车行业考核指标库.xls

电电动动车车工工程程部部考考核核方方式式 自自评评表表 10 10 上上级级评评价价表表 40 40 KPIKPI数数据据量量化化表表 50 50 总总成成绩绩 自自评评表表 10 10 上上级级评评价价表表 KPIKPI数数据据量量化化表表 40 40 总总成成绩绩 录录入入员员 文文员员 指指标标库库 KPI KPI 部门职职位位考考核核指指标标权权重重评评分分细细则则数数据据来来源源 通通 用用 考考 核核 指指 标标 通通 用用 考考 核核 指指 标标 出勤减分迟到 早退 次 2 旷工 小时 2 事假 小时 0 5 分 行政部 处罚减分累计罚款金额 10 分 下限为 5分 奖励加分累计奖励金额 10 分 上限为 5分 关键事件 加分 上级在关键事件评价中提到的关键事件 如果在考核项目之外的 每次加减3 分 直接上级 减分 工工 程程 部部 项项 目目 工工 程程 师师 技术 结构问 题改良不合格 次 30 在生产运作中 因自身原因 1 对本负责车型所发生的机械技术问题改良错 误或不合理的 引起其它部门投诉的每次减5分 2 对本负责车型零部件进行技术改进错误或不合理的 引起其它部门投诉的 每次减5分 生产部 总经理 及时性20 因自身原因引起下单请购物品资料不齐全 导致物品无法采购 采购人员投 诉的 每次减5分 影响正常生产的取消本次考核成绩 采购部 因自身原因 生产中需要的工装夹具和检具 设计 跟进不及时 引起生产部 门投诉的每次减5分 生产部 错误性20 因自身原因引起下单请购物品图纸 BOM不齐全 错误 导致无法采购回正 确物料的 每次减5分 采购部 因自身原因 技术资料 图纸 BOM表 作业指导书等 及生产中需要的工 装夹具和检具设计错误的 引起其它部门投诉的每次减5分 生产部 事故异常性10 因自己操作的原因引起的任何异常事故 包括设备 仪器 安全等 每发生一 次减10分 没有下限 重大安全事故取消本月考核成绩 各部门 总经理 部门配合分20 见部门配合表人力资源部 老产品的改进 加分项 对公司以前产品进行改进并得到采用的 每次加5分 部门经理 复核 副 总经理 合理化建议对公司生产或质量提出合理化的建议 每次被采用并上级领导确认的加5分 生产 工程 复 核 副 总经理 电电 气气 工工 程程 师师 及时性50 因自身原因 导致所负责车系列电气 电路图编制不及时的 每次减5分 电子 电动车生 产 在处理所有车型电气 电路图在生产中所发生的问题中 因自身原因 导致 制作相关电气电路检验标准或检验具不及时的每次减5分 生产部 错误性20 因自身原因 导致所负责车系列电气 电路图编制错误 视影响生产情况 每次减5分 电子 电动车品 保 在处理所有车型电气 电路图在生产中所发生的问题中 因自身原因 导 致制作相关电气电路检验标准或检验具错误的每次减5分 生产部 事故异常性10 因自己操作的原因引起的任何异常事故 包括设备 仪器 安全等 每发生一 次减5分 没有下限 重大安全事故取消本月考核成绩 生产部 部门配合分20 见部门配合表人力资源部 老产品的改进 加分项 对公司以前产品进行改进并得到采用的 每次加5分 部门经理 复核 副 总经理 合理化建议对公司生产或质量提出合理化的建议 每次被采用并上级领导确认的加5分 生产 工程 复 核 副 总经理 部门职职位位考考核核指指标标权权重重评评分分细细则则数数据据来来源源 工工 程程 部部 售售 服服 主主 管管 客诉20 因自身原因导致客户投诉服务质量的 每次减 分内贸市场部 测试准确性20 因部门原因 提供给相关部门的每一测试项目数据不准确的减5分 测试员故意 弄虚做假的取消本次考核成绩 工程部 研发 部 及时性20 接客诉后及时分析故障原因 及时按排售服务人员用最快的时间处理故障 结果因自身原因延期售服时间 每次减 分 在测试各种项目中 应按测试要求的时间测出准确的结果 因自身原因没能 完成的 每次减5分 市场部 工程部 研发部 事故异常性10 因安排或指挥错误的原因 导致测试车辆或配件稍微损坏 影响轻微的 每 次减 分 严重损坏 造成重大损失或人生安全的 取消本次考核成绩 各部门 总经理 部门配合性20 见部门配合表 人力资源部 合理化建议加分项对公司生产或质量提出合理化建议 每次上级领导确认一次加5分并采用的 生产 工程 技 术 总经理 试试 车车 技技 术术 员员 客诉30 因自身原因导致客户投诉服务质量的 每次减5分内贸市场部 测试准确性20 因部门原因 提供给相关部门的每一测试项目数据不准确的减 分 测试员 