（管理科学与工程专业论文）我国第三方物流企业发展战略研究.pdf

华北电力大学硕+ 学位论文 摘要 随着全球经济一体化及科学技术的发展，现代物流业的发展水平已经成为衡量 一个国家综合经济能力的重要标志之一。对第三方物流企业发展战略的研究，有助 于推动我国物流服务业的现代化进程，对新形势下我国第三方物流企业发展具有重要 的理论和实践意义。本文系统研究了第三方物流的内涵和第三方物流企业的发展战 略，首先从第三方物流企业概念的界定入手，探讨了第三方物流的特征和基本理念； 然后，在考察我国第三方物流企业的市场竞争状况和发展趋势的基础上，进行s w o t 分析，指出我国第三方物流企业的发展思路；最后，论述了我国第三方物流企业发展 的战略选择、实施建议和发展策略，能够为我国第三方物流企业所借鉴，提升物流企业 综合竞争力。 关键词：第三方物流，企业发展，战略 a b s t r a c t a st h ed e v e l o p m e n to fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g y ，t h el e v e lo fd e v e l o p m e n to fm o d e r n l o g i s t i c si n d u s t r yh a sb e c o m et h em e a s u r eo fac o u n t r y so v e r a l le c o n o m i cc a p a c i t y d e v e l o p m e n ts t r a t e g yf o rn l i r d p a r t yl o g i s t i c sr e s e a r c h ， c a l lh e l pp r o m o t et h ep r o c e s so f l o g i s t i c si n d u s t r y ，t h er e s e a r c ho ft h i r dp a r t yl o g i s t i c sd e v e l o p m e n th a si m p o r t a n tt h e o r e t i c a l a n dp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e t h i sp a p e rs t u d i e dt h ec o n t e n ta n dd e v e l o p m e n ts t r a t e g yo fn l i r d p a r t yl o g i s t i c se n t e r p r i s e ，s t a r t i n gw i mt h ed e f i n i t i o no ft h ec o n c e p to ft h i r dp a r t yl o g i s t i c s c o m p a n i e s ，t od i s c u s st h ec h a r a c t e r i s t i c sa n db a s i cc o n c e p t so ft h i r d p a r t yl o g i s t i c s ；a n d t h e n ，b a s e do nt h es t u d yo ft h em a r k e tc o m p e t i t i o nc o n d i t i o n sa n dd e v e l o p m e n tt r e n d s , c o n d u c ts w o ta n a l y s i s ，p o i n t e do u tt h ed e v e l o p m e n to ft h i r dp a r t yl o g i s t i c se n t e r p r i s e si n c h i n a ；f i n a l l y ， i td i s c u s s e st h es t r a t e g i cc h o i c e ，r e c o m m e n d a t i o n si ni m p l e m e n t i n ga n d d e v e l o ps t r a t e g i e s ，t h e s em e t h o d sa n ds t r a t e g i e s c a nb er e f e r r e db yt h i r dp a r t yl o g i s t i c s c o m p a n i e si no u tc o u n t r ya n dh e l pt oe n h a n c et h ec o m p e t i t i v e n e s s s h a o 砌 d i r e c t e db yp r o f y it a o k e yw