IT系统项目复杂度分析模型初探.doc

IT系统项目复杂度分析模型初探概述项目复杂度模型是IT系统建设过程中经常需要面对的课题。一个IT系统的建设规模是大型、中型、还是小型，直接关系到具体投资金额的大小。从其投资结构来说，包括如下几个方面：硬件设备投资，软件产品投资，系统集成服务投资，应用开发实施投资等。本文只是针对IT系统应用开发实施投资部分进行项目复杂度模型的分析，提出影响项目规模的八大要素。项目复杂度分析模型评估一个IT项目的复杂度，可以从八大要素来衡量。要素一：子系统/功能点数量一般来说，一个系统越复杂，其按照功能域划分的子系统越多，其最终分解出来的具体功能点越多。子系统和功能点的增加与工作量的增加不是简单的线性增长关系，从只包含一个子系统到包含多个子系统，随着人员投入数量增多和组织的细分，其复杂度会因为组织间沟通和分工协作的难度而大大增加。在这一点来说，可以认为子系统的数量是划分简单项目和复杂项目的一个重要维度。要素评分：0-简单（1个子系统），5中等复杂（2至4个子系统）， 10-复杂（4个子系统）加权因子：2要素二：外围接口数量一般的IT系统都不是系统孤岛，是和外围系统紧密相连的。与外围系统的接口数量越多，代表着进行系统间集成的复杂度越高，难度越大。这里的复杂度影响主要来自于几个方面：一个是不同系统架构间形成统一接口协议的复杂度，这需要弥合系统间差异，体现系统间关系的工作；另一个是在完全无关的两个项目组织间协调实施的复杂度，包括设计开发、联调测试等协同工作，这是比项目组内部不同子系统间的协调更为复杂的协同工作。要素评分：0-简单（1至5个接口），5-中等（6-10个接口），10复杂（11-20个接口）加权因子：1.5要素三：承载的业务数量在当前的IT系统架构中，往往一套体系架构上，运转着多种业务和产品。因此，一套IT系统中承载的业务和产品数量，将直接影响系统开发、配置、测试、联调工作的复杂度。要素评分：0-简单（1-5个业务），5中等复杂（6-10个业务），10复杂（10个业务）加权因子：1要素四：业务数据量大型企业的IT系统中，很多关键系统是伴随着大量的业务数据存在着的。IT系统处理数据量的大小，直接影响到IT系统的架构设计模式。一个业务处理数据量大的系统，不仅要求从硬件规模和部署上进行复杂深入的考虑，而且在应用架构设计上要充分考虑系统的并行处理、负载均衡等要求。很多在小数据量系统中可以通过人工进行的操作，在大数据量系统中则需要通过开发系统功能来实现，如数据的审核、出错回退、数据同步等。从IT系统的特点来说，可以采用最终用户数（Subscriber）来衡量业务数据量的大小。要素评分：0-小型（5000000个用户）加权因子：1要素五：技术复杂度技术复杂度来自于系统建设中对功能上的复杂技术要求，典型的场景包括最新技术架构、较高的安全要求、套装软件的集成等。目前各种IT系统建设已经从原来的烟囱式的一种业务一套处理程序，向生产线式的多种业务一套处理程序的架构转变。这种模式更多地需要搭建系统架构时，建立统一的数据模型，对业务进行充分的抽象，通过构建基础架构公共组件实现多种业务的支撑。要素评分：0-低、5-中、10-高。技术复杂度因素较难量化，只能根据技术要求定性分为低、中、高。加权因子：1要素六：需求的成熟度需求的成熟度是影响IT系统建设成本的重要因素。如省BOSS的高复杂度系统，因为需求比较成熟，有完善的规范来指导设计和开发，因此，其实施成本可以通过多省实施来实现架构复制，实现了成本摊平。而很多新的业务领域，存在着业务模式频繁变化，需求不断变动的特点，此类IT系统建设，不仅要求开发商具有丰富的系统实施经验，还要具有深入的咨询能力，对人员素质要求和系统的灵活性及扩展性都有较高的要求。要素评分：0-需求稳定成熟 ，5-需求较新，但相对稳定，10-需求变动频繁加权因子：1要素七：系统的关键程度系统的关键程度实际上体现的是对系统的质量要求。这种质量要求体现在系统高可用性要求（如联机交易要求7*24小时的高可用性）、系统处理正确性要求（如计费帐务的正确性处理要求）、系统处理的及时性要求（如实时计费处理的时效性要求）等。系统的关键程度越高，越要在架构设计中考虑冗余处理、正确性验证、并发处理等各种手段，确保系统运行的稳定、准确、高效。要素评分：0-非关键系统、5-中等关键系统、10-重要关键系统。加权因子：1.5要素八：数据迁移的复杂程度IT系统的建设过程中，除了设计开发之外，更为艰巨的工作是测试和迁移。很多IT系统需要把原有系统中的数据完整地迁移到新系统中，尤其对于数据量大的系统，数据迁移需要开发很多程序和脚本，并通过充分的测试和模拟，才能实现正确和及时的数据迁移。很多原有系统还存在较多的错误数据，这些数据的清理也是一个很大的工作。要素评分：0-简单少量迁移，5-中等复杂迁移，10-高度复杂迁移加权因子：1上述8大要素综合作用，将决定项目的复杂程度。复杂程度的高低，将直接体现在两个方面：一个是项目团队的能力，根据项目复杂程度不同，需要搭配不同数量的资深实施人员和普通技能人员；另一个是项目实施的人月数量，是由参与项目的人员所从事项目的时间累计而成。项目复杂度越高，越需要人员的技能水平越高，周期也需要更长，工作量就会越高。我们在评估项目复杂度时，对8大要素进行评估，把得出的评分进行加权累计，可以得出一个汇总分数。这个分数从0100分，其高低可以体现项目的复杂度。我们初步可以采用如下公式：0-40分：小型项目4170分：中型项目71100分：大型项目总结项目复杂度是个非常复杂的课题，需要根据所面对的行业领域，所实现的IT系统性质，进行深入的调研和分析之后才可以得出较