故意弄虚做假的取消本次考核成绩 工程部 研发 部 及时性20 接客诉后及时分析故障原因 售服务人员用最快的时间处理故障 结果因自 身原因延期售服时间 每次减10分 在测试各种项目中 应按测试要求的时 间测出准确的结果 因自身原因没能完成的 每次减5分 市场部 工程部 事故异常性10 因自身原因 导致测试车辆或配件严重损坏 造成重大损失或人生安全的 取消本次考核成绩 各部门 总经理 部门配合性20 见部门配合表 人力资源部 合理化建议加分项对公司生产或质量提出合理化建议 每次上级领导确认一次加5分并采用的 生产 工程 技 术 总经理 工工 艺艺 工工 程程 师师 技术 结构问 题改良不合格 次 30 在生产运做中 因自身原因 1 焊接夹具问题改良错误或不及时 引起内部 客户投诉的每次减10分 2 焊接工艺制定的原因引起的质量问题 引起内部 客户投诉的每次减10分 生产部 及时性20 因自身原因造成的车架部BOM的制作或更新未及时提给ERP维护员 引起内部 客户投诉的每次减5分 生产部 因自身原因 生产中需要的工装夹具设计 跟进不及时 引起内部客户投诉 的每次减5分 影响正常生产的取消本次考核成绩 生产部 错误性20 因自身原因造成的车架部BOM错误引起下单请购物品资料错误 导致采购退回 的 每次减5分 导致错误产品被采回的 每次减10分 PMC 因自身原因 生产中需要的夹具设计错误的 引起内部客户投诉的每次减5分 生产部 事故异常性10 因自己操作的原因引起的任何异常事故 包括设备 仪器 安全等 每发生一 次减10分 没有下限 重大安全事故取消本月考核成绩 各部门 总经理 部门配合分20 见部门配合表人力资源部 老产品的改进 加分项 对公司以前产品进行改进并得到采用的 每次加5分 部门经理 复核 副 总经理 部门职职位位考考核核指指标标权权重重评评分分细细则则数数据据来来源源 工工 程程 部部 合理化建议对公司生产或质量提出合理化的建议 每次被采用并上级领导确认的加5分 生产 工程 复 核 副 总经理 外外 形形 设设 计计 师师 及时性40 因自身原因导致所负责设计 所负责技术资料不及时 每次减 分 影响 正常生产的取消本次考核成绩 外贸部 生产部 采购部 错误性30 因自身原因导致所负责设计 所负责技术资料错误 每次减 分 影响正 常生产的取消本次考核成绩 采购部 生产部 事故异常性10 因自己操作的原因引起的任何异常事故 包括设备 仪器 安全等 每发生一 次减10分 没有下限 重大安全事故取消本月考核成绩 各部门 总经理 部门配合分20 见部门配合表人力资源部 老产品的改进 加分项 对公司以前产品进行改进并得到采用的 每次加5分 部门经理 复核 副 总经理 合理化建议对公司生产或质量提出合理化的建议 每次被采用并上级领导确认的加5分 生产 工程 复 核 副 总经理 I E 工工 程程 师师 及时性50 因自身原因 导致所负责车系列标准工时编制不及时的每次减 分本部门 在处理所有车型标准工时在生产中所发生的问题中 因自身原因 导致制 作相关资料不及时的每次减 分 生产计划部 错误性20 因自身原因 导致所负责车系列标准工时编制错误的 每次减 分本部门 在处理所有车型标准工时在生产中所发生的问题中 因自身原因 导致制 作相关资料错误的每次减 分 生产计划部 事故异常性10 因自己操作的原因引起的任何异常事故 包括设备 仪器 安全等 每发生一 次减10分 没有下限 重大安全事故取消本月考核成绩 生产部 部门配合性20 见部门配合表 人力资源部 合理化建议加分项对公司生产或质量提出合理化建议 每次上级领导确认一次加5分并采用的 生产 工程 技 术 总经理 P E 技技 术术 员员 错误性40 在新样车试制过程中 因装配错误引起的物料损坏 每次减10分 因工作不仔细导致物料少装 错装引起的返工 1个 每次减10分 两个以上的 返工取消本次考核成绩 上级主管 研发 部 及时性30 上级交办的事项未及时处理 又未反映原因的 减5分 上司交办的事项落实情况及跟进情况 落实不到位或跟进不及时每次减5分 上级主管 7S考核10 当月7S考核每不合格一项减1分 7S推行委员会 部门配合分20 见部门配合表人力资源部 合理化建议加分项每次对新做样车提出好垢建议 并得到采用 每次加5分 各工程师 工工 艺艺 工工 程程 师师 加分项 部门职职位位考考核核指指标标权权重重评评分分细细则则数数据据来来源源 B O M 录录 入入 员员 及时性40 1 因自身原因 工程师已提供BOM 但未及时录入系统中 导致生产即将上线无 BOM打工单 减5分 