o r d s ：t h et h i r d - p a r t yl o g i s t i c s ，t h ed e v e l o p m e n to f e n t e r p r i s e ，s t r a t e g y 华北电力大学硕十学位论文 目录 中文摘要 英文摘要 第一章绪论1 1 1 研究背景及意义l 1 2 国内外研究现状l 1 3 研究内容及方法3 1 4 研究思路及框架4 第二章第三方物流发展研究基础6 2 1 第三方物流的基本理念和主要特征6 2 1 1 第三方物流的基本理念6 2 1 2 第三方物流的主要特征8 2 1 3 第三方物流企业的类型1 0 2 2 全球第三方物流企业的发展状况1 1 2 2 1 国外第三方物流企业的发展历程1 1 2 2 2 我国第三方物流企业的发展历程1 3 2 3 第三方物流企业发展的相关研究基础1 5 2 3 1 第三方物流企业的规模经济研究1 5 2 3 2 第三方物流企业的经营策略研究1 7 2 3 3 第三方物流企业的信息战略研究1 8 2 3 4 第三方物流企业个性化服务研究2 0 2 3 5 第三方物流企业的营销策略研究2 1 第三章我国第三方物流企业发展战略分析2 4 3 1 我国第三方物流市场的企业发展现状2 4 3 1 1 我国第三方物流市场的竞争主体2 4 3 1 2 我国第三方物流企业的竞争力状况2 5 3 1 3 第三方物流企业的核心竞争力2 5 3 2 我国第三方物流企业的发展趋势2 7 3 2 1 全球化趋势2 7 3 2 2 综合化与专业化趋势2 7 3 2 3 并购与联盟趋势2 7 华北电力大学硕+ 学位论文 3 2 4 绿色物流趋势2 8 3 3 我国第三方物流企业发展中的优势与机遇2 8 3 4 我国第三方物流企业发展中的劣势与威胁2 9 3 4 1 第三方物流企业发展的外部威胁2 9 3 4 2 第三方物流企业发展的内部劣势3 l 3 5 我国第三方物流企业发展的s w o t 分析3 3 第四章我国第三方物流企业发展的战略选择与实施3 5 4 1 我国第三方物流企业的发展战略3 5 4 1 1 成本领先战略3 5 4 1 2 集中化战略3 6 4 1 3 差异化战略3 6 4 2 我国第三方物流企业的竞争策略3 8 4 2 1 准确定位第三方物流市场3 8 4 2 2 选择正确的第三方物流运作模式3 8 4 3 提升第三方物流企业综合竞争力3 9 4 3 1 转变传统物流观念3 9 4 3 2 开拓新的服务模式3 9 4 3 3 重视物流信息系统4 0 4 3 4 整合资源以求规模和高效4 0 4 3 5 重视物流人才培养4 0 4 3 6 完善企业外部环境4 0 4 4 我国第三方物流企业的发展策略4 l 4 4 1 借鉴欧美经验促进我国第三方物流发展4 1 4 4 2 采取有效措施改变我国物流的落后状态4 2 4 4 3 创建并强化第三方物流企业核心竞争力4 2 4 4 4 开展适合我国国情的综合物流代理服务4 2 4 4 5 推进信息化建设以提升物流技术水平4 3 4 4 6 结合自身情况实现企业资源有效整合4 3 第五章结论4 5 5 1 本文的主要工作和结论4 5 5 2 需要进一步研究的问题4 5 2 华北电力大学硕+ 学位论文 主要参考文献4 6 致谢4 8 在学期间发表论文和参加科研情况4 9 华北电力大学硕十学位论文 1 1 研究背景及意义 第一章绪论弟一早三百了匕 2 0 世纪8 0 年代，随着全球竞争加剧、信息技术飞速发展、市场机制不断完善，企 业开始强化核心业务以获得竞争优势。其中，为了提高物流效率、降低物流成本、提升 物流服务水平，专业化物流的不断深化促进了第三方物流的发展。 随着全球经济一体化及科学技术的发展，现代物流业的发展水平已经成为衡量 一个国家综合经济能力的重要标志之一，而第三方物流也随着物流产业的发展而成 为物流专业化的主要形式。欧、美、日等发达国家的物流管理技术已日臻完善，实 现了物流系统的合理化、仓储管理自动化、运输高效化、装卸分拣机械化、包装标 准化、加工配送一体化和信息管理网络化。在经历了二十年左右的发展以后，全球 的第三方物流市场已明显表现出了潜力大和高增长率的特征。 目前，我国已拥有约1 6 万家物流服务企业，年总产值超过4 0 0 多亿元。据估 计，到2 0 1 0 年中国物流行业产值将达到1 2 0 0 0 亿元。同时，广阔的物流市场以及我 国经济的快速发展，吸引了众多国外物流企业纷纷进入我国物流市场，这种状况有利于 我国物流产业的升级与换代，极大地促进了我国第三方物流的发展。 相比较而言，虽然我国第三方物流在起步后的几年内取得了一定的成绩，但与 世界发达国家的第三方物流水平有一定差距。美国田纳西州大学的一份研究报告表 明，美国大多数企业在使用第三方物流服务后，作业成本可降低6 2 ，而现在我国 企业使用第三方物流服务以后作业成本只能降低2 8 ，这与“使第三方物流成为企 业的第三利润源，降低企业物流成本，提升企业竞争力的要求相差甚远。