（计算机应用技术专业论文）智能业务运营支撑系统（iboss）原型的设计与实现.pdf

摘要 随着电信技术和计算机技术的迅猛发展 移动运营商和用户对b o s s 业务运营支撑系统 的性 能以及业务种类的要求也越来越高 b o s s 系统的建设规模和投资规模非常庞大 作为运营商 为 了给用户提供更优质 种类更丰富的服务 在考虑更新其现有b o s s 系统的同时 还应特别考虑如 何充分利用其它系统提供的资源来实现新的功能 因为这样不仅可以缩短业务开发的周期 同时 还可以节约业务开发的成本 本论文着重研究了智能b o s s 系统的运行原理和实现 智能b o s s 系统使得现有的b o s s 系统可 以利用智能网的功能 从而使b o s s 用户可以方便的享受智能业务 本论文的研究内容如下 1 研究t o s m 全球移动通信系统 智能网互联协议c a m e l 移动网络增强逻辑的客户化应用 的 体系结构和功能实体 同时分析了g s m 移动智能网的基本呼叫状态模型 2 研究了b o s s 系统的体系结构和系统组成 并分析了b o s s 系统的优缺点 同时阐述了b o s s 系 统与智能网结合的必要性 3 研究了智能b o s s 系统的基本原理 系统结构和功能模块 对系统的整体框架进行了描述 并 阐明了系统设计的构想 4 对智能b o s s 系统进行了实现 定义了智能b o s s 系统的一些重要概念和数据结构 同时根据 智能b o s s 系统的运行机制和c a p 技术规范实现了一套接口函数和功能模块 5 研究了智能b o s s 系统的业务模型 在此基础上提出了系统性能的评估模型 对在系统的性能 进行测试之后 用评估模型对测试结果进行了验证 从而证实了实现工作的可用性和有效性 本论文是结合北京思特奇信息技术公司的研发项目完成的 关键字 智能b 0 s s 系统智能网c a m e l 协议流程呼叫状态模型性能评估 a b s t r a c t w i t ht h ed r a m a t i cd e v e l o p m e n to ft e l e c o m m u n i c a t i o na n dc o m p u t e rt e c h n o l o g y m o b i l eo p e r a t o r s a n du l t i m a t eu s e r s k e e p o n r e q u i r i n gb o s s b u s i n e s so p e r a t i o ns u p p o r ts y s t e m t o h a v e h i g h e r p e r f o r m a n c ea n d m o r es e r v i c et y p e s i tt a k e sm u c he f f o r t sa n dc o s tt ob u i l dab o s s s y s t e m s o a sf a ra s o p e r a t o r sc o n c e m e d w h e nt h e yt h i n ka b o u tu p d a t i n g t h e i rb o s s s y s t e m s t h e y s h o u l dt a k ei n t oa c c o u n t t h ep o s s i b i l i t yo f u t i l i z i n gt h ef u n c t i o n ss u p p l i e db yo t h e rs y s t e m sa sb e s ta st h e yc a l l i nt h i sw a y i tc a l l n o t o n l ys h o r t e nt h ep e d o do f s e r v i c ed e v e l o p m e n tg r e a t l y b u t a l s oc s a v em u c h m o n e y t h i sp a p e re m p h a s i z e so nt h ep r i n c i p l e sa n dt h ei m p l e m e n to fi b o s s i n t e l l i g e n tb o s s s y s t e m w h i c hm a k ei tp o s s i b l ef o rc l t e n tb o s su l t i m a t eu s e r st oe n j o yt h es e r v i c e so fi n i n t e l l i g e n tn e t w o r k b yt a k i n ga d v a n t a g eo f i n t h e c o n t e n t sp r e s e n t e di nt h i sp a p e ri n c l u d e 1 w es t u d i e dt h ea r c h i t e c t u r ea n df u n c t i o ne n t i t i e so fc a m e l c u s t o m i z e da p p l i c a t