国际贸易实务专业评估剖析材料.doc

高职电子商务专业SITP人才培养模式的构建与实践 本项目获湖南商务职业技术学院2006年教学成果二等奖。曾鸣，张德军（湖南职业技术学院，湖南，长沙 410205）摘要：电子商务是社会发展的方向。电子商务人才具有复合性、交叉性的特点。本文分析了电子商务特点，在此基础上阐述了高职电子商务专业SITP人才培养模式的构建思路，并对其实践效果和不足进行了分析。关键词：高职，电子商务，SITP人才培养模式20世纪90年代末电子商务进入中国，对人们的工作、生活、学习产生了巨大影响，电子商务人才的需求也迅速增长。2000年湖南商务职业技术学院开始招收电子商务专业学生。在多年的教学实践中，我们根据电子商务发展的特点，构建并实施了一种体现高等职业技术教育特点的电子商务专业人才培养模式以市场为中心的SITP人才培养模式，并对其进行不断的完善。一、 电子商务的特点1、行业年轻，发展迅速从技术的角度来看，人类利用电子通讯的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。早在本世纪60年代，人们就开始采用EDI（电子数据交换）作为企业间电子商务的应用技术，这就是电子商务的雏形。而使用互联网络进行商务活动是最近二、三十年的事情。中国与世界互联网络开始连通是在1987年，1994年实现全面互通。中国电子商务发展的时间就更迟一些了。中国电子商务行业发展年轻，但发展速度很快。网民数量从零开始，到2006年末达到1.37亿人。 中国互联网络信息研究中心，第19次中国互联网络发展状况统计报告，2007-1-23无论是网上零售、拍卖、企业BTOB的交易平台，还是搜索引擎、网络支付、网络安全等各种类型服务都发展良好。电子商务行业年轻，发展迅速，人才需求巨大。2、专业的复合性、边缘性电子商务是利用计算机及网络技术进行商务活动的统称，其内涵盖范围广泛，几乎涉及社会经济生活的各个行业与部门。传统意义上的服务、商品流通、国内贸易、国际贸易等概念的内涵发生了理念上的变化。“电子”是手段，是工具，而“商务”是目的，是本质。电子商务的实际运用涉及市场营销、企业管理、计算机技术、网络技术等学科知识。电子商务应用的综合性、交叉性，决定电子商务专业是一个理工与经管复合性、交叉性的学科。3、专业教学基础薄弱作为一个新兴的行业，电子商务正处于快速发展中，其知识体系、技术手段、运行规律在不断的变化与发展中。这对电子商务人才培养带来了巨大的挑战。教育部2001年批准了电子商务专业的招生，但只到2004年才颁发了电子商务专业的教学指导方案。电子商务专业的学科知识体系仍在不断的完善。建立科学、合理的电子商务专业的人才培养模式和知识体系，培养切实符合市场要求的电子商务人才是电子商务专业建设迫在眉睫的问题。二、 高职电子商务专业SITP人才培养模式的构建1、 以就业导向为指导思想高职教育培养的是实用型、应用型人才，是工作在第一线的技术骨干，能将成熟的技术和管理规范转变为现实的生产和服务，其培养目标与普通高校是不同的。因此，在高职电子商务专业SITP人才培养模式（简称SITP人才培养模式）的构建中，坚持以就业为导向，以“零距离”上岗的目标。在专业定位、岗位能力的划分、课程设置、教学组织、教学方法、教学资源等方面，真正做到以市场为中心，以就业为导向。2、以重要教学环节为关节点以市场为中心的SITP人才培养模式的核心内容为：以市场需求为依据确定专业培养目标和专业方向、以市场岗位分析为基础确定培养能力，整合原有课程体系、以任务驱动方法组织教学、以市场资源为实践平台、以实践检验为考核标准。归纳起来主要是四个方面：岗位导向（status oriented）、课程整合（Curriculum Integration ）、任务驱动（task driven），；实践检验（practice），简称SITP模式。（1）S: status，岗位导向人才培养的目标是高职教育起点和终点。SITP人才培养模式中，专业的定位以市场人才的需求岗位群体为基础，专业能力培养目标以市场实际岗位职责为依据，根据具体的岗位职责要求确定学生需要掌握的理论知识与实践操作能力。我院电子商务专业建设了以校外现场专家为核心的专业指导委员会，专业指导委员会指导专业建设与改革。同时，我们定期组织教师进行企业调研和毕业生回访活动，了解市场电子商务人才需求的状况。针对具体的岗位群，并秉承“大专业，小方向；宽基础，重特色”的专业建设指导思想，我们将电子商务专业分为网络营销与网站设计两个方向。电子商务网络营销方向主要培养中小企业网络营销规划、实施、操作人员；网上商店建设和管理人员；网络营销服务型企业业务推广和服务人员，主要培养网站推广能力、网络销售能力、网络平台建设、推广、运营能力。电子商务专业网站设计方向主要培养中小企业网站的规划、设计、建设、管理与维护人员，也就是中小企业网站设计、建设和维护人员，主要培养中小商务网站的网站规划与设计能力、中小商务网站的建设与管理能力。（2）I: integration，课程整合课程设置与课程结构是实现人才培养目标的关键。虽然2003年教育部公布了电子商务专业教学的十门核心课程，但现有电子商务专业的课程结构大多基于计算机类和营销管理类课程的简单结合，电子商务专业课程的特点没有充分体现。在课程设置与课程结构中，我们打破学科体系结构，依据职业岗位对知识、技能、态度的要求，同时考虑学生的职业生涯的需要，整合教学内容，设置相应的课程，实现知识模块化。