从 我国第三方物流企业的发展现状来看，企业本身还存在许多问题：许多物流企业缺 少对第三方物流的正确认识，缺乏对第三方物流企业发展规律的深入分析和研究， 第三方物流企业的运作模式缺少科学性和合理性等。 因此，深入研究第三方物流发展，将有助于企业转变“大而全、小而全 的观 念以及计划经济下的管理体制，积极推动我国物流服务业的现代化进程，对新形势下 我国第三方物流企业发展具有重要的理论和实践意义。 1 2 国内外研究现状 随着我国社会主义市场经济的不断发展和完善，我国第三方物流企业也随之不 断发展和壮大，对第三方物流的研究也在不断深入。当前的国内学者中，郝聚民通 过研究构建了第三方物流企业发展战略簇( 2 0 0 2 ) 乜1 ；王刚和马士华从供应链管理 l 华北电力大学硕士学位论文 的角度重点提出了物流企业战略管理的系统全局观( 2 0 0 1 ) 口1 ；此外还有部分学者 基于供应链管理的视角分别提出了“即时物流 、“一体化物流、“网络化物流 和 “物流战略联盟 等一系列概念h 1 ，其中王道平和何海燕对现代物流管理的电子商 务模式进行了研究和探讨畸1 ，李严峰和普国安对第三方物流一体化进行了研究并做了 实证分析嫡1 。杨海融提出了现代物流系统的理念h h 陈为涛等人深入研究了我国第三 方物流的现状阻】。周晓丽指出，为了加快我国第三方物流企业发展，应加快产权制 度改革，加强信息系统和网点建设，加强政府的协调指导作用，强化增值服务，推 动物流企业重组联盟，加强人力资源建设( 2 0 0 7 ) 呻1 。王瑾认为，面对经济全球化 趋势和加入w t o 后国外大型物流企业抢滩国内市场，我国第三方物流企业生存并发 展壮大的重要途径就是实现物流企业的战略联盟，并对建立物流联盟的可行性给予 了分析，提出了我国第三方物流企业构建战略联盟的方式( 2 0 0 7 ) n 们。李红霞等指 出，在当今电子商务高速发展的环境下，第三方物流出现信息化、自动化、联盟化、 网络化、个性化和柔性化等趋势，建立与之相适应的发展新模式已成为中国物流企 业需要解决的重要问题( 2 0 0 7 ) n 。陈远军针对b 2 b 电子商务公共平台的物流瓶颈 问题，提出了面向b 2 b 公共平台的第三方物流服务模式，并结合业务流程给出了面 向b 2 b 公共平台的第三方物流服务实施策略n 幻。张永针对第三方物流企业物流设施 网络设计相关研究的不足，以第三方物流结点的布局方法为研究主题，对候选物流 结点的评价与选择、模糊环境下物流结点布局模型的建立与求解及物流阶段布局方 案的评价与选择等问题进行了重点研究n3 1 。张亦弛等利用层次分析法的思想，建立 了第三方物流组织层次模型，并进行分层描述，分析了第三方物流组织的各个组织 层面与用户定单之间的映射关系，并在此基础上建立了面向定单的第三方物流组织 协作流程模型，对第三方组织内部的协作模式作了整体性的描述n 引。韩雷通过对现 代物流企业的经济环境、政策环境、科技环境、社会环境、社会环境和行业竞争力 的分析，提出了现代物流企业战略管理的原则n 钉。王瑜则结合波特的竞争战略理论， 对安徽省中小型物流企业的发展战略选择进行了有针对性的案例研究n 8 l 。 2 0 世纪以来，国外许多学者对物流理论进行了深入的研究，对第三方物流理论 及运作方式的发展提供了理论。日本早稻田大学西泽修( 1 9 7 0 ) 教授提出了“第三方 利润源 n 7 1 的理论，他认为，从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供 利润的领域，第一个是资源领域，第二个是人力领域。随着对物流理论研究的不断 深入，涌现出许多观点和学说，如管理大师德鲁克认为“流通是经济领域里的黑暗 大陆 n 引。日本早稻田大学西泽修教授提出了物流冰山说，他在研究物流成本时发 现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而 人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性，他把这种情况比做“物 流冰山。服务中心说代表了美国和欧洲等一些国家学者对物流的认识，这种说法 认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利 2 华北电力大学硕士学位论文 润，而是在于提高企业对用户的服务水平进而提高了企业的竞争能力。因此，他们 在使用描述物流的词汇上选择了后勤( l o g i s t i c s ) 一词，特别强调其服务保障的职 能。通过物流的服务保障，企业以其整体能力来压缩成本增加利润n 钔。战略说是当 前非常盛行的说法，越来越多的人逐渐认识到，物流更具有战略性，是企业发展的 战略而不是一项具体任务。战略性的规划，战略性的投资，战略性的技术开发是近 些年促进物流现代化发展的重要原因心引。在国外的物流企业研究中，最早是把物流 企业的战略观建立于物流供应链管理的基础上乜“。