i o n so f m o b i l en e t w o r ke n h a n c e d l o g i c w h i c h i st h ei n t e r c o n n e c t i n gp r o t o c o lo f g s m g l o b a ls y s t e m f o rm o b i l ec o m m u n i c a t i o n s i n m o r e o v e r w ea n a l y z e dt h eg s mi n sb a s i cc a l ls t a t u s m o d e l b c s m 2 w es t u d i e dt h ea r c h i t e c t u r ea n ds y s t e ms t r u c t u r eo fb o s ss y s t e m a n da n a l y z e dt h e s t r o n g p o i n t sa n ds h o r t c o m i n g so f i t i na d d i t i o n t h en e c e s s i t yo f c o m b i n i n g b o s s s y s t e mw i t h i nw a ss h o w ni nt h i sp a p e r a 3 w ed e s c r i b e di b o s s sb a s i cp r i n c i p l e sa n dd e s i g n e dt h es t r u c t u r ea n df u n c t i o nm o d u l e so f i b o s s i n t e l l i g e n tb o s s a t t h es a m et i m e w eo u t l i n e dt h es y s t e m sf r a m e w o r ka n ds h o w e d t h ek e y o f s y s t e md e s i g n a 4 w e i m p l e m e n t e di b o s s f i r s t d e f i n e ds o m ei m p o r t a n tt e r m s a n dd a t as t r u c t u r e s a n dt h e n i m p l e m e n t e das u i t eo f a p i sa n d f u n c t i o nm o d u l e sa c c o r d i n gt oc a p c a m e l a p p l i c a t i o np a r t t e c h n o l o g ys t a n d a r da n d t h em e c h a n i s mo f i b o s s 5 w ep r o p o s e dam o d e lt oe v a l u a t et h es y s t e m sp e r f o r m a n c eb a s e do nt h es y s t e m ss e r v i c e m o d e l w et e s t e dt h ep e r f o r m a n c eo f o u rs y s t e m a n dv a l i d a t e dt h er e s u l t s w h i c hs h o w e dt h a t o u r s y s t e m w a sa v a i l a b l ea n d e f f i c i e n c y t h i sp a p e rw a sa c c o m p l i s h e dw i t ht h ec o o p e r a t i o no f b e i j i n gs i t e c h i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g yl t d a so n eo f i t sr e s e a r c ha n d d e v e l o p m e n tp r o j e c t s k e y w o r d s i n t e l l i g e n c eb o s s i n t e l l i g e n tn e t w o r k i n c a m e l p r o t o c o lf l o w b c s m p e r f o r m a n c e e v a l u a t i o n y5 8 2 2 8 6 东南大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果 尽我所知 除了文中特别加以标注和致谢的地方外 论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果 也不包含为获得东南大学或其它教育机构 的学位或证书而使用过的材料 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均 已在论文中作了明确的说明并表示了谢意 