酒店会员卡管理方案.doc

大澡堂会员卡管理方案1、 会员卡类型：洗浴卡、储值卡 、贵宾卡二、会员卡储值方案卡 类储值标准赠送金额优惠项目备 注洗浴卡500200无1000400无2000800无储值卡300030012小时房价七折赠送5个标准间有效期一个月500080012小时房价六折赠送10个标准间有效期二个月10000200012小时房价五折赠送20个标准间有效期三个月三、使用说明 1、洗浴卡 卡使用说明： 此卡属于储值卡，仅限洗浴消费，可享受：试营业结束后出台洗浴+搓背套餐优惠活动，不享受客房任何优惠。 2、储值卡卡使用说明： 此卡属于储值卡，此卡在店内可允许所有单项消费，享受此卡储值金额相对应的折扣及项目，可享受试营业额结束后：出台洗浴+搓背套餐优惠活动。3、贵宾卡A、卡使用说明： 此卡属于企业赠送类卡，此卡消费按照酒店挂牌价执行，不享受酒店任何优惠政策。B、贵宾卡消费注意事项：（1）、当日限开两间房，特殊情况需申请部门经理，不得超过五间。（2）、餐费、商品、按摩项目、浴区单项消费满100元以上，须通知部门经理根据情况进行控制.四、会员卡办理须知1、在酒店一楼总台办理，提供办卡所需相关信息及可办理2、拥有本酒店VIP会员储值卡的您将成为大澡堂洗浴广场尊贵的客人，这是您身份、地位和品味的象征；3、本酒店会员卡实行见卡消费，每次携带实体卡到店才可进行刷卡消费；4、本酒店会员卡可以挂失，一旦遗失，会员必须及时告知本酒店申请补办，但必须补交工本费20元/张，如未及时告知，至挂失前所造成的一切损失，本酒店均不负责；5、本酒店会员卡一经售出，谢绝兑换现金及中途退卡；6、使用本卡时，请在消费前出示，结账时在消费单上签字确认，预留的底单为生效凭据；每次消费后，会员卡内将被扣除相应金额，其余额以本酒店票据档案为准；五、会员的权益1、会员必须于入住前出示会员卡方可享受有关优惠；2、会员可享受优先预定、预定延时保留（1小时）、延迟退房（2小时）等权利；3、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询； 六、附则1、本酒店有权更改上述条款的内容或终止活动；2、本会员卡最终解释权归大澡堂洗浴广场所有。七、销售奖励储值金额500100020003000500010000奖励2%2%2%2%2%2%注：1、计算方式 例：500元*2%=10（元）2、会员卡销售额提成每月月底将销售记录本上报财务核算提成，次月随工资一起发放。3、请在销售记录本填写清楚：宾客姓名、手机号、办理卡号、储值金额、宾客签字、销售员工签字，缺一不可，否则不给予计算提成。会员卡办理统计表姓 名联系方式卡类别卡 号储值金额销售员备 注大澡堂会员卡办理申请表* 姓 名* 性 别* 手 机 生 日固定电话邮箱 E-mail * 身份证/护照 * 家庭地址 邮 编公司地址邮 编尊敬的宾客请填写向你介绍办理会员卡的员工姓名或工号以下部分由酒店填写发卡日期 有效期 卡号码 员工签字办理会员卡请仔细阅读办卡须知1、在酒店一楼总台办理，提供办卡所需相关信息及可办理2、拥有本酒店VIP会员储值卡的您将成为大澡堂洗浴广场尊贵的客人，这是您身份、地位的象征；3、本酒店会员卡实行见卡消费，每次携带实体卡到店才可进行刷卡消费；4、本酒店会员卡可以挂失，一旦遗失，会员必须及时告知本酒店申请补办，但必须补交工本费20元/张，如未及时告知，至挂失前所造成的一切损失，本酒店均不负责；5、本酒店会员卡一经售出，谢绝兑换现金及中途退卡；6、使用本卡时，请在消费前出示，结账时在消费单上签字确认，预留的底单为生效凭据；每次消费后，会员卡内将被扣除相应金额，其余额以本酒店票据档案为准；会员的权益1、会员必须于入住前出示会员卡方可享受有关优惠；2、会员可享受优先预定、预定延时保留（1小时）、延迟退房（2小时）等权利；3、会员凭卡入住时可免交押金，直接在卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印消费明细，以便查询； 附则1、本酒店有权更改上述条款的内容或终止活动；2、本会员卡最终解释权归大澡堂洗浴广场所有。我已阅读上述内容，并确认遵守大澡堂会员管理制度。 贵宾签名: 申请日期: 年 月 日 会员卡销售奖励规则 本酒店实行全员销售制度，酒店各岗位员工及各合作部门人员均可推广销售，宾客办理后给予计算提成。一、销售奖励标准储值金额500100020003000500010000奖励2%2%2%2%2%2%卡续费2%2%2%2%2%2%二、奖励规则1、只有各岗位服务人员，通过自己向宾客推销会员卡，成功办理的为有效，方可计算提成。2、宾客在酒店主动办理会员卡，不计算提成。3、不得将主动办理会员卡的宾客，虚报到自己名下，一经核实，严肃处罚。4、请在销售记录本填写清楚：宾客姓名、手机号、办理卡号、储值金额、宾客签字、销售员工签