例如，1 9 8 3 年和1 9 8 4 年发表在 哈佛商业评论上的两篇论文( k r a l j i cp e t e r ：p u r c h a s i n gm u s tb e c o m es u p p l y m a n a g e m e n t 和s h a p i r or o yn ：g e tl e v e r a g ef r o ml o g i s t i c s ) 就开创了供应链 管理研究的先河乜利。后来，对供应链管理理论的研究呈现出多样性，其中既有部分 学者从系统管理角度研究和阐述供应链管理理论乜朝，也有部分学者从流通企业发展 和物流活动组织形式与组织模式等角度出发展开对供应链理论的探索乜钔。目前，物 流战略中心说已是国际物流领域的重要观点，学术界和企业界已经逐渐意识到物流 管理的战略性心引。在这一学说中，物流被提到了相当重要的位置，人们认识到物流 会影响到企业的生存与发展，应该立足于战略高度来看待物流对企业长期发展所带 来的深远影响瞳引。将战略管理与物流企业的生存和发展直接关联起来的观点，对促 进物流业发展具有重要意义，这是目前现代物流企业研究的又一重要内容乜 。 1 3 研究内容及方法 1 本文运用规范研究及比较分析方法，首先从第三方物流企业概念界定入手，探 讨了第三方物流的内涵，以求正确把握第三方物流企业的含义。在此基础上，运用 产业经济学、交易费用经济学以及市场结构理论的相关内容对第三方物流业进行分 析，为全文的分析奠定了理论基础。之后，在对我国第三方物流企业发展历史进行 梳理的基础上，通过分析我国第三方物流企业发展所存在的问题，具体探讨了我国 第三方物流企业发展的战略选择。最后，通过运用比较分析方法，对近年来第三方 物流企业的发展实践进行考察，从实践中发现问题，并提出了关于我国第三方物流 企业发展的一些建议。遵循这一思路，本文分为五部分： 第一章为绪论，主要介绍了论文的选题背景与研究意义、国内外研究现状、研究 方法与内容安排以及预期成果和可能的创新点。 第二章是第三方物流体系研究综述，其中对第三方物流的概念进行了界定，对 全球第三方物流企业发展状况进行简单回顾，对既有的第三方物流从不同角度进行 研究，为全文的分析奠定理论基础。 第三章首先考察了我国第三方物流企业的市场竞争状况和发展趋势，然后在对 我国第三方物流企业发展优势与机遇、劣势与威胁总结的基础上，结合s w o t 分析 3 华北电力大学硕+ 学位论文 指出我国第三方物流企业的发展思路。 第四章主要论述了我国第三方物流企业发展的战略选择和实施策略，并提出了一些 具有创新意义的观点。 第五章是本文的研究结论及展望。 其中，如何在我国第三方物流企业发展战略选择的过程中突出有所创新的要 求，既是本文研究的重点，同时也是难点。 1 4 研究思路及框架 近年来，由于第三方物流在我国发展历史较短，这方面的研究主要是引用和借 鉴西方发达国家的相应理论来探讨我国第三方物流企业的发展。目前国内学者对我 国经济体制转轨时期发展第三方物流的研究较丰富，但多是从物流管理和物流体系 的角度来研究物流的技术效率问题以及物流产业在国民经济中的地位问题。迄今为 止，关于第三方物流企业发展战略的研究还不多见。 本文在综合前人研究的基础上，对近年来第三方物流企业发展战略新的实践进 行了考察，从中发现我国第三方物流企业发展所涉及的主要问题，并在对我国物流 企业发展的战略选择中，突出本文的创新之处，如基于供应链角度重新设计适合第 三方物流企业发展的物流体系、基于网络经济发展提高信息技术水平、实现广泛合 作、接轨国际物流和业务以及拓展实施多式联运等。本文研究框架如下图卜1 所示： 4 华北电力大学硕士学位论文 图1 i 论文研究框架 5 嬲 “战 i 略够 。蓑 嚣餐臻甾 鬻圆麓闲 黑虿落 华北电力大学硕士学位论文 第二章第三方物流发展研究基础 2 1 第三方物流的基本理念和主要特征 在国外，第三方物流( t h i r ( 1 _ p a r t yl o g i s t i c s ，简称3 p l 或t p l ) 常被称之为 物流联盟、物流战略伙伴、契约物流或物流外协( o u t s o u r c i n g ) 等。1 9 7 5 年，美国 出现了“第三方物流 公司，专门负责为企业提供其内部物流服务。作为物流业的 新兴领域，第三方物流逐渐发展成为现代物流业的主体，在全球物流市场上占据很 大份额，成为现代物流业发展水平的标志和代表。目前，国外关于这方面的文章也 未确切定义这一术语，如j a m e sc j o h n s o n ( 1 9 9 8 ) 认为“第三方物流类似于外协 或契约物流 ；c o y l e 等( 1 9 9 6 ) 认为第三方物流是对单一公司提供全部或部分物流 功能的外部供应者；r u s s e l la g i l m o r e ( 1 9 9 8 ) 认为“外协所有或部分公司的 物流功能，相对于基本服务，契约物流服务提供复杂、多功能物流服务，以长期互 益的关系为特征 ；s i m c h i - l e v i 等( 2 0 0 0 ) 认为第三方物流就是通过一家外部公司 来执行公司的物料管理或产品配销的部分或全部功能；还有一些学者将其理解一体 化的组织观念，即第三方物流提供商承担全部或者大部分物流过程，并根据委托人 的需求定制物流解决方案和提供一些增值服务。 