营销部业务流程图文版.xls

X XX X内内衣衣有有限限公公司司部部门门业业务务流流程程 部部门门 XXXX品品牌牌营营销销部部 责责任任人人品品牌牌部部工工作作流流程程图图工工作作要要点点时时效效 分分工工 表表单单 品牌经理 货品主管 1 品牌经理将市场反馈的流行趋势 颜色 畅销款式等信息或样板提交至设计部 2 货品主管将整理 分析好的历史货品销 售数据提交至设计部 1 每月20日提交代理商下月货品需求 2 每月20日提交代理商新品上市反馈表 3 每月20日提交代理商竞品信息调查表 货品需求表 新品上市反 馈表 竞品信息调查表 运营总监 品牌经理 1 根据本品牌年度销售回款目标 制定产 品 渠道 促销 价格执行策略 2 制定人员配置与薪酬机制等可行性市场 规划 1 每年12月15日前制定下一年度的品牌 市场规划方案 2 与运营总监沟通与评审 市场计划方案 市场开拓 计划 薪资激励方案 品牌年度营销政策 销售任 务分解表 年度费用预算 盈亏分析 预测报告 品牌总监 设计师 根据品牌定位 年度销售目标 结合市场 情形以及历史销售数据 与设计部共同完成 制定产品规划方案 在10月前必须做好下一年度的秋冬产品 规划方案 在4月份前规划次年的春夏 产品规划方案 并评审OK 产品设计规划书 品牌经理 设计师 1 对设计部提供的设计初版进行评审和试 身 可根据需要可邀请部分优秀代理商来司 参与评审 2 向设计部提出样板修改意见 经反复试 身 评审直至OK 3 完成各款的产品设计理念 产品特点等 新品介绍资料的编写 1 每季新品的头版须在新品发布会召开 前2个月前完成打版与第一次评审 15日 前完成最终OK版的确定 2 样板最终确定后一周内完成产品成本 的核价与定价 3 客户特殊订单款或临时新增的款可根 据客户要求或市场情况进行计划 及时 完成样板的打版 评审 定价 试身报告表 样板评估表 产品定价表 品牌经理 区域经理 货品主管 1 制定订货政策 客户订货任务 2 组织客户来公司或召开新品订货会 引 导客户100 完成订货目标 3 收集 汇总客户订单 并收取客户订货 订金 4 收集客户意见 对样板作微调与修改 1 在新品订货会结束后3日内100 完成 客户订单下单 2 在新品订货会结束后7日内收取客户 订货订金 3 在新品订货会结束后10日内完成客户 新品订单的统计与汇总 产品介绍资料 产品订货单 客 户订单汇总表 市场目标计划 信息收集 反馈 产品规划 客户订货 样板评 审 确认 品牌经理 货品主管 1 货品主管依据客户的新品订货需求或畅 销款需求 完成生产单的落单工作 依次由 品牌经理 运营总监 总经理审批 2 制定产品交期计划 并提交至总计划处 评审与确定 1 新品在订货会结束后15日内全部完全 生产落单 并确定生产排期与交货时间 2 客户特殊订单在样板 定价 交期确 定后三个工作日内完成生产落单工作 产品生产落单表 产品生产排期 货品主管 1 及时跟进研发部各类技术资料的编写与 确定 2 及时跟进采购部产品面料 辅料 配件 的采购与回料进度 3 及时跟进生产部生产排期与各环节生产 进度 整个环节的时效根据总计划 生产部门 评审后的时效内完成 如出现异常 在 发现异常当日通过联络单反馈至总经办 和出现异常的相关部门 并提出整改要 求和应对方案 并在3日内确定处理结果 各类进度跟踪表 企划部 培 训督导 1 与企划部共同完成新品形象画册 产品 功能画册和相关新品上市配套的宣传品创意 拍摄 设计 制作工作 并按实采购 回 仓 2 与企划部共同完成新品上市促销活动 橱窗 静态展等新品推广方案的策划与设计 1 新品上市提前45日开始启动产品画册 设计等拍摄工作 新品上市前一周内 完成所有宣传物料的采购 并入成品仓 2 所有新品推广方案必须在新品上市前 15天内完成策划与设计 各类相关方案 销售助理 根据客户的订单 结合公司库存状况 对各 类货品 辅料订单进行调拨 配货 数据录 入 票据打印 1 新品下线交货后3个工作日内完成所 有客户的货品出货工作 2 将客户订货明细单发送至成品仓拣货 配货 16点以前的单成品仓须在当日完 成配货 3 每笔出货单必须在当日提交财务部 品牌经理审核 订货明细单 销售单 销售会计 区域经理 1 区域经理根据客户每笔订单的出货金额 和历史欠款额 及时跟进客户回款 2 财务部销售会计对每笔订单出货进行审 核 确定该客户有足够资金余额或回款已到 帐 并在销售单上签字 财务部在收到销售助理提交销售单后10 分钟内完成审核 如该客户余额不足或 回款未到帐 则将销售单退回销售助理 销售单 成品仓主管 成品仓工作人员凭有效销售单发货 将货品 包装后由司机送往客户指定的物流站 当日的订单必须在次日早上完成发货 送往物流站 销售单 生产落单 生产进度追踪 产品上市 推广 订单处理 仓库发货 财务审 核 收款 区域经理 1 对区域内空白市场进行市场调研 收集 意向代理客户 实施代理商开发计划 完成 空白市场的开拓 2 与新客户确定年度合同销售任务 首批 货款额 合同保证金 1 按与客户签定的 代理合同 约定的 时间收取客户首批货款与合同保证金 2 首批货款到帐后3个工作日内必须将 批货配发至客户处 3 每年的4月份前完成上半年的目标开 拓计划 9月份前完成下半年度的目标开 拓计划 代理合同 区域经理 培训老师 1 协助 指导代理商开拓终端网点或策划 执行终端网点招商会 2 根据各代理商运营状况 对代理商进行 团队培训 终端网点巡店培训 以及召开终 端导购培训会等 1 提前15天由企划部完成会议所需物料 的设计与制作 并由客服人员追踪进度 2 客服人员提前一个月完成形象高柜的 储备 并按时配发至客户 3 12月10日前必须向品牌经理提交下年 度培训计划 4 开发各类相关培训课件 培训资料 5 大型培训会需提前15天向公司申请 终端巡店表 培训会总结报告 区域经理 培训督导 根据客户月度销售任务 终端网点规模 以 及客户库存情况 及时收集客户订单 包括 畅销款 平销款 特价款 1 区域经理 培训督导下市场支援客户 出差结束前一天 必须将客户产品订单 收集并反馈至公司客