某企业团委新进青年员工职业生涯心理疏导实施方案.doc

某企业团委新进青年员工职业生涯心理疏导实施方案 导读：团委新进青年员工职业生涯心理疏导实施方案为进一步加强新入职青年员工的人文关怀和心理疏导，做好 新形势下新进青年员工的思想政治工作，最大限度激发他们干事 创业的动力与活力某企业团委新进青年员工职业生涯心理疏导实施方案团委新进青年员工职业生涯心理疏导实施方案为进一步加强新入职青年员工的人文关怀和心理疏导，做好 新形势下新进青年员工的思想政治工作，最大限度激发他们干事 创业的动力与活力。结合集团公司实际情况，集团公司团委特制 订此方案。一、工作目标 促进新进青年员工的快速成长，加强对企业的忠诚度，使其 对所在企业有融入感、认同感、归属感、幸福感和使命感。 二、适用人群 各子分公司校招、社招的 35 岁以下青年员工（包含劳务派 遣员工）。 三、具体举措 （一）新进青年员工职业生涯阶段 在校毕业生入职后通常要经过 5 个阶段，每个阶段的心理状 态都略有差异。 1.初入职阶段（1-6 个月）。此时期青年员工处于兴奋期， 对工作的期望和热情都很高，主动性较强，是增强青年员工融入 感的最佳时期。 2.适应期阶段（6 个月-1 年）。此时期青年员工处于波动期， 开始逐步深入了解公司，接触到相关负面信息，表现出彷徨、犹 豫的心理，是心理疏导工作的关键时期。3.调整期阶段（1 年-3 年）。此时期青年员工发展逐渐出现 两极分化，心理状态佳、成长速度快的可作为企业后备人才培养， 而部分青年员工则各方面受困扰，产生离职念头。此时期公司对 新员工的关注、关怀、支持和培养程度决定了新员工进入发展期 的工作状态，也是心理疏导工作的核心期。4.发展期阶段（3-5 年）。此时期的青年员工趋于稳定，却 也是离职率最高的时期。发展呈良好势头的青年员工已作为后备 人才或已进入各单位中层干部序列，而另一部分则走向消极，做 出离职的选择。此时期的心理疏导一方面针对积极状态的青年员 工，增强其幸福感和使命感，另一方面则针对一般、消极状态的 青年员工重塑信心，找到阻碍其发展的源头，重新找到职业定位。5.新一轮发展阶段（5-10 年）。此时期的青年员工已经逐渐 成为了企业发展的中坚力量，在各条业务线上担起了重任，有了 较强的融入感，心理疏导工作更多地是保持他们的幸福感和使命 感，实现个人与企业的共同发展。（二）心理疏导工作具体措施 根据新进青年员工不同的成长阶段，应实施相应举措。具体 如下： 1.深入宣贯企业文化 企业文化是一种潜移默化的力量，只要能认可、融入并践行 企业文化，便能无形之中将青年员工紧紧凝聚团结，从而对企业 产生认同感和使命感，自发唤起青年员工对企业的忠诚度，有利 于他们在职业生涯阶段积极健康的成长。在新进青年员工职业生 涯全阶段，都必须要反复进行企业文化的宣贯。每年至少开展 1 次“企业文化大讲坛”的活动，鼓励各单位党 政一把手带头践行、宣贯并授课，将企业文化的宣贯提上培训日 程；充分利用新媒体平台、企业网站、内部刊物等载体，通过宣 传典型事例、人物故事等方式，把抽象的企业文化理念具象化为 员工身边真实的人和事，扩大认同基础，深化认同程度；每年至 少组织开展 1 次形式多样、内容丰富、健康向上的文化主题活动， 以通俗易懂的方式，将企业文化融入其中。让新进青年员工在潜 移默化中接受和认同企业文化，培养其团队精神。实施阶段：新进青年员工职业生涯全阶段。 2.切实开展导师带徒工作 师傅是新进青年员工进入企业后，引领他们转变身份、融入 集体、学习本领的重要影响人，师傅的一举一动、言行举止都直 接影响着徒弟的心态转变和成长历程。