2 1 1 第三方物流的基本理念 ( 1 ) 正确认识第三方物流 “第三方一词起源于并体现物了流服务提供者作为除发货人( 甲方) 和收货人( 乙方) 之间以外第三方的事实。第三方物流是指由供方与需方以外的专门物流企业提供指定物 流服务的业务模式，它既不是单纯的速递公司，也不是货代公司。由此，第三方物流企 业存在并发展的基础是通过采取一系列措施以改变进而优化物流现状，其核心是将其物 流服务的内容由原本单一的服务功能迅速地向全方位综合的物流服务功能发展，如下图 2 - 1 所示。 ( 2 ) 基于服务对象的市场定崔 小企业一般具有流量较小、频 流服务的理念相对缺乏，而通 快递公司、运输公司等) 或社会公共 建立合作的方式。由此，小企 大中型企业具有产品多、规模 此对物流经营与管理的整合及优仉 一 华北电力大学硕士学位论文 利润空间，这即是第三方物流服务需求的市场所在。 第三方物流( 整合) 客 运保配装包服订保 供 输管 送卸 装务货 险 应 产 商 上土上上上 上 上上 企业 图2 1 第三方物流对企业物流服务内容的全方位整合 ( 3 ) 形式各异的发展模式 自主发展模式对于那些已具有优秀物流管理人才的运输仓储企业，可以通 过在市场竞争中的不断探讨和实践，以寻求与企业自身条件相适应的第三方物流发展模 式。 合作发展模式对于那些物流基础相对较差，尤其是物流管理水平相对较低 的企业，可以通过合作第三方物流企业并在合作中进一步学习并借鉴合作者的管理理念 和经验乜8 1 ，或借助合作的第三方物流企业的帮助开发自身第三方物流业务。 另一个角度，从第三方物流的发展方向上看，可以概括出如下三种发展模式：横向 扩展，经营规模化( 见图2 2 ) ；纵向延伸，功能多样化( 见图2 3 ) ；同时采用横向和纵 向的综合模式( 见图2 - 4 ) 。 图2 - 2 第三方物流企业的横向发展模式 7 华北电力大学硕+ 学位论文 图2 - 3 第三方物流企业的纵向发展模式 图2 _ 4 第三方物流企业的综合发展模式 2 1 2 第三方物流的主要特征 对应于自营物流，第三方物流是具有社会化、专业化特点的一种新物流形式，其出 现并发展的必要条件是信息技术的发展。从企业自身而言，信息技术的发展实现了迅速 且准确的数据传递，从而提高了采购、装卸运输、仓储管理、定单处理与配送发运等整 个物流生产过程的管理水平，并进一步实现物流运营的一体化；从客户角度而言，利用 信息技术，客户企业可以与第三方物流企业进行更为方便快捷的沟通，实现无障碍的协 作和交流；同时，信息技术的发展中包括计算机软件的全面发展，相关财务核算软件可 以精确地计算出物流成本，从而实现对物流渠道中商流的有效管理，这使得企业将物流 作业委托给物流公司完成成为可能。进入网络信息发达的电子商务时代以来，第三方物 流不但成为物流产业中发展最快的部分，也是今后物流产业发展的主要方向之一。 1 9 9 9 - - - 2 0 0 2 年，美国物流管理协会统计美国第三方物流的平均增长速度为2 0 ，且 第三方物流从总体上占整个物流产业支出的比重上升；2 0 0 2 年，欧洲第三方物流占总体 8 翟 华北电力大学硕士学位论文 物流产业支出的比重为5 1 0 ，而到2 0 0 5 2 0 0 7 年，这一比例就已经达n 7 4 1 。由此可 知，第三方物流在发达国家发展迅速心引。 总体来看，第三方物流的包括以下四个主要特征： ( 1 ) 第三方物流为客户提供个性化服务 第三方物流企业提供的是与传统物流所提供的标准化服务不同的个性化服务。首先， 第三方物流服务需求方通常具有互不相同的业务流程，这就要求第三方物流服务需要按 照客户企业业务流程的特点定制个性化的第三方物流服务；其次，尽最大可能满足客户 要求是第三方物流的经营目标，因此根据每个客户的对产品、仓储、运输和包装等的具 体不同要求，第三方物流企业可以定制出不同的专业的一体化设计方案，进行物流的服 务流程重组，帮助客户企业降低运营成本并提高客户满意度，最终达到提高经营效率的 目的；此外，与客户需求保持同步是第三方物流企业的努力方向，这也是物流服务从“产 品推销阶段发展成为“市场营销 阶段的直接体现。 ( 2 ) 第三方物流是客户的战略投资人并承担风险 第三方物流企业是以一种战略投资人的身份为客户提供物流服务，其追求的不是短 期经济效益。为了适应及满足客户需要，第三方物流企业通常需要独资或合资建造现代 化仓储设施、专有化运输设备以及个性化管理信息系统等，以期为客户节省巨大的建设 费用并提高自身第三方物流服务水平，而这种投资所带来的风险必然由第三方物流企业 承担，因此，第三方物流服务从本质上是一种长期的战略投资。伴随着我国市场经济的 不断发展与完善，法人企业作为战略投资人已经成为一种重要的资本投资主体，紧密的 业务关系为第三方物流企业与其客户在资本投资上的战略合作提供前提条件，未来双方 在股权甚至资本上的进一步紧密融合将更能明显体现第三方物流作为战略投资人的性 质。