企业管理简明教程彭和平.doc

Sale企业管理简明教程如何最大限度地调度一切可以调度的资源和力量，并卓有成效地达成目标的活动统称为管理活动。-彭和平 在企业管理活动中，如以精密轴心事业部为蓝本，可以从以下六个方面进行阐述： 1、 管理目标2、 管理机制3、 管理程序4、 管理职能5、 管理手段6、 绩效评价目标是一切管理活动的根本任务和终极指向，也是对管理绩效进行评价的主要指标。轴心事业部不乏做大做强的强烈冲动，亦不乏宏伟的奋斗目标，包括产量目标和财务目标。但缺乏的是一个能有效指引方向，激励员工斗志的切实的目标管理体系，宏伟但笼统的目标需要再次分解，评估，讨论并拿出一个成熟的企划方案来。管理机制其实是管理原则有条件的个性化，但管理机制相对于管理程序来讲更宏观一点，是管理程序的灵魂和抽象，是隐性的做事哲学和管理理念的外在表达。对亿能现有情况进行考量后要求现有管理人员必须转变思想，重构管理机制。并通过教育，培训等手段使之深植于每个人内心深处，成为每个人进行管理和做事的行为准则。为了更能有效地表达管理机制的精髓，借用一下别人的表述就是十六个字：“好谋而成，分段治事，不疾而速，无为而治”。凡事先谋后动是中国五千年的历史传承下来的优秀的谋略思想和管理哲学。一场最漂亮的仗，其实是一场事前清楚计算得失的仗。“好谋而成”是凡事深思熟虑，谋定而后动；“分段治事”是洞悉事物的条理，按部就班地进行；“不疾而速”意指你事先靠着有这么多资料，很多困难事先就能预料得到，在没有做这件事之前，你老早就想到假如碰到这样的问题的时候你该怎么办。由于已有充足的准备，故能胸有成竹，当机会来临之时自能迅速把握，一击即中。如果没有主意，你怎能“不疾而速”？“无为而治”则要有好的制度，好的管制系统来管理。随着企业规模的越来越大，如果没有良好的制度，你就没有足够的时间去管理。兼具以上四种因素（好谋而成，分段治事，不疾而速，无为而治），成功的蓝图自然展现，还有什么困难不能克服，什么目标不能实现，什么事情不能成功呢？管理程序是遵循企业管理的内在规律，按照经济原则设计的一套管理流程，包括管理指挥系统中的不能越级指挥原则。关于管理程序的内容在经济管理专业的必修课管理学原理中有详细的叙述，在此从略。管理职能是企业管理活动所体现的作用，也是管理活动的职责所在，通俗一点来讲就是企业管理中各部门管理活动通过完成本部门的活动进而达成企业的整体目标。纵观亿和集团，部门间相互扯皮和推诿责任的事屡见不鲜，归根结底在于：一，从总的框架上来讲是没有一个完整的管理体系，“人治”的成分远远多于“制治”的成分，政策朝令夕改，个别管理者仅凭自己的好恶和偏见来恣意给“管理”诠释偏激的注解。二，各部门主管可能因为系统性理论知识的缺乏，再加上对自己部门应完成的管理职能认识不足，从而导致“盲人摸象”般的片面认识，无可避免地导致在管理上存在的片面性。三，弥补片面性的不足需要部门间相互的沟通和协调，需要高度的责任感去弥补企业运营过程中的“缺失的一环”。企业管理的整体性，系统性要求只要有产出，这项“缺失的一环”就必须以这样或那样的方式给予衔接和弥补，但没有人注意到这一点，在时间上要求比较紧迫的生产管理系统，经常暴发的“危机”也足以说明了这一点，最后，压力传输到与客户的对接口-纳期担当这里，造成纳期担当的压力超乎寻常。下面的这句话可能让某些人不高兴“纳期担当压力的大小与他身后的管理者的成功程度成反比”。管理手段这个话题会让惯使“神来之笔”的管理者格外兴奋，因为能把管理手段使得出神入化很大程度取决于经验的积累，以及自己对于这个世界的系统性阐释，也就是自己对这个世界的认识在很大程度上左右着管理者的施政风格，突显管理者个性和魅力机会就在于他日常如何对这“神来之笔”的创造性运用上。绩效评价，勿容置疑，一个科学的绩效评价体系对企业可持续发展的重要性，“赏罚分明”这个鼓舞士气的原则在这里已经完全屈从于职场的潜规则。看来近期公司内部人心日益涣散也不是没有缘由的“意外”啊。（题外话）在近代西方众多的经济学流派中，有一个流派叫经济预期理论流派，该流派认为：是人们的预期引导着人们的行为，在信息流通得越快的地方，这种理论越适用，大到世界经济景气的循环更替，小到个人在股票市场的投资决择，无不在印证着这个理论。我想，在企业这个小范围的