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置业顾问考核表 姓名 职位 部门 考核日期 年 月至 年 月 考核项目 考核内容赋分考核人 销售经理 置 业 顾 问 工 作 纪 律 十 五 分 遵守公司考勤制度 准时上下班 不迟到 不 早退 不旷工 无中途私自外出现象 3分 严于职守 坚守岗位 上班时不串岗 不聊天 遵守公司管理制度 3分 位置感强 不擅离职守 不随意请假等现象 3分 服从公司安排调配 不折不扣执行 严格按照 汇报流程书面汇报 不越级汇报 3分 工作积极主动 踏实肯干 认真负责 能承担 突发超水准工作量 3分 置 业 顾 问 工 作 形 象 十 五 分 工装得体 头发整齐干净 女士化淡妆 符合 仪容仪表要求 3分 上班前做好情绪调整 精神饱满 热情 自信 地投入工作 2分 言行举止大方得体 措辞准确 表达有条理 2分 亲和力强 并能自信 熟练的运用职业化语言 2分 态度友善 以真诚的微笑面对同事 合作公司 现场客户 2分 礼貌 热情 任何时候都能使用礼貌用语 主 动为客户着想和服务 2分 对客户谈话内容能耐心聆听 不厌其烦 认真 细致地作出介绍 解释 2分 置 业 顾 问 销 售 能 力 四 十 七 分 按照标准接待流程接待客户 利用销售道具准 确 熟练传达项目信息 2分 了解客户需求 能够站在客户的立场上想问题 并帮助客户解决问题 4分 熟练 快速 精确地计算出 客户意向楼房价格 并能熟练地同客户签约 3分 对已有过初步接待的客户 下次 接待时 能马上记起对方的姓名 并做出反映 2分 对客户接待进行详细记录 对接 待情况进行分析 并做好潜在客户的跟进工作 3分 真诚对待客户 与客户建立良好的信任关系 5分 能够恰到好处地推介 灵活主动的引导客户 5分 能根据不同客户的不同问题提出解决办法 5分 能及时处理案场发生的突发事件 3分 按时完成既定任务量 每天任务量及当月目标 计划 15分 置业顾问团队意 识 十五 分 尊重同事 不背后讲闲话 能积极主动帮助同 事提高 3分 无抢单现象 不计较个人得失 有团队精神和 集体荣誉感 3分 能够积极主动配合销售经理和其他置业顾问做 好销售工作 2分 善于和同事之间沟通工作中发现的问题 并积 极寻求解决办法 5分 对团队建设提出合理化建议 2分 置业顾问勤勉 六 分 勤奋 敬业 爱业 做任何工作有始有终 3分 具有极强的学习能力 勇于吃苦 积极主动改 进个人的不足之处 敢于挑战并突破自己 3分 置业顾问成本意识 二 分 平时注意节约 成本意识强 能想法设法降低 成本 避免浪费 2分 总分 评定人 被评人 销
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