大金空调售后电话查询拨打快捷报修攻略.doc

大金空调售后电话查询拨打快捷报修攻略平时很好打通的大金空调售后电话24小时人工服务一到夏天的高温时候就失灵了，怎打都不通，越不通大家越使劲打，类似堵车的大家很痛苦，为分流电话报修的压力大金空调官网有在线报修方便大家提交，很多用户比较传统喜欢习惯电话报修，这里有点拨打小窍门给大家分享。拨打大金空调售后电话报修尽量避开高峰期，在早上9点到11点，下午在1点到3点，这个点基本是打不通的，赶早或赶晚拨打，大金售后服务电话24小时人工服务接通的概率比较大。另外大金空调线下的专卖店都是提供售后维修安装服务的大金签约销售服务店，就近联系大金销售服务店报修也是一种办法。所有的大金销售服务店在大金空调官网上可以查到。用户可以就近选择报修。另外在大金空调官网提供在线报修服务，用户有问题可以在官网在线提交大金空调售后维修安装咨询所有问题。聚信口碑网汇总大金空调使用过程中常见故障代码及故障代码解读供用户参考对照排除，真故障报修前可以使用重启大法试试一、大金故障代码(内机)没带压力表时检测压力传感器直流电压可以得到压力（）低压压力（）高压压力计算公式如下2高压（.）*（kg/cm2)A0-保护装置动作 低压（.）*.（kg/cm2)A1-室内机P板不良高压（A2-风扇连锁器动作低压（A3-排水水位异常. A4-热交换(1)温度异常9A5-热交换(2)温度异常五、检查热敏电阻的电阻值A6-风扇电动机过负荷过电流过或堵转. A7-风向调整电动机堵转10A8-AC输入过电流温度: 度电阻为.千欧姆A9-电子膨胀阀异常度电阻为千欧姆AA-加热器过热 AH-错误或着赃污度为.千欧姆 度千欧姆AC-空负载运作度.千欧姆AJ-容量设定不良度.千欧姆AE-给水不足度千欧姆AF-加湿器错误 C0-传感器异常度.千欧姆C1-空白度千欧姆C2-空白度千欧姆C3-排水水位传感器异常度千欧姆C4-热交换(1)温度异常 C5-热交换(2)温度异常度千欧姆C6-风扇电动机过负荷过电流连锁检测用传感器异常度.千欧姆C7-风向调整电动机堵转检测用传感器异常 度.千欧姆C8-AC输入电流传感器异常度.千欧姆C9-吸入空气温度传感器异常11CA-吹出空气温度传感器异常六、内机风扇马达插接件输出检查CH-空白 12CC-湿度传感器异常 1 检查插接件的连接CJ-温度传感器异常2检查马达电源电压输出(4-7号插脚)CE-辐射传感器异常 CF-高压压力开关不良3检查马达控制电压(4-3插脚)34检查旋转指令电压输出(4-2插脚)二、大金室外机故障代码5检查旋转脉冲输入(4-1插脚)41 旋转脉冲输入E0-保护装置动作2 旋转命令电压(15VDC)直流E1-室外机P板不良 3 马达控制电压(15VDC)E2-空白 E3-高压压力4 P.0V(参考电位)E4-低压压力 5 未使用E5-压缩机电动机过负荷 E6-压缩机电动机过电流堵转 6 未使用E7-风扇电动机过电流过负荷堵转7 马达电源电压E8-AC输入过电流 E9-电子膨胀阀错误13EA-空白八、制冷能力EH-泵过电流堵转14EC-水温异常型低压千克千克EJ-现场追加保护装置动作 EE-排水水位异常低压千克千克 型高压千克千克EF-畜热单元异常 H0-传感器异常 高压千克千克H1-空气温度传感器异常低压低于.千克连续次以上保护，显示H2-电源传感器异常高压高于千克连续次以上保护显示H3-高压压力开关不良 H4-低压压力开关不良 压缩机温度高于度时压缩机保护H5-压缩机电动机过负荷传感器家用制暖时四通阀动作。