研究生签名 壶立邀 日期 毯壑 东南大学学位论文使用授权声明 东南大学 中国科学技术信息研究所 国家图书馆有权保留本人所送交学位 论文的复印件和电子文档 可以采用影印 缩印或其他复制手段保存论文 本人 电子文档的内容和纸质论文的内容相一致 除在保密期内的保密论文外 允许论 文被查阅和借阅 可以公布 包括刊登 论文的全部或部分内容 论文的公布 包 括刊登 授权东南大学研究生院办理 研究生签名 基i j 泣拯 导师签名 理缉 期 东南大学碗士学位论文智能业务运营支撵系统 i b o s s 原型的设计与实现 第1 章引言 1 1研究背景 随着世界经济全球化和我国加 a w t o 进程的加快 国际化的市场环境强烈要求国内的公众电信运营 企业在经营管理和系统性能等诸多方面上向国外先进的电信运营企业看齐 以迎接电信运营业的国际化 竞争 同时 随着国家改革的深化 国内电信业的市场环境已渐趋合理 移动用户数量自新世纪以来出 现了迅猛递增的趋势 同时移动用户对公众电信运营企业的服务内容 服务方式 服务质量等也提出了 更高的要求 b o s s 业务运营支撑系统 因此应运而生 b o s s 系统将主要的业务流程管理自动化 使运营商能 高速 及时 迅速地为客户提供服务 运营商不仅能注意网络的状况 也能关注客户和业务的状况 b o s s 系统是电信业务发展的重要基础 b o s s 系统是一个庞大的系统 不仅包括了众多的应用软件 系统软件和数据库系统等软件设施和 许多的硬件设施 例如大型主机 交换机 网络设备等等 耗费非常巨大 一个b o s s 系统一旦建设成功 并投入使用 想要在系统上做大的改动势必耗费大量的人力 物力和财力 然而 随着电信技术的革新和普及 人们对系统的性能提出了更高的要求 同时新的业务也不断的 涌现出来 为了能够在现有b o s s 系统的基础上方便快捷的为客户提供更好更多的业务 有必要引进其它 网络系统的功能 本论文将搽讨在b o s s 系统中引进智能网的功能 从而使b o s s 用户可以享受一些智能 网业务 1 2研究现状与特点 我国b o s s 系统的研究和开发目前尚处于初级阶段 电信运营商正处于从以资源营销为主 以单项业 务为中心的阶段向以客户为主 以业务集成 打包服务为中心 进而到以市场为导向的过渡 目前 各 省移动公司已经初步建成了一个具有清算 计费能力和支撑基本业务运营的b o s s 系统 积累了不少宝贵 经验 为新一代b o s s 系统的建设奠定了坚实的基础 但是 随着市场的不断发展和竞争的日益激烈 现 有b o s s 系统的建设已经在移动新业务的支撑能力和反应速度方面越来越力不从 l i 难以及时跟进客户需 求的最新发展和变化 也跟不上移动运营商不断提高服务水平和服务质量的步伐 现有移动b o s s 系统大多采用 分布模式 即 全省每个地市分公司都设一个业务管理中心 建一套 独立的营业帐务系统 存储和管理本地市分公司的客户数据 营业数据和帐务数据 其不足之处具体表 现为 i j 平台建设过度分散 全省每个地市都需要建设系统服务器平台 不利于资源的共享 无形中增加了 成本 不仅在系统建设的初期投资高于集中模式 而且在系统维护方面也需要投入更多的人力和物力 从而增加了系统的运行维护成本 甚至导致技术力量较为薄弱的地市难以承担系统维护工作 形成对系 统集成商的过分依赖 业务管理过度分散 这增大了省公司集中管理的难度 使得地市的各项优惠政策和服务政策难以统 一 不仅不利于企业经营思想的统一和经营策略的及时贯彻 还在某种程度上破坏了运营企业的总体形 象 而且管理权利的过分分散也不利于建立完善的现代企业制度 数据资料过度分散 特别是客户资料和运营资料的分散 导致决策分析变得相当的困难 使得对企 业而言最宝贵的数据资源得不到充分的利用 使企业领导进行决策时缺少真实 充分的数据作为科学决 鹕l 页 东南大学硕士学位论文 智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 的策依据 系统设计过度分散 主要表现在计费 营业 客服 决策支持 客户关系管理和办公自动化系统等 分开建设 没有统一的平台 缺乏统一的规划 缺少统一的业务框架平台 导致增加新的业务非常困难 缺少合理的数据分配机制 导致业务量增长时系统扩展困难 过多的冗余数据导致数据的不一致 并造 成投资浪费 另外多家集成商之间的工程协调比较团难 多平台 多数据源的系统间接口问题上责任不 清 导致系统的建设和维护工作都非常困难 1 3本论文的研究目标 本论文课题是结合北京思特奇信息技术公司的研发项目完成的 本论文的目标是探讨在现有b o s s 系统中利用智能网提供的功能的方法 着重研究和实现了一个能够 在b o s s 系统与智能网之间起到桥梁作用的接口系统 这个系统包括一些模块和相应的接口函数 从而 使得b o s s 系统具备提供智能控制的能力 使得b o s s 用户能够享受一定的智能业务 例如实时计费业务 等 同时 还要 求b o s s 系统可以很方便的生成新业务而不必对系统做大的改动 对于该接口系统而言 其本身也要求具备一定的可移植性 第2 页 东南大学硕l 学位论文 智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 第2 章移动智能网互联协议的研究 从o s i 的观点看来 虽然b o s s 