网络营销方向的网络营销课程整合了市场营销、计算机网络应用、财经应用文等课程的内容；网络营销策划课程整合市场营销实务、营销策划与网络营销课程内容，开设成了综合性课程与实训，有针对性的加强了理论知识的掌握和操作技能的提高。网站设计方向根据岗位能力设置了电子商务网站规划与设计、电子商务网站管理与维护两门综合性课程，并开出了相应的实训，使得教学更加有的放矢。而Photoshop、Flash、Firework等课程则整合成电子商务平面设计、电子商务动画设计两门课程进行教学。（3）T: task driven，任务驱动教学方法实现人才培养目标的手段，是培养学生学以致用能力的关键环节。在教学方法改革上，我们以“培养学生自主意识和创新意识、锻炼学生分析和解决企业实际问题能力”为目标，在教学中坚持“教师主导、学生主体”的指导思想，我们逐渐形成了以实际案例、任务、项目趋动的教学模式。在专业核心课程网络营销实务的实践教学过程中，按每四人划分小组。每个小组就是一个团队，有一个具体的任务。团队成员在限定的时间内要完成任务。学生在完成任务时，需要分析任务，分析问题。问题提出并设计好了执行的过程后，学生就需要通过各种途径、各种方法、各种手段去完成任务。学生可以选围绕任务展开，查阅资料，尝试探索。当然，在这一过程中，更要鼓励互相合作，共同来完成对知识的理解和应用。学生完成了任务后，教师选出三、四幅作品，由大家一起来评论，说出可圈可点之处，并由学生本人来说明选择平台的原因及本人的操作重点。另外，其他学生对操作有何疑问之处，也可提出来，由作品本人来答疑。最后，由教师指出这作品中值得大家学习和借鉴之处。经过这样的分析，学生既可以对学过的知识进行融会贯通，又可以自学许多新的知识，取得较好的教学效果。2005年与长沙网际互联有限公司合作进行的长沙网络营销市场现状分析和2006年与中商网网络营销产品推广合作中，我们均采用这种任务趋动式的教学方法，取得较好的教学效果。（4）P: practice，实践检验，实践教学环节是高职院校人才培养的特色之一，是培养学生动手技能的关键环节，是实现学生“零距离上岗”保障。电子商务专业实践课程通常采用模拟软件平台，但我们发现模拟平台和市场现实差距很大，模拟平台下培养的学生动手技能无法和市场需求接轨。因此，要真正实现“零距离”上岗，实践教学环节就应该通过真实企业环境中组织教学。我们从三个方面入手建立了“依托市场资源、营造真实企业环境”为原则的实践教学平台：第一个是和企业合作（包括本地企业和网络企业代理），开发短期实践项目。如我们和长沙市网际互联有限公司、中商网长沙运营中心、轩龙团购网合作开展了短期社会实践项目；第二个是依托Internet开发实践项目。我们依托网络资源，开发了阿里巴巴平台B2B实践、淘宝平台C2C实践、建设银行和工商银行网上支付实践、网上国际市场调研、网站诊断和搜索引擎优化实践等项目。这些项目全部为真实的网络环境，同时也是企业网络营销运营的常规项目第三个方面是开展网上创业活动。如开展网站创业和网上开店创业等项目。实践教学过程结合企业实际情况，教学效果也必须以实践检验为标准。在电子商务人才培养质量考核上，我们形成了“强调过程考核、重视动手能力考核、注重创新意识培养”为原则的考核方案。将学生实践所在企业的指导人员评价纳入成绩评定，注重考核学习过程和重视动手能力考核。毕业设计考核中由原来的理论研究文章写作改为企业管理、营销策划和网络营销实施方案设计、电子商务网站设计，强调学生的创新能力和分析解决实际问题的能力。通过学生完成任务、项目的效果和解决实际问题的能力来检验学生学习的效果，评价教学结果。三、 SITP人才培养模式的效果湖南商务职业技术学院在2000年开办电子商务专业五年制高职，2002年三年高职招生。该专业2003年起成为学院主体专业之一，截止2006年12月，电子商务专业共招生1380人，现有在校学生700人。由于人才培养模式不断完善，教学内容不断更新，使得电子商务人才培养紧随行业发展，适应了电子商务发展较快的特点。1、 SITP人才培养模式的效果电子商务专业学生动手能力较强，毕业生资业资格证书获取率99%，当年就业率98%。在2004年和2006年举行的全国电子商务大赛中，我院有两名同学分别获得全国银奖与优胜奖，有10余名同学获得“电子商务师”高级证书。通过人才培养模式的改革，电子商务专业建设了较为成熟的课程体系，构建了成熟的校内实践教学模式，建设了一批校外实训基地，并成功了组织了多课程的校外实训项目校企联合有了一定的探索。电子商务专业确定为首批学院精品建设专业，并拥有湖南省电子商务职业技能鉴定专家委员会委员一名，院级教学成果奖一项，院精品课程一门。2、SITP人才培养模式的不足SITP人才培养模式适应电子商务发展较快的特点，但仍存以不足之处：在实践教学过程中，学生项目小组较多，需要大量的指导教师参与指导，参与企业需要付出很大的成本，如果投入与产出不成比例，企业参与的积极性会受以影响；在对教学效果进行评价时，对过程考核需要更加科学、合理的办法，才能保证考核结果的公平、公正。这些都需要我们进一步的探索和研究。总之，高职电子商务SITP人才培养模式结合了电子商务发展的特点，专业培养目标、教学内容、教学资源等随着行业的发展不断更新与改善，是一种以市场为导向的开放式的人才培养模式，其不断发