商用制冷时四通阀动作，变频定频H6-压缩机电动机过电流堵转检测用传感器异常 15H7-风扇电动机过电流过负荷堵转检测用传感器异常 九、电子膨胀阀的检查H8-AC输入过电流传感器异常 H9-室外温度传感器异常 16HA-吹出空气温度传感器异常是否导通HH-泵过电流连锁检测用传感器异常 HC-水温传感器异常是否导通HJ-空白 他们之间的阻值为欧姆HE-排水水位传感器异常 十、压力传感器的检测HF-畜热单元异常 F0-NO.1 NO.2系统共同保护装置动作红（）电压F1-NO.1系统保护装置动作黑（）高压压力F2-NO.2系统保护装置动作 F3-排出管温度异常绿低压（）低压压力F4-空白 F5-空白黑高压（）F6-热交(1)温度异常十一、新冷煤表F7-空白计算公式以铜管液管为准,R410A,铜管22.2/每米X0.37Kg,铜管19.1/每米X0.26Kg,铜管15.9/每米X0.18KgF8-空白 F9-空白铜管12.7/每米X0.12Kg,铜管9.5/每米X0.059Kg,铜管6.4/每米X0.022KgFA-吐出压力异常大金内机型尺寸,4M或3M机型.铜管为9.5/6.4FH-油温异常 50-60机型铜管为12.7/6.4.变频内机22/45型,740X500,FC-吸入压力异常 内机63/71型1140X500 1 FJ-空白 FE-油压异常 FF-油面异常十二、大金VRV中央空调故障代码J0-制冷温度传感器异常A1 室内机印刷电路板不良 A3 排水水位系统异常 A7 摆动电机锁定 C4热交换器温度感应器系统异常 C9吸入空气温度感应器系统异常 E0保护装置动作。室外机 E3高压异常。室外机 E4低压异常。室外机 F3排水管温度异常。室外机 H3高压开关故障。室外机 H9外气温度感应器系统异常。室外机 J3排出管温度感应器系统异常。室外机 J6热交换器温度感应器系统异常。室外机 u9室内机没电源到J1-压力传感器异常 外机型号RX45HV1LC，RX45HAV1LC，RX45GV1LC，RX52GAV1LC 内机型号FTX45HV1LC，FTX45HAV1LC，FTX45GV1LC，FTX52GAV1LC 故障代码及错误提示：J2-电流传感器异常00 正常J3-排出管温度传感器异常 U0 冷媒不足 U2 低电压检出 U4内外机传送异常 C4 内温传感异常 C5 内管温异常 C9 室温传感异常 R1 P板不良 R5 变压器保护防结冰 R6 内电机异常 E5 OL动作 E6 压机启动不良 E7 外风机异常 H8 CT异常 H9 外温传感异常 P3 电箱温度传感异常 P4 外管温异常 J3 高压热敏异常 J4 系统异常 J5 外低压热敏异常 J6 外热交换传感异常 J9 外气体管道热敏异常 L4 外风机温度高 L5 输出过电流J4-低压相当饱和温度传感器异常十三、大金FTY系列分体式空调器故障代码J5-吸入管温度传感器异常适用于FTY223C，FTY353C，FTY453C，FTY603C等机型 故障代码故障原因 A6风扇系统故障，风扇电机有问题 C4室外管温热敏电阻有故障 C9室外微风热敏电阻有故障 U4室内机与室外控制线接触不良或接错 U5室内机与遥控器接触不良 E5过载可压缩机超负荷运行 E3高压过高使压力继电器断开保护 H3高压控制器本身有故障 H9室外温度传感器本身有问题 J6热交换器的感温器有故障 P3电气箱内的感温器有故障J6-热交(1)温度传感器异常 J7-热交(2)温度传感器异常中央空调 与传统空调相比使用寿命更长，但这并不代表装上中央空调就高枕无忧了，再好的设备，如果不去维护保养都会减少其使用寿命，中央空调也是这样，大金中央空调定期的清洗中央空调不仅可以保持中央空调使用效率，也能让中央空调延年益寿。