培训-各类课程培训需求调查工具.doc

各类课程培训需求调查工具41 沟通类课程培训需求调查411 有效沟通课程需求调查问卷尊敬的女士/先生：您好！为切实了解有效沟通课程的培训需求，使培训内容能够帮助员工解决问题，请您填写以下内容并提出您的要求与想法，我们将以此作为设计课程的参考，谢谢您的合作！请在所选内容前的“”内打“”，有特殊说明的除外。一、培训意愿1您是否愿意参加有效沟通类课程的培训？ 非常愿意 愿意 不太愿意 不愿意2您认为，您现在的工作是否需要有效沟通课程的培训？ 迫切需要 需要 可有可无 不需要3影响您沟通培训意愿的因素有哪些？ 培训费用 培训方式 培训课程 培训地点 培训时间 培训讲师 其他 4根据您个人职业发展规划及人生目标，有效沟通培训对您目标的达成会起到怎样的作用？ 非常重要 重要 一般 无作用二、有效沟通的能力5当您的同事对您进行劝告或者批评时，您的态度如何？ 很乐意接受 能接受一部分 表面上接受 很抵触6当您在工作中遇到难题时，您会怎么做？ 喜欢向同事求助 困难大时才求助 无能为力时求助 从不求助，自己解决7当您的同事取得成就向您诉说时，您会如何处理？ 祝贺他并愿意倾听 仅表示祝贺 很羡慕，希望自己也能取得 敷衍并且走开8您认为，您在工作中的沟通是否有效？ 大多数有效 一般有效 很少有效 大多无效三、培训课程请在所选内容前的“”内打“”，可以多选，但不超过3个。9您认为，有效沟通课程培训应具有哪些内容？ 沟通方式 沟通技巧 沟通常识 沟通场合 特殊沟通 其他 10您认为，有效沟通培训课程聘用什么人授课效果更好，会使您更容易接受？ 公司专职讲师 沟通类专职讲师 公司管理人员 经验丰富的营销人员 外聘讲师授课 其他11您认为，培训采用什么形式您更容易接受，效果更好？ 非公司内部的公开课 公司组织的大型集中（50人以上）培训 周例会培训 公司组织的中小型集中（50人以下）培训 终端师带徒培训 公司组织的观看视频形式的培训 内部经验交流会 其他 12您认为，培训采用什么方法您更容易接受，效果更好？ 讲师课堂口述 角色扮演 游戏互动式 案例分析 实战模拟 提问互动式 封闭强化 分组演练 以赛代练 其他 四、其他问题13您希望在有效沟通培训中学到哪些知识或解决哪些问题？ 14您印象最深刻的沟通培训课程是哪一个，此课程设计有哪些特点？ 15您认为什么岗位的工作人员最需要有效沟通？ 16谈谈您对有效沟通培训课程的意见与建议。 -我们会尽力安排好此次课程。谢谢您的参与！-43 职业化类课程培训需求调查431 勇于担责课程需求调查问卷 ，您好！为了更多地了解有关您对责任的培训需求，更好地设计勇于担责培训课程，请您认真填写本调查问卷。谢谢您的合作！1您的性别？ 男 女2您的最高学历？ 专科 本科 硕士及以上 其他3您的年龄？ 25岁以下 2535岁 3545岁 45岁以上4您的职位？ 高层管理者 中层管理者 基层管理者 一般员工5您是否接触过类似的勇于担责课程的培训？ 参加过 听说过 从未参加过6在您的工作当中，您是否有过规避工作责任的行为？ 经常出现 有过一两次 从来没有7在您的工作中，您认为是什么原因让您规避责任？ 工作压力 领导压力 工作本身 周围同事 自身承受能力 其他8正常情况下，您是否愿意承担责任？ 非常愿意 一般 不愿意9当您工作或者生活中犯错时，您是否勇于承担责任？ 通常情况下承担 特殊情况下逃避 安全逃避10您工作中的同事、家人及朋友对您责任承担方面的评价？同事： 家人： 朋友： 11您是否愿意参加勇于担责的培训？ 非常愿意 参加不参加都可以 不愿意参加12您认为，勇于担责培训课程应该设置哪些内容？ 责任知识 心态管理 个人素养 责任管理 心理知识 责任承担 其 他 13您认为，此次课程应该设置多长时间？ 4小时 8小时 16小时 16小时以上14您认为，此次课程应该多久培训一次？ 每月一次 每季度一次 半年一次 每年一次15您认为，勇于担责课程应该采取哪种培训形式？ 讲授法 讨论法 情景模拟 野外拓展 声像视听 实地参观 其他 16您认为，此课程聘用哪种人员讲授您更容易接受？ 公司内训讲师 外聘讲师 其他 17请在下面的横线上填写您最需要得到的责任培训内容？ 18请在下面的横线上填写您对这次课程有什么样的期待或具体需求？ 再一次感谢您完成了这份调查问卷！不知您是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点和意见需要表达。如果有，请用空白纸写好，我们将和问卷一起收回。46 销售业务类课程培训需求调查461 渠道管理课程需求调查问卷尊敬的各位同事：为做好此次销售人员的渠道管理培训工作，更准确地了解您的培训需求，希望您在参加培训课之前认真、详细地填写本问卷，作为设计此次培训课程的参考。