系统同移动智能网没有明确上下层的层次关系 但实际上 移动智能 网相当于服务提供者 而b o s s 系统则相当于服务用户 移动智能网的功能决定了智能b o s s 系统所能够 提供的智g g b o s s 业务的种类和特点 所以 很有必要先介绍一下移动智能网系统 2 1移动智能网概述 智能网 i n i n t e l l i g e n tn e t w o r k 是在原有通信网络基础上设置的附加网络体系 它是叠加在这些 通信网基础之上的一种网络 用以快速 灵活地生成和实现各种电信新业务 智能网的目的是服务于现 在和未来的所有通信网络 这其中包括电话网 p s l n 综合业务数字网 i s d n 移动通信网 g s m c d m a 等 宽带综合业务数字同 b 4 s d n 园特网 i n t e r a c t 等等 从而不断的为各种网络提供能满 足客户需求的新业务 一般地 将叠加在b i s d n 宽带网上的智能网系统称为宽带智能网 将叠加在 p s t n i s d n 网上的智能网系统称为固定智能网 叠加在移动通信网基础之上的智能网系统则称为移动智 能网 智能网的基本思想是将业务的控制功能与网络的交换功能彻底分离 即使传统交换机的交换功能和 业务控制功能分离开 这需要在交换网上设置一些新的功能部件 所有新业务的提供和控制便是由这些 功能部件协同原有交换机共同完成的 而原有交换机仅完成基本的接续功能 智能网的定义中并没有人们通常理解的诸如 人工智能 的 智能 含义 只是通信界的惯常称呼 它仅仅是一种 业务网 同样的 本文所提到的智能b o s s 系统中的 智能 也是如此 并非表示该系 统具备 人工智能 仅仅表示该系统借助了智能网的功能 可以用来提供智能网业务 将来 人们也许 会使智能网真正变得 智能 例如它能自动的生成并动态加载新业务 能根据用户要求自动完善各种业 务等 一个典型的智能网体系结构中 一项新业务由业务生成环境 s c e 生成 经过验证后由业务管理点 s m p 提交给业务控制点 s c p 而业务在s c p 内执行 业务的一次执行由s c p 与s s p u e 务交换点 共同协 作完成 智能外设 口 提供智能网业务所需的专用资源 在业务执行的过程中 s c p 控制坤向用户播放录 音通知以及收集拨号数据等 此外 智能网体系结构中还包含业务管理接入点 s m a p 向用户提供接入 到业务管理点 对智能蹲业务及节点进行管理的接口 移动网的标准与智能网的标准侧重点不同 智能网的标准主要为固定网用户提供增值业务 而移动 网络的目标是确保无论最终用户在什么位置 是否处于移动当中 均要为其提供符合用户要求的电信业 务 这二者既有区别又有联系 而移动网与智能网最终将趋于融合 因为而智能化 个人化 宽带化是 整个通信发展的方向 移动网与智能网互联的原理如图2 1 所示 2 智能网的s c f 业务控制功能 s d f 业务数据功能 等组成客户化业务执行环境 c s e 负责业务逻辑的执行 4 m s c 移动交换中心 s s p 为处理呼叫的 交换平台 也就是将现有的移动通信交换网升级面来 在用户呼叫时 m s c i s s p 先对用户进行鉴权 然 屙判断用户的呼叫是否满足触发智能呼n q 的条件 如果满足 则将呼叫上报业务执行环境 业务执行环 境收到上报的呼叫信息后 开始执行相应的业务逻辑 控制交换平台对呼叫的接续 在呼叫接通后 业 务执行环境继续监视并控制呼叫 收集呼叫信息 并且发送计费信息 直到这一呼叫结束 第3 页 东南大学硕士学位论文 智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 结束 拨号振铃 图2 1 移动网与智能网的互连 目前 国外许多电信厂商和标准化组织都纷纷推出了移动网与智能网互连的标准或方案 我国目前 正在进行的移动智能网建设是基于其中的e t s i c a m e l 标准进行的 下面主要介绍基于g s m f l 基于 c d m a 的智能网解决方案 2 4 a n s i 的c d m a 移动智能网 w i n w i n w i r e l e s s i n t e l l i g e n tn e t w o r k 无线智能网 概念是在北美蜂窝网络发展到一定阶段 市场对网 络中业务提供能力的要求不断增长的情况下引入的 美国电信工业联盟 t i a 标准化组织中负责制订i s 4 1 网问信令标准的豫一4 5 2 内有一个专门的无线智能网 w i n 任务组 它负责在c d m a 网络上提供 移动智能业务标准的制订 w i n 标准的产生与发展均是受市场对业务豹追切需要直接驱动的 因此 与e t s i 的c a m e i 麻 准不同 w 蹦标准不但定义了网络参考模型 基本呼叫状态模型和触发机制及实体之间的信息流和参数 还根据 北美运营商的需求以及3 g p p 2 3 r d g e n e r a t i o n p a r t n e r s h i p p r o j e c t 2 对w i n 的能力和用户业务的需求 逐 步定义了一些业务的业务流程 包括各种业务特征 其业务特征的定义尽可能完备 以便于运营商的使 用和不同厂商之间业务的互通 这种特点也明确反映在w i n 标准的发展过程中 w i n 本身的标准是分阶段制订 3 的 它目前已经过了w