下面我们以世界上畅销的大金中央空调为例，看看大金中央空调应该如何清洗，大金中央空调清洗方法有哪些?J8-夜管温度传感器异常室外机主要是起散热作用，室外的空气也通过它来进行循环交换，一些安放近油烟口的室外机还可能吸附了大量的油烟，这些都是有碍空气清新的因素。J9-气管温度传感器异常 大金空调清洗方法：居民用户的室外机一般用清水冲洗即可，若是油烟较重的或是靠马路边的室外机，还需专业的清洗液方可清洁到位。JA-排出压力传感器异常 室内的主机或立机，应该以面盖和滤网为主要清洁的部件。大金中央空调机内滤网积蓄下来的灰尘非常多，不但对人体不利，还会妨碍空气的流通和降低制冷的效果。一个冬季没有使用大金中央空调，也很容易让大金中央空调内留下霉变的物质，所以在使用前，一定要清洁滤网。JH-油温传感器异常 大金空调清洗方法：面盖JC-吸入压力传感器异常若不多油，可用清水冲洗后，用干净的软毛刷刷干净即可。使用过程中，为保证空气清新，应每15天清洁一次。JJ-空白 滤网以大量流动的清水冲洗干净后晾干，再装回去。使用过程中，为保证空气清新，应每15天清洁一次。注意：长期不用大金中央空调时，仍须保证大金中央空调机的通风，须每1-2个月开吹风档通风。JE-油压传感器异常 由于是一体式，更容易也更直接地把室外的脏东西带到室内来，所以更需要清洁。JF-油面传感器异常 L0-INV系统不良或大金空调清洗方法：须将整个机器拆下，搬到室内进行操作。一般家庭使用的窗式大金中央空调灰尘都不会太油腻，可仿照分体式大金中央空调的室内立机的清洁方法，将面盖和滤网拆下，用清水清洗，用干净的软毛刷刷洗面盖上的栅栏，把缝隙里的脏东西都洗掉，晾干后再装回去，这样就基本大功告成了。INV保护装置动作 空气中的灰尘进入大金中央空调内，制冷后，随废水流入水槽，长期堆积的灰尘可能会阻塞排水管，使大金中央空调漏水。L1-空白 大金空调清洗方法：此处的清理一般应请专业人士进行，有的小区由于是统一指定一个排水口进行大金中央空调排水，一旦出了问题，更不是简单可以清理的。L2-空白轴流风扇就是滤网下的一根长轴，它表面容易缠绕脏东西。L3-开关箱内温度上升大金空调清洗方法清理方法：将之拆下，再用专业的清洁工具来清理缠绕在上面的脏东西。由于轴流风扇是大金中央空调机的核心部分，况且不能随便拆卸，因此一定要专业人士操作，否则很容易导致机器被毁坏。L4-散热风扇(功率管)温度上升L5-DC输出过电流 L6-AC输出过电流L7-空调机总和输入过电流 L8-电子热敏电阻L9-失速防止LA-功率管异常LH-空白 LC-INV-(室外机)间运送不良 LJ-空白 LE-空白 LF-空白 P0-制冷济不足(冰畜热机) P1-缺相,三相不平衡 P2-空白 P3-开关箱内温度上升传感器不良P4-散热风扇(功率管)温度上升传感器不良P5-DC输出电流传感器不良P6-AC或DC输出电流传感器不良P7-空调机总和输入电流传感器不良P8-空白 P9-空白PA-空白PH-空白 PC-空白PJ-室外机容量设定不良PE-空白 PF-空白5三、大金系统故障代码6U0-制冷济不足 U1-反相 U2-电源异常 U3-传送不良 U4-室内/外机间传送不良 U5-室内/控制器间传送不良 U6-室内机间传送不良U7-室外机间或畜热单元间传送不良U8-控制器间传送不良 U9-其它系统传送不良UA-现场设定不良UH-制冷济充入过量UC-地址设定不良UJ-室内机与集中控制器传送不良UE-室内机集中控制器间传送不良UF-配线配管不一致M0-空白 M1-集中控制P板设备异常 M2-空白 M3-空白 M4-空白M5-空白 M6-空白 M7-空白 M8-与集中控制设备的通信不良 M9-空白 MA-连接集中设备不良 