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浅议80后幼儿教师与祖辈家长沟通的有效策略徐汇区果果幼儿园 金青莲2013年6月25日1、 80后幼儿教师与祖辈家长沟通的必然性 家园合作中一项重要的工作就是与家长沟通。在现代生活中,由于年轻的家长工作忙,许多祖辈家长承担了接送孩子的任务,以我们班级25名小朋友为例，其中祖辈接送的就占了84%，祖辈成为了我们幼儿园教师主要沟通交流的对象。 而说到“80后”，你肯定脑海中会想到“有个性、有思想、积极向上、备受压力”等词，“80后”，作为“特别的一代”，已走进幼儿园，逐渐成为幼儿园教师的主力军，我也是其中一员。我们“80后”教师大多有自己的主见，敢于创新，一般不会拘泥于成规；也能够熟练操纵各种现代化教育手段，并大胆尝试多媒体教学。但也有一些教师在工作中表现出各种各样的问题：“80后”教师大多是独生子女，过多的保护和依赖使得这些年轻教师在踏上工作岗位后与家长沟通不够主动；在与家长沟通时用语随意，往往忽视了自身的姿态、表情、情绪对家长、幼儿带来地影响。 当我们80后幼儿教师遇到爷爷奶奶、外公外婆时，必然在思想观念上、教育方式上存在着很多代沟，这给80后教师在家园沟通中带来了很多的困惑。 二、80后幼儿教师与祖辈家长沟通的困惑祖辈家长眼中的80后幼儿教师：1、嘴上无毛，办事不牢 多数祖辈家长认为，虽然80后教师年轻、活力，有自己的优点，但相对而言在一个班级中他们更信任年长的教师，他们认为年长的老师阅历丰富，考虑周到，这恰恰是80后教师所欠缺的。班中轩轩的奶奶说：“你们小青年，都是独生子女，在家也是“小皇帝”，自己还是孩子，怎么能对孩子耐心、细心呢？”2、幼儿园教师就是陪孩子玩的祖辈家长们在对孩子的教养态度方面又存在着许多不良的倾向：如在教育方面认为幼儿园就是让小孩玩的地方，认为孩子是“小大人”，什么都不懂，大了就懂了。对幼儿园教师开展的教育教学工作非常不屑。 正因为祖辈家长对80后教师的这种不信任，导致我们的沟通交流不顺利。80后幼儿教师眼中的祖辈家长：1、素质多层次 就祖辈家长来说，层次不一样，素质也不一样，面对形形色色的家长，给我们开展家长沟通带来了很多的困难，我大致觉得有三种： (1)、文化层次较低的祖辈家长：这类家长教育意识单薄，对幼儿教育的认识也存在偏差。他们经常不配合老师开展教育活动，认为教育是老师的事情，对孩子的能力发展、习惯培养都漠不关心。 (2)、有一定文化水平的祖辈家长：他们对孩子的教育有自己独到的见解和思路，对教师的提醒、教育不能轻易接受，并容易动怒，不出三句就没有好话了，往往很难交流沟通。 (3)、过度关心的祖辈家长：此类祖辈家长善于表达与宣扬，总会在教师面前夸奖自己的宝贝孙子（女）如何乖巧、如何聪明，还会一个不停地叮嘱教师当心这个当心那个，他们的喋喋不休总会无意中干扰老师的教育行为，从而影响孩子的发展。 2、教育思想观念陈旧，难以更改 时代已发生了很大的变化，许多祖辈家长还仍用老观点要求孩子，教给孩子过多的老经验，缺乏开创性精神和发散性思维的培养。在教育孙辈中与社会对人才的需求相抵触，与在新时代下长大的80后幼儿教师的教育理念发生冲突和矛盾。由于心理和身体的原因，老年人一般喜静不喜动。他们愿意按照自己的习惯去要求孩子，而很少考虑孩子的特点，而且由于年老体弱，已不具备与孩子共同活动的能力。这样就在很大程度上限制了孩子身体、个性、交往能力的发展。3、过度疼爱孩子而“护短” 祖辈家长对待孩子往往有一种溺爱的倾向，以尽量满足孩子的愿望为出发点，而较少理会这种满足是对他们有益或有害。