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文档简介
保安人员工作流程 一、白班接班:接班人员7点到岗,首先进行接班前巡查。对大厅、各楼层、地库、楼前、楼后停车场进行巡查,发现异常及时和夜班人员进行明确责任,做好记录。二、白班班中:1、白班三岗:负责大厅进行访客联系登记以及进行定时不定时巡查、停车管理工作。必须做到每一访客都征得被访者的同意才能予以放行,且登记信息全面、准确。对于无联系、无登记或登记信息不全,发现一次扣当班人员50元。若造成严重后果的直接开除。对于专用车位进行管理,若被其他车辆占用发现一次扣当班人员50元。对于外来人员有下列情形之一者,拒绝进楼;(1)携带易燃易爆及危险物品的人员。(2)不明身份、衣冠不整及明显带有恶意的人员。(3)推销产品、商品及收购废品的人员。(4)拒绝配合登记和检查者。(5)来访人员报不清受访部门及受访人者。2、巡查:白班固定时间巡查时间为11点、15点两次。固定巡查设15处巡查签到处,每次巡查需在上面签到。发现少签一处罚款50元。在巡查中防火、防盗,及时发现漏水、漏电等一切异常情况及时通报物业进行处理,无法及时处理的马上进行汇报并记录。根据情况进行不定时巡查。3、中午12点至14点设单岗:对大厅进行简单的卫生保洁。擦拭沙发、茶几、烟灰缸,清洁大厅地面、门外台阶及垃圾桶。三、白班交班:配合夜班接班人员进行巡查,遇有责任问题的明确责任并记录。对于不能及时处理的,需木维修在交接薄上进行登记并通报物业。四、夜班接班:接班人员19点到岗,首先进行接班前巡查。对大厅、各楼层、地库、楼前、楼后停车场进行巡查,发现异常及时和白班人员进行互相确认,明确责任。五、夜班班中:1、一人值岗:对于无门禁卡进入人员要严格执行访客电话预约登记手续。19:30关闭地库卷帘门,遇有车出入主动打开,及时关闭。夜班杜绝睡觉。2、巡查:夜班固定巡查时间为23:00、3:00两次。固定巡查设15处巡查签到处,每次巡查需在上面签到。发现少签一处罚款50元。在巡查中防火、防盗,及时发现漏水、漏电等一切异常情况及时通报物业进行处理,无法及时处理不造成严重后果在交班时说明并记录,可能造成严重后果的马上进行汇报。根据情况加强不定时巡查。3、卫生清扫:夜班负责卫生清扫工作。范围包括大厅、大门外台阶、楼前停车场,楼后院。大厅保证地面光亮,家具摆放整齐,无灰尘。垃圾桶、烟灰缸干净、无污物。大门外台阶无尘土。停车场清扫干净,无杂物。六、夜班交班:配合白接班人员进行巡查,遇有责任问题的明确责
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