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文档简介

2018年3.15特别行动方案 3月15号是国际消费者权益日，下面为大家带来了2018年3.15特别行动方案，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。 一、企划思路 “3.15”国际消费者权益日即将来临，为了更好地推动XX年以“明明白白消费”为主题的活动在我店的深入开展，拟与市技术监督局、市消协、市工商局联手行动，推出3.15特别系列活动。 二、活动主题：明明白白消费 三、活动内容： 1.商品质量“明明白白”自查互查学习活动; 2.服务质量“明明白白”“名优商品优质服务展示会”; 3.商品选购“明明白白”“商品消费知识讲座”; 4.商品使用“明明白白”产品说明书评选活动; 5.商品维修“明明白白”家电维修特别服务活动.; 6.解疑答难“明明白白”咨询服务活动 四、活动安排： 1.商品质量自查互查及学习活动 活动时间：3月9日12日 1)商场企管部负责制定本次商品质量自查互查的具体实施办法，并在全店开展创“全国百城万店无假货先进单位”活动; 2)商场 销售公司负责商品自查互查的具体实施; 3)采批公司负责相关商品的证件的与提供; 4)办公室负责撰写迎接3.15，让顾客明明白白消费的有关晨会宣传材料; 5)企划部负责对外的宣传报道工作，现场采访有关行政机关领导，扩大我店商品形象的口碑。 2.名优商品优质服务展示会 活动时间:3月1215日 活动地点：一楼 活动形式：知名企业的名优商品现场咨询服务，以宣传、科普的形式引导消费，培育新品，本活动将举行开幕式，邀请市有关机构的领导、优秀供应商代表、领导到场讲话。 具体分工： 1)采批公司确认15家参加名优商品优质展示会的厂商名单，名单请于3月6日前报企划部以便做统一安排，向广大顾客展示一批获全国驰名商标、江苏省著名商标、市优秀商标的产品和优秀企业，帮助消费者识别真假商品，介绍商品知识，引导顾客消费;确定开幕式供应商发言; 2)后勤部负责提供桌子15张，凳子45张，并请于3月11日晚到位，于3月12日提供电源线; 3)商场广告公司负责中庭桌椅的布置与定位，并制作15块三角咨询牌，中庭背景板的制作，文案为：明明白白消费(中字);名优商品优质服务展示会(大字);主办：市工商局等协办：各参展厂商 4)商场企管部负责邀请和接待有关行政部门的领导; 5)销售公司负责安排相关的厂商和工作人员准时到现场接待顾客，接受咨询; 6
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