同时，由于第三方物流这种投资的收益与客户的经营效益具有极强关联性，这构成 了双方利益一体化的基础。 ( 3 ) 第三方物流企业的利润基础是利益一体化 第三方物流企业的利润来源与客户的利益并非交替损益的效益背反，而是相一致的 利益一体化。应该明确的是，通常所认为的运输及仓储费用等直接收入并不是第三方物 流企业的利润来源。第三方物流企业的利润来源，本质上应是现代物流管理科学推广使 用所产生的新价值，即“第三利润源泉 ；具体上是第三方物流企业与客户合作在物 流领域共同创造的新价值。举例说明，1 9 8 0 年全美企业库存成本总和占整体g n p 的2 9 ， 随着物流管理中零库存控制思想的引入及实施，这一比例于1 9 9 2 年下降到1 9 b 引。从本 质上说，该库存成本的节约就是现代物流管理科学创造的新价值；具体来讲，第三方物 流企业与客户共同创造并分享这种新价值，也就是说，第三方物流企业利润率的高低取 决于其为客户节约的物流成本的多少，这就是的“双赢 ，就是利益一体化。虽然我 国现有的大部分物流企业仍未摆脱以运输及仓储费用为计量的传统结算方式，但是“以 降低客户经营成本为根本经营目标 已被许多新型现代第三方物流企业明确提出，这预 o 华北电力大学硕士学位论文 示着我国现代物流业的发展方向，也是第三方物流企业实现与客户之间实现利益一体化 以及战略合作的前提基础。 ( 4 ) 第三方物流企业与相关企业间是战略联盟关系 面对市场经济的日益复杂多变和行业竞争的日趋残酷激烈，越来越多的企业通过战 略联盟来获得竞争优势。对于第三方物流企业而言，不但要进行横向联合，而且要进行 纵向联盟。如此综合化及一体化的战略结盟发展，可以使第三方物流企业实现规模化经 营，共享网络化信息，从而降低运作成本，提高客户服务能力，最终增强企业的综合竞 争力。从时间维度看，第三方物流企业所提供的并不是仅限于一次性的运输仓储或发货 配送服务，而是具有长期契约关系的综合物流服务，最终实现客户物流管理体系的高效 运作和不断优化；从空间维度看，第三方物流的服务领域必将得到进一步拓展，最终成 为贯穿客户计划、采购、生产、销售、发运及退货等整个生产运作体系的一部分，其生 存与发展必将与客户的生存与发展紧密相连。“相互依赖 关系是指仅依靠自身的力量 和资源来实现一个企业的迅速发展是不可能的，必须在发展的过程中寻找战略合作伙伴 并结盟，通过同盟的巨大力量获得竞争优势，这是被西方的企业理论所看重强调的。 2 1 3 第三方物流企业的类型 结合我国实际情况，从我国第三方物流企业形成的角度进行研究，本文认为我 国第三方物流市场主要由三类企业主体构成：传统转型第三方物流企业、新兴第三 方物流企业和国际第三方物流企业。本文分析的重点是前两者。 ( 1 ) 传统转型第三方物流企业 在市场与政府的共同推进下，我国传统仓储、运输等企业正在完成向第三方物 流企业的转型。这类转型后的第三方物流企业主要包括以传统运输为基础的第三方 物流企业、以传统仓储为基础的第三方物流企业、以货代为基础的第三方物流企业、 以生产制造为基础的第三方物流企业和以邮政为基础的第三方物流企业。 ( 2 ) 新兴第三方物流企业 除了转型中的第三方物流企业以外，近年来，我国的物流市场上还涌现出一批新兴 的第三方物流企业。作为新的市场进入者，新兴的第三方物流企业要想在物流市场中占 有一席之地并求得发展，就必须拥有相对于其他竞争者的优势。因此，这些物流企业一 般都定位于为客户提供专业化的物流服务，以“非资产型 的第三方物流代理企业模式 发展。这一类型第三方物流企业的典型代表是宝供物流企业集团有限公司，其第三方物 流服务能力强、服务水平高，与大型外资物流服务企业所提供的服务产品质量相近，但 服务所覆盖的地域更加广泛，除国内中心城市和沿海地区以为也包括部分内陆中小城市 及乡村。新兴的内资物流企业已逐渐具备与大型的外资物流服务企业相互竞争的能力， 这体现在设备投资、业务规模、服务价格等各个方面。这类企业为数不多，规模不大， l o 华北电力人学硕士学位论文 但机制灵活，企业负担小，管理成本低，接受现代管理思想和先进技术快，具有很好的 发展前景。 ( 3 ) 国际第三方物流企业 随着我国加入w t o ，流通业的全面开放，跨国第三方物流企业纷纷进军中国物 流市场。一方面，该类型第三方物流企业以原有的客户资源为基础，进一步为其客 户提供在进入中国市场中所需物流服务的延伸服务；另一方面，充分利用其自身的 成熟先进的经营理念、管理模式和优质服务，扩大吸引中国本土企业成为其新客户， 实现向中国物流市场逐步渗透。例如，马士基物流公司在中国有9 家分公司，6 4 办 事处，并在上海开设了首家配送中心，可为顾客提供专业的供应链管理；u p s 业务 重点已转向亚洲，并将中国视为公司长期发展的平台之一，借助在2 0 0 8 年北京奥运 会物流服务中所发挥的巨大作用，现已将其势力范围扩大到了4 0 个城市；此外， f e d x 、d h l 、e x e l 等国际知名的物流公司都在积极进入中国物流市场并扩大市场份 额。 