MH-空白 MC-集中控制设备地址重复 MJ-空白ME-空白MF-空白7四、大金其他故障代码8空白环境湿度传感器异常外部设备湿度传感器异常供器温度传感器异常环境温度传感器异常外部设备温度传感器异常 遥控器温度传感器异常空白空白空白漏水传感器（）异常漏水传感器（）异常凝露传感器异常空白空白空白加湿阀异常冷水阀异常温水阀异常冷水热交异常温水热交异常都是空白空白供气风扇电动机过电流过负载换气风扇电动机过电流过负荷 供气侧异常换气侧异常都是空白综合异常板不良臭氧浓度异常污染传感器异常 室内气体温度传感器异常室外气体温度传感器异常空白空白高电压系统异常空白当板系统异常门开关打开加湿元件更换高性能过滤器更换 脱臭催化剂更换简单遥控器不良没带压力表时检测压力传感器直流电压可以得到压力（）低压压力（）高压压力计算公式如下高压（.）*（kg/cm2) 低压（.）*.（kg/cm2)高压（低压（9五、检查热敏电阻的电阻值10温度: 度电阻为.千欧姆度电阻为千欧姆度为.千欧姆 度千欧姆度.千欧姆度.千欧姆度千欧姆度.千欧姆度千欧姆度千欧姆度千欧姆度千欧姆度.千欧姆度.千欧姆度.千欧姆11六、内机风扇马达插接件输出检查121 检查插接件的连接2检查马达电源电压输出(4-7号插脚)3检查马达控制电压(4-3插脚)4检查旋转指令电压输出(4-2插脚)5检查旋转脉冲输入(4-1插脚)1 旋转脉冲输入2 旋转命令电压(15VDC)直流3 马达控制电压(15VDC)4 P.0V(参考电位)5 未使用6 未使用7 马达电源电压13八、制冷能力14型低压千克千克低压千克千克 型高压千克千克高压千克千克低压低于.千克连续次以上保护，显示高压高于千克连续次以上保护显示压缩机温度高于度时压缩机保护家用制暖时四通阀动作。商用制冷时四通阀动作，变频定频15九、电子膨胀阀的检查16是否导通是否导通他们之间的阻值为欧姆十、压力传感器的检测红（）电压黑（）高压压力绿低压（）低压压力黑高压（）十一、新冷煤表计算公式以铜管液管为准,R410A,铜管22.2/每米X0.37Kg,铜管19.1/每米X0.26Kg,铜管15.9/每米X0.18Kg铜管12.7/每米X0.12Kg,铜管9.5/每米X0.059Kg,铜管6.4/每米X0.022Kg大金内机型尺寸,4M或3M机型.铜管为9.5/6.450-60机型铜管为12.7/6.4.变频内机22/45型,740X500,内机63/71型1140X500 1 十二、大金VRV中央空调故障代码A1 室内机印刷电路板不良 A3 排水水位系统异常 A7 摆动电机锁定 C4热交换器温度感应器系统异常 C9吸入空气温度感应器系统异常 E0保护装置动作。室外机 E3高压异常。室外机 E4低压异常。室外机 F3排水管温度异常。室外机 H3高压开关故障。室外机 H9外气温度感应器系统异常。室外机 J3排出管温度感应器系统异常。室外机 J6热交换器温度感应器系统异常。室外机 u9室内机没电源到外机型号RX45HV1LC，RX45HAV1LC，RX45GV1LC，RX52GAV1LC 内机型号FTX45HV1LC，FTX45HAV1LC，FTX45GV1LC，FTX52GAV1LC 故障代码及错误提示：00 正常U0 冷媒不足 U2 低电压检出 U4内外机传送异常 C4 内温传感异常 C5 内管温异常 C9 室温传感异常 R1 P板不良 R5 变压器保护防结冰 R6 内电机异常 E5 OL动作 E6 压机启动不良 E7 外风机异常 H8 CT异常 H9 外温传感异常 P3 电箱温度传感异常 P4 外管温异常 J3 高压热敏异常 J4 系统异常 J5 外低压热敏异常 J6 