保洁组工作流程.doc

（一）、西湖店保洁班“两班倒”工作流程一、 人员设置：总人数：36人（包括领班2名，员工34名）二、 岗位分配：序号123456789101112131415岗位领班外围1家电熟食面鱼菜34567机梯合计人数1221111111122118三、 工作时间：“两班倒”工作时间为、制，班上班时间：07：0015：00；班上班时间：15：0023：00。中午吃饭时间：11：3012：30，下午吃饭时间：17：3018：30。吃饭时2个人的岗位互相顶岗吃饭，家电与熟食、面包与鱼档、3与4、5、6与领班互相顶岗吃饭，每人吃饭时间为半个小时，需打卡确认。四、 日常各工作岗位分配：1、领班：统筹当班所有日常工作，包括人员调配及物品调配等，必要时需顶岗作业。2、外围：负责外广场所有日常保洁工作，包括南广场地下录入室、工商银行内、员工通道至1等地方。3、1：负责商场各楼所有公共通道的地面、墙面、天花的日常保洁工作及垃圾回收工作，包括1楼2个卫生间，1至2的3个消防通道及员工通道的其余卫生工作。4、家电：负责2楼超市收银台对出家电片区公共通道的地面、墙面、天花排风口的日常保洁工作及垃圾回收工作，其余区域包括超市办公室、企划部办公室、电工班办公室、茶水房及员工电梯2楼电梯间的卫生工作。5、菜市：负责整个菜市和水果区域的卫生。6、鱼档：负责卖保健品通道至整个鱼档的卫生。7、面包房：负责食品区和面包房到面点的卫生。8、熟食：负责熟食区、非食品区、收银台以内的卫生。9、3：负责整个3公共区域卫生间3到2消防通道员工通道的卫生。10、4：负责整个4公共区域、卫生间、5到3消防通道、员工通道的卫生。11、56：负责整个5、6公共区域卫生间，6到5消防通道员工通道的卫生。12、7：负责整个7公共区域、卫生间、8到6消防通道员工通道的卫生，还有7、8平台的打扫和冲洗。13、电梯：负责花园小区6部电梯、商场4部电梯及集团办公室男卫生间。14、机动：机动岗位人员为顶休岗，周末则为加岗工作。五、 机动岗位工作安排：机动岗位工作主要包括各楼层扶手电梯，外围正门天花蜘蛛网，正门铝板及玻璃等，难度较大区域部分的卫生清洗工作机动岗人员从各早班部分岗位抽取，抽取后的该岗位工作由邻近岗位人员兼顾。主要工作时间为每天中午12：4514：15。六、 冲洗外广场工作安排：1、 每周一至周五的外广场清洗工作由当天晚班全班人员负责，十点三十分开始，以工商银行门前为界，分两段由两批人员负责清洗，十一点之前全部完成。2、 每周日晚外广场需用药水及机器进行全部彻底清洗，人员从当天早班人员中抽取，算其当天加班时间，补贴相应加班费用，第二天正常上班。七、 每月超市地面清洗及各大理石地面作晶面处理：每次超市地面大清洗及大理石地面做晶面处理都从当天早班抽取人员，现场工作安排由早班领班负责。算其当天加班时间，补贴相应加班费用。八、 早上顶岗、帮岗工作安排：1、3、4、7女员工早上对外广场所有垃圾要全部打扫干净。2、7的男员工早上用拖把拖商场1，从车库出口到正南门地面（二）、花园保洁班各岗位工作流程领班岗位序号工作时间具体内容1每天上午7：30打扫管理处27：308：00打扫集团男卫生间38：008：20清理空中花园走道、三楼天井48：209：40打扫地下室59：4010：10帮忙收丰湖阁垃圾610：1010：30对集团男卫生间进行保洁710：3011：00检查各岗位卫生811：0011：30对地下室卫生进行保洁9每天下午14：0017：30对地下室、集团男卫生间的卫生进行保洁；机动工作10每周管理处办公室大清洗；清洗外围地面、墙面雨棚；对空中花园、C栋天面雨棚进行抹尘物业及广场办公室岗位序号工作时间具体内容1每天上午7：308：20拖各办公区公共走廊、会议室；收垃圾、放垃圾袋28：2010：00打扫赖总、曾总、何总、陈总、刘总、电脑部、企划部办公室的卫生310：0011：30打扫物业办公室及C311房电脑部卫生4每天下午14：0017：30打扫财务部、清扫空中花园、清理饮水机、打扫蜘蛛网、抹尘；女卫生间巡回保洁5每周办公室窗外里面玻璃刮洗一遍（周六下午）；擦丰湖阁楼顶栏杆（周二、五）6每季度做晶面养护7每月清洗地面1次西湖阁、南湖阁、丰湖阁岗位序号工作时间具体内容1每天上午7：308：00推洗各大堂-13层通道、楼道、天井卫生28：009：00推洗所有楼层通道、电梯间卫生39：009：20清洗拖布、尘推49：2010：30收各楼层垃圾、清洗垃圾桶、桶盖、放桶510：3011：30巡回保洁；扫楼梯；对电梯门手印、墙壁地角线、标示牌、门框门、消防栓等进行抹尘；打扫天花、灯盘等蜘蛛网。6每天下午14：0017：3016：20分收垃圾7每周拖洗楼梯1遍；刮洗玻璃1遍；清洗天井地面；墙面灰尘2周/遍；按领班安排机动工作（每周一、二下午）8每季度大堂做晶面养护注意事项：雨天关所有楼层窗户；雨天大堂及时放地毯；发现陌生可疑人员及时报消防中心电梯岗位序号工作时间具体内容1每天上午7：308：00清扫小区外围、13楼水泥楼梯；收垃圾28：009：00巡回保洁小区、商场直梯（10部）1遍（包括拖洗轿厢地面、抹手印）39：009：30巡回保洁小区外围1遍49：3011：00巡回保洁打油小区、商场直梯（10部）511：0011：30巡回保洁小区外围1遍6每天下午14：0017：30巡回保洁小区外围、小区及商场直梯的卫生7每月对小区所有电梯进行不锈钢保养打油（28、29号）集团办公室岗位序号工作时间具体内容1每天上午7：307：45打扫集团女卫生间27：458：10打扫公共通道卫生38：108：25打扫会议室、集团财务部及李总监办公室卫生48：2511：00打扫总裁办、张总、吴总、朱总、营销部、行政部、法务部、工程部打印室、陈经理、采购部卫生511：0011：30倒垃圾、巡回保洁集团女卫生间6每天下午14：0017：30打扫打印室、司机办公室，巡回保洁各办公室卫生7每周对各办公室窗外立面玻璃刮洗1次（每周六下午）8每季度做晶面养护9每月清洗地面1次地下室岗位序号工作时间具体内容1每天上午7：308：30巡回扫垃圾，进出车道栏杆抹尘；拖洗饭堂通道、广场-1层、客梯间、垃圾桶收垃圾28：3010：30巡回保洁，铲地面香口胶，扫蜘蛛网、灭火器箱、消防栓表面抹尘3每天下午14：0017：30巡回保洁4每周清理垃圾房水沟（星期一）；排水沟消杀；标识牌抹尘5每季度天花管道抹尘6每月油漆墙面抹尘；用高压水枪清洗地面；拔外围墙草；捞油渣（15、30日）；清理水沟（三）、垃圾清运流程一、 目的：保持小区环境卫生。二、 适用