祖辈家长对孙辈疼爱过度，处处迁就孩子，容易造成孩子任性、依赖性强和生活自理能力低下。因为溺爱使孩子产生“以自我为中心”的意识，形成自私、任性的性格。 三、80后幼儿教师与祖辈家长沟通的有效策略 因为有诸多难以解决的困惑，我们很多年轻教师怕与祖辈家长沟通，要么采用迁就、顺从的办法，尽量让他们满意，要么不认同他们的教育观念，对他们的要求置之不理。尽管与祖辈家长沟通不容易，但事实上祖辈家长接送孩子的现象已越来越普遍，避免与祖辈家长接触、交流是行不通的，唯一的方法就是正视问题、分析问题，积极去面对，使沟通更畅通，更有效果。作为80后幼儿教师的我，在工作实践中总结了几个和祖辈家长沟通时较有效的策略。 1、多渠道宣传现代教育理念，加强对祖辈家长教育孩子方式的指导在平时日常工作中，通过家长园地、果果园报、课程动态、班级网站等向家长们宣传科学育儿方法,给祖辈家长“充电”。自2011年9月我开始担任我园“家教指导讲座”兼职工作以来，每月定期邀请家长参加家教指导专题讲座，邀请一些在幼儿教育方面具有权威作用的专家或者园长、骨干教师或者我自己对家长们在育儿方面进行指导和一些经验的传授。因讲座的时间一般定在放学前，我发现来参加的75%多为我们的祖辈家长。所以，我们选择讲座的内容应考虑祖辈家长的需要，比如祖辈家长普遍所关心的孩子的饮食、生活能力的培养方面等。讲座还会就孩子的任性问题、生活习惯、生活自理等方面的问题展开讨论。在宣传现代教育的理念同时也向祖辈家长进行科学的指导。让祖辈家长们明白用什么样的语言、方法可以有效地对孩子进行教育。为了打开祖辈家长的“话匣子”，我在开展讲座的形式也逐渐改变，不是单纯地以老师的讲为主，“座谈会”是拉近教师与祖辈家长关系、让大家畅所欲言的一种不错的方式。有几次我邀请了一些在育儿方面做得比较成功典型的祖辈家长，让这些家长现身讲台，像“拉家常”似的传授经验。在他们传授经验的时候，我对他们做的比较好的地方加以鼓励和赞赏。让家长们从内心感到我们对他们的教育方式的认可。这样以家长带动家长的做法更容易被其他家长所接受。 2、80后教师应加强与祖辈家长情感上的沟通，获得信任 在与祖辈家长沟通时，要注意要尊敬长辈，语气委婉，态度诚恳；不可操之过急，要耐心，坚持不懈；了解不同祖辈的个性心理，因人而异进行引导。在空闲的时候可以和祖辈家长聊聊他们生活中的情况，主动去关心他们。同时还要详细的介绍孩子们的校的生活和学习的情况，让祖辈家长感到我们对孩子的关心和重视。在此基础上就会建立起比较深的感情，同时这也是进一步的了解孩子在家情况的一种有效的途径。比如：之之的爷爷每次接送他的时候几乎不和我们进行交流只是简单的说下你好，他的性格也内向，在幼儿园也不怎么给其他的小朋友玩。一次他的爷爷来接孩子晚了一点，就剩下他一个在教室里，当看到他的爷爷急急忙忙地赶来时，我们就主动地和他的爷爷打招呼，让他坐下歇歇，然后给他倒上一杯水，坐了一会他才说是因为自己的老伴生病了送去医院了所以才来晚了。借此机会我们就开始对他问寒问暖，问孩子的奶奶的病情怎样，并且安慰他老伴应该很快就会好起来的。这次我们赢得了之之爷爷的信任，后来他把之之在家里的情况和自己教育孩子的方式跟我们进行了交流。我们才发现之之不愿意和别人交流是由于家里只有老人陪着玩，老人忙家务时他就只能自己玩。之后我们根据孩子的性格特点进行了有针对性地教育，比如，多给他表现表达的机会，即时表扬、肯定他的进步等。过了一段的时间，我们明显感觉到之之有了很大的变化，他开始和其他的小朋友玩，对各项活动参加的程度也很高。