盘 2 2 全球第三方物流企业的发展状况 2 2 1 国外第三方物流企业的发展历程。 现代意义上的第三方物流已具有近2 0 年的发展历史，虽然是尚处于发展期的年 轻行业，但普遍认为其已具备一定的成熟程度，并在国际上各国国民经济中已起着 极其重要的作用。 表2 - 1 说明了欧洲第三方物流市场发展状况，结合第三方物流在欧洲市场的发 展实际，可以发现，欧洲第三方物流的快速发展，一方面源于企业对于低成本、高 满意度物流服务的需要；另一方面在于欧洲目前较高的物流管理水平与成本的优 势。内外因的综合作用，推动了欧洲第三方物流的发展。 第三方物流企业给欧洲带来了范围广泛的创新服务。其发展趋势主要体现在： 店内物流( 第三方物流承担其零售商客户的店面从开门营业到关门休业，从打扫店 面及清理商品到补货上架等一系列原本由商店营业员负责的售前和售后的工作，使 得第三方的服务在范围上延伸到客户店内) 、多层次物流( 针对差异较大的不同市 场，大型物流企业提供不同层次的物流服务，如为制造商客户可提供的服务包括制 作印有不同语言的商品包装及标签，以帮助制造商客户方便在欧洲不同国家进行商 品销售) 、“五星级货物旅馆”( 第三方物流中心的货物应具有物流更快捷、加工 更方便、运营成本更低廉、服务更周到等突出特性，这样才能既保有稳定的老客户 又进一步吸引更多的新客户) 。 表2 - 11 9 9 9 年第三方物流在欧洲市场状况表( 单位：百万欧元) 华北电力大学硕士学位论文 国内3 p l 物流物流3 p l 物流收入占 国家 物流费用收 入总支出 物流总支出比例 德国 2 6 5 2 88 0 7 43 4 6 0 22 3 3 0 法国1 8 7 8 4 6 9 l l2 5 6 9 52 6 9 0 英国1 5 4 8 58 1 5 02 3 6 3 53 4 5 0 意大利 1 2 1 0 21 7 7 11 3 8 7 31 2 7 7 西班牙5 6 5 5 1 2 4 16 8 9 6 1 8 0 0 荷兰4 8 4 81 6 2 06 4 6 82 5 0 5 比利时 2 9 1 49 7 13 8 8 52 4 9 9 奥地利 2 7 4 66 3 73 3 8 31 8 8 3 瑞典 2 6 1 07 3 73 3 4 72 2 0 2 资料来源：国际商业技术2 0 0 1 ( 5 ) 据美国卡斯信息公司统计，1 9 9 2 年美国第三方物流市场的营业额为3 5 0 亿美元， 占物流市场总营业额的2 3 ，据a r m s t r o n g & a r m s t r o n g 公司公布的一份美国最 新数字，美国第三方物流2 0 0 6 年营业额达1 0 3 7 亿美元，占物流市场总额的1 5 2 0 。 同时，美国由第三方物流配送企业承担的物流业务量已经占全社会物流总量的6 8 。 在美国，第三方物流企业的服务领域广泛，企业按照市场化运作模式发展。第三方 物流企业综合利用自身及其他企业的物流资源，不但为客户提供仓储和运输配送的 物流服务，还提供如物料管理、货物组配、库存管理、及时制交货方案( j u s t i n t i m e ) 等物流延伸服务，其经营职能包括生产作业、运营管理以及工程技术等，其领域涉 及供应、制造、销售和回收等。服务产品、经营职能和涉及领域这三方面的各个要 素相互组合，构成多样化的第三方物流产品。 1 9 9 7 年，日本政府提出综合物流对策，并拟定一系列法规和法令以促进物 流产业的发展。2 0 0 2 年，日本政府提出通过用具体的数字对物流的全过程进行衡量 的数字化目标来推动物流业发展的一个五年计划。日本政府的主导作用概括如下： 首先，倡导规划优先，由政府规划并贯彻“流通据点集中化”战略，促进“城市内 最佳配送系统”的建设发展，以期实现混载配送，最终提高配送效率；其次，加大 资金投入，政府制定综合物流施政大纲，在科学规划的基础上为主要的物流基 础设施的落实建设提供强大的资金保障，并与大纲中提出了把物流生产全过程设定 为一个整体系统过程进行综合管理的“综合物流管理 观点，推动了日本物流业的 现代化进程的发展；此外，出台了许多提供政府援助、建立政府协调促进机构、放 宽政府管制等可行的有益政策，推进日本现代物流产业发展。 自2 0 世纪8 0 年代以来，欧美国家的物流已不再作为工商企业直接管理的活动， 1 2 华北电力大学硕士学位论文 常从外部物流专业公司中采购物流服务。据荷兰国际配送协会( h i d c ) 调查表明：2 3 的美国、日本、韩国等国的配送中心是由第三方物流公司管理的。2 0 0 5 年3 月，某 权威咨询机构受中国仓储协会委托对我国物流市场进行了一次范围覆盖全国的典 型调查，其调查对象包括食品、日化、电子、家电等行业的4 5 0 家大中型工业企业， 受调查企业的所有产品中有8 0 销售覆盖全国或全球。