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文档简介

旅游人力资源论文范文分享 分析了辽宁区域旅游人力资源和旅游业发展的状况,并根据区域旅游经济与旅游人力资源两项重要因子的相关性,分析了区域旅游业及区域经济发展的关系。提出了发展辽宁省旅游人力资源的措施:充分利用现有条件;调整旅游人力资源结构,提高人才素质;创新完善现代人力资源发展体系。 一、指标体系因子、权重确实定 针对问卷调查结果并分离辽宁省的现状,对辽宁旅游人力资源划分的指标选择5种因子,分别为:年龄(2635岁)、学问构造(旅游专业大专以上学历)、丰厚经历(岗位年限3年以上)、熟习外语和工种的不同(包括高级管理人员和高、中级技师)。 因子权重采用特尔菲(Delphi)法,经过讨教专家对旅游人力资源各因子的经历断定和评分,得出各因子的权重(见表1)。 二、人力资源类型划分与剖析 依据原始数据和权重对各指标分别予以赋值,并运用统计软件SPSS13.0停止聚类剖析。如图1所示,将辽宁省14个市分为以下几类: 1.大连为一类 2.沈阳为一类 3.丹东自身为一类 4.抚顺、本溪、锦州、鞍山、营口、铁岭为一类,且抚顺、本溪、锦州为一亚类 5.辽阳、朝阳、盘锦、葫芦岛、阜新为一类 1.综合指标完整匹配型 类型包括大连一个市。大连是一切14个市中综合人力资源指标匹配最好的一个市。综合性很强,各项指标中人力资源的数量相对平衡,除在学历及高、中级技师这两个指标上略低于沈阳外,其他指标均居各市首位。 2.综合指标根本匹配型 类型包括沈阳1个市。由于沈阳是辽宁省的省会,大专院校较多,加上政府对沈阳旅游业投资的倾斜,所以,无论从学历、从事旅游业的经历及工种等综合指标来看,人力资源的数量和质量都很均匀,以上5种指标,沈阳的排名都是在第一和第二之间。无论是人力资源还是人才资源都有不时增加的趋向。 3.中间型 类型仅包括丹东一个市。丹东是各市中较为特殊的一个。由于地处中朝边境,是一座边境城市,知名度较高,而且由于近几年该市鼎力倡导边境旅游业的开展,从事旅游的人数日益增加,人力资源的数量曾经超越了鞍山、抚顺、本溪等城市,成为旅游者来辽宁省旅游的热点城市。但由于处在产业更替期,旅游专业毕业的高级管理人员及中、高级技术人员数量相对较少,与其他城市相比,具有显著的过渡性特性。 4.单指标欠缺型 类型包括抚顺、本溪、锦州、鞍山、营口、铁岭6市。它们在这5项指标中,人力资源数量分配较为均匀,都根本排在中等程度上。但是,它们的主要特性是:在这5项指标中,其中都有1项或者2项相对较弱,即在均匀程度以下。其中,抚顺、本溪、营口和铁岭都是在高中级技师上缺乏人才;铁岭也同样短少外语人才。 5.多指标欠缺型 类型包括葫芦岛、辽阳、盘锦、朝阳、阜新5市。它们共同特征是:无论从人力资源的学历、年龄、经历,还是外语水平和工种上看,从业

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