np h a s ei i s 7 7 1 p n 4 2 8 7 和w i np h a s e p n 4 2 8 9 三个阶段 其中 w i np h a s ei 已于1 9 9 9 年5 月出版 p n 4 2 8 7 也于1 9 9 9 年底通过了投票 每 个阶段都是以几种新业务的业务特性和业务流程的标准化为目的 根据业务的需求 不断增加新的触发 点和信息流的 今后w 矾的发展仍将根据3 g 对其能力的要求以及对用户业务的要求制订相应的标准 值得注意的是 w i n 标准是基于业务制订的i t l 由于北美的移动通信发展比中因早 其用户群 用 户的业务需求与中国移动网上用户的业务需求很可能会有所不同 例如在w i np h a s ei 阶段定义的语音 拨号业务又分出许多新的业务特征 在北美比较受欢迎 因而比较普遍 但在中国 该业务可能在一定 时间内不会有迫切的需求 这种业务需求的差别 使得中国的标准与北美的标准有所不同 即使是同样 的业务 需要的业务特征也很可能不同 因此 我国w i n 标准的制订应根据中国的实际业务需求 切实 满足和引导中国用户的需要 第4 页 东南大学颐 p 学位论立智能业务运牡支撑系统 i b o s s 原型的啦计与实现 e t s i 的g s m 移动智能网 c a m e l 白1 9 9 2 年第一套g s m 系统投入商丹 以来 由于其技术完整而成熟 很快的就在欧洲和世界各国得到 了广泛应用 目前g s m 移动通信网是世界上最大的移动通信网 随着业务的迅速增长 川户对移动通信 提出了更高的要求 希望使用更多更好的新业务 这使得各g s m 运营商迫切推出穆动智能业务 从而刺 激了基于g s m 的移动智能网的发展 g s m 移动通信网的控常4 和管理机制与智能网思想己十分相似 但真正实现智能业务还需要增加相应 的网络实体和接口信令 e t s i 集中欧洲各运营商和设备厂商制订g s m 移动智能网的标准 在1 9 9 7 年推出 了c a m e l 建议 c a m e l 的全称为移动网增强型逻辑的客户化应用 它是用来解决g s m 移动通信网与智 能网互连问题的 c a m e l 为网络运营商提供机制以向用户提供移动智能业务 甚至在用户漫游出归属 位置时 也可以向用户提供跟在归属区同样的业务 在g s m 中引进c a m e l 业务 运营商就可以建立一个i n 平台 定义和实施新的增值业务 而不需要 对每项业务形成国际或国家标准 因而可以建立自己独特的新业务 为了实现c a m e l 必须将现有的 g s m 网进行升级 使其能支持相应的c a m e l 协议 e t s i 的c a m e l 建议也是分阶段制订的 分为c a m e l1 阶段 c a m e l2 阶段和c a m e l3 阶段 e t s i c a m e l2 标准已于1 9 9 9 年3 月最终完成并冻结 c a m e l3 标准正在制订过程中 目前我国移动智能网 的建设就是基于c 舢v f e l2 阶段标准的 w i n 系列协议和c a m e l 系列协议主要有以下不同 2 3 1 1 标准制定方式 a n s i 标准制定的方式是各个课题组分别工作的 由各个课题组独立提出自己的要求 各个 课题的最后标准可能存在部分不协调 例如业务流程中的要求没有反映到协议要求里 从而给设 备商造成 定困难 设备商开发协议时 必须全面兼顾多个规范 e t s i 标准化方式则是首先确定 一个明确的计划和总目标 相关课题根据该计划协调工作 互相补充和完善 形成一套完整的 互相协调的标准 2 基于智能网的能力集 w i n 系列协议是在c s 一2 基础上定义的 而c a m e lp h a s ei i i 的接口规范是c s 1 接口协议 的子集 3 业务信令流程的规定 w n 协议对业务信令流程规定得非常详细 而c a m e l 系统规范没有对业务流程进行规定 只是定义了业务的含义和业务特征 4 智能网协议和t c a p 的关系 由于w i n 协议是对m a p 的补充 所以它和m a p 一样同为t c a p 的一个用户 而c a m e l 协 议则不同 c a p 和m a p 分别为t c a p 的两个不同的用户 本论文所指的移动智能网指的是基于g s m 的移动智能网 采用c a m e l 互联方案 采用该方案的理 由 主要是考虑到g s m 系统已经在中国获得了广泛而成熟的应用 而目前c d m a 系统的发展以及市场的 技展相对而言还不是很成熟 第5 页 东南人学颂 l 学位论文智能业务运背立撑系统 i b o s s 原型的设汁与实现 2 2c a m e l 业务介绍 本 商主要介绍目前市场上最常见的几种c a m e l 业务 4 i 预付费业务 移动电话的预付费业务 p p s p r e p a i d s e r v i c e 是指用户通过预先交纳一定数目的金额或买固定面值 的 如充值 储蓄卡 等方式 在系统中建立帐户 以作为自己的通话费用 在呼叫建立时 运营 商对用户不进行身份认证 而是根据用户账户上的余额决定接收或拒绝呼叫 在呼叫过程中进行实时计 费并从用户帐户上已预付的金额中扣除相应的金额 当用户余额不足时 系统将切断呼叫并播放相应的 录音通知 用户可以查询余额 可以通过充值中心对账户进行充值 