分析调查结果显示：在被调 查企业中，目前工业企业的物流全部委托第三方代理的占5 2 ，全部由企业自理的 占2 6 ，委托与自理相结合的占6 8 1 8 ，正在寻找新的物流代理商的占4 5 3 。由此 可以看出，第三方物流已成为各个国家企业物流管理的主流模式。 同时，也有调查显示，在已实行物流外包的企业中，超过3 0 的企业对物流供 应商感到不满，这主要是由第三方物流的弊端所致：首先，物流职能的外包使得工 业企业不能直接对其进行有效协调和控制；其次，管理与沟通过的障碍性使得供货 的准确和及时无法得到保障；再次，委托第三方物流直接面对顾客，顾客服务的质 量和长期关系将不能得到有效保证；最后，第三方物流的出现使得工业企业放弃对 物流专业技术的掌握和开发，导致信息及管理理念失衡。所以，随着管理及信息技 术的不断发展，第三方物流面临广阔的发展机遇，除了扬长避短之外，第三方物流 将实现从功能的整合到流程的整合、实体的整合到虚拟整合，同时在开放经济条件 下，为工业产品迅速进入不熟悉的地理区域提供支持。 2 2 2 我国第三方物流企业的发展历程 ( 1 ) 我国第三方物流企业的萌芽 ” 我国自1 9 7 8 年引入“物流这一概念以来，现代物流业的发展已走过了三十 年的历程，二十世纪九十年代中期，第三方物流的概念才传到我国，第三方物流以 及第三方物流业才在我国开始兴起。第三方物流对于我们来说还是个新生事物，第 三方物流企业的发展也还只是处在一个初级阶段。事实上，在有“第三方物流 这 个概念以前，第三方物流就已经存在，只是没有叫第三方物流罢了。一直以来，我 们国家都有一些从事专业运输、仓储服务的企业，这类企业自身拥有运输、仓储等 物流设备与设施，专门为其他企业进行货物的运输或仓储服务，这也可以算作是我 国最初从事第三方物流服务的“第三方物流企业”。但这类企业规模一般都比较小， 效率较低，盈利能力较弱，功能单一。从九十年代中期开始，国内的一些外资企业， 如宝洁、i b m 等大型跨国企业在我国业务量开始增加，迫切需要第三方物流企业为其 提供第三方物流服务。因此，这些大公司促使我国的一些传统物流企业将业务从传 统物流向现代物流方向延伸，同时一些工商企业、生产企业的物流部门也从原企业 中剥离出来，形成独立的物流公司，为客户提供第三方物流服务。此时，我国现代意 义上的第三方物流企业才真正开始形成，并且第三方物流企业最早也主要是为这些 1 3 华北电力大学硕士学位论文 国外大公司服务。 ( 2 ) 我国第三方物流企业的快速发展 进入2 1 世纪，经济全球化和信息技术的突破引起了环境的高度不确定性，企 业受到更多变化形式的竞争压力，开始在原有竞争力之外寻求新的竞争优势来源， 其中一个重要的趋势就是物流服务外包。随着外资企业的进入加剧了市场竞争的白 热化，企业逐渐深化认识物流的重要性，理解其“第三利润源泉的重要地位，对 功能完备的专业化第三方物流需求日益增加，使得第三方物流企业借助这一有利环 境得到了快速的发展。我国现代意义上的第三方物流最初从东南沿海城市诞生出 来，而且逐渐发展壮大到全国，尤其是近3 年来，我国许多地区和城市，尤其是一 些大中城市如北京、天津、上海、广州、深圳等陆续出现了许多第三方物流企业， 而且还有许多新的第三方物流企业在不断涌现。1 9 9 9 年至2 0 0 1 年，在中国仓储协 会对物流市场供求状况的三次抽样调查中，显示第三方物流在生产企业成品销售物 流中所占的比重呈明显上升势头，分别是9 1 、1 6 1 和2 1 。 2 0 0 2 年可以说是我国第三方物流企业发展的一个分水岭，这一年被中国物流界 称为“整合年 ，经过几年蓄势的中国物流产业终于迈出向纵深发展的坚实步伐。 该年，仓储、运输企业大力推行流程再造和资产重组，加速向第三方物流企业转换， 整个第三方物流市场升温，第三方物流企业市场表现活跃，领先企业步入快速成长 期；以产权为纽带，第三方物流企业广泛兼并联合，实现资源优势互补，我国第三 方物流的龙头企业发展并形成。整合原中国外货代理公司和中远国际货运公司，中 远集团组建了拥有资产6 0 亿元的中国远洋物流公司，旨在为国内外客户提供国际 多式联运、国际船舶代理、仓储、拼箱等中国远洋现代物流服务，在国内外形成功 能齐全的物流网络系统，并推出专业化的家电物流、汽车物流、展运物流和项目物 流四大品牌。随后，中海物流、中邮物流、中铁现代科技物流、中国物流等一批国 有物流企业相继宣告成立。尤其是中国物流公司，它是我国流通领域最大的企业集 团i i - - 诚通集团和控股公司，旨在成为国内最强大的第三方物流服务商之一。随着 这些大型物流企业投身第三方物流市场，整个市场格局正在发生变化。2 0 0 2 年是中 国入世的第一年，在这一年，外资物流公司加速进入中国本土：t n t 、宅急便、三 井物产、松下等国际知名物流企业均在当年进入中国市场；对于较早进入中国市场 的外资物流企业来说，2 0 0 2 年是他们加速市场行动的一年，e x e l 公司在北京开发 区启动星网物流项目；马士基物流设立更多分支机构；美集物流在汽车领域与内资 企业开展合作等。外资物流企业与本土物流企业在多个层面上开展合作，外资投资 道路运输业呈明显增