背景 洗衣机的烦心事 问题不在洗衣机 而在洗衣液 技术背景 不成熟的机洗洗衣液 魔力球预处理 机洗神器 技术背景 真正的机洗超净洗衣液 碧浪将成为最专业的机洗品牌 真机洗不用搓 技术背景 一 技术背景 二 新品特性 三 接待顾客 四 小实验演示 目 录 CONTENTS 项目背景 市场信息 洗衣液市场发展概况 蓝月亮集团 飘影集团 美日洁宝 威露士 立白集团 联合利华 宝洁 宝洁 项目背景 主推新品 碧浪机洗超净产品 机洗超净洗衣液 粉 11月碧浪重磅推出全新产品 产品知识 碧浪机洗超净衣液特点 如何实现 真机洗 不用搓 超干净 含有碧浪的专利配方酶 直接吸附在脏东西上 把污渍去掉 泡沫少 因为碧浪采用低泡配方 所以泡沫少 容易漂洗 可快洗 不用涂 不用搓 是快洗 不仅超干净 而且只用了国标液2 3的时间 产品知识 竞品对比 国标洗衣液 碧浪机洗洗衣液同国标液比较 国标液虽然洗得时间更久 但还是洗不干净 国标液比碧浪洗衣液多很多 漂不干净 碧浪只用了国标液2 3的时间 洗衣时间更快 产品知识 一起来背一背产品知识 超干净 低泡沫 可快洗 专利配方酶 低泡配方 不用涂不用搓 一 技术背景 二 新品特性 三 接待顾客 四 小实验演示 目 录 CONTENTS 专业销售流程 送别顾客 连带销售 买赠促销 介绍产品 了解需求 招揽顾客 要想销售做得好 专业流程不能少 1 招揽顾客 话术 碧浪机洗 真机洗 不用搓 欢迎选购 动作 手持2kg碧浪机洗超净洗衣液 大声招揽 远处顾客 话术1 碧浪推出专为洗衣机设计的机洗洗衣液 你有兴趣了解吗 2 了解需求 话术2 你是否发现洗衣机洗不干净衣领和袖口 动作 主动上前 指着瓶身上的碧浪商标 咨询需求 走近顾客 在实验过程中 讲解以下三点 3 产品介绍 可快洗 超干净 碧浪含有的专利配方酶 直接吸附在脏东西上 把污渍去掉 泡沫少 因为碧浪采用低泡沫配方 所以泡沫少 容易漂洗 不用涂 不用搓 是快洗 不仅超干净 并且只用了国标液2 3的时间 真机洗不用搓 3 产品介绍 在实验过程中 进行竞品对比 国标液虽然洗得时间更久 但还是洗不干净 国标液比碧浪洗衣液多很多 漂不干净 碧浪只用了国标液2 3的时间 洗衣时间更快 动作 顾客犹豫 介绍促销 推动成交 话术 现在购买任何碧浪机洗超净产品 都可以凭借购物小票可参加洗衣机抽奖 4 买赠促销 动作 连带销售或转推产品 话术 要不要试试我们原装进口的碧浪洗衣凝珠 5 连带销售 凝珠特点 它膜里包的是浓缩洗衣精华 2倍洁净力 香味持久 遇水即溶 不残留 更不会对人体造成任何伤害 动作 成交与否 礼貌送别 话术 谢谢您的支持 欢迎继续选购宝洁公司其他产品 6 送别顾客 一 技术背景 二 新品特性 三 接待顾客 四 小实验演示 目 录 CONTENTS 实验演练 小实验 视频学习 实验演练 前期准备 在两个转杯中各加入200毫升的清水 并在塑料碗中加入100毫升的清水 设定计时器计时60秒 小实验准备工作 演示频率 每30分钟演示一次 实验演练 小实验操作步骤 第一步 向消费者展示污渍 第二步 向两个转杯清水中分别加入2平勺不同洗衣液 第三步 将两块布片不搓洗分别放入电动转杯中 同时按下两个开关 再启动计时器 第四步 倒计时剩20秒时 按下碧浪转杯的停止键 倒计时结束时 按下国标液转杯的停止键 用镊子分别捞出两个转杯中的布片 并在装满100ml清水的塑料碗里轻轻洗掉多余的泡沫 第五步 拿起洗好的布片 给周围的消费者展示 传看 第一步 向消费者展示污渍 话术 你知道吗 我们生活中最难洗的污渍一般都是蛋白质 这个污渍里就包括了牛奶 鸡蛋 墨汁 而且这个污渍已经放了超过2个月时间 第二步 向两个转杯清水中分别加入2平勺不同洗衣液 话术 我不涂不抹 直接把洗衣液倒进这个缩小的洗衣机模型中 看看能不能洗干净 第三步 将两块布片不搓洗分别放入电动转杯中 同时按下两个开关 再启动计时器 话术 这水杯的转动就像一个波轮洗衣机一样 碧浪的专利配方酶 会直接吸附在脏东西上 把污渍去掉 而且你看 碧浪采用了低泡配方 泡沫明显比国标液要少很多 第四步 倒计时剩20秒时 按下碧浪转杯的停止键 倒计时结束时 按下国标液转杯的停止键 用镊子分别捞出两个转杯中的布片 并在装满100ml清水的塑料碗里轻轻洗掉多余的泡沫 话术 碧浪洗衣液 不用涂不用搓 是快洗 不仅超干净 而且只用了国标液2 3的时间 泡沫少 易漂洗 国标液 虽然洗得时间更久 但还是洗不干净 泡沫多 漂不干净 话术 来 您自己看一下 碧浪是不是洗得特别干净 第五步 拿起洗好的布片 给消费者展示 传看 其它注意事项 促销员统一着装 黑色平底鞋 身上不戴饰物 不涂指甲油 没有服装 佩戴工卡 标签 项目编号 碧浪22 站姿挺胸收腹 表情保持微笑 形象要求 暗访标准 日常工作考核 a 报表不完整 离岗表 销量日报表 培训电检不达标 低于85分 发现一次扣100元 b 暗访不达标 精英城市90以下 普通城市85以下 每次扣100元 如暗访不在岗又无报备 当天无薪资 工作考核 促销员必须成功扫描以下5个项目微信二维码 才可以顺利发放工资 加关注 促销员扫二维码 提交工作资料 姓名 身份证 工资卡等 参加面试 参加特项目面试的促销员都需扫此二维码 以此判定有参加面试 面试通过 通过面试的人员扫码后 以此判断面试成功 培训通过 通过培训的人员扫码后 以此判断培训成效 上岗成功 扫码后 以此判断正式上岗 微信系统 说明离岗报备的重要性 必要性和报备程序 随身携带纸质报表 离岗情况随时登记 手工离岗报备表 发放手工销量报表 讲解填报方式 随身携带纸质报表 根据实验执行情况随时登记信息 手工销量报表 讲解清楚手机系统报备的重要性 必要性 和详细流程 系统报备流程 系统报备