K3HR产品问与答2.doc

K/3HR产品问与答二XXX公司K/3HR项目产品问与答二金蝶软件(中国)有限公司K/3事业部HR开发组二零零六年五月目 录问题一：查看“集团架构”的控制3问题二：多负责人职位的工作流流程3问题三：工作流与人事事务并存控制4问题四：如何在人力资源系统中自定义工作流业务5K/3HR产品问与答二问题一：查看“集团架构”的控制问题：以基层单位操作员身份登录HR以后，在组织架构上方点击“默认架构”以后，即可显示出整个集团的组织架构，并且在职员管理中也可显示出整个集团的人事信息。答：人力资源系统：l （组织规划）（组织架构）（组织架构管理） l （组织规划）（职位体系）l （职员信息）（在职管理）三个页面功能中，组织单元树上方，有一个“集团架构”的文字，点击链接后，无论目前的登录用户的权限范围如何，组织单元树都可显示整个集团的信息，登录用户只能看到权限范围外的组织单元、职位、职员基本信息，不能查看详细信息，权限范围内的组织单元、职位、职员信息可以进行新增、修改、删除等操作。如果用户不希望“集团架构”的链接，可以通过administrator用户登录，在系统设置组织规划组织架构查看中，将下属三个参数不选中：l 在（组织规划）（组织架构）（组织架构管理）中可查看“集团架构”l 在（组织规划）（职位体系）中可查看“集团架构”l 在（职员信息）（在职管理）中可查看“集团架构”“集团架构”链接查看的功能背景：在某些企业中，可能有不同的若干家子公司来分别管理各自子公司的人力资源业务，包括组织架构管理、职员及业务管理，同时由于企业的信息透明度比较高，希望不同子公司的HR管理人员能够在组织架构、职员管理中查询到整个集团的基本信息情况，这样的场景下，可以通过“集团架构”链接来查看整个集团的组织、职位、职员的基本信息。如果某些企业希望每个子公司的HR管理人员只能查看到自己所在的子公司组织、职位、职员信息，可以不选中该参数。问题二：多负责人职位的工作流流程问题：V10.2版本支持同一个组织单元有多个负责人职位的功能，疑问：当部门负责人为多个时，如何判断该部门员工的直接领导是哪一位？如果不能设置，则在提交工作流时是否会随机提交给其中一个部门负责人？而且在出组织架构图时亦无法满足清晰分辨出其真实员工隶属关系？答：1、当部门负责人为多个时，如何判断该部门员工的直接领导是哪一位？K/3HR系统中，职员的上下级关系是通过职位的上下级关系来确定的，即必需先建立职位，下级职位，再添加相应的职员。V10.2版本中，组织单元中多个负责人职位的情况下，可以通过这些职位的下属职位来确定职员的上下级关系。例如：XXXXX工厂 厂长（负责人职位） 厂长助理（厂长职位的下级职位） 党委书记（负责人职位） 党小组长（党委书记职位的下级职位）2、在提交工作流时是否会随机提交给其中一个部门负责人？工作流在定义的时候可以根据职位的上下级关系已经某些特别指定的工作流审批关系来运行。例如上面的职位关系，请假流程审批时，本人（厂长助理）直接上级职位（厂长）其他节点，另外一个工作流，本人（党小组长）直接上级职位（党委书记）其他节点，另外V10.2版本的工作流还支持并行分支的方式，即：本人厂长或者党委书记职位其他节点，在设置工作流的时候，可以设置为并行处理或者抢先处理的方式，并行处理是指这个节点上的二个或者多个职位上的人员都要处理，工作流才能继续，而抢先处理是指这个节点上的某一个人处理完成，工作流即可继续下去。3、而且在出组织架构图时亦无法满足清晰分辨出其真实员工隶属关系V10.1以及V10.2正式版的组织架构图中，只会显示组织单元的上下级关系。V10.2PT001665补丁，在新建组织架构图的时候，可以选择显示负责人职位，将负责人职位显示在组织架构图的组织单元的框中。问题三：工作流与人事事务并存控制问题：企业4000多人需计算工资,引入到人事系统进行在职管理,但工作流仅行政人员必须使用,工人因水平和电脑环境不使用工作流。我系统一旦用工作流,所有职员均有工作流,此不合理,需按相应条件过滤设置是否使用工作流,从而更合理,更适用。答：人力资源系统中，工作流与人事事务是工作流的二种使用方式，工作流是多级审批并且大部分工作流可以定制自定义的工作流表单，供审批时填写，而人事事务是一步的简易工作流，并且人事事务的表单是系统定制好的，人事事务可支持多个人员的审批。在V10.2的补丁PT001665实现了 “工作流业务中人事事务和工作流并存处理”的功能。原来版本中，工作流业务只能在人事事务和工作流中任选一种方式操作。