2 有收到工程变更单 但系统资料未及时更新 减5分 3 相关部门需用的品号未有在有效的时间内回复 减5分 生产部 计划部 直接上级 错误性40 1 因自身原因 工程师已提供BOM 但录BOM时 不仔细录错了 减 分 2 收到的工程变更单 在变更系统资料时变更错了 减 分 3 提供的品号不正确 因自身原因 减 分 生产部 计划部 直接上级 团队意识20 由部门 公司相关部门评分 优则加5分 良不加不减 差减5分 生产部 计划部 直接上级 合理化建议加分项对公司生产或质量提出合理化的建议 每次被采用并上级领导确认的加5分 生产部 计划部 直接上级 文文 员员 及时性40 因自身原因 工程师下发的采购单 内部联络单 工程变更联络单没有及时 发放到各部门引起各部门没有及时得到最新消息影响生产进度而投诉的 减5分 各部门 因自身原因 收到各部门发来的文件没有及时知会到相关工程师 引起工程 师不能及时了解现场异常 导致各部门投诉的 每次减5分 各相关工程师 错误性40 因自身原因对受控资料管控不严格 引致受控资料遗失 在现场使用混乱 影响现场加工 装配的 减 分 生产部 车架 部 品保部 因自身原因对相关资料输入 报表统计出现错误的 减 分 上级主管 部门配合分20 见部门配合表人力资料部 合理化建议加分项对公司生产或质量提出合理化的建议 每次被采用并上级领导确认的加5分 生产 工程 复 核 副 总经理 部部 门门 主主 管管 错误性40 因部门内部人员自身设计原因或技术错误的 每次减5分 生产部 客诉20 因部门内部人员处理现场问题不及时造成生产部投诉的 每次减5分生产部 因设计原因造成投诉的 每次减5分生产部 因售后服务质量引起投诉的每次减5分内部部 部门配合性20 见部门配合表 人力资源部 事故异常性10 因部门人员自己操作的原因引起的任何异常事故 包括设备 仪器 安全等 每发 生一次减10分 没有下限 重大安全事故取消本月考核成绩 各部门 总经理 7S考核10 当月7S考核每不合格一项减1分 7S推行委员会 合理化建议加分项对公司生产或质量提出合理化建议 每次上级领导确认一次加5分并采用的 生产 研发 总 经理 生生 产产 部部 主主 管管 经经 理理 生产达成率20 达到目标值90 为20分 每少一个百分点减2分 制程合格率20 根据制程合格率目标 车架40 总装60 进行考核 每少一个百分点减2分 在线物料报废 率 20 根据每种物料损耗率目标进行考核 每一种物料超过目标减1分 工工 程程 部部 部门职职位位考考核核指指标标权权重重评评分分细细则则数数据据来来源源 人员管理10 确保所负责人员的稳定性 达到目标10 为10分 每增加一个百分点减2分 7S10 计算方法 7S检查得分 10 分 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分 客户投诉减分 因为品质等原因引起客户投诉 是自己责任的每次减3分 客户交期延迟 是自己责任的每次减3分 拉拉 长长 生产达成率20 达到目标值90 为20分 每少一个百分点减2分 制程合格率20 根据制程合格率目标 车架40 总装60 进行考核 每少一个百分点减2分 在线物料报废 率 20 根据每种物料损耗率目标进行考核 每一种物料超过目标减1分 人员管理10 确保所负责人员的稳定性 达到目标10 为10分 每增加一个百分点减2分 7S10 计算方法 7S检查得分 10 分 客户投诉减分 因为品质等原因引起客户投诉 是自己责任的每次减5分 客户交期延迟 是自己责任的每次减5分 备备 料料 拉拉 长长 领退料的准确 性 30 每发现一次领退料失误 工单错误 仓库发错料等 扣3分 领退料的及时 性 20 每发现一次领退料不及时被投诉减3分 人员管理10 确保所负责人员的稳定性 达到目标10 为10分 每增加一个百分点减2分 部门配合40 计算方法 部门配合得分 100 40 分 PMCPMC 主主 管管 经经 理理 请购单审核20 所有单据审核不及时每次减2分 单据审核失误的每次减3分 直接上级 采购 部 出货达成率30 出货达成率为90 每减一个百分点减2分外贸部 物料交期30 采购物料交期及时率为80 每降低一个百分点减2分 计划 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分相关部门 PCPC 生产计划达成 率 40 生产计划达成率为90 每降低一个百分点减2分计划 生产 出货达成率40 出货达成率为90 每减一个百分点减2分外贸部 