外热交换传感异常 J9 外气体管道热敏异常 L4 外风机温度高 L5 输出过电流十三、大金FTY系列分体式空调器故障代码适用于FTY223C，FTY353C，FTY453C，FTY603C等机型 故障代码故障原因 A6风扇系统故障，风扇电机有问题 C4室外管温热敏电阻有故障 C9室外微风热敏电阻有故障 U4室内机与室外控制线接触不良或接错 U5室内机与遥控器接触不良 E5过载可压缩机超负荷运行 E3高压过高使压力继电器断开保护 H3高压控制器本身有故障 H9室外温度传感器本身有问题 J6热交换器的感温器有故障 P3电气箱内的感温器有故障另外聚信口碑网汇总所有的大金空调售后服务点资料供大家就近选择大金空调售后服务网点查询之上海大金售后服务单位上海文瑾机电设备有限公司上海（直辖市）松江上海市松江区茸树路58号301室上海擎璞环境工程有限公司上海（直辖市）松江上海市松江区新家园路168号上海图朗环境工程有限公司上海（直辖市）长宁长宁区番禹路1199弄3号702室上海惠驰空调电器有限公司上海（直辖市）静安静安区江场西路299弄4号楼1105室上海欣暖环境工程有限公司(杨浦店)上海（直辖市）杨浦上海市杨浦区国顺东路800号东楼507室上海杰缘机电工程有限公司上海（直辖市）浦东上海市浦东新区康桥路1100号（保康大厦）1002室上海仪扬机电设备工程有限公司上海（直辖市）青浦青浦区盈港东路2252-2254上海集贤暖通设备有限公司上海（直辖市）崇明上海市崇明区眉州路212号上海让银暖通设备有限公司上海（直辖市）青浦上海市青浦区清河湾路815号（卓越世纪中心）上海磐源环境设备有限公司上海（直辖市）普陀上海市普陀区真南路1226弄5号202B上海名锦机电设备有限公司（金桥店）上海（直辖市）浦东上海市浦东新区金藏路158号2楼B8111上海大暖机电工程有限公司（亭林店）上海（直辖市）金山上海市金山区林吉路815号上海大暖机电工程有限公司（石化店）上海（直辖市）金山上海市金山区龙翔路759-765号上海金暖电器有限公司（红星美凯龙沪南店）上海（直辖市）浦东上海市浦东新区临御路518号三楼C8176-2大金展厅上海兆金暖通科技有限公司(红星美凯龙店）上海（直辖市）金山上海市金山区杭州湾大道1888号上海升超暖通工程有限公司（奉城店）上海（直辖市）奉贤上海市奉贤区奉城镇城大路154号上海伊洋楼宇设备工程有限公司(金山店)上海（直辖市）金山金山城河路330号同福易家丽三楼235-237展厅上海伊洋楼宇设备工程有限公司(百联店)上海（直辖市）奉贤奉贤南桥百顺路228弄杭州湾建材市场9号楼185展厅上海家露电器科技有限公司上海（直辖市）浦东浦东新区航头路1603-1607号上海卓居冷暖设备工程有限公司上海（直辖市）闵行闵行区中春路7089号福克斯大厦银座108室上海丹麟暖通设备工程有限公司上海（直辖市）闵行闵行区报春路229号东苑商务楼1楼101室上海华滨制冷设备工程有限公司上海（直辖市）青浦外青松公路6048弄17号101-102商铺上海驿乘实业有限公司上海（直辖市）青浦嘉松中路5369号吉盛伟邦国际家具村建材馆C1-237上海芝友（喜盈门国际建材馆）上海（直辖市）徐汇徐汇区宜山路407号喜盈门国际建材品牌中心营业楼三层3002室上海松立制冷工程有限公司（徐泾店）上海（直辖市）青浦青浦区沪青平公路1815号上海松立制冷工程有限公司（龙阳店）上海（直辖市）浦东浦东新区银霄路393号上海峰雷实业有限公司（家饰佳）上海（直辖市）奉贤奉贤区南奉公路6111号家饰佳（160号） 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