职位分析的流程与方法.ppt

职位分析的流程与方法 总体工作流程 公司战略分析 组织架构分析 企业流程分析 部门职能分析 招聘选拔绩效管理薪酬福利培训开发职级晋升 职位分析 主要内容 基本术语职位分析的重要性职位分析的作用职位分析的方法职位分析的流程职位分析表格的填写 职位分析调查表的填写标准及方法 职位描述表 客户关系图的填写标准及方法 职位规范表的填写标准及方法 表格的审核与汇编工作方式及注意事项 基本术语 职位分析 是指全面了解 收集 研究与岗位工作有关的详细信息的过程 具体来说 是对组织中某个特定岗位的工作内容和任职资格的描述和研究过程 即制定职位描述和职位规范 统称职位说明书 的系统过程 几个概念的区别 任务 指为达到某一特定的目标而进行的一项活动 如文员打印一份文稿等职位 是指一定的人员所经常担任的工作职务及责任的总称 职位包括三个要素 职务 职权和责任职务 对员工所承担的工作任务的性质和特点的综合与概括 它与 职位 一词的区别在于 职务更多强调的是工作任务的内容 而不是工作任务的地点职权 指依法赋予职位的某种权利 以保证履行职责 完成工作任务职责 职务与责任的统一 对岗位全部工作任务从内容 时间 空间上所作出的限定 如劳资管理员有十多项工作职责 其中之一是工资调查 这一职责包括下列任务 a 设计工资调查表b 发给被调查单位c 收集整理调查结果d 写出分析报告 职位分析的重要性 通过对工作职责 工作流程的分析 明确岗位职责和岗位工作关系 通过对工作环境 工作条件的分析 使人与环境相配合 资源优化配置 物尽其用 通过对任职人员能力 个性等条件分析 做到人职匹配 职得其人 人尽所长 深圳市东方大成管理咨询有限公司 通过对工作职责的分析 能较合理地制定绩效考核的依据 指标体系 有效激励员工 通过对工作价值的分析 能合理地评价岗位价值 为制定工资标准提供客观的依据 通过对职位的综合要求分析 为人事选人 用人 育人 留人决策建立基础 职位分析的作用 组织管理 组织设计 组织目标的管理工作设计 工作流程设计 岗位设置 权责关系 职务分类 健全规范制度等人力资源管理 人力规划 人员选聘 人员培训与开发 绩效管理 薪酬福利 雇员关系 激励体系 劳动与安全 深圳市东方大成管理咨询有限公司 职位分析的主要方法 观察法访谈法资料文献查阅法工作日志法问卷调查法 职位分析的流程 职位分析调查表 用途 收集职位基本信息 作为填写职位描述表和职位规范表的主要依据 各部门及人力组共用 填写人 各岗位在职员工 代表 审核人 岗位直接领导审核方式 据实际运作情况考察 对不当处作出修改 并签字确认报送要求 部门负责人使用后报送人力资源组填写原则 对岗不对人 客观真实 审核责任制 职位分析调查表填写说明 职位描述表 用途 描述一个岗位工作的内容 权责及客户关系要素等各方面的要求填写人 部门负责人 或直接领导 审核人 部门负责人审核方式 根据实际工作情况及调查分析表审核报送要求 与调查分析表一并报送填写原则 满足岗位的客观要求 不要局限于现状填写标准 使一个从未在本岗位工作过的新员工 能据此清楚岗位工作的要求 并能较顺利 独立地开展工作 职位描述及岗位客户关系填写说明 深圳市东方大成管理咨询有限公司 职位规范表 用途 对一个岗位任职员工的学历 知识 技能 经验 上岗培训等各方面作出规定填写人 部门负责人 或直接领导 审核人 部门负责人审核方式 据实际运作要求及调查分析表审核报送要求 与调查分析表一并报送填写原则 满足岗位的客观要求 不要局限于现状填写标准 能作为招聘 培训一个刚刚在本岗位上岗的新员工的工作依据 职位规范表填写说明 深圳市东方大成管理咨询有限公司 表格的审核与汇总 由公