切实开展好导师带徒工 作，对于新进青年员工至关重要，能加快新进青年员工对企业的 融入感和认同感，当师徒相处融洽、亦师亦友时，青年员工对于 集体和企业的幸福感也就从此开始。 必须保证每一位新进青年员工都有一位合适的导师引路，保 证每年新入职员工导师带徒签约率 100%；必须建立导师库，及 时维护更新信息，确保导师的优质性；对“导师带徒”工作进行台 账管理，导师或徒弟发生工作调动时要及时调整导师；要不定期 检查，督导落实面授记录，填写“导师带徒日志本”；至少每季度 要跟踪、了解导师带徒工作开展情况，至少每半年度对导师带徒 工作的开展进行考核，至少每年组织召开 1 次导师带徒座谈会， 树立并宣传优秀师徒模范。实施阶段：初入职阶段、适应期阶段。 3.明确制定职业生涯规划 清晰的职业生涯规划，能让新进青年员工看到未来的发展方 向和空间，明确达到预期目标需要哪些行动和计划，使员工充分 发挥其潜能，改变目前迷茫的状态，产生归属感。在新进青年员 工职业生涯的全阶段，都需要明确职业生涯规划，尤其注重规划 的及时纠偏。只有在职业生涯中有发展，才能让青年员工有归属 感、幸福感和使命感。 在初入职阶段，各单位就要通过培训、谈心的方式让新进青 年员工知道自身的发展方向和路径，同时在签订导师带徒协议之 时，就应在导师的指导下，结合自身特点设置个人的职业生涯规 划。职业生涯规划分为 1 年规划、3 年规划、5 年规划和 10 年 规划，规划要具体到何时取证、何时达到某个目标，列出清晰的 行动、计划清单。各直属团委（总支）要为每位新进青年员工建 立职业生涯规划档案，并将职业生涯规划实施进度作为每年度员 工考核参考。至少每年要与新进青年员工就职业生涯规划实施进 度进行一次谈心谈话，根据青年员工的成长方向，及时调整、重 新制定职业规划。 实施阶段：新进青年员工职业生涯全阶段。 4.设立“最佳新员工”奖项 对于新进青年员工而言，入职第一年的内心感受对于他们的 心理状态影响深远。各单位要关注、肯定新进青年员工的成绩， 多给予他们一些帮助和赞美。对表现优秀的员工，一定要进行公 开的肯定和嘉奖，树立榜样的同时也更能增强他们的自信心。在新进青年员工实习期结束后，评选优秀新入职员工，授予 “最佳新员工”称号，在全司范围内通报表扬，组织同年新进青年 员工召开分享交流会，形成互相学习、良性竞争的氛围，让新进 青年员工感受到认可和关注，增强他们的幸福感、归属感和使命 感。实施阶段：初入职阶段。 5.定期开展员工思想状况调查 要切实重视新进青年员工思想工作，了解思想动态。有针对 性地开展思想状况调查，摸清其家庭、工作、报酬、生活、自我 评价等方面的现状，为下一步开展心理疏导工作提供工作方向。 各直属团委（总支）要建立新进青年员工思想情况月报制， 并有专用文件夹进行材料整理。各基层团组织每月向上级团组织 书面报告团员青年的思想动态情况，确保有无消极情绪，汇报材 料要求简单明了、重点突出，杜绝套话、大话，实事求是反应新 进青年员工实际思想情况即可，不做字数要求。若发现新进青年 员工有状态消极、思想波动的情况，各基层团组织首先应主动了 解情况，开展谈心谈话，并将其提出的困难、想法及时向上级团 组织汇报，尽可能的解决新进青年员工的实际困难，及时排除他 们内心的焦躁、无奈、迷茫等情绪，引导其尽快全身心投入到工 作中。 实施阶段：初入职阶段、适应期阶段、调整期阶段。 6.组织开展阶段性系统培训 培训是促使新进青年员工快速成长的手段，企业正是需要不 断的用培训让新进青年员工更快的熟悉工作内容和流程，对青年员工进行提升和改变。