1您是于 年 月进入公司工作的。2您现在所在的部门是： 。3您的最高学历是： 。4您现在的岗位是： 。5您知道公司为销售人员进行的渠道类培训吗？ 知道 听说过，不太清楚 不知道6根据您个人理解，你认为销售人员渠道管理应该包括哪些技能？ 7您了解公司渠道管理课程培训的目的吗？ 非常了解 一般 不太了解 不知道（注明原因） 请简单描述您所知道或理解的目的 8您认为，是否有必要让公司的每位销售人员都充分了解如何提高渠道管理能力？ 非常必要 无所谓 没有必要 不知道（注明原因） 请简述为什么？ 9您认为，提高自己的渠道管理能力的主要目的是什么？ 开拓销售市场，完成销售目标 更有效地规划职业方向 更有效地提高领导下属的能力，提高团队业绩 培养职业化的销售人员 其他 10您认为，公司的销售风险可能来自哪些方面？（请按重要性排列，从1至6，重要性逐渐加强；若认为还有其他未列出的风险，请列在线上） 行业的宏观经济政策，一旦竞争优势被打破 关键销售人员流失，管理队伍力量变弱 渠道管理能力不足，无法开拓渠道 销售产品的缺陷 客户维护不到位，以致客户流失 销售提成制度不合理 其他 请简单说明原因： 11您认为，您的渠道管理能力怎么样？ 非常好 一般 较差 很差12您的销售工作中是否经常出现渠道管理的困惑？ 经常 有时 偶尔 没有13在碰到渠道管理问题时，您通常会 直接求助上级 直接与其他部门的领导协调 向自己的下属摊派 其他14您经常出现的渠道管理问题有哪些？（可多选） 渠道开拓困难 开拓的渠道失效 渠道维护不力 渠道之间的竞争 其他 15您是否愿意参加渠道管理的培训？ 非常愿意 一般 不愿意 非常不愿意16您参加渠道管理课程培训的动机是什么？ 主动要求 领导要求 公司统一安排 别人都参加，所以我也要参加 培训就是放假休息17您以前是否参加过渠道管理的培训？ 参加过 没有参加过 18您参加过的渠道管理的培训对您帮助大吗？ 非常大 一般 较小 很小19您认为，渠道管理课程应该涉及哪些方面？ 渠道管理基本知识 渠道开拓 渠道发展 渠道维护 渠道建设 其他，请注明 20你以前参加的渠道管理类培训哪一个让您最受益？为什么？ 21请列出您个人对渠道管理课程的几点期望？（如课程内容、课程时间、课程地点、课程形式等） 22您认为，你在渠道管理方面最缺乏的是哪一方面的能力，为什么？ 再一次感谢您完成了这份调查问卷！不知您是否有一些我们未在调查问卷中列出的观点和意见需要表达。如果有，请用空白纸写好，我们将和问卷一起收回。49 项目管理类课程培训需求调查492 项目管理课程需求调查问卷尊敬的各位同事：为做好此次项目管理培训工作，更准确地了解您的培训需求，希望您在参加培训课之前认真、详细地填写本问卷，作为设计此次培训课程的参考。问卷填写规则：本问卷作为培训前对您的进一步了解之用，您的任何言论和观点都将受到严格的保护，保证不泄露给任何第三方。请按照您对本问卷的独立理解，尽可能地发表看法、意见、建议、观点，您的任何反馈都是本次培训的宝贵参考意见。您的见解和建议对于公司未来的发展至关重要，问卷匿名填写，请您提供客观、真实的信息，以便我们对您的培训需求做出较为准确的判断，从而更好地为您服务。感谢您的积极参与支持。1您是于 年 月进入公司工作的。2您现在所在的部门是 。3您的最高学历是 。4您现在的岗位是 。5您知道公司项目管理的培训吗？ 知道 听说过，不太清楚 不知道6根据您个人理解，你认为项目管理人员应该包括哪些技能？ 7您了解项目管理培训的目的吗？ 非常了解 一般 不太了解 不知道（注明原因） 请简单描述您所知道或理解的培训目的？ 8您认为，是否有必要通过培训提高项目管理？ 非常必要 无所谓 没有必要 不知道（注明原因） 请简述为什么？ 9您通常通过哪些项目提高自己的项目管理能力？ 网络学习 参加培训 经验传授 自己总结 其他 10您认为，您目前存在那些项目管理的问题？ 项目知识 项目技术 项目开发 项目沟通 其他 请简单说明原因： 11您认为，您的项目管理能力怎么样？ 非常好 一般 较差 很差12您工作中是否存在项目管理的问题？ 经常 有时 偶尔 没有13您是否愿意参加渠道管理的培训？ 非常愿意 一般 不愿意 非常不愿意14您参加的项目管理培训的动机是什么？ 主动要求 领导要求 公司统一安排 别人都参加，所以我也要参加 培训就是放假休息15您以前是否参加过项目管理课程的培训？ 参加过 没有参加过 16您参加过的项目管理课程的培训对您帮助大吗？ 非常大 一般 较小 很小17您认为，项目管理课程应该设计哪些方面？ 项目知识 项目技术提高 项目沟通合作 项目人员管理 项目实施