这充分说明了情感上的沟通是一种比较有效的与祖辈家长沟通的方法。 3、80后教师要做好纽带的作用幼儿的教育涉及到幼儿园和家庭的教育，家庭的教育又涉及到祖辈和父辈家长这两代人。这两代人无论是在成长环境还是价值观念等方面都会有所不同。这样以来他们的教育孩子的方式上就会有所的差异。有时候甚至会出现“你紧我松，你打我护”的局面。因此做祖辈家长的沟通工作时就要考虑祖辈和父辈两代人的教育的观念，同时作为中间的纽带作用。我们可用专业的视角和理念做好他们之间的工作，统筹这两代人的教育观念和教育方式，努力找出一种同时满足于祖辈和父辈的教育方式。同时还要和孩子的父母做好沟通，强调对孩子教育的重要性，不要只为了事业而忽视了对孩子的教育。只有做好了幼儿园和家庭之间的沟通和交流，才能形成合力做好幼儿的启蒙教育。比如，我们班的希希，乖巧可爱，寒冷的冬天里，一次，她得了重感冒，发烧、流鼻涕，她的妈妈打电话请假三天，可是三天后希希没来，我们打电话联系她妈妈，她妈妈马上发火：“她病早就好了，肯定是她奶奶不让来，总说幼儿园不去不要紧，真是气死人了！”接着她向我们抱怨了很多希希奶奶带孩子的不足，我们听了之后，就安抚她：“奶奶或许觉得应该巩固一下放心，奶奶心疼孩子呀！你不要把责任都怪在老人身上的。”希希妈妈心情就缓和了许多。后来，我们抓住发放幼儿作品的机会，跟希希奶奶说：“希希真聪明，她的作品我们越看越喜欢。不过，因为来幼儿园太少了，作品比人家少了好几份，她还说了，我怎么只有这么少。”并向她宣传上幼儿园后希希的不断进步，希希奶奶表示以后不轻易请假。可见，教师做好了纽带的调节作用，开展家长沟通工作会比较顺利。 4、换位思考、做祖辈家长的聆听者幼儿教师要做好祖辈家长的聆听者，在聆听的过程中我们可以了解到他们的想法和要求。他们可能会对我们在孩子的照顾方面提出一些琐碎的要求，甚至会提出一些我们所忽略的一些建议和做法。因此，当他们在表达他们的心声的时候，我们以小辈的身份多听少说。也许部分的教师在聆听的过程中会对他们的反复的唠叨产生不耐烦地情绪，但是我们要做好换位思考，应该意识到聆听的过程也是一种促进我们工作的一种方式。由于祖辈家长的自尊心比较强，好面子，因此在我们聆听之后对他们不尽合理的做法做出指正的时候要先说出他们在教育孩子方式上合理的一面，然后表达出我们也是希望孩子能够健康快乐的成长，引导家长站到我们的立场上想想让其能够理解我们的做法。 5、合理地利用祖辈家长资源，让其参与到幼儿园活动中 虽然祖辈家长与年轻的爸爸妈妈们相比，在教育观念、教育方法上可能有不足的地方,但他们也具有不可忽视的优势：他们对孙辈的关爱是无私的、专注的；他们有更多的时间与教师交流、与其他孩子的家长交流；他们阅历丰富、做事耐心，有充裕的时间参与幼儿园的活动。因此，我们何不将祖辈家长直接纳入到幼儿园的教育资源中，成为家园合作的重要力量，动员鼓励祖辈家长积极主动地以合作伙伴的形式参与到幼儿园的教育活动中，给他们创造良好的条件，能够让他们有机会和教师及其他家长做好沟通和交流。如让爷爷奶奶参与到“牵手故事团”、作为家长志愿者参与到我们的节日活动、春游活动等，让祖辈身临其境，感性与理性结合，提高隔代教育质量。 “幼儿园与家庭犹如一车两轮，必须同向同步，才能有效促进幼儿发展。”教师要做好家长工作，不是一朝一夕之事，而需要以教师对孩子的爱为基础，从生活中的一点一滴小事做起。这样，家园共育才能取得实效。对于祖辈家长，只要我们教师能充分的尊重和理解他们，对他们进行引导和沟通，