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分相关部门 MCMC 物料请购30 物料请购失误后 错误物料能够妥善处理的每次减2分 不能妥善处理造成待 料的每次减3分 仓库 计划 物料交期30 采购物料交期及时率为80 每降低一个百分点减2分 因物料短缺造成停工待料的每次减2分 计划 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分相关部门 生生 产产 部部 主主 管管 经经 理理 部门职职位位考考核核指指标标权权重重评评分分细细则则数数据据来来源源 库存物料的利 用 20 MC在下请购单前查库存物料 如果漏查库存 造成多余请购 每次减2分 下限为 5分 仓库 计划 呆滞物料的处 理 加分对于呆滞物料提出合理化建议并能利用的每次加1分 上限为5分 直接上级 仓仓 库库 主主 管管 帐卡准确率30 以品种误差率5 为目标 数量误差率超出1 部分以1 5冲减品种误差率 达到目标为30分 每减一个百分点减3分 收发物料准确 率 30 目标99 每降低1个百分点减3分 7S20 计算方法 7S检查得分 10 分 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分 仓仓 管管 帐卡准确率30 以品种误差率5 为目标 数量误差率超出1 部分以1 5冲减品种误差率 达到目标为30分 每减一个百分点减3分 收发物料准确 率 30 目标99 每降低1个百分点减3分 7S20 计算方法 7S检查得分 10 分 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分 收收 料料 组组 收发数据准确 率 30 保证收料 退货数据准确及时无误 每出现一项过失减10分 来料报表20 来料报表填写的准确性与及时性 每出现一次失误减3分 7S20 达到各部门月总不符合项平均值为12分 每增减一项减加0 4分 上限为24分 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分 物料安全10 由于保管不善造成物料品质异常 每批次减3分 督导机动叉车保养与维护 按规范操作 因操作不当 而造成物品损坏 每次减5分 品品 保保 部部 经经 理理 来料检验 15 来料检验判定的及时与准确 每出现一次异常减3分 首件检验15 首件未做或样品确认错误 及时发现每次减2分 造成上线产品出现异常的每次减5 分 制程合格率20 根据车架部及组装线制程合格率目标考核 每少一个百分点减1分 客退 诉次数 30 因为品质等原因引起客退 客户投诉 是自己责任的每次减3分 0分为下限 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分 I I Q Q C C 组组 长长 来料检验50 来料检验的及时性 每次异常减2分 来料检验没有发现问题 不良品在上线前被发现的每次减2分 PMCPMC MCMC 部门职职位位考考核核指指标标权权重重评评分分细细则则数数据据来来源源 来料检验没有发现问题 不良品已上线造成生产产品出现异常的 每次减5分 标识20 检验完成的物料没有及时张贴物料标识卡及品质状况的每次减2分 已检验完成物料的品质状况标识错误的 每次减5分 报表10 检验报表提交的准确性与及时性 每次异常减2分 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分 车车 架架 部部 品品 保保 组组 长长 首件检验15 上线首件检验的及时性 每次异常减2分 首件未做或样品确认错误 及时发现每次减2分 造成上线产品出现异常的每次减5 分 制程合格率25 制程合格率目标为40 每降低一个百分点减2分 投诉次数20 因为品质等原因引起内部投诉 是自己责任的每次减2分 因为品质等原因引起外部客户投诉 是自己责任的每次减3分 标识10 现场物料标识不清楚 不良品未做标识进行隔离且没有及时处理的每次减2分 报表10 检验报表提交的准确性与及时性 每次异常减2分 部门配合20 计算方法 部门配合得分 100 20 分 组组 装装 品品 保保 组组 长长 首件检验15 上线首件检验的及时性 每次异常减2分 首件未做或样品确认错误 及时发现每次减2分 造成上线产品出现异常的每次减5 分 制程合格率25 制程合格率目标为60 每降低一个百分点减2分 投诉次数20 因为品质等原因引起内部投诉 是自己责任的每次减2分 因为品质