各单位要根据自身业务实际情况，针对 1-3 年、3-5 年等不同层级的新进青年员工，组织开展阶段性的 系统培训。系统的培训应分为两个方面同时进行，一方面是专项岗位技 能培训，采取多种培训方式进行技能传授，或者多岗位轮换的方 式使新进青年员工接触到更全面的知识；另一方面应增加如行为 习惯的培养、情绪管理、时间管理、团队合作和工作方式方法等 方面的培训内容。每年各单位都应为不同阶段的新进青年员工组 织 2 次培训，充分调动大家的求学积极性，在培训中互相增进感 情、提升综合素质。实施阶段：新进青年员工职业生涯全阶段。 7.设立心理辅导室 新进青年员工的心理问题将导致企业的缺勤率增加，离职率 增加，事故率增加，工作中的人际冲突增加，工作积极性或士气 下降，工作效率下降等。当青年员工的心理状态消极，需进行特 别一对一心理疏导时，心理辅导室则能体现企业人文关怀机制的 专业化、科学化和人性化。 各直属团委（总支）要特别设立心理辅导室，由各单位党组 织书记牵头，建立兼职心理辅导师队伍，对需要辅导的新进青年 员工进行约谈，并安排兼职辅导师现场或电话值班，及时满足新 进青年员工沟通谈话的需要。心理辅导室的布置需温馨舒适、科 学合理，有相应放松、宣泄的区域。 实施阶段：新进青年员工职业生涯全阶段。 8.建立团委委员谈心谈话制各级团干要充分发挥桥梁纽带作用，成为新进青年员工的知 心交流者，主动加强与他们的沟通了解，尽可能的多关心、帮助 他们。各直属团委（总支）要建立团委委员谈心谈话制，每个委员 负责联系 1-2 个基层团组织，要清楚的了解所联系基层团组织的 新进青年员工的实际情况，至少每半年开展 1 次谈心谈话，对团 组织的建设情况进行调研，帮助他们向上级团组织或同级党组织 反应情况，解决实际困难。实施阶段：新进青年员工职业生涯全阶段。 9.建立领导谈心交流制度 适时的加大基层新进青年员工与公司领导的联系沟通，缩小 员工与领导之间的距离与隔阂，可促进企业上下融合、内外和谐。 与不同阶段的新进青年员工建立 QQ 群、微信群等交流平 台，方便企业领导与新进青年员工之间的沟通交流，青年员工可 在群内直接提出建议、想法或困难，领导在调查实际情况后在 7 天内，可本人也可委托相关业务部门在群里进行回复。每半年度， 各单位党政领导要留出 1 天的时间，让新进青年员工提前预约领 导谈心交流，鼓励新进青年员工敢于说真话、吐真言，为企业发 展出谋划策，让新进青年员工找到存在感、归属感和使命感。 实施阶段：新进青年员工职业生涯全阶段。 10.开展丰富多彩的文体活动 文体活动寓教于乐，轻松活跃，如演讲比赛、征文比赛、篮 球竞赛、素质拓展训练等一系列的活动，既能丰富新进青年员工 的业余生活，也能增加其幸福感、融入感和归属感。各级团组织每年应组织不少于 2 次，适合新进青年员工、又有利于身心健康 的主题活动。同时，可结合职工之家创建活动，把职工读书角、阅览室、 职工文体活动场所建立起来，在此基础上设立青年活动室，在活 动室内召开分享交流、学术讨论、QC 小组研讨、学习培训等等， 作为新进青年员工的活动基地。实施阶段：新进青年员工职业生涯全阶段。 四、相关要求 1.高度重视，抓好落实。做好心理疏导工作对于青年员工成 长和企业发展意义重大，能及时了解新入职青年员工思想动态， 帮助他们解决思想上的困惑与矛盾，使其全身心投入岗位工作， 促进企业和谐健康发展。各直属团委（总支）要在思想上高度重 视，紧紧依靠党政领导的支持，抓好具体措施的落实执行。 2.注重实效，常抓不懈。心理疏导工作需要做实做细，常抓 不懈，促使其常态化、制度化。