2 无线虚拟专网 移动虚拟专用网 m v p n m o b i l e v i r t u a lp r i v a t en e t w o r k 业务是利用公用电话网 固定和移动 的 资源向某些企业 集团提供一个逻辑上的专用网 以使其能在该专用阿内开放业务 用户在虚拟专用网内可以实现4 位或者更少的拨号 通过缩位拨号 专用编号计划等方式企业 集团 的移动用户可以形成 个闭合用户群 群内用户可以方便的相互联系 可以进行呼叫筛选 呼叫类型的 限制等 同时借助虚拟专用网内的记帐卡功能 管理者可以有效的控制用户的话费支出 3 被叫集中付费 被叫集中付费 f p h f r e e p h o n e x j k 务是一种体现在计费性能方面的业务 它应用于话音通信业务 它的主要特征是允许在一个呼叫中与呼叫相关的所有费用都由被叫方来支付 主叫方不对呼叫的任何部 分付费 该业务主要适用于 些商业 企业部门的服务和宣传行为 他们作为一个业务用户申请开放该 业务后 对该业务用户的所有呼叫费用都由业务用户支付 这样既可以体现较好的公司 企业形象 同 时也方便了最终用户 该业务也适用于个人用户 例如一些子女在外地上学的家长可以申请该业务 使 得学生在给家里打电话的时候 费用可以由家长支付 4 分时分区业务 分时分区 c 1 d c e l la n dt i m ed i s t r i b u t i o n q 务是建立在预付费业务基础上的一种移动电话新业务 它具有灵活的计费策略 它的主要特征是用户可以根据呼叫时间 分时 和主被叫的位置 分区 来实现灵活 的计贽 具体的 对于分时 可根据通话的时间区段进行有区别的计费 每一天分为不同的时间段 在 每一个对间段都有其相应的折扣 同时节假日还有折扣 例如五一劳动节和十一国庆节等 如果同时有 时间段折扣和节假日折扣 则以折扣率大的为主 不能叠加 对于分区 根据通话的主被叫的实际地理 位置进行有区别的计费 省内通话可以有自己的省内折扣和省内附加费 市内有自己的市内折扣和市内 附加费 5 无线广告业务 无线广告 w a d w i r e l e s s a d v e r t i s e m e n t 业务是通过为移动用户提供免费电话 实际上是第三方付费 的方式来吸引用户收听其广告 这无疑为商家更好的向消费者推销自己的产品提供了一条新的渠道 同 时对移动通信运营商也可以从中获利 因为它可以为其带来更多的呼叫量 从而形成一个新的业务增长 点 第6 负 东南大学硕士学位论文 智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 1 k 2 3 体系结构和功能实体 c a m e l 业务是通过将g s m 网同智能网互连而提供的 为了在原有的g s m 网络中引入c a m e l 业务 必须增加一些相关的功能实体 增加功能实体之后的功能模型 5 见图2 2 图2 2 c a m e l 业务的功能结构 第二阶段 各个网络实体的功能如下 h i r 归属位置寄存器 存储用户的c a m e l 签约信息 其中o c s i 发端c a m e l 签约信息 和s s c s i 补充业务c a m e l 签约信息 在位置更新时插a v l r o t c s i 在h l r 发送路由信息的响应时发送给 g m s c m s c 当处理需要c a m e l 支持的业务时 m s c 从v l r 接收到o c s i 并g s m s s f 请求指示 使 g s m s s f 能控制m s c 中呼叫的处理 g m s c 关 3 m s c 当处理需要c a m e l 支持的业务时 g m s c 从h l r 接收n o t c s i 并向g s m s s f 请求指示 使g s m s s f 能控崩j g m s c 中呼叫的处理 v l r 拜访位置寄存器 当用户漫游到v i a 区域时 v 埭将o c s i 和s s c s i 作为部分用户数据存储 在数据库中 g s m s c f g s m 业务控制功能 包含c a m e l 2 l k 务逻辑 以实现运营商特定业务的功能实体 g s m s s f g s m 业务交换功能 作为m s c g m s c 与g s m s c f 之间的接7 1 g s m s s f 可检测出c a m e l 业务的请求 并与g s m s c f 通信 对g s m s c f 的请求做出响应 允许g s m s c f 中的业务逻辑影响呼叫处理 g s m s r f g s m 特殊资源功能 提供各种专用资源 包括d t m f 接收器 信号音发生器 录音通知 上述实体之间的接口描述如下1 6 h l r v l r 用来发送c a m e l 相关的用户数据 检索用户状态和位置信息 抑制通知音等 采用 m a p 协议 g m s c h l r 在终止呼叫时用来交换用户的路由信息 用户状态 位置信息 签约信息 抑制通 知音等 采用m a p 协议 g m s c g s m s s f 为内部接口 g s m s s f g s m s c f g s m s c f g 目来控剑g s m s s f 的呼口q 并控制到g s m s 盯的连接e 采用c a p 协议e m s c g s m s s f 为内部接口 g s