PT001665补丁中，以administrator用户登录，系统设置公共设置工作流中，增加“同时并存”项，选中该项，在工作流业务类型管理、工作流管理、人事事务、自助服务等页面，都会出现工作流项，此时人事事务和工作流可以并存操作。另在执行返聘、不在职转在职、离退休、借调业务时，系统会提示用户选择人事事务或工作流。”工作流与人事事务并存情况下所发起的无论是工作流审批或者是人事事务审批，所遵循的业务规则、产生的审批结果，都是一致的。问题四：如何在人力资源系统中自定义工作流业务问题： 某企业实际业务中，某个业务不是目前系统已经存在的工作流审批业务，请问如何在人力资源系统中自定义工作流类型以及工作流业务？答：以合同模版变更审批为例，自定义工作流业务的步骤如下1、 自定义工作流类型2、 定义工作流流程以及表单等信息3、 工作流运行过程4、 在报表中查询工作流5、 可制作相应的自定义报表1、自定义工作流类型以administrator用户登录，系统设置工作流设置业务类型管理中，创建业务类型“合同模版变更审批”并通过业务数据的功能，定义该流程的关键业务数据，这些关键业务数据是在工作流运行过程中必须输入的必填项信息，对于“合同模版变更审批”，可设置业务数据为申请人（数据类型为员工）、职位（数据类型为职位）、组织单元（数据类型为组织单元）、正式变更时间（数据类型为时间）、变更说明（数据类型为文本）在定义完成业务数据之后，将业务数据导入数据字典，这样以后进行自定义报表等多项的处理数据操作2、定义工作流流程以及表单等信息（目前系统已经存在的工作流的流程以及表单定义的方法与自定义的工作流的流程以及表单方法相同）自定义的工作流类型定义完成之后，进入系统设置工作流设置工作流管理可以看到自定义的工作流类型，在此类型下，可以建立工作流自定义工作流完成之后，将工作流发布维护工作流的自定义表单，表单可以修改系统现有的请假、异动等表单，表单样例定义表单中的每个输入框的属性，其中该工作流的所有业务类型字段都要有对应的录入框，即每个必填项都要有数据输入申请人：（在设置申请人属性时，如果希望在工作流运行发起的时候，申请人是从系统的职员中选择的，可以选择“节点参与人”的选项，并将输入方式选择为在系统公司员工中选择，这样在工作流发起的时候，流程发起人可以从当前账套的职员中选择一个申请人；如果希望在工作流发起运行的时候，申请人的姓名为流程发起人的姓名，可以选择“系统信息引用”，系统数据引用选择为“员工的名称”，参照物选择为“流程发起人”，这样某个申请人在发起工作流的时候，该工作流表单中的申请人会自动带出该职员的姓名。组织单元、职位的设置方式以及原理与申请人的设置原理相同）部门：职位：正式变更日期：（在设置输入框的数据类型时，可根据业务的实际需要，选择“日期”或者“时间”、“日期时间”变更合同模版名称：变更说明：HR总监意见：（设计自定义表单时，上级审批意见的输入框可根据当前工作流的节点个数来设置，比如工作流节点为申请人HR总监总裁，那么上级审批意见的输入框可以设置HR总监意见、总裁意见二个输入框。同时在选择节点参与人的时候，允许阅读、允许修改的工作流节点可以选择一个，也可以用鼠标配合键盘shift或者ctrl键选择多个。例如HR总监意见的输入框可以被本人、人力资源总监、集团总裁看到，只能被人力资源总监修改，那么在工作流运行的时候，虽然第一个节点流程发起人可以看到HR总监意见的输入框，但是由于此时还没有录入意见，所以第一节点看不到HR总监意见的输入内容。而HR总监的节点可以录入意见并且可以查看，集团总裁只能查看到HR总监的意见而不能修改。总裁意见：在工作流表单的所有输入框都定义完成之后，还需要进行生效表单的操作。表单在生效之后，如果在工作流运行过程中发现表单有某些内容设置的不合理，仍然可以重新调整，调整后需要再生效表单。补充说明：节点参与人的角色名称，取的是工作流节点的名称，工作流定义完成之后，如果希望工作流表单中的节点参与人的名称符合使用习惯，可以进入工作流定义中修改,但需要注意的是，节点名称的修改可能会影响工作流表单的定义，所以最好在工作流表单定义之前修改节点名称。3、 工作流运行过程工作流以及表单定义完成并发布之后，在添加流程拥有者之后，某个工作流流程拥有者可以进入我的工作台（或CEO平台、经理人平台）自助服务中，发起该工作流，之后工作流会根据定义好的节点流程进行审批4、 在报表中查询工作流查询报表中，有二个地方都可以查询到工作流的运行结果查询报表职员管理报表职员数据综合报表，在“选择多行表”中选