m s c f h l r 用来f l a g s m s c f 向h l r 请求信息 采用m a p 协议 g s m s c f g s m s r f 由g s m s c f 指示g s m s r f 向用户播放通知音 采用c a p 协议 m s c g s m s c f 由m s c 向g s m s c f 发送补充业务调用通知 采用m a p 协议 第7 页 东南大学硕士学位论文智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 2 4 基本呼叫状态模型 基本呼叫状态模型是月j 于描述移动台m s 始发 移动台前转和移动台终接呼叫过程q a m s c g m s c 动 作的 当允许特定于运营商的业务 o s s o p e r a t o rs p e c i f i cs e r v i c e 的逻辑实例 通过g s m s c f 接入 与 基本呼叫控制能力相互作用时 b c s m 可以标识出基本呼叫处理点 图2 3 描述了b c s m 的成分 5 l p 洲涮咿q 里2 3b c s m 成分圈 由图2 3 可见 b c s m 的组成成分有 检测点d p d e t e c t i o np o i n t 呼p q 连接处理过程中可能发出通知 g s m s c f 或者产生控制 向 g s m s c p 变迁的点 呼叫点p i c p o i n t i nc a l l 用于识别与o s s 逻辑实例相关的一个或者多个基本呼n q 连接状态所要求 的m s c g m s c 动作 变迁 t r a n s i t i o n 在呼叫腱接处理过程中从一个p i c 另外一个p i c 的转变 变迁通常是由事件 e v e n t 引发的 一 发端b c s m 概述 0d i s c o n n e c t 圈24c a m e l 的o b c s m 发n b c s m o b c s m o r i g i n a t i n gb c s m 用来描述始发 m s c 或者前转 m s c 剿 g m s c 呼 叫时m s c 的动作 盖模型如图2 4 所示 5 第8 页 东南大学坝 j 学位论文智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 当检测到d p 时 0 8 c s m 处理 将在d p 点挂起 然后m s c g m s c 向g s m s c f 发出相应指示 由g s m s c f 决定当该d p 已经配置时应当采取的动作 在移动始发呼叫和前转呼叫的呼叫模型中 每个p i c 均包括进 入事件 功能和退出事件三个部分呼叫模型描述如下 1 o n u l l a u t h o r s eo r i g i n a t i o n a t t e m p t c o l l e c t i n f o 进入事件 前一个呼叫 d p 9oo i s c o r m e c t 已经拆线并已经清除 或者g s m s c f g m s c 已经完成了对异 常事件的缺省处理 a n a l y z e r o u t i n ga n d a l e r t i n gp i c 已经报告了放弃事件 已经报告了异常事件 功能 清空接口 始发呼叫 从移动台接受到包含所拨号码的s e t u p 消息 始发呼叫 检查补充业务 阻截所有出呼叫 并在必要的时候调用该业务 始发呼叫 检查o d b 运营商定义的阻截 类别 阻截所有出呼叫 并在必要的时候调用o d b 始发呼叫 在发端m s c v l r 进行的c u g 闭合用户群 检查已经完成 分析诸如0 c s i 等信息 退出事件 0 c s i 已被分析过 遇到了异常情况 2 a n a l y z e r o u t i n g a l e r t i n g 进入事件 已经分析了o c s i d p 2 c o l l e c t e d i n f o a n a l y z e r o u t i n ga n d a l e r t i n gp i c 已经报告了遇忙事件 路由选择失败事件或者无应答事件 oa c t i v ep i c 已经报告了拆线事件 功能 根据编号计划分析和 或翻译信息 确定选路地址 翻译选路地址 始发呼叫 检查还没有应用的出呼叫阻截业务和o d b 类别 并在必要的时候调用 呼叫交由tb c s m 来处理 同时继续处理呼叫建立 如振铃 等待t b c s m 发送被叫方已经应 答呼叫的指示 退出事件 收到从tb c s m 发来的被叫方已经接受应答呼叫的指示 d p 7o a n s w e r 遇到异常情况 这将导致向o e x c e p t i o np i c 的变迁 主叫方放弃呼叫 由此引起0a b a n d o n d p 从被叫方收到忙指示 因此引起o 8 u s y d p 从被叫方收到不可达指示 由此引起ob u s y d p a 为该呼叫选择路由的尝试失败 由此引起r o u t e s e l e c t f a l l u r ed p 第9 页 东南大学硕士学位论文 智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 如果无应答指示器超时并配置了d p o n o a n s w e r 由此引起o n o a n s w e r d p 3 o a c t i v e 进入事件 收到来自t b c s m 的被叫方已经接受并应答呼叫的指示 d p 7o a n s w e r 功能 在主被叫之间建立连接 提供呼叫监视 等待呼叫释放 退出事件 从主叫方或者经过t b c s m 从被叫上收到拆线指示 d p 9 od i s c o r m e c t 遇到异常情况 4 o e x c e p t i o n 进入事件 遇到异常情况 除了上述的特例外 异常事件还包括任何类型的失败 即非正常的p i c 退出事 件 功能 提供对异常情况的缺省处理 包括必要的动作以确保没有被不适当分配的资源a 退出事件 g m s c g s m s s f 对异常情况的缺省处理完成 二 终端b c s m 概述 图25c a m e l 的t b c s m 第1 0 页 南大学硕士学位论文智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 终端b c s m t b c s m t e r m i n a t i n g b c s m n 来描述终结呼 q 时g m s c 的动作 其模型如图2 5 示 5 当检测点d p 的时候 t b c s m 处理将在d p 点挂起 然后由g m s c 向g s m s s f 发出相应指示 m g s m s s f 决定当该d p 已经配置时应当采取的动作 同样的 在移动始发呼叫和前转呼叫的呼叫模型中 每个p i c 也包括进入事件 功能和退出事件 呼叫模型描述如下 1 t n u l l 进入事件 前一个呼叫 p 1 7t d i s c o n n e c t 经拆线并已经清除 或者g s m s s f g m s c i a 经 完成了异常事件 的缺省处理 t e r m i n a t i n g c a l lh a n d i n gp i c i 经报告了放弃事件 已经报告了异常事件 功能 清空接口 已经收到t t s t wi a m 分析了相关信息 i 向h l r 发送信息流 检查补充业务 照截所有入呼叫 和 漫游时阻截所有入呼叫 并在必要时调用该业务 检查s f o d b 类型 阻截所有入呼叫 和 漫游时阻截所有入呼叫 并在必要时调用o d b 检查补充业务 c u g 闭合用户群 并在必要时调用该业务 收到并分析了t c s i 退出事件 崩2 t l g 收到响应 并已经分析了t c s i 如果t c s i 可用的话 遇到了异常情况 2 t e r m i n a t i n g c a l lh a n d l i n g 进入事件 从h l r 收到响应 并已经分析t t c s i 如果可用 d p l 2 t e r m i n a t i n ga t t e m p t a u t h o r i s e d t e r m i n a t i n g c a l lh a n d l i n gp i c 已经报告了遇忙事件或者无应答事件 被叫方不可达 功能 分析从h u t 返回的响应 翻译选路地址和呼叫类型并且选择下一跳路由 向被叫方振铃 等待被叫应答呼叫 如果有必要 调用g s m b 充业务呼叫前转 退出事件 被叫方接受呼叫并应答 遇到异常情况 主叫方放弃呼叫 由此引起t a b a n d o n d p 从目的地交换机收到遇忙指示 由此引起t b u s yd p 如果无应答指示嚣超时并配置 j d p t n o a n s w e r 由此引起丁 n o a n s w e r d p 第1 1 页 东南人学坝i j 学位论文智能业务运营支撑系统 i 8 0 s s 原型的设计与实现 3 ta c t i v e 进入事件 收到被叫方已经接受并应答呼叫的指示 d p l 5ta n s w e r 功能 在主被叫之间建立连接 提供呼叫篮视 等待呼叫释放 退出事件 从主叫方或者经过o b c s m 从主叫方收到拆线指z 示 d p l 7t d i s c o n n e c t 遇到异常情况 4 l e x c e p t i o n 进入事件 遇到了异常情况 除了上述的特例外 异常事件还包括任何类型的失败 即非正常的p i c 退出 事件 功能 提供对异常情况的缺省处理 包括必要的动作以确保资源被适当的分配 退出事件 g m s c g s m s s f 完成异常情况的缺省处理 从直观上讲 o b c s m s d t b c s m 实际上就是两个状态机 以上描述的就是在每个状态下当检测到 某事件发生时应完成的功能以及相应的退出事件 在随后的章节中 例如4 3 中 我们将会更清楚的理解 这两个基本呼叫状态模型是如何发挥作用的 第1 2 页 东南大学坝士学位论文智能业务运营支撑系统 i b o s s 原型的设计与实现 第3 章b o s s 体系结构的研究 移动智能网系统提供了业务交换和业务控制等智能网功能 而具体的业务逻辑则在b o s s 系统中实 现 同时 用户数据以及各种业务数据也是保存在b o s s 系统中的 随后将会看到 在b o s s 控制关系下 b o s s 将根据业务逻辑